Archivio per mese: Aprile, 2015

Startup, che passione. E che fatica! Molti sono gli imprenditori che si chiedono come sia possibile gestire con successo un’azienda in fase di crescita. Poche sono le riposte che ci offrono la ricetta magica per avere successo nel business. Gli aspetti fondamentali da rispettare per avere un’opportunità in più per decollare sono passione e risorse umane.

Tradotto, vuol dire che è molto importante mettere amore e passione in quello che si sta portando avanti. La determinazione, la voglia e l’amore potranno essere di grande aiuto nella vostra scalata verso il successo.

Secondo aspetto, non meno importante, sono le persone: è necessario assumere risorse in grado di portare un valore aggiunto alla vostra impresa, ed è fondamentale investire su di loro, senza pausa, in maniera che la loro crescita lavorativa sia in grado di salire in concomitanza con quella della vostra startup. Ma mettiamo da parte le chiacchiere e andiamo al sodo.

Ecco cinque pratici consigli che forse non vi aiuteranno a diventare Bill Gates, Steve Jobs o Zuckerberg, ma che certamente vi aiuteranno a lanciarvi nel migliore dei modi nello spietato mondo del lavoro.

Starup, la collaborazione tra ruoli è fondamentale

Quando una società è in fase di sviluppo, il primo passo da compiere è chiarire immediatamente tutti i ruoli all’interno dell’impresa e definire in maniera esaustiva la missione aziendale. Lavorare su una struttura e su un piano prestabilito aiuta tutti i singoli ruoli a dare il massimo. La conoscenza completa dei propri ruoli, delle strategie aziendali e degli obiettivi da perseguire, rappresenta la freccia in più nell’arco di una startup che ambisce al successo.

Attenzione, non basterà realizzare un business plan e lasciar tutto nelle mani del destino. Pensate alla vostra azienda come una pianta. Questa non crescerà mai da sola, ma bisognerà continuamente curarla: i dirigenti devono prestare attenzione a ogni reparto e a ogni dipendente sia nella formazione personale, lavorativa e umana. Solo così avrete la possibilità di ottenere il meglio dal vostro team.

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Startup, un vero leader deve saper comunicare

Essere leader non vuol dire solamente essere degli sceriffi. Il leader, è vero, deve essere autorevole e non autoritario, sapere quando spronare i suoi dipendenti e metterli in riga, ma anche quando aiutarli.

La comunicazione conta: i migliori leader sono quelli che parlano in maniera chiara e concisa e che lo fanno spesso. È importante per il futuro del vostro business impostare riunioni periodiche. Questi incontri vi aiuteranno a calcolare i progressi del vostro business e a capire i bisogni e le necessità dei vostri dipendenti.

È consigliabile portare avanti un piano di comunicazione continuo nel proprio team, una comunicazione che aiuti nell’analisi degli obiettivi raggiunti e di quelli mancati, in maniera da poter imparare da tutte le esperienze vissute all’interno della startup.

Startup, mostrare sempre un atteggiamento positivo

Che sia al comando di una grande o di una piccola impresa non vuol dire niente. Un vero leader ha il compito di essere sempre un faro in grado di guidare e nutrire le persone che gli stanno accanto. Trasmettere carica, passione ed entusiasmo ai propri colleghi di lavoro è uno dei segreti per far decollare il proprio business.

Non bisogna mai mostrare paura di sbagliare, gli errori li commettono solamente le persone che agiscono, agli altri resteranno sterili parole.

Perciò bisogna sostenere ogni sfida con passione, se poi si cade in qualche errore nel farlo, non importa.
È nell’affrontare gli sbagli con un atteggiamento positivo che si può apprendere da loro. Il segreto è saper trasformare i propri incidenti di percorso in punti di forza.

Startup, è anche dal processo di assunzione che arrivano i successi

L’azienda è fatta di persone ed è proprio per questo che è opportuno che siano scelte nel migliore dei modi.

