Dopo il successo della prima edizione, la Ninja Academy ha deciso di riproporre, al netto di tutta una serie di novità di cui parleremo nelle prossime settimane, il Corso Online SEO e SEM Strategy. Il percorso si snoderà su tre moduli distinti, ognuno dei quali incentrato su un particolare aspetto, al fine di una comprensione complessiva del modo in cui Google e soci valutano le pagine web in relazione alle ricerche degli utenti.

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In questa prima tappa di avvicinamento al corso incontriamo Luca De Berardinis, uno dei partner storici di Ninja Marketing, SEO Specialist di Argoserv. Luca si occupa degli aspetti legati alla SEO Copywriting, al miglior modo di adattare i contenuti ai parametri di valutazione di Google. Gli abbiamo chiesto cosa dobbiamo aspettarci dal suo modulo in questa nuova edizione del corso e delle mutazioni di contesto avvenute negli ultimi tempi.

#1 Sei stato docente di questo corso anche nel 2014. Cosa è cambiato in questi mesi nell’ecosistema SEO e SEM?

La SEO e il Search Engine Marketing cambiano rapidamente perché dipendono molto dagli algoritmi che i motori di ricerca usano per dare risposte alle domande degli utenti. Google in particolare modifica e aggiorna i suoi algoritmi centinaia di volte l’anno. Questi aggiornamenti possono essere minori o molto importanti ma in entrambi i casi sono funzionali a regalare la migliore esperienza di ricerca possibile.

Da gennaio 2014 (prima edizione del corso in seo e sem strategy) ad oggi molto è cambiato, in particolare i fattori di ranking che Google usa per decidere quali siti mostrare in testa ai risultati delle ricerche e quali no. Conoscere bene questi fattori di ranking è uno dei compiti di un bravo SEO specialist. Gli iscritti al corso Ninja ne verranno a conoscenza.

#2 Tra le altre cose, ci spiegherai l’importanza del creare un contenuto eccellente. Quanto è difficile trovare il giusto equilibrio tra la dimensione “letteraria” di un contenuto e la sua efficacia come strumento di marketing?

Una parte importante della SEO si chiama SEO Copywriting, ovvero quell’insieme di regole e strategie che fanno sì che il testo che scrivi sia in perfetto equilibrio tra esigenze di leggibilità/fruibilità dell’utente e ottimizzazione per i motori di ricerca. Più sinteticamente: se il testo piace al lettore, piace anche al motore (Cit. Luisa Carrada).

Partendo dal presupposto che il lettore medio del web ha poco tempo ed è pigro, dobbiamo metterlo nelle condizioni di poter scansionare – prima che leggere – il contenuti della pagina che ha appena aperto. Proprio come facciamo quando guardiamo la prima pagina di un giornale cartaceo. Il COME di tutto ciò sarà l’oggetto di una delle mie lezioni sul corso Ninja.

3) Sempre più spesso incontriamo su progetti editoriali applicazioni di quello che viene denominato “bait-clicking”. Se e quanto è efficace alla lunga questo strumento? Lo consideri legittimo o potenzialmente dannoso per chi fa del contenuto un veicolo per lanciare la propria attività sul digitale?

L’ormai noto fenomeno del click-bait (o simili) costituisce una piaga nel mare dei contenuti disponibili online. Si tratta di contenuti il cui unico scopo è quello di catturare link o clic senza dare un reale valore aggiunto a chi lo legge. E’ una tattica legittima ma non la reputo intelligente perché sul lungo periodo ti penalizza.

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Le persone percepiscono subito quando un contenuto ti sta risolvendo un problema, ti sta rendendo la vita più semplice o ti sta facendo crescere dal punto di vista professionale o umano. Se vuoi conquistare la fiducia dei tuoi lettori e legarli a te a vita, non dovresti mai usare il clic-baiting nella tua content strategy. Il segreto è quello di creare valore per i tuoi lettori/potenziali clienti e nel corso dirò agli iscritti come fare.

4) Questa più che una domanda è un’occasione di riscatto. Molto spesso in rete troviamo annunci che promettono contenuti SEO e prima pagina di SERP a prezzi stracciati, come se i contenuti fossero producibili in serie da catena di montaggio. Come spiegheresti ai marketer che questa è un’offerta che devono rifiutare?

I contenuti SEO (quelli che dovrebbero servire per posizionare il tuo sito) non si possono vendere “al chilo” e nemmeno produrre in maniera automatica. Il contenuto è una cosa seria perché può decretare il successo della tua strategia di digital marketing cambiando di fatto le sorti della tua azienda/attività. Come tutte le opere dell’ingegno umano, la componente “automatica” dev’essere minima se non nulla. Per intenderci, le offerte di contenuti prodotti “giusto per” dovrebbero essere sempre rifiutate, perché non danno nessun valore aggiunto a chi li legge. Suggerisco a tutti i marketer di ignorare tali offerte e di considerare invece tutte quelle proposte che, partendo dalle reali esigenze del cliente, studiano e delineano una strategia dei contenuti che porti a risultati concreti e misurabili. Nel corso di SEO e SEM strategy vedremo come fare per generare contenuti che convertono e avvicinano gli utenti alle aziende.

