Archivio per mese: Luglio, 2015

Se il termine coupon richiama nella tua mente immagini di casalinghe disperate che collezionano migliaia di riviste e volantini per raccogliere buoni sconto e spuntare il prezzo migliore nel supermercato di zona, probabilmente dovrai riconsiderare la tua nozione di couponing.

Dal lato consumatore certamente il riscontro più immediato del coupon è il risparmio sicuro, ottenuto al momento dell’acquisto e non necessariamente con una spinta data dall’impulso come nei più noti portali di deal.

Anche per l’azienda lo strumento del couponing può essere un ottimo modello di aumento dei volumi di vendita, di ampliamento del bacino di potenziali acquirenti o di incentivo alla prova di nuovi prodotti.

Da un lato la crescita esponenziale dell’eCommerce degli ultimi anni, in un mercato ancora piuttosto ricettivo e non pienamente esplorato soprattutto da parte delle PMI, dall’altro lo sviluppo e il miglioramento dei sistemi di pagamento online, divenuti ormai veloci e sicuri per l’utente, permettono alle aziende che vogliano investire sugli online store, anche in ottica di internazionalizzazione, di valutare il coupon come strumento per arrivare in maniera veicolata e con una percezione positiva da parte dei potenziali consumatori.

I vantaggi del couponing online

In un mercato mondiale come quello offerto dall’eCommerce, utilizzare il coupon permette di ampliare la distribuzione, supporta la forza di vendita e riduce il prezzo senza intaccare l’immagine positiva dell’azienda. A differenza dei deal, infatti, il coupon è effettivamente percepito dall’utente web come un vantaggio, anche se limitato al periodo di validità del coupon, senza intaccare la percezione del valore del prodotto acquistato.

Da una recente ricerca di Juniper Research, focalizzata in particolare sull’uso del mobile coupon, risulta evidente che il couponing è uno strumento di marketing in grado di aumentare la ripetizione di acquisto e la fedeltà alla marca, spingere alla prova di prodotti in lancio, alleggerire gli stock e raggiungere nuovi target di consumatori.

Utilizzato con un criterio basato su dati e statistiche, insomma, il coupon è un utile strumento di marketing, per conciliare obiettivi a breve e lungo periodo.

Aumentare la quota di mercato

Come evidenziato in un report dell’Osservatorio del Politecnico di Milano, nel 2014 l’eCommerce B2c in Italia ha continuato a crescere “con le vendite da siti italiani che hanno fatto registrare un aumento pari a circa 2 miliardi di euro“.

Ma l’eCommerce è sempre più appannaggio delle Dot Com (come Amazon, Booking, eBay, Expedia, Privalia, vente-privee.com), che complessivamente pesano per oltre il 50% delle vendite del 2014.

Nei mercati caratterizzati da una forte concorrenza, una buona strategia di couponing aiuta a mantenere la fedeltà alla marca consolidando la quota di mercato dei consumatori abituali, con una diretta influenza anche sullo sviluppo. Questo significa che se un prodotto di una determinata marca è utilizzato con regolarità dal 20% dei consumatori per quella tipologia, probabilmente nel restante 80% esisterà una realistica possibilità di introduzione del nostro.

Generare la prova del prodotto e stimolare la ripetizione dell’acquisto

Il coupon aiuta il lancio o il riposizionamento del prodotto, poiché oltre all’incentivo dello sconto, vi è la promozione in sé che aumenta implicitamente l’esposizione del marchio sotto il profilo pubblicitario e di comunicazione.

Grazie all’uso del coupon è possibile arrivare direttamente al consumatore finale con un incentivo al riacquisto, quindi agendo sulla fidelizzazione, ma anche aumentando effettivamente gli atti di acquisto e di conseguenza anche le quantità acquistate, spingendo a superare la possibile barriera del cosiddetto effetto ROPO (Research Online, Purchase Offline), cioè quella tendenza a ricercare informazioni online, per poi effettuare l’acquisto finale in un luogo fisico.

Ridurre gli stock e aumentare le vendite stagionali e occasionali

Il couponing può diventare anche un mezzo per evitare o fronteggiare potenziali problemi di sovrastoccaggio. Offrendo al consumatore un immediato incentivo all’acquisto si agisce da catalizzatore sui tempi di vendita, aumentando la velocità degli acquisti e riducendo i livelli di stock.

Per prodotti stagionali, ovvero che prevedano un consumo specifico concentrato in specifici periodi dell’anno, il coupon è un ottimo acceleratore, in quanto permette all’azienda di intervenire in precisi archi temporali, incentivando da un lato il consumatore regolare all’acquisto di quantità aggiuntive, dall’altro spinge i triers alla prova. Ma può essere anche utile nel resto dell’anno, quando le vendite sono basse, per garantirsi comunque un livello minimo di consumi.

Couponing online, a chi conviene?

Il couponing online è un sistema pensato allo scopo di raccogliere su un’unica piattaforma tutte le migliori offerte tradotte in codici sconto. Proprio come i vecchi codici sconto – quelli della casalinga disperata che ricordavamo all’inizio e che tutti abbiamo ben impressa nell’immaginario – consentono al consumatore di ottenere una riduzione sul prezzo degli articoli acquistati, una volta inseriti nell’apposito riquadro prima del pagamento.

