Archivio per mese: Luglio, 2015

Ultimo appuntamento che ci avvicina al corso in SEO e SEM Strategy della Ninja Academy. Nelle scorse due puntate ci siamo occupati prima di SEO Copywriting con Luca De Berardinis e poi, attraverso le analisi complementari di Fabio Di Gaetano, di Inbound Marketing e della capacità di sfruttare le conoscenze in termini di contenuto per convertire gli accessi in possibili transazioni per la nostra azienda.

Incontriamo ora Gianpaolo Lorusso, uno dei primi tra i marketer italiani ad aver capito l’importanza dei motori di ricerca nell’attività di marketing e partner AdWords dal 2005. Con la sua esperienza decennale ci spiegherà al meglio quali sono i punti di forza del suo modulo.

1) Tu sei indiscutibilmente il nostro guru per quanto riguarda SEM e AdWords. Dalla scorsa edizione del corso a quella odierna quante novità dobbiamo aspettarci nel tuo modulo?

Grazie! Sono onorato e lusingato 😉

AdWords è sempre in costante evoluzione (per fortuna), in un anno quindi sono cambiate parecchie cose. Ne cito solo tre tra le più importanti lanciate recentemente:

• La possibilità di tracciare utenti già passati sul nostro sito facendogli vedere i nostri annunci con il remarketing nelle campagne search attraverso liste create in Analytics.
• Le nuove funzionalità dei centri cliente (prima MCC, ora “account gestori”) che permettono di operare contemporaneamente su più campagne in account diversi, come se fossero in uno unico.
• Il tracciamento delle conversioni telefoniche tramite appositi numeri di inoltro Google, che consentono di risalire alla parola chiave o al posizionamento che ha portato alla chiamata.

A parte gli aggiornamenti di AdWords, ritengo che la novità più importante del settore sia la progressiva affermazione di alcune piattaforme alternative al Google Display Network, che hanno acquisito visibilità grazie alla diffusione tra i publisher del Real Time Bidding (che in Nord America copre già il 30% circa del mercato dell’advertising online).

Per una sintesi di quanto descritto finora, invito i lettori di Ninja Marketing a leggere questo approfondimento che ho da poco pubblicato.

2) Per SEO e SEM Specialist è sempre molto difficile quantificare l’apporto che una buona strategia SEM offre all’attività di un’azienda. Il ritorno d’investimento negli ultimi tempi è diventato più facile da misurare e quindi da mostrare o credi si possa fare molto di più in questo senso?

Sicuramente le possibilità di tracciare le conversioni in qualsiasi tipo di campagna di visibilità online sono notevolmente aumentate (non fosse altro che per il recente lancio del tracking delle telefonate in AdWords, appena citato). Non direi però che si siano semplificate, né che siano più precise, perché il sistema attuale basato sui cookie ha parecchi punti deboli, anche se è il migliore al momento disponibile.

I big del settore stanno già lavorando per creare dei sistemi di identificazione dei browser che superino i cookie, ma penso che ci vorrà ancora parecchio tempo prima di poterne vedere gli effetti concreti.

In ogni caso ho un suggerimento valido per tutti: ponetevi il problema di quali siano le azioni di conversione migliori da tracciare nel vostro sito e impostate gli obiettivi in Analytics, altrimenti navigherete sempre alla cieca nel mondo del web marketing.

3) Nel tuo modulo affronti il tema del budget di una campagna. Qual è il modo migliore per decidere quale strada intraprendere e come sfruttare al meglio il budget a disposizione?

Una volta certi che la struttura dell’account è stata ottimizzata (quando cioè promuovo tutti i miei principali prodotti/servizi con buoni punteggi di qualità, soprattutto sulle parole chiave che spendono di più), il budget va impostato in modo che keyword e posizionamenti migliori (quelli che portano contatti utili al minor costo) abbiano la massima copertura possibile (ovvero quote di impression vicine al 100%).

Se manca anche una sola di queste condizioni non saprò mai quale potrebbe essere il mio budget ideale, né quante vendite potrei farci, né tantomeno su che campagne mi conviene investire.

4) In più occasioni nelle passate edizioni del corso hai posto l’accento su come fare SEM sia una sorta di continuo processo di adattamento, come ogni campagna sia differente dall’altra. Ma se dovessi indicare una sorta di campagna-0, un’asse di riferimento rispetto al quale muoversi in relazione al caso di specie, come la definiresti?

