9+1 consigli per un blog efficace legato all'eCommerce

In un'epoca fatta di like e notizie che corrono veloci quanto un tweet, il blog viene a volte percepito da chi si affaccia al magico mondo di internet come uno strumento 'antiquato' e fuori moda. In realtà, un blog può essere ancora la chiave del vero successo per un buon business sul web, ancor più dei social network. Questi ultimi, infatti, possono contribuire alla crescita dell'engagement, alla condivisione dei contenuti, all'aumento dell'audience, ma tutto queste parole risultano vuote e prive d'importanza senza l'ingrediente fondamentale: i contenuti.

Grazie ad un blog ricco di contenuti originali, interessanti e coerenti possiamo ottenere risultati straordinari, da ogni punto di vista: in ottica SEO incrementeremo la nostra visibilità sui motori di ricerca, in prospettiva relazionale avremo maggiori opportunità di acquisire contatti con gli operatori del settore e nel contempo creeremo un pubblico di appassionati attorno ai quali sviluppare il nostro blog e far crescere il nostro business.

In pratica, il blog deve essere visto non come il semplice antesignano dei social media, quindi ad essi alternativo, bensì come uno strumento che va ad integrarsi, che sta al passo con i tempi ed è decisivo per il successo della nostra impresa. E' questo il messaggio che Paul Chaney, giornalista e blogger di lungo corso, esprime nel suo ultimo articolo per Practical Ecommerce, dove regala anche 9 suggerimenti preziosi per creare un blog di successo a supporto della nostra attività on line.

1. Personalità

Instaurare un legame profondo con il proprio pubblico è possibile, anzi inevitabile se abbiamo cura del nostro blog e dei nostri lettori. Il blog è differente da un sito istituzionale, in cui si comunica attraverso freddi comunicati stampa. Anche se siamo in un ambito aziendale, in cui il nostro obiettivo di fondo è la vendita di un prodotto, questo non ci impedisce di comunicare ad un livello più profondo con i nostri lettori, che ogni giorno sceglieranno i nostri articoli perché sapranno di poter essere informati, ispirati, motivati o semplicemente divertiti.

I nostri contenuti, se originali e coinvolgenti, trascendono la dimensione dell'informazione e diventano "dialogo", ed è importante che il pubblico sappia precisamente con chi sta parlando.

2. Praticità

Il blog è uno strumento personale, ma che deve essere plasmato attorno alle esigenze del lettore.

Sul nostro blog siamo noi i registi, e decidiamo come impostare i post, lo stile di scrittura ed ovviamente gli argomenti da trattare. Proprio quest'ultimo punto rappresenta la scelta cruciale nella cura di un blog. Come detto, i contenuti sono fondamentali e a seconda di come sceglieremo di proporli potremo catturare un pubblico più o meno ampio che determinerà il nostro successo. E' qui che si riconosce la capacità di un blogger di mettersi "al servizio" della propria comunità, ad esempio scrivendo per informare e coinvolgere ancor prima che per vendere.

Oltre alle notizie sui nostri prodotti, quindi, potremo includere notizie sulle tendenze del mercato, sui "rumors" per il prossimo futuro o altre curiosità che appassionano il lettore e, di conseguenza, il potenziale consumatore; o ancora potremo proporre delle guide ("How To") o una lista di suggerimenti (proprio come questa), che rappresentano una tipologia di post non solo molto apprezzata, ma anche estremamente SEO frendly.

3. Focus

Utilizzare un blog per promuovere il proprio e-commerce può essere una scelta giusta ma che deve seguire anche delle regole specifiche. Bisogna fare in modo che il blog "spinga" la nostra attività di vendita "seguendola" nei contenuti. Focalizzandosi su un solo argomento (il nostro core business) si otterranno due vantaggi fondamentali: fidelizzazione del pubblico, in quanto saprà che sul nostro blog potrà trovare tutte le informazioni sull'argomento di interesse, e ottimizzazione nei motori di ricerca.