Il business model delle startup che si occupano di couponing come www.sconti.com, è proprio questo: da un lato offrire un vantaggio diretto all’utente web, pronto al suo acquisto online, dall’altro offrire alle aziende una piattaforma unica attraverso un network di affiliazione che permette di proporre con costante aggiornamento le migliori offerte della rete.

Un sistema finalizzato non solo alla convenienza per il consumatore, ma anche alla visibilità dell’azienda online, che potrà usufruire di una piattaforma espositiva chiara e ben distribuita per tipologia di prodotto.

Lo sviluppo di questo strumento di marketing, che negli Stati Uniti ha già rivelato da tempo il suo potenziale anche nel commercio online, diventa una possibilità da esplorare e utilizzare in Paesi come l’Italia, in cui l’eCommerce resta ancora un potenziale non totalmente espresso, pronto a dare un’enorme risposta economica.

Rielaborato in chiave digitale l’ecouponing può essere ritenuto uno degli strumenti più efficaci per superare la barriera tra il consumatore e il suo acquisto, rafforzando l’attività di fidelizzazione e diventando strumento per dare vita ad un altro potentissimo sistema di marketing online: il passaparola sui social network.

Prima che il weekend abbia ufficialmente inizio, che i computer vengano spenti e gli uffici abbandonati, c’è una cosa che i Ninja ci tengono a fare: guardarsi la raccolta dei migliori video della settimana. I più simpatici, commoventi, emozionanti che i brand ci hanno proposto negli ultimi giorni.

Tra i filmati proposti vedremo quelli di Duracell e Honey Maid, creati in occasione della festa nazionale americana più sentita di tutte, il 4 luglio. E poi DSM, azienda olandese che ci racconta il valore inestimabile degli scienziati illuminati dei nostri giorni. E poi chiuderemo con Pampers e il suo video “epico” sulle note di Strauss.

Pronti?

LEGGI ANCHE: HSBC, Apple, Honda: i migliori video della settimana [VIDEO]

Duracell: The Teddy Bear

Una storia perfetta per il 4 luglio e il suo spirito. Il papà militare, lontano da moglie e figlia, spedisce a quest’ultima un orsacchiotto di pezza sul quale ha registrato un messaggio vocale, che diventa simbolo di una relazione sofferta e a distanza, ma in grado di resistere al tempo (o almeno fino al ritorno del padre!).

Lo spot è ispirato ad una storia vera e si avvale del voiceover di una delle attrici americane più amate, Hilary Swank, anch’essa figlia di un membro delle forze aeree americane.

Honey Maid: 4 de Julio

Nel 2014 Honey Maid attirò l’attenzione della rete per una bellissima campagna che aveva come protagonista una famiglia interrazziale. Oggi torna con un nuovo video, simile nei contenuti, ma egualmente emozionante.

DSM: Unsung heroes of science

DSM è una azienda olandese del settore tecnico-scientifico. Proprio alla scienza e ai suoi cavalieri dedica questo video, mostrando le storie di scienziati, tecnici ed ingegneri che hanno trasformato un progetto in una realtà in grado di migliorare la vita di migliaia e migliaia di persone.

Pampers: Pooface

La raccolta dei video migliori della settimana si chiude con questo filmato. La vita del genitore di un neonato ruota tutta attorno a quest’ultimo e alle sue necessità: il ritmo delle giornate è scandito dal ritmo naturale del bebè, e a volte può essere davvero frustrante. Pampers lo sa bene, e ha deciso di trasformare un momento che spesso si rivela complicato in un’occasione per farsi una bella risata.

I bebè, come i gattini, sanno essere davvero epici.

R. W. Emerson diceva: “La vita è un viaggio, non una destinazione” e come dargli torto. A tutti, primo o poi, capita di pensare che sarebbe ora di cambiare vita, lasciare ogni cosa e partire in cerca di sé o del proprio senso su questa terra. La maggior parte delle persone resta legata alla propria vita, ma le più coraggiose riescono a darle una svolta.

Jodi Ettenberg: prima avvocato aziendale, ora food blogger

Per 5 anni Jodi Ettemberg ha lavorato duro come avvocato di una grande azienda newyorkese finché non ha deciso di imballare le sue cose, partire e girare il mondo per un anno alla scoperta del cibo. Oggi, dopo sei anni, sta ancora viaggiando.

Durante il suo peregrinare Jodi ha cominciato a scrivere un blog, Legal Nomads (ancora oggi libero da banner e link pubblicitari), un modo unico per aggiornare la madre sui suoi spostamenti e renderla partecipe delle nuove scoperte culinarie. Inserendo foto, commenti divertenti e impressioni personali su luoghi e persone sentiva di averla vicina, e poter meglio condividere le emozioni del viaggio.

Da questa esperienza è partita la sua attività come freelance tanto che, scherzando, Jodi dice che “mangia zuppe per vivere” e la cosa non è poi così lontana dalla realtà. Oltre alla sua attività come freelance per siti e riviste di viaggi e cucina, lavora anche come consulente di social media e, da poco, ha inserito in curriculum una nuova attività: sfamare turisti affamati che visitano Saigon.

