Qualsiasi decisione di design può potenzialmente includere o escludere una persona. L'inclusive design è quel tipo di progettazione per prodotti, servizi o ambienti focalizzata sulla comprensione della diversità degli utenti.
Studia anche come includere il maggior numero possibile di persone all'interno di un processo decisionale su uno specifico prodotto. In particolare, gruppi sociali e cluster di utenti tradizionalmente esclusi d...