Archivio per mese: Marzo, 2012

Qualche settimana fa vi avevamo parlato di “Wikibrands: Reinventa il Business nell’Era della Partecipazione”: un manuale davvero interessante e innovativo – consigliato dai Ninja! – edito da Franco Angeli e concentrato sui nuovi paradigmi del marketing e del branding.

Un’opera che diventa uno strumento operativo importante per manager, imprenditori, consulenti, esperti o semplici interessati: con questo post vi presentiamo un contenuto davvero esclusivo, ovvero l’intervista dei Ninja a Mike Dover, co-autore – insieme a Sean Moffitt – del libro. Enjoy 😉

Buongiorno Mike. Perchè pensi che i brand debbano impegnarsi per diventare il prima possibile wiki brand?

Buongiorno a tutti i lettori. Per prima cosa, è lo stesso consumatore che se lo aspetta. Le aziende di qualsiasi tipo che non hanno ancora attivato strumenti e logiche conversazionali con gli utenti sono percepite come old fashioned, per nulla proattive. D’altra parte, le imprese che si impegnano ad ascoltare e monitorare attivamente i clienti riescono a captarne e anticiparne i bisogni.

Qual è la parola chiave che, a tuo avviso, meglio rappresenta l’idea e la logica sottostante i wiki brand, e perché?

Sicuramente “collaborazione” è la key word. I clienti e gli utenti danno un aiuto fondamentale alle aziende non solo rispetto al marketing, ma anche in relazione allo sviluppo e al miglioramento dell’offerta di prodotto. Per non parlare poi dei contributi offerti alle funzioni R&D, Public Relations, HRM e assistenza al cliente.

Le idee e i paradigmi del wiki branding sono validi anche per le PMI e i brand meno conosciuti?

Assolutamente! La tecnologia sempre più libera o semi-libera, accessibile a tutti, si rende disponibile a qualsiasi azienda di tutte le dimensioni e tipologie. L’esempio virtuoso di Mabel’s Labels è un efficace caso studio in questo senso.

Quale pensi sia il miglior esempio di wiki brand, in questo momento?

Personalmente sono un grande fan di Zappos. L’azienda e chi ci lavora hanno compreso a fondo il concetto sottostante l’idea di wiki branding e riescono a ‘viverlo’ e metterlo in pratica ogni giorno. In quanto canadese, poi, adoro anche Lululemon.

Conosci qualche bell’esempio di wiki brand ‘made in Italy’?

Un progetto nuovo è The Girls About Town. E’ molto interessante soprattutto il suo potenziale, in particolare l’opportunità per le persone di diventare la next girl.

I marketer e gli imprenditori dovrebbero cominciare il prima possibile a pensare seriamente come trasformare il proprio brand in wiki perché…

… i loro clienti e gli utenti vogliono essere coinvolti e ingaggiati, e desiderano assolutamente comprendere meglio i brand con cui interagiscono. E questa apertura darebbe la possibilità alle stesse marche di migliorarsi!

Grazie Mike!

A voi! Un saluto a tutti i lettori.

Parole molto interessanti e che fanno riflettere sulla necessità di ripensare all’architettura dei brand: e voi, state già cavalcando questa rivoluzione?

TED è l’acronimo di Technology Entertainment Design, l’insieme di conferenze che ogni anno riunisce le menti più brillanti e gli uomini più influenti del mondo. Ha ospitato relatori come Sergey Brin e Larry Page, Jimmy Wales, James Dewey Watson, Bill Clinton.

Tra tutti questi grandi nomi, vi consigliamo di ascoltare invece l’appassionato intervento di Peter Weyland, fondatore e CEO della Weyland Corp, sui grandi interrogativi a cui la società è chiamata a rispondere di fronte l’avanzare inarrestabile della tecnologia.

Gran discorso! Peccato che Peter Weyland parli dal 2023 e abbia le fattezze ben note di Guy Pearce. Avete appena visto il promo virale di Prometheus.