Quando sarà il caso di ampliare il personale, sarà bene, durante i colloqui, evitare di chiedere ai candidati solamente riguardo al loro passato lavorativo, ma orientare le domande in un’altra dimensione. Bisogna cercare di capire le competenze trasversali di ogni singolo individuo, cercare di comprendere le sue effettive conoscenze lavorative, la passione, la voglia e l’entusiasmo per la missione aziendale.

Saranno queste a dare un valore aggiunto a voi e alla vostra startup.

Startup, il lavoro di squadra è essenziale

Il successo arriva solo con il lavoro di squadra. È fondamentale investire nelle persone nel loro complesso: l’obiettivo è di realizzare un team che sappia lavorare in armonia, affrontando le difficoltà con un approccio sul lavoro che miri alla collaborazione e al lavoro di squadra.

I problemi non si possono affrontare da soli, sia che siate il boss aziendale, sia che siate uno stagista: per raggiungere il successo è più che mai fondamentale il gruppo, la collaborazione e la condivisione di idee e obiettivi.

Che tu sia uno studente, un manager o uno startupper, quello di cui sicuramente avrai sempre bisogno è un po’ di tempo in più. Il tempo per sbrigare tutte le attività quotidiane e arrivare comunque in tempo all’appuntamento di lavoro. La fila all’ufficio postale però, devi rassegnarti, non la puoi saltare e quella sì che ti farà sprecare tempo utile. A meno che tu non abbia Qurami, l’app che ti permette di non fare la fila, attraverso un numeretto virtuale che si inserisce nel flusso di quelli cartacei, eliminando le noiose code davanti agli sportelli.

Dal 2011 Qurami si è imposta come una delle startup più innovative in termini di miglioramento dei servizi per le smart city, aggiudicandosi anche importanti round di finanziamento.

Per scoprire a che punto è oggi Qurami abbiamo rivolto qualche domanda al fondatore di questa startup che dà valore al nostro tempo, Roberto Macina.

Qurami permette di evitare le fastidiose attese delle file. Ormai il vero lusso è il tempo?

Il tempo oggi è uno dei beni più preziosi, ma presi dalle nostre vite frenetiche tendiamo troppo spesso a dimenticarcelo.

L’idea di Qurami è nata proprio in un momento di improvvisa consapevolezza dello spreco di una risorsa così importante. Ero in coda alla segreteria della mia facoltà e mi sono chiesto in che modo un’app potesse aiutarmi a impiegare meglio il tempo, a dedicarlo alle mie priorità.

Questa è la principale ispirazione sulla quale abbiamo costruito il nostro business: restituire il tempo alle persone.

I primi clienti di Qurami sono state delle università. Poi siete approdati a diverse tipologie di coda. Fin dove volete arrivare?

Vogliamo arrivare ovunque le persone sentano il bisogno di sfruttare meglio il proprio tempo. Può essere la coda per un certificato in un ufficio pubblico o per il biglietto di una mostra, per fare una visita medica o per assistere a un evento sportivo. Spesso non ce ne accorgiamo nemmeno, ma ogni giorno possiamo recuperare preziosi momenti per noi.

 

 

Roma, Milano, Firenze e Trieste sono state le città apripista per voi. Sono ambienti più ricettivi o la scelta è mirata?

Queste città hanno creduto in Qurami e sono state le prime ad adottarlo, dimostrando sicuramente un alto grado di apertura verso un servizio innovativo.

Ma anche altre amministrazioni stanno valutando l’adozione della nostra app, spesso sollecitate dalle richieste degli stessi cittadini che conoscono la nostra tecnologia e spingono per poterla utilizzare. Raccogliamo le richieste degli utenti sia direttamente dall’app, dove è possibile segnalare eventuali strutture che necessitano di Qurami, sia sui Social Network dove lanciamo campagne ad hoc che spingono alla partecipazione dell’utente alla cosiddetta “quramizzazione”.

Il nostro team commerciale si muove spesso proprio in base alle segnalazioni che ci arrivano dal basso. Lo riteniamo un punto di forza della nostra strategia di espansione. Tempo fa in un post sulla nostra pagina Facebook abbiamo citato le parole di Francis Bacon: “Chi non applica nuovi rimedi deve essere pronto a nuovi mali, perché il tempo è il più grande degli innovatori“.