La campagna migliore è quella che ha la struttura più semplice possibile, ma sfrutta appieno tutte le notevoli possibilità di targeting in AdWords, ottenendo il massimo risultato in termini di conversioni.

Parafrasando uno mooolto più intelligente di me (Albert Einstein), chiunque è in grado di fare campagne complicate, il genio sta nel farle semplici ottenendo risultati anche migliori (ovvero: keep it simple & follow your ROI!).

Google Ventures Europe, aperta l’anno scorso con un fondo di 125 milioni di dollari, investirà in Yieldify, società di marketing tecnologico. La startup britannica ha rastrellato un totale di 11,5 milioni di dollari, arrivati oltre che da Google Ventures anche dalla giapponese SoftBank.

Il Ceo di Yieldify, Jay Radia, s’è detto molto soddisfatto del round di investimento; è quanto emerge dalle parole rilasciate al magazine Business Insider UK:

“The great thing about getting money from Google Ventures is you get access to a lot of great resources. The guy who merged Double Click with Google, he’s speaking to us now; the guy who created Google Maps, I’ve got access to him whenever I want. It’s having access to the best tech enthusiasts in the world — they’re just a few seconds away on Skype.”

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Google Ventures Europe

Non è certo una cosa da poco, basti pensare alle startup che hanno avuto l’appoggio di Google Venture in passato. Startup come Uber, Nest, Slack sono oggi aziende con fatturati molto elevati, merito, tra le altre cose, dell’appoggio di Google Venture.

Appoggio non solo economico. Il team Google, infatti, lavora direttamente con le aziende, dalla progettazione del prodotto fino al copywriting attraverso più di 20 partner che si occupano a tempo pieno di design, ingegneria, reclutamento, marketing, e partnership aziendali.

Da utenti a clienti paganti

Yieldify nasce dalla necessità di convertire i visitatori dei siti eCommerce in acquirenti, non a caso il loro claim recita: “help businesses convert visitors, easily”. Il software tiene traccia delle azioni degli utenti online e invia offerte personalizzate in pop up o via e-mail.

Dalle parole rilasciate da Radia per Business Insider emerge come attualmente la maggior parte dei visitatori che giunge su un sito web non acquista nulla, quasi l’80% delle persone che aggiungono elementi al proprio carrello, non fanno acquisti.

A detta dei founders, il software di Yieldify garantisce che un utente che visita un sito eCommerce finirà per acquistare uno o più prodotti, anche quolara decida di abbandonare la pagina web.

I progetti futuri di Yieldify

Yieldify prevede di utilizzare il denaro raccolto per l’assunzione di più personale, espandendo attraverso gli Stati Uniti il proprio raggio d’azione. Attualmente i principali uffici si trovano a New York, Berlino, Porto e Sydney.

Staranno pensando anche all’Italia? Nell’attesa continueremo a bighellonare sui siti di eCommerce, sognando di acquistare questo o quel prodotto.

Quando una mia amica brasiliana ha tentato di spiegarmi cos’è la Saudade mi sono subito venute in mente le serie tv anni ’80 – ’90 e il forte desiderio di rivederle.

Saudade è una parola portoghese usata per esprimere quel senso di malinconia e nostalgia che si prova quando si pensa alle cose del passato con la consapevolezza di non poterle riavere nel presente. Un mix di felicità, tristezza, presente, passato, ricordi, desideri… insomma un pout-pourri emozionale che tutti abbiamo provato almeno una volta nella vita.

Paradiso della saudade sono i social network: non luoghi virtuali dove tempo e spazio non hanno potere; una sorta di grande e infinita scatola dei ricordi collettiva. Basta pensare ad Instagram, l’album fotografico per eccellenza, a Facebook, con l’applicazione On This Day, e soprattutto YouTube dove i ricordi restano memorizzati in video eternamente conservati sul web.

Proprio da YouTube parte la saudade delle serie Tv, questo desiderio ancestrale di rivedere sul piccolo schermo quelle storie che hanno segnato la nostra infanzia e adolescenza. Una nostalgia che ci spinge a chiedere, a gran voce, un ritorno in scena. Ridateci le vecchie serie tv!