A chi le chiede quali siano i suoi piani per il ritorno alla “vita reale” risponde così: “Sono grata per essere stata capace di costruirmi un lavoro intorno ai cibi e i posti che amo e non credo che lo abbandonerò mai. Se dovesse andare male tornerò al mio vecchio lavoro da avvocato, ma sarebbe molto meno divertente di quello che faccio ora. Al momento preferisco vivere giorno per giorno e vedere come va!”

Liz Carlson: da insegnante d’inglese a scrittrice itinerante

Dopo essersi laureata, Liz Carlson ha insegnato per qualche anno in Spagna rendendosi conto che una delle cose che amava di più era viaggiare; nonostante ciò, dopo un certo periodo, ha deciso di “mettere la testa a posto” e accettare un lavoro, dalle 9 alle 5, a Washington D.C. Non ci è voluto molto per capire che la sua scelta era sbagliata: il senso di soffocamento aumentava pari passo con la crescita della sua infelicità.

Doveva fare qualcosa per dare una svolta positiva alla sua vita e puntando tutto sulla sua abilità di scrittrice ha deciso di partire. Prima è andata in Giordania dove ha vissuto con i nomadi campeggiando nel deserto, poi si è spostata in Nuova Zelanda per vivere le emozioni del parapendio.

Liz si è immersa in entrambe le situazioni in modo totale, vivendo a pieno ogni istante e descrivendo ogni emozione senza vergogna o paura ed è orgogliosa quando dice: “Chiunque può farlo, basta volerlo!”

Yasmine Mustafa: 22 anni per diventare cittadina americana, ora è una serial entrepreneur

Yasmine aveva solo 8 anni quando, durante l’operazione “Desert Storm”, è stata costretta ad immigrare negli USA insieme alla sua famiglia. Da quel momento, per 22 anni è rimasta impigliata nei difficili ingranaggi del sistema immigrativo americano che ha limitato e gestito tutta la sua vita.

Ha iniziato a lavorare presto, passando da un ufficio ad un altro, sempre legata ad una scrivania, fino ad approdare in una tech company, poi, all’età di 31 anni, ha finalmente ottenuto la cittadinanza.

A quel punto non ci ha dovuto pensare su: ha prenotato il biglietto per un viaggio di 6 mesi in Sud America ed è partita.

“Il viaggio mi ha fatto aprire gli occhi sulle questioni femminili” – racconta sul blog – “La mia nuova società si chiama ROAR e utilizza moda, accessori, tecnologia mobile per l’empowerment delle donne.

Kim Dinan: lascia una grande casa per girare il mondo con suo marito

Nel 2009 Kim Dinan viveva con suo marito in una grande città, con una bella e grande casa di proprietà e aveva un buon lavoro. La vita era bella e comoda, ma lei sapeva, in fondo, che mancava qualcosa. Aveva sempre sognato di viaggiare per il mondo e di scrivere per vivere, poi, da qualche parte lungo la strada, i suoi sogni erano finiti nel dimenticatoio o quasi.

Nei successivi tre anni Kim e suo marito hanno messo da parte ogni centesimo e iniziato a vendere tutte le loro cose, decisi a viaggiare per il mondo.

“C’è stato sicuramente un punto in cui ci siamo chiesti cosa stavamo facendo, se non avessimo entrambi completamente perso la testa” ha detto Kim ” ma sono contenta della scelta che abbiamo fatto! La vita è un’avventura ora, e credo veramente che se troviamo il coraggio di fare le cose che ci fanno sentire più vivi, facciamo non solo un favore a noi stessi, ma anche al resto del mondo.”

Oggi, Kim e suo marito viaggiano a tempo pieno per il mondo e Kim ha trasformato il suo amore per la scrittura in una carriera. Insieme hanno scalato le montagne più alte del Nepal e sono scesi nei canyon più profondi del Perù. Kim, da sola, ha attraversato tutta la Spagna e guidato un risciò per 3.000 chilometri da un capo all’altro dell’India. Oggi vive quella vita che prima aveva osato solo sognare.

Kate Hall: quando hai solo bisogno di cambiare vita

Un momento prima Kate Hall era al telefono con il suo fidanzato dicendogli che non avevano soldi per la cena e un attimo dopo si è ritrovata a dirgli che avrebbe lasciato il Regno Unito, perché il suo cuore le diceva di farlo. Stava pensando a sé stessa e che la vita non dovrebbe essere così difficile.

Dopo due anni Kate non rimpiange nulla: ha superato una depressione durata 5 anni, si è inventata un lavoro autonomo e ha girato il mondo. Ha camminato nel quartiere a luci rosse di Amsterdam, trascorso sei mesi in Grecia, festeggiato sotto la Torre Eiffel, e presto si sposerà a Francoforte, in Germania.

A chi le chiede dei suoi viaggi, Kate dice: “A volte, è necessario avere fede, quella fiducia cieca e carica di speranza che ci porta a seguire il nostro cuore”.