Le amministrazioni non possono fermarsi di fronte all’innovazione che galoppa e noi possiamo aiutarle a migliorare i loro servizi e a venire incontro alle aspettative degli utenti.

 

Qurami è considerata da TechCrunch una tra le 40 startup italiane più promettenti. Ci parli dell’espansione all’estero?

Spesso associamo il problema delle code all’Italia. In realtà anche gli inglesi, gli spagnoli e perfino gli svizzeri perdono tempo in fila. E la cosa non gli piace per nulla. Per questo abbiamo avviato contatti importanti in Regno Unito, Francia, Spagna, Turchia e altri Paesi fuori dall’Europa.

Abbiamo avuto ottimi riscontri, la nostra tecnologia piace e molti hanno compreso che il nostro è un servizio efficace per aumentare la customer satisfaction e anche per migliorare gli spazi di accoglienza degli utenti, evitando il sovraffollamento nelle strutture.

 

 

Curare il proprio tempo. Qurami non è solo business, riesce davvero a “curare” il tempo delle persone?

Ogni giorno riceviamo email, tweet, messaggi e post su Facebook sia da parte di persone che hanno usato Qurami, che di addetti delle strutture nelle quali l’app è attiva. I primi ci ringraziano per avergli fatto risparmiare tempo e i secondi per aver contribuito a creare un clima lavorativo più sereno che aiuta il rapporto con il pubblico.

Ognuno di questi messaggi ci riempie di grande orgoglio. Senza dubbio le soddisfazioni dal lato business sono tante e importanti, ma dobbiamo confessare che, indipendentemente dai risultati economici, è emozionante sapere di aver creato un servizio utile, che aiuta veramente le persone a curare il loro tempo.

Il più grande problema di chi si occupa di Social Media Marketing è la volontà di Mark Zuckerberg di essere al centro dei nostri pensieri: mentre ieri il mondo dibatteva del Mobilegeddon di Google, l’algoritmo di Facebook è cambiato di nuovo!

Sulla base dei feedback ricevuti dagli utenti, i vertici dell’azienda di Menlo Park hanno deciso di modificare il flusso delle notizie sulle nostre bacheche per far sì che ci vengano mostrati contenuti che siano più interessanti per noi.

Nello specifico sono stati introdotti tre aggiornamenti che faranno evolvere anche il rapporto odi et amo degli addetti ai lavori con l’algoritmo Facebook.

Queste novità influiranno sulla reach delle fanpage, diminuendola rispetto ai contenuti postati dalle persone.

Ancora tu? Non dovevamo vederci più?

Il primo dei cambiamenti è dedicato agli utenti che hanno pochi aggiornamenti sul proprio newsfeed. Se avete pochi amici, o molti amici di poche parole, preparatevi ad avere le schermate monopolizzate da chi posta a ripetizione!

Se precedentemente Facebook aveva una regola per evitare che le notizie provenienti dalla stessa fonte si incolonnassero, il nuovo algoritmo prevede che, terminati gli aggiornamenti, sulla timeline si avvicenderanno i contenuti postati da chi ha più cose da dire.

Quindi se siete esperti di timeline gardening, ovvero se avete modellato il vostro newsfeed per ottenere poche buone notizie, preparatevi al peggio!

Quando non c’eri…

La seconda novità dell’algoritmo Facebook è un deja vu per chi bazzica i social: siccome ci si è resi conto che alle persone dispiace perdere i contenuti importanti pubblicati dalle persone care mentre si era offline (sembrano le parole di Twitter di qualche tempo fa), tutto ciò che sarà ritenuto importante in base ai nostri interessi verrà a galla nella parte alta dei nostri newsfeed!

In pratica l’ordinamento cronologico degli aggiornamenti sarà sempre più subordinato al peso sociale dei contenuti.