La piattaforma video di Google trabocca di filmati di ogni genere dedicati a telefilm dei decenni passati: dai video realizzati da appassionati fan (parodie, supercut, mashup, tributi…) ai contenuti televisivi pubblicati in rete da quelle emittenti americane che sanno come sfruttare il web per aumentare la loro fetta di pubblico. Vi ricordate quanto si parlò della “improvvisata” riunion del cast di Friends durante una puntata del Jimmy Kimmel Live?

Ma quali di queste serie tv meritano il ritorno e quali invece no? Dura a dirsi, anche per me. Per questo mi sono affidato al caro Internet, tra volumi di ricerca e meme, per trovare le 10 serie tv che il mondo aspetta di rivedere prima o poi. Peccato che non sempre remake faccia rima con successo.

Friends

Partiamo proprio da Friends, l’indiscutibile serie evento degli anni ’90. Difficile trovare chi non ha visto almeno una puntata, la serie nata dalla mente di David Crane e Marta Kauffman è quella che vanta più visualizzazioni ed engagement della storia. Ed un perché ci sarà!

Il remake di Friends: lo vedo molto difficile, nonostante l’amore dei fan, gli attori che hanno fatto la storia del telefilm sono invecchiati e alcuni (leggi Jennifer Aniston) davvero troppo costosi per una serie tv. Un possibile reboot di Friends con dei ragazzi finirebbe inesorabilmente ad assomigliare al Gossip Girl di turno, meglio di no. Conclusione? Compriamoci il cofanetto e mettiamoci l’animo in pace.

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La signora in giallo

Carissimi ispettori moderni, preparate le valigie: una nuova investigatrice è arrivata in città a bordo della sua bicicletta e con la sua macchina da scrivere: Jessica Fletcher. Più che una serie tv un’icona, è impossibile non desiderare un ritorno in scena della signora in giallo che, con deduzioni logiche e inspiegabili doti da ammaliatrice, riesce SEMPRE a scoprire l’assassino. E a concludere la puntata con una risata.

Il remake de La signora in giallo: Molto difficile, la serie deve il suo successo all’attrice protagonista Angela Lansbury e all’ambientazione anni ’80. Insomma, o con Angela o niente!

Willy il principe di Bel-Air

“Hey questa è la maxi storia di come la mia vita è cambiata…” Lascio a voi continuare la famosissima sigla della serie tv più divertente andata in onda tra il 1990 e il 1996 che ha consacrato l’attore Will Smith.

Il remake di Willy: soltanto uno Smith può realizzare il reboot di Willy il principe di Bel-Air. Non sto parlando del 46enne Will ma del giovanissimo Jaden Smith che potrebbe interpretare il ruolo del giovane ragazzo del ghetto che, per colpa di un tiro maldestro a basket, finisce… insomma, la storia la conoscete tutti.

Bayside School

Da piccolo guardavo Bayside School e sognavo la divertentissima scuola americana fatta di amici per la pelle, disavventure comiche e un buffo preside che non fa paura ad una mosca. Questa serie è la bandiera della gioventù americana a cavallo tra gli anni ’80 e ’90, tutta sorrisoni e problemi che si risolvono con il suono della campanella.

Il remake di Bayside School: sarebbe un disastro. Tra iPhone, social network e bullismo il reboot di questa serie suona più come un Inferno School. Sconsigliatissimo!

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E.R. Medici in prima linea

Ok, so cosa state pensando: “Cosa ce ne facciamo di E.R. quando abbiamo Grey’s Anatomy?”. Avete ragione ma vi sfido a guardare una puntata del buon, vecchio, caro E.R. e a rimanere impassibili al suo fascino. Serie stra premiata e con un giovanissimo George Clooney, E.R. ha fatto breccia nel cuore di numerosi fan che chiedono a gran voce un ritorno.

Il remake di E.R: semplicemente la serie tv perfetta! Mantenendo il giusto mix tra interventi adrenalinici, rapporti tra colleghi e intrecci amorosi, questo reboot darà del filo da torcere allo zuccheroso mondo di Grey’s Anatomy. Si esige un cameo di Clooney, va bene anche con il caffè.

Buffy l’ammazza vampiri

Lei classica studentessa americana tutta moda e coreografie da cheerleader che scopre, inesorabilmente, di essere la Cacciatrice predestinata allo sterminio dei vampiri in una città fondata sulla bocca dell’inferno. WOW! Con Buffy il dark arriva in tv e lo fa alla grande: la serie diventa subito cult guadagnandosi anche uno spin-off (dimenticabilissimo) e una serie a fumetti. E tutto questo prima di Twilight!