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Prometheus è il prequel di Alien. Tuttavia Ridley Scott ha dichiarato di aver realizzato un’opera dal più ampio respiro, di aver dato vita ad un universo dettagliato e sofisticato pronto a prendere piede anche nel mondo reale. E così le Weyland Industries si sono dotate di un sito web accattivante, è nato un ricco forum per i fan e sul web sono iniziati a spuntare contenuti inediti a iosa.

Per Prometheus, quindi, il buon vecchio Ridley ha deciso di coadiuvare la classica campagna marketing (fan page, trailer e teaser, presentazione inedita al WonderCon 2012, ecc.) con un tocco di viral.

Il rapporto tra Scott e i new media trovò un felice punto d’incontro nell’estate 2010, momento in cui prende il via il progetto Life in a Day, il primo social movie della storia prodotto proprio dai fratelli Scott. Per il suo ultimo gioiello, ha invece deciso di dar vita ad una narrazione crossmediale, capace di diffondersi dalla pellicola al pubblico attraverso la rete.

La creazione di contenuti inediti collegati all’Universo del film, non solo conferisce autorità alla narrazione e alla promozione, ma permette un maggior coinvolgimento e interazione da parte degli utenti.

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È interessante come ad Hollywood adesso sia in voga dividere i film in più parti, promuoverli massicciamente su internet e scadenzare le proiezioni a circa 6/7 mesi di distanza (lo ha annunciato nelle settimane scorse anche Peter Jackson per il sempre più atteso Lo Hobbit).Un’ottima soluzione per garantirsi una cospicua fetta di pubblico certamente in sala anche per il secondo film.

Per Prometheus la produzione ha di fatto deciso di dividere in due la pellicola, così da far uscire la prima parte l’8 giugno (già bassa stagione), programmando la seconda presumibilmente tra dicembre/gennaio (alta stagione).

D’altronde si sa, ogni sequel/prequel che si rispetti ha l’obbligo morale di essere peggiore dell’episodio capostipite. O almeno è questa l’impressione che si avverte. Per evitare quindi la classica e temuta caduta di audience, la 20th Century Fox ha ben pensato di affidare la direzione della pellicola allo stesso Scott, padre e mentore dell’Universo di Alien, in luogo di Carl Rinsch, il cui nome si vociferava già nel 2009. E per aumentare l’appeal sul pubblico, il tutto è  ovviamente/immancabilmente girato in 3D.

Appassionati cinefili, amanti della tecnologia e maniaci degli effetti speciali: se vi dicessimo che esiste una versione 8Bit di Kill Bill o Harry Potter? Se vi svelassimo una versione old style di The Matrix?

Tranquilli, stiamo parlando di poster! L’artista statunitense Eric Palmer, appassionato di grafica in stile vintage, si è divertito a rielaborare i protagonisti di alcuni film celebri disegnandone le locandine… in versione 8 bit! Riuscite ad immaginare come sarebbero La Sposa, Harry Potter o Willy Wonka in versione videogame? Eccoli qua per voi in tutto il loro splendore pixelato!

Qui il portfolio di Eric Palmer e qui la sua pagina Facebook!

Sappiamo già molto bene quanto i social network stiano invadendo ogni ambito della nostra società, dal lavoro alla politica, dalla pubblicità alla scienza. Ma riusciamo a immaginare quale sia il peso che il più grande colosso della ricerca sul web, Google, assegna ai risultati provenienti da piattaforme social? E soprattutto, ha senso dare per scontato che tra i primi risultati troveremo Google+?

Per farci un’idea dell’importanza che Big G assegna ai Social e con che priorità indicizza le differenti piattaforme (tanto da aver aggiunto interessanti funzioni di monitoraggio social ad Analytics) , può essere utile analizzare una ricerca realizzata di recente da Conductor (azienda specializzata in tecnologie per il SEO) sulle query riguardanti la sfera del Personal Branding. Nello specifico, l’azienda ha utilizzato i nominativi di poco meno di 500 tra i blogger più influenti del web, una lista denominata Tech News People, ricavata da un elenco pubblico di Robert Scoble su Twitter (per chi non lo conoscesse, uno dei blogger più importanti al mondo per quanto riguarda applicazioni web 2.0), e ha lanciato tale lista sulla sua piattaforma SEO Searchlight.

