Consumatori 2.0
Come si classifica il consumatore nell’era del Web 2.0?
La Forrester Research – società leader nelle analisi di mercato – ha elaborato sei diversi identikit, ognuno dei quali afferisce a particolari comportamenti on line.
Dai più attivi ai meno coinvolti, questi i profili scaturiti dal mapping della technografia sociale:
1) Creatori:
– Pubblicano pagine web;
– Gestiscono blog;
– Caricano video sui siti di videosharing (come YouTube)
2) Critici:
– Commentano i blog;
– Recensiscono e scrivono valutazioni sui siti che consentono questi interventi (come Amazon)
3) Collezionisti:
– Usufruiscono dei feed RSS;
– Taggano i diversi siti tramite servizi come del.icio.us
4) Partecipanti:
– Usano i siti di social networking
5) Spettatori:
– Leggono i blog;
– Guardano gli user generated video;
– Ascoltano i podcast
6) Inattivi:
– Internauti che non partecipano a nessun tipo di attività inerenti i social media.
E voi, come vi classificate?
Facebook
Twitter
Linked In
RSS