Tra programmi di cucina, foto di cibo su Facebook e Instagram, e l’onnipresente Expo, il cibo non è mai stato così di moda.
Abbiamo attraversato la fase Giallo Zafferano, poi quella dei food blogger e infine siamo arrivati alle varie startup culinarie, tra cui social completamente dedicati al cibo, come il recentissimo e italianissimo Fuudly. Proprio sui social il tema cibo ha avuto un impatto devastante e Facebook, che non si lascia mai scappare un’opportunità, ha colto la palla al balzo.

Nell’ambito della rivoluzione dei contenuti editoriali, tra cui Instant Article, il social di Menlo Park ha dichiarato che aggiungerà una nuova tipologia di informazioni: le recensioni dei critici gastronomici sulle pagine dei ristoranti.
Vicino ai commenti degli amici, e dei clienti generici, troveremo le opinioni di professionisti del settore, che forse porteranno un po’ di buonsenso in un  web ormai dominato spesso da opinioni deliranti riguardo ai tempi di attesa, alla qualità del cibo servito e ai prezzi dei ristoranti.
Pare che per adesso Facebook stia collaborando con partner come Bon Appétit, Condé Nast, Traveler, Eater, il New York Magazine e il San Francisco Chronicle.

I ristoranti inclusi nel progetto pilota sono già migliaia, e in un mondo in cui il “sentito dire” è importantissimo, il “sentito dire da” fornisce un valore aggiunto, e una nuova valorizzazione alle figure dei critici gastronomici, che spesso si sono visti mettere in secondo piano da Yelp e da TripAdvisor.
Ovviamente i teorici del complotto avranno già pensato: ma se la pagina di Facebook è uno strumento di promozione, il ristorante darà visibilità anche ai commenti negativi illustri? Sembra proprio di sì, anche se per ora la maggior parte dei contenuti provengono dalle sezioni best of dei partner coinvolti nel progetto.

Cosa ne pensate? Siete stanchi di questa mania del cibo sui social o pensate che le recensioni dei critici gastronomici daranno una svolta al settore?

Siamo a giugno cari Guerrieri, l’argomento vacanze ormai è sdoganato anche in ufficio, dove se ne può parlare apertamente senza essere tacciati come dei perdi tempo, per dirla a mo’di una volta. Certo è che partire significa doversi organizzare e l’oroscopo della settimana vi suggerirà se fare nottate o cercare colleghi volenterosi pronti a sostituirvi. Marte nel segno dei Gemelli e Venere in transito nel segno del Leone coloreranno il cielo di energia positiva e disponibilità verso il prossimo… per molti ma non per tutti!

I più affabili saranno certamente i segni di Fuoco, resi più malleabili dal transito del pianete dell’amore nel segno del Leone. A chi chiedere, dunque, un aiuto per promuovere un progetto in caso di assenza se non ad un Guerriero crinierato? Un Ariete potrebbe sicuramente darvi una mano, ma il rischio sarebbe di tornare e non riuscire più a riprendervi l’idea perché questa settimana saranno predisposti all’innamoramento, anche per un file sul pc! Un Sagittario, invece, vi direbbe subito di sì, per poi farsi prendere dalla frenesia di dover fare tutto. Ora grazie a Pizza Hut le 24 h in ufficio non saranno più un problema!

I segni d’Aria saranno laboriosissimi e penseranno all’Europa prima come territorio di conquista per un business che come meta di viaggio. I guerrieri dell’Acquario potrebbero addirittura partire per conquistare nuovi territori, lavorativamente parlando, unendo l’utile al dilettevole! I Guerrieri Bilancia prenderanno l’oroscopo di questa settimana come sfida per organizzare famiglia, lavoro e tempo libero, con l’aiuto della App Moleskine Timepage, ovviamente! I Gemelli, di buon umore grazie ad un cielo di tutto rispetto, cercheranno di organizzare qualcosa per risollevare gli animi del proprio team, dalla pausa pranzo in compagnia a un fine settimana di team building.

I segni di Terra saranno i meno indicati per ottenere un supporto in caso di bisogno. I Guerrieri della Vergine saranno sordi, incapaci di ascoltare le necessità altrui perché alle prese con le proprie. Chi è nato sotto il segno del Toro, invece, questa settimana cercherà di recuperare la fiducia del capo prima di prodigarsi per il vicino di scrivania. Se poi però vi rivolgerete a qualcun altro si sentirà giudicato male a causa dell’apparenza e sarà pronto a fare ammenda. Se vicino a voi avete un Capricorno, non vi conviene nemmeno disturbarlo, sarà alle prese con un “repulisti” del suoi spazi, preso dalla filosofia less is more avrà tempo solo per sé stesso.

