Sono la tendenza del momento: non è difficile incapparci in uno di questi giorni. In alcuni gruppi di discussione dedicati, c’è chi ne parla con insofferenza e chi ne è entusiasta: per i primi sono uno strumento che può annoiare il pubblico, per i secondi sono un modo per aumentare la portata della pagina. Di cosa parliamo? Delle reactions di Facebook applicate ai sondaggi, ovviamente: l'ultima moda in fatto di community management.
Una soluzione che, se impostata male, può essere deleteria o, viceversa, far salire alle stelle le metriche della vostra pagina.
Online si trovano alcuni siti che offrono servizi per predisporre per voi ogni cosa, senza dover affrontare aspetti tecnici troppo astrusi. Impongono però di rivelare dati e concedere autorizzazioni che sarebbe molto meglio e più prudente tenere per sé.
Per questo, ecco una piccola guida per fare tutto da soli, in sicurezza.
Cosa vi serve?
I pezzi del puzzle sono pochi e tutti gratuiti. Vi servirà OBS, il programma per trasmettere in diretta dal vostro desktop e un profilo come sviluppatore Facebook.
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Non temete: non dovrete scrivere alcun codice. I file necessari per assemblare un sondaggio in diretta li potete scaricare da qui, dovrete solo modificarli in alcuni punti coi vostri dati.
Vi servirà un'immagine da utilizzare come sfondo della diretta. Le dimensioni devono essere come quella che vi forniamo nel kit: 1280x720 pixel.
Nel kit c’è anche un logo, che potrete sostituire col vostro. Due file in javascript si occuperanno di tutto senza che dobbiate modificarli.
Dovrete modificare il file index.html in alcuni punti, per far sapere agli script forniti dove prelevare i dati e dove andranno visualizzati. Per fare questo vi servirà aprirlo con un adeguato editor e inserire nei punti identificabili dai commenti le informazioni necessarie.
Mettere insieme il puzzle
I passaggi necessari non sono in realtà molti. Per la buona riuscita della vostra diretta però è importante eseguire ogni passaggio nell’ordine giusto e senza saltarne nessuno:
- Procuratevi il token di acesso Facebook;
- Inseritelo nel file index.html;
- Predisponete dalla vostra pagina Facebook la vostra diretta, ma non avviatela ancora;
- Impostate OBS con la chiave streaming;
- Selezionate il file index.html come sorgente della diretta in OBS;
- Programmate o avviate la diretta streaming sulla vostra pagina Facebook;
- Impostate il post ID della diretta nel file index.html;
- Forzate OBS a ricaricare il file come sorgente dello streaming.
Vediamo ora insieme ogni passaggio in dettaglio.
Il token di accesso Facebook
Non è altro che un lasciapassare: questo token (letteralmente: gettone) servirà per fare che la pagina HTML che useremo possa accedere a Facebook ed esplorare il grafo per ricavarne i dati che ci servono: il conteggio delle reactions.
Visitate la pagina developers.facebook.com, dedicata agli sviluppatori e, se non siete già registrati come sviluppatori, registratevi. Se avete già svolto questo passaggio, accedete semplimente al vostro account.
Cliccate sul pulsante “Le mie app” in alto a destra e selezionate l voce di menu “Aggiungi una nuova app”. Nella schermata che comparirà, selezionate la voce “Configurazione di base” come evidenziato dalla freccia verde.
Vi verrà chiesto, in una nova schermata, di inserire un nome per la vostra app ed il vostro indirizzo email. Come categoria della app è importante selezionare “Applicazioni per le Pagine”.
Una volta inseriti i dati richiesti, cliccando su “Crea ID app” arriverete alla schermata in cui è possibile definire ogni aspetto della nuova applicazione.
Cliccando, sul menu di sinistra, la voce “Dashboard” sarà possibile esaminare e copiare i due dati che ci interessano: la App ID e la chiave segreta associata.
Il token di accesso si ottiene con i prossimi due passaggi, che sarebbe meglio fare poco prima della diretta: il token infatti dura solo circa un’ora.
Visitate la pagina https://developers.facebook.com/tools/explorer e selezionate la vostra app e anche la vostra pagina, cliccando sul pulsante "Get Token".
Copiate il token di accesso che sarà generato. Questo token servirà, nel passaggio successivo come short token.
Nell'esempio di link che segue, sostituite le parti evidenziate con i dati della vostra applicazione e con il token appena ottenuto. Copiate il risultato e, incollandolo nel vostro browser, aprite quella pagina.
Otterrete così (finalmente!) l’access token da usare nel file index.html. Riconoscerlo è facile, perché avrà questo formato:
access_token=<…………..>&expires533131
Copiate l’access token e inseritelo nel file index.html
Predisporre la diretta
Aprite la pagina Facebook dalla quale volete trasmettere in diretta il vostro sondaggio. Dal menu di sinistra selezionate Video e, nella schermata successiva, cliccate su Libreria video.
Infine, cliccate ancora sul pulsante “In diretta”
Copiate la chiave per lo streaming e inseritela in OBS, nella schermata impostazioni alla voce Chiave Stream, come mostrato nella figura seguente.
Dopo aver cliccato OK nella schermata di OBS, assicuratevi di aver indicato al programma che userete come fonte delle diretta una finestra del browser e che il suo contenuto sarà il file locale index.html.
Questo file dovrà ancora essere modificato, ma selezionatelo comunque come origine della diretta, come mostrato nella figura.
Avviate la trasmissione in OBS e tornate su Facebook. Nella finestra da cui avevate copiato la chiave per lo streaming, cliccate sul pulsante avanti.
Nella finestra successiva dovrebbe comparire, se tutti i passaggi sono stati eseguiti correttamente, l’anteprima della diretta, con la pagina web visualizzata.
Cliccate sull’icona a forma di ingranaggio in alto a destra e selezionate la voce incorpora.
Dalla finestra che comparirà, simile a quella mostrata qui di seguito, copiate solo il numero che segue la parola video, e inseritelo nel file index.html, al posto della dicitura POST ID.
Tornate su OBS, fate doppio clic su browsersource e poi date Ok, di modo che sia trasmesso il contenuto del file appena modificato.
Ora potete tornare su Facebook e dare avvio alla diretta cliccando sul pulsante Trasmetti in diretta.
Farete il vostro sondaggio con le reactions in live streaming? Fatecelo sapere nella nostra pagina Facebook e nel gruppo LinkedIhn!