In ottica SEO, inoltre, è importante non strafare nei singoli post: l'obiettivo è creare contenuti con una certa frequenza. Questo darà la possibilità di coprire diversi argomenti in più post differenti, ottimizzando sempre nuove parole-chiave. Questo sarà apprezzato sia dai lettori, che potranno approfondire bene e con calma i singoli argomenti, sia dai motori di ricerca.

4. Piattaforma

Pur non essendoci una regola ferrea, è importante scegliere la piattaforma su cui proporre il proprio blog a seconda del taglio che si ha mente per i propri contenuti, inevitabilmente influenzati dall'argomento della nostra attività di e-commerce.

Se i post necessitano spesso di spiegazioni tecniche e quindi di uno spazio più ampio su cui sviluppare i propri contenuti, le soluzioni ideali sono senza dubbio Wordpress, Typepad o le altre piattaforme di blog più note sul web. Al contrario, un taglio minimalista, fatto di post brevi e comunicazione veloce, che magari passa spesso per foto ed immagini, troverebbe la sua dimensione ideale in Tumblr.

5. Contenuti

E' fondamentale evitare sempre di scrivere sul blog per il solo scopo di farlo. La regola d'oro di un buon blogger è quella di scrivere solo quando il contenuto proposto è degno di nota, ossia quando ha un valore, misurabile nel tempo che l'autore impiega per crearlo e in quello che il lettore impiega per leggerlo.

6. Promozione

La pubblicità è l'anima del commercio. Ma oltre a volte la pubblicità serve anche agli stessi strumenti che utilizziamo per promuovere la nostra attività. Grazie al blog abbiamo l'obiettivo di creare una comunità di appassionati ai quali non solo venderemo i nostri prodotti, ma forniremo gratuitamente informazioni, curiosità, spiegazioni tecniche, tendenze, quindi intrattenimento e comunicazione. Questa comunicazione è un valore aggiunto fondamentale, soprattutto nel commercio su internet. Investire in promozione per il proprio blog significa alimentare due canali: sia quello di vendita, sia quello di comunicazione che a sua volta è propulsivo per il nostro business. In pratica, una doppia spinta che darà energia alla nostra attività.

Newsletter, social network, promoted post: nulla di eccessivamente dispendioso, ma tutto importante per diffondere contenuti e possibilità.

7. Originalità

Non rubare, mai. Duplicare lo stile o, peggio, i contenuti di altri blog non solo può essere considerato plagio, ma macchierà per sempre l'immagine del nostro e-commerce su cui tanto abbiamo investito, relegando il nostro blog ai margini del web. E' fondamentale creare contenuti originali oppure sempre citare le fonti.

8. Costanza

Curare un blog richiede disciplina e costanza. Se è vero che abbiamo detto di creare contenuti degni di nota e non scrivere tanto per farlo, è importante ritagliarsi sempre il tempo per curare l'aggiornamento di questo prezioso canale di comunicazione. Trascurare un blog significa condannarlo a sicura morte.

Una buona idea può essere quella di avere sempre un post "di riserva" a disposizione, per quei periodi intensi in cui elaborare un articolo può essere problematico a causa dello scarso tempo a disposizione. Ma si parla sempre di emergenze, perché è importante proporre contenuti attuali, fruibili e quindi condivisibili. Senza condivisione non ci sarà engagement, e senza non ci sarà interesse per il nostro business.

In sintesi: la qualità è fondamentale, ma anche la quantità nel blogging ha il suo peso. Scrivere con costanza spinge i lettori a tornare e i motori di ricerca a mantenere alta l'attenzione.

9. Coinvolgimento

Più che una regola, un risultato assicurato grazie a quelle precedenti: proporre contenuti interessanti, di qualità, coinvolgenti e che siano costanti nel tempo, spingono i lettori a creare una vera e propria comunità, in cui nei commenti si genera discussione, confronto e soprattutto condivisione. Un vero e proprio circolo virtuoso in cui al centro c'è il nostro blog, ed immediatamente sopra la nostra attività.

In questo senso è importante quindi essere presenti: ringraziare sempre per i complimenti, rispondere alle critiche e alimentare il dibattito. I lettori ne saranno rapiti.

10. Fun!