L’oroscopo della settimana dei Guerrieri nati sotto uno dei segni d’Acqua li coglierà alla scrivania, concentratissimi oppure no… la risposta automatica alle mail segnalerà solo la data del rientro! Tra le formichine ci saranno sicuramente i Cancro, tutti presi da scadenze e calendari per non lasciare nulla in sospeso. Riuscirebbero ad inserire anche un piccolo passaggio di consegne da parte vostra: sfoderate un bel sorriso e non servirà chiedere! I Pesci invece faranno i capricci, rimarranno alla scrivania ma non per volontà loro, meglio lasciarli giocare con Arduboy senza chiedere troppe spiegazioni. Un guerriero dello Scorpione sarà per voi un punto di riferimento. Attenzione però che dovrete fare come dice lui, se no, potrebbe addirittura mandarvi a rotoli la tanto attesa vacanza. Guerriero avvisato…

Buona settimana!

Questo articolo è stato scritto da Lorenzo Viscanti, docente Ninja Academy e founder di Mapendo, che in swahili vuol dire grande amore. Vuole costruire in Italia un’azienda leader sulla mobile technology.

Checky è una app che da qualche mese ho installato sul mio cellulare. Ogni giorno mi ricorda quante volte accendo il mio cellulare. Ieri fino a sera l’ho usato 213 volte, poi finalmente mi sono messo a letto. Una volta spenta la luce, ho controllato per la duecentoquattordicesima volta lo smartphone.

Se facciamo marketing non possiamo evitare di essere presenti su una piattaforma che è così utilizzata dalle persone, più di qualsiasi altro dispositivo o media. Questo vale per una startup ma anche per una attività consolidata, una azienda o anche la pizzeria sotto casa. Ed essere su mobile vuol dire avere una app (per il momento, almeno).

Ecco cinque consigli per una strategia vincente.

1. Come farsi trovare e quanto costa

Esistono oltre due milioni di mobile app. Come in ogni mercato chi arriva prima o spende di più ha la posizione migliore ed è estremamente avvantaggiato. Il marketing delle app ha un costo, che si basa sul CPI, il cost per install, la cifra che siamo disposti a pagare per un utente che installa la nostra app. In Italia, il costo di una installazione può arrivare a oltre 2€. Quindi le attività di marketing possono richiedere un investimento notevole.

Dando per scontato che una buona parte delle installazioni arriverà tramite canali a pagamento, dobbiamo capire come rendere efficiente il budget speso.

2. Da dove inizio?

Pochi lo sanno ma è grazie alle installazioni di app che Facebook guadagna. Gli annunci per le app rappresentano circa la metà degli introiti per il social network. Si tratta di un ottimo strumento per portare i primi utenti sulla app, anche grazie agli strumenti di profilazione che offre. Lanciare una campagna su Facebook è semplice, con un po’ di esperienza si può arrivare ad ottimi risultati, sia in termini di costi che in termini di installazioni.

Twitter è un’altra fonte di installazioni di qualità.

3. Trattenere gli utenti

Circa l’80% delle app installate vengono aperte meno di tre volte. Nuovi utenti che utilizzano a lungo e spesso la app determinano la qualità dell’azione di marketing. Naturalmente molto dipende dalla app stessa, che deve piacere all’utente.

Bisogna stimolare l’utente ad utilizzare la app, fargli vedere cosa c’è di nuovo e abituarlo pian piano all’utilizzo. Insomma, una sorta di gamification. Possiamo imparare dalle app più note, come il sistema delle notifiche di Facebook, oppure le email con i contenuti più interessanti che da poco Instagram invia quando smettiamo di usare la app.

4. Il word of mouth

Far installare e far utilizzare la app ha un costo, di marketing, di progetto e di sviluppo tecnologico.

Il passaparola e le attività di digital PR, ci permettono di migliorare e amplificare i risultati delle attività di marketing a pagamento. In questa categoria includo gli articoli che parlano della app, il traffico naturale generato tramite i motori di ricerca e i social network, ma anche il rating e le recensioni sugli store. In particolare il rating ha un impatto sui tassi di conversione delle campagne a pagamento, e contribuisce ad abbassare il costo medio per installazione.

Queste attività non sono gratis e comportano un investimento per chi si occupa della app.

5. Misurare ogni attività

Ogni attività che abbiamo descritto sopra si divide in una fase di investimento (tecnologico o di marketing) e in una di misurazione. Che strumenti abbiamo a disposizione per capire come si sta comportando la nostra app, e soprattutto come si comportano gli utenti quando la usano?

Come per i siti web, possiamo iniziare con Google Analytics.

Quando si tratta però di misurare l’efficacia di campagne di marketing che impiegano budget di una certa entità è opportuno usare prodotti specifici.

Possiamo così analizzare i diversi canali di acquisizione, anche quelli gratuiti come il word of mouth, e stabilire per ciascuno di questi l’efficienza in termini di costo e qualità.

Così vediamo se la app funziona bene e soprattutto possiamo ottimizzare l’allocazione del budget (e del nostro tempo) tra più sorgenti. I più diffusi tra questi servizi sono appsflyer e adjust.

Il mercato mondiale del mobile marketing varrà fino a 300 miliardi di dollari nel 2020. Ma soprattutto gli utenti che apriranno il loro smartphone duecento e passa volte al giorno saranno tra pochi anni cinque miliardi. Vale la pena di perdere questo treno?