Ecco i risultati della ricerca:

Dal grafico notiamo che:

• Twitter è il più presente in SERP e anche il meglio posizionato: nel 91% dei casi c’è un riferimento all’account Twitter nei primi 10 risultati di Google, e nel 62% il link è nei primi 3 posti della SERP.

• LinkedIn si piazza in seconda posizione, e supera Facebook sia a livello di presenza assoluta (67% contro 52%) che di posizionamento. Facebook infatti esce tra i primi 3 posti solo nell’8% dei casi.

• Facebook conquista il terzo posto con un 52% dei risultati, ma con una bassa percentuale di posizionamento tra i primi tre risultati (solo l’8%, che per la popolarità di Facebook è molto poco).

• Quora si posiziona al quarto posto, risultato molto interessante se si considera che supera lo stesso Google+ di 4 punti percentuali, e che nel 36% dei casi esce tra i primi tre risultati.

• Google+, come Facebook, ha un bassissima presenza nella “top 3″ delle SERP del motore di ricerca (solo il 5%, contro il 36% di Quora), e si classifica al quinto posto. Dunque non era così scontata una sua predominanza in SERP.

• Youtube sfiora il 30% dei risultati entro le prime dieci pagine di Google, con una presenza notevole dalla quarta posizione in poi.

• The last but not the least – è il caso di dirlo – MySpace. Ormai considerato da tutti un social-zombie, MySpace è invece presente in quasi 1/5 dei primi dieci risultati di Google.

Assente illustre in questa ricerca è Pinterest, il social più in voga del momento, che sembra non comparire mai nei primi 10 risultati per ricerche relative ai personal brand.

Siamo quasi tutti social media addict e sempre iperconnessi ma quando si tratta di cercare lavoro, o un candidato, ci affidiamo ai social o ai canali tradizionali?

Adecco, in collaborazione con Reputation Manager, ha condotto l’indagine Digital Reputation e Social Recruiting in Italia.

Al sondaggio online hanno partecipato 9.100 candidati e 503 selezionatori e sono stati analizzati i dati di utilizzo dei social media nella ricerca di lavoro e di personale.

Dai dati emerge che i social media sono utilizzati dal 49% delle aziende e dal 47% dei candidati nel processo di recruiting. Di questi il 59% delle aziende che utilizzano i social media per la ricerca di personale sono aziende con più di 250 dipendenti e i candidati che cercano lavoro attraverso di essi li utilizzano da meno di un anno, sintomo di quanto ci sia ancora da fare per far sì che i social media siano utilizzati dal punto di vista professionale e non solo per svago.

Il 67% delle aziende che non utilizzano i social media per ricercare personale, infatti, afferma di non ritenerlo un metodo adatto ed efficace (5% non ho tempo, 13% non coerente con il business, 16% poco affidabile, 18% poco utile) a tal punto da non considerarlo nemmeno uno strumento di recruiting (15% non ci ho pensato).

Per la ricerca di personale le aziende preferiscono affidarsi a LinkedIn (55%) mentre i candidati scelgono Facebook (52%).

Qual’è l’efficacia della ricerca di un lavoro attraverso i social media? Limitata, purtroppo. Solamente il 5% dei candidati che utilizzano i social per cercare lavoro lo hanno trovato utilizzando esclusivamente i social media.

Il dato interessante, però, è dato dal confronto tra servizi di recruiting a pagamento e gratuiti: la percentuale dei candidati che sono stati contattati utilizzando un servizio a pagamento è maggiore di quella di chi utilizza un servizio gratuito (52% contro 41%) e anche la percentuale di chi ha trovato lavoro (19% contro 10%).

Sebbene l’utilizzo dei social media come strumento di recruiting non sia utilizzato in maniera ottimale, i candidati trovano delle indicazioni da tenere in considerazione per la loro ricerca di lavoro sui social.

Il 27% dei recruiter, infatti, ha ammesso di aver scartato un candidato dopo aver visualizzato i profili social del candidato. Gli elementi considerati nella valutazione del profilo del candidato sono i seguenti:

Quali sono le vostre esperienze nel recruiting sui social media?