Archivio per mese: Maggio, 2013

L’Italia è in crisi. La disoccupazione giovanile è ai massimi storici. È difficile persino trovare un lavoretto part-time.
Al giorno d’oggi il lavoro bisogna inventarselo.

Jacopo Chirici e Massimo Fabrizio lo hanno fatto: tra studio e lavoro hanno avuto un’idea:
si chiama Rysto, è un progetto tutto italiano che rende social la fantomatica ricerca di lavoro.
Coinvolge il mondo della ristorazione, proponendosi di fare da tramite tra chi offre lavoro e chi lo cerca.

Abbiamo chiesto ai due fondatori di questa giovane start-up di illustrarci il loro progetto.

Jacopo e Massimo, potete raccontare ai nostri lettori ninja cos’è Rysto?

Rysto è una piattaforma social focalizzata sulla ricerca del lavoro nel settore della ristorazione.

Il concetto di Rysto si discosta notevolmente dalle classiche bacheche di annunci on-line che vengono utilizzate ad oggi, poichè non solo fornisce la possibilità di crearsi un profilo utente e quindi customizzare il proprio curriculum in un modo tutto social, ma si classifica come un hub di servizi al quale sia lavoratori sia datori di lavoro possono attingere per poter migliorare o addirittura costruire da zero la loro figura professionale.

Ci siamo concentrati su questo settore estremamente verