Non servono virtuose ricerche scientifiche per affermare che, al giorno d'oggi, numerosissimi utenti Facebook sperano di trarre guadagno dalla piattaforma.
Vendendo il proprio prodotto, il proprio servizio, raccontando la propria virtuosa (si spera!) realtà, ora l'importante è "essere su Facebook" ed esserci in maniera memorabile.
Obiettivo: vendere, crescere in termini economici e aumentare dunque il fatturato.
Questo lo sappiamo e lo possiamo ribadire a gran voce: Facebook è un grande alleato in tema di eCommerce, anche per chi si immedesima e si muove con cautela nel settore. Pensare di non essere in grado di farlo fa solo sì che il vostro obiettivo sia sempre più lontano: è il momento di agire e di imparare a vender-vi bene.
Il nostro è un invito ad una riflessione su quanto il timore o la diffidenza portino ad una diminuzione del proprio fatturato. Quindi, ora che ne abbiamo capito l'importanza...
...Cosa occorre fare?
Anzitutto, è necessario concettualizzare: esattamente, di cosa stiamo parlando?
Facebook aiuta gli utenti a scegliere con cura il proprio target e a raggiungere maggiore profitto. In particolare, questo è compito di Facebook Business e della cosiddetta custom audience, un nuovo modo per targetizzare in maniera più efficace i propri contatti.
Si abbandonano quindi le "solite" misure di targeting (sesso, età, interessi...) a favore di coloro i quali hanno già interagito con il vostro brand.
Questo argomento è delicato per chi, come dicevamo prima, si approccia alla tematica per la prima volta. Quindi, semplificando: tutto quello che vi richiede Facebook è di attrarre un pubblico personalizzato partendo un elenco dei vostri clienti esistenti, in modo da rivolgere direttamente a loro le inserzioni create.
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Perché partire dai contatti esistenti?
Chi vi conosce già lo sa come lavorate e potete quindi far leva sulla fiducia che i vostri utenti nutrono nei vostri confronti: i clienti/utenti attuali sono maggiormente propensi all'acquisto rispetto a quelli acquisiti da poco tempo.
Come iniziare?
Innanzitutto, occorre prendere dimestichezza con la parte "più business"di Facebook.
Se disponete di un elenco di clienti o delle loro mail potete già partire e cambiare il futuro della vostra azienda e del vostro brand.
Ci sono tre tipologie di custom audience che si possono creare: tramite la mailing list caricata da una piattaforma di email marketing, tramite gli utenti Facebook che hanno interagito con voi grazie all'app o semplicemente tramite un elenco di contatti telefonici (cellulari).
Risultati attesi
- Trasformare dei semplici contatti mail in clienti
- Non annoiare con notizie ed informazioni chi non è prettamente interessato (o non lo è più)
- Consolidare la propria strategia di up-selling
- Fidelizzare in maniera seria ed idonea il cliente.
Sì, esatto, è proprio lui al centro delle attenzioni di questa strategia.
![Come si fa a misurare l'impatto dei Social Media sul Business? [GUEST POST]](https://www.ninjamarketing.it/wp-content/uploads/2015/06/Fotolia_73279425_S_copyright-620x463.jpg)
Una volta creato il pubblico personalizzato, le informazioni saranno crittografate per proteggere la relazione e tutelare le dinamiche con i clienti. In questo modo, si potranno raggiungere un numero maggiore di persone su Facebook e tutelare i rapporti nel tempo.
Eh sì, Facebook pensa proprio a tutto!
