C'era una volta la cartella altri, e ci finivano tutti i messaggi di persone che non erano vostre amiche su Facebook.
Quella cartella fu eliminata e vi dissero che tutti i messaggi sarebbero arrivati nella inbox di Facebook messenger.
Ma non è così. Facebook ha impostato per default alcuni filtri per impedire che la vostra casella in entrata si riempia di messaggi spam.
I filtri funzionano, a volte, fin troppo bene, e potrebbe succedere che certi messaggi non vi arrivino, anche se legittimi.
Come fare a recuperarli?
In pochi passaggi da Facebook messenger è semplicissimo. Nel video vedete i passaggi necessari se usato un dispositivo iOs, ma sono sostanzialmente identici ai passaggi che dovrebbero seguire i possessori di dispositivi Android: l'unica differenza è che il menu impostazioni va cercato in alto, tutto qui.
Se preferite leggere i passaggi, sono descritti poco dopo il video, in questo stesso post.
Le istruzioni passo a passo
Dopo che avete aperto Facebook messenger nel vostro dispositivo, aprite il menu impostazioni.
Da qui selezionate la voce persone.
Nella nuova schermata selezionate richieste di messaggi
Ora selezionate vedi richieste con filtri.
Comparirà l'elenco dei messaggi filtrati.
Potrete scorrerli uno per uno e decidere se sono messaggi legittimi oppure li volete confermare come spam.
Basterà cliccare su modifica e poi sul pulsante accetta o elimina a seconda dei casi.
Diteci: ne avevate persi di importanti?