L’effetto rosiko del lunedì mattina sarà amplificato perché probabilmente i vari #buongiornounca**o saranno sostituiti dalle immagini delle uscite dal sabato sera e delle gite domenicali. Quindi se volete evitare l’abuso di gastroprotettori iniziate la settimana senza social, miglioreranno la vostra salute e anche la produttività.

Dulcis in fundo

L’ultimo cambiamento dell’algoritmo Facebook è forse più gradito agli utenti: verranno eliminati quei sia quei post come a Tizio piace questo post di… che quelli Caio ha commentato questo post…

Da Menlo Park giustificano questa scelta come una richiesta a furor di popolo, ma questo tipo di post erano pubblicitari erano sicuramente poco graditi anche a Facebook: ad esempio se in passato con un vostro like avreste suggerito questo articolo ai vostri contatti, ora dovrete condividerlo per avere lo stesso effetto!

Una minore diffusione di contenuti informativi è sicuramente vantaggiosa per i vertici aziendali che hanno appena stretto accordi di collaborazione con molti giornali per diffondere notizie tramite il social.

L’algoritmo Facebook e lo storytelling

Cosa cambierà per chi gestisce una fanpage alla luce di queste novità?

La reach organica delle pagine diminuirà ulteriormente a discapito dei contenuti pubblicati dai profili personali. Quindi se volete promuovere prodotti e servizi non ci sono scorciatoie, ci sono soltanto due strade.

La prima è fare advertising: se la reach organica cala potete pagare per promuovere i vostri post, ma il portafogli ne risentirà!

La seconda strategia è quella di creare buoni contenuti, raccontare storie e creare engagement: chi riuscirà ad instaurare un dialogo con il proprio pubblico sarà ricompensato con una buona visibilità.

Oltre a contenere i costi, lo storytelling consente di aumentare le conversioni e di fidelizzare il cliente che sa che dall’altra parte c’è un brand che sa ascoltare!

I punti vendita IKEA sono una sorta di parco giochi per adulti, dove giovani ragazze finalmente emancipatesi dal nido famigliare sognano di arredare la loro futura casa mentre le mamme immaginano di poter ricreare quegli spazi mentre i loro piccoli si rotolano tra i peluche allo Småland. La componente esperienziale è di fondamentale importante nel business del colosso svedese, che seguendo questa filosofia ha oggi creato un servizio online che le coppie possono utilizzare per sposarsi via webcam.

IKEA ha infatti da poco lanciato “Wedding Online“, una piattaforma che consente di organizzare e celebrare un matrimonio con tanto di invitati, tutti collegati via webcam e immersi in uno dei tanti suggestivi scenari addobbati a tema da IKEA.

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Sulla home page del mini sito leggiamo:

“Il miglior tipo di amore è semplice e senza sforzo. E promettersi devozione eterna in matrimonio dovrebbe essere altrettanto semplice. Ecco perché abbiamo creato un nuovo tipo di matrimonio che non è né costoso né complicato. Invita i tuoi amici – quanti ne vuoi e ovunque si trovino – e celebra con loro usando un collegamento video”.

L’utente può scegliere tra diverse location tematiche, impostare data, ora, invitare amici e parenti, e il gioco è fatto. Giunto il fatidico giorno, ci si ritroverà tutti (o almeno, ognuno potrà portare la sua faccia 😉 ) a festeggiare il lieto evento.

Ovviamente l’intera iniziativa è un’opportunità di business per il brand, che in ogni location ha inserito i suoi prodotti (naturalmente acquistabili tramite pochi click) e permette così agli utenti di immergersi in un’esperienza unica e coinvolgente in preparazione ad un vero matrimonio (e agli acquisti per il suo allestimento).

Tutti possono utilizzare il servizio per vivere un’esperienza piacevole con amici e parenti: tuttavia, alla presenza di un ufficiale e una coppia di testimoni, il matrimonio potrà essere considerato ufficiale (per i cittadini svedesi, il sito fornisce addirittura le carte da firmare).

Se mai foste colti da panico prematrimoniale, potete sempre fare una prova di nozze online. E magari comprare qualche arredo per il ricevimento 😉