Il remake di Buffy: vi prego, ne abbiamo assolutamente bisogno! Vampiri che fanno realmente paura, una cacciatrice sexy e determinata, magia e mistero come se non ci fosse un domani… devo aggiungere altro? Ah, sì: Spike!

Dawson’s Creek

Adolescenti degli anni ’90 riunitevi: è tempo di far tornare in scena le turbe mentali del giovane Dawson! La serie, oltre ad aver dato la fama a Katie Holmes e Michelle Williams, ha fatto soffrire e intrattenuto tanti giovani ragazzi e ragazze in piena crisi ormonale inaugurando un nuovo filone: le soap opera per teenager.

Il remake di Dawson’s Creek: ovviamente gli attori originali sono troppo vecchi per interpretare i protagonisti… ma se fossero i genitori dei nuovi ragazzi? Chissà, certo il pericolo “clone di” è nell’aria ma se si mantiene immutato il fascino e la semplicità della serie originale potrebbe nascere la nuova serie tv più amata dai ragazzi. Mandando in pensione Patty, Violetta e Co.

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Walker Texas Ranger

Ci troviamo di fronte alla serie tv per eccellenza, l’unica ad aver generato il maggior numero di meme e ad aver consacrato il suo protagonista nell’olimpo di internet. Ideatore e protagonista dei 203 episodio, Chuck Norris deve la sua epicità proprio a questa serie: non possiamo non chiedere un ritorno in tv.

Il remake di Walker Texas Ranger: possibilissimo ma solo e soltanto con il caro Chuck nel ruolo del protagonista.

Una mamma per amica

Ok, con questa serie ho sforato negli anni 2000 ma come si fa ad ignorarla? Con 96.400 risultati di ricerca su YouTube e il gran numero di fan sparsi in tutto il mondo, le “ragazze” Gilmore meritano un reboot come si deve. Soprattutto per togliere l’amaro in bocca dal finale poco… finale della settima stagione.

Il remake di Una mamma per amica: necessario come gli hashtag su Instagram. Troppe storie in sospeso, il reboot dovrebbe mostrarci come sono andate le love story delle protagoniste (soprattutto di Rory!) e la nostalgia del piccolo paesino di Stars Hollow è davvero troppa!

Lost

Le carte in tavola c’erano tutte: una trama misteriosa e in continua evoluzione, un cast credibile, dei personaggi ben caratterizzati ed enigmatica. C’era anche un orso polare. Allora perché quel finale?

Il remake (o meglio reboot) di Lost: nuovi personaggi? Ok. Nuova isola? Ok. Niente orsi polari? Ok. Basta che non ci sia lo stesso, deludente -per alcuni- finale.

Love me Licia: la serie +1 che non ti aspetti

Quando un anime giapponese di successo incontra la televisione per ragazzi italiana degli anni ’80 non può che nascere un capolavoro come Love me Licia. Per chi non conoscesse questa serie (leggi troppo giovani) stiamo parlando della reinterpretazione tutta italiana del cartone animato giapponese Kiss me Licia con un cast che vantava l’idolo dei bambini: Cristina D’Avena. La serie si è conquistata immediatamente un capitolo nel libro del delizioso trash made in Italy diventando un tormentone grazie alle “fettine panate” tanto amate da Licia & Co.

Il remake di Love me Licia: inutile dire che qui l’effetto saudade è alle stelle. Solo per rivedere il vaporoso gatto Giuliano e risentire le canzoni dai testi minimal sono disposto a tutto. L’Italia ha bisogno del reboot di Love me Licia. Subito.

Sei d’accordo con questa lista? Ci sono altre serie tv che, secondo te, meritano un reboot? Scrivilo nei commenti!

Lo stiamo imparando a piccoli passi e alcune startup riescono anche a farne un business. Si può condividere l’uso dell’auto, la casa per le vacanze, perfino il bus per lunghe percorrenze o la cena. Insomma, la sharing economy sta diventando davvero pervasiva, frutto un po’ della moda e un po’ della convenienza economica di questo modello. Ma avresti mai pensato di poter condividere anche il lavoro?

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In Svizzera è stato stimato che ormai tra il 19 e il 27% delle ditte offra la possibilità di fare job sharing.

Il Job sharing, un contratto regolamentato cancellato dal Jobs Act

Sebbene in Italia questa forma contrattuale sia appena stata eliminata dal Jobs Act, il job sharing, o lavoro ripartito, è stato fino a qualche mese fa una forma di contratto regolare, forse troppo poco conosciuta e sfruttata.

Con il contratto di lavoro ripartito due lavoratori si obbligano a fornire la stessa prestazione lavorativa, con la facoltà di sostituirsi tra loro discrezionalmente e in qualsiasi momento, o di modificare la collocazione temporale dell’orario di lavoro.
In caso di malattia di uno dei lavoratori, per esempio, il datore di lavoro può pretendere l’adempimento da parte dell’altro, sempre che – ovviamente – non sia malato a sua volta.

Sotto il profilo degli effetti, insomma, il job sharing è assimilabile al lavoro part-time, ma se ne differenzia sostanzialmente per il fatto che esiste un unico contratto di lavoro subordinato e non due distinti contratti di lavoro a tempo parziale. Da questo fondamentale elemento di distinzione discende che, a differenza dal part-time, nel job sharing la prestazione lavorativa è unica.

Il lavoro ripartito piace alla Svizzera

Sviluppatosi nell’America di fine anni ’60, in Europa il job sharing sta prendendo piede soprattutto in Svizzera, nel tentativo di soddisfare le esigenze del personale e quelle dell’economia. È stato stimato, infatti, che tra il 19 e il 27% delle imprese elvetiche offrano attualmente posti di lavoro ripartiti.

La Svizzera ha la proporzione più alta di lavoratori a tempo parziale in Europa (36,5%), dopo l’Olanda. Qui il 59% delle donne lavora a tempo parziale, contro il 14% degli uomini.

Secondo molti imprenditori elvetici, il lavoro flessibile tende a soddisfare le esigenze dei dipendenti, a prescindere dall’età e dal sesso. Contribuisce a integrare i dipendenti e a mantenerli nel tempo in azienda, diventando un fattore chiave della continuità.

Ma oltre a una maggiore flessibilità, il job sharing permette anche di coniugare competenze diverse, soprattutto tra giovani e meno giovani, e di gestire meglio le assenze dovute a malattie e vacanze.

“Questa ripartizione del lavoro permette di favorire l’innovazione, aumenta le prestazioni e permette di scovare i migliori talenti”, afferma Elena Soldini, responsabile delle risorse umane alla Swisscom, la principale azienda svizzera di telecomunicazioni.

Tra i motivi per cui i dipendenti tendono a preferire questo tipo di contratto gli uomini menzionano il desiderio di trascorrere più tempo con la famiglia. Oggi, però, solo il 2% dei contratti di job sharing riguardano gli uomini, mentre circa il 90% è riservato unicamente alle donne.

Il lavoro dei sogni?

Se la media europea delle aziende che offrono job sharing è del 25%, la Gran Bretagna è al primo posto con il 48% delle aziende che offrono contratti di lavoro ripartito.

Il job sharing, insomma, sembra essere la soluzione perfetta per i dipendenti che cercano maggiore flessibilità coniugata con un impiego di responsabilità, ma anche per i datori di lavoro che spingono a una maggiore produttività del personale.

Perché funzioni, però, la chiave è conoscere davvero il proprio partner di lavoro, e riuscire a coordinarsi in modo efficiente: a volte non si ha il tempo di parlare col proprio collega e si rischia di perdere la traccia del lavoro svolto.

Vi sono, infatti, anche pareri negativi riguardo a questa tipologia di contratto. In particolare, secondo un sondaggio del 2014 condotto dalla società Robert Half tra 1.200 manager, quasi un terzo degli intervistati si è dichiarato convinto che “condividere le responsabilità in un impiego potrebbe complicare le relazioni all’interno del team e comprometterne il buon funzionamento”.

E in effetti soprattutto gli uomini sono più reticenti perché convinti che responsabilità e potere non possano essere condivisi.

Reclutare e seguire due persone implica qualche costo iniziale aggiuntivo per il datore di lavoro, e anche per il personale potrebbe essere destabilizzante doversi confrontare con due capi al posto di uno.

Infine c’è sempre il rischio che due impieghi al 50% si traducano in realtà in un carico di lavoro supplementare, magari non retribuito.

Insomma, anche in questo caso c’è ancora da capire quali possano essere i reali effetti della sharing economy, che un certo fascino, almeno negli ideali, lo esercita e non solo sull’ultima generazione pronta a esplorare il mercato del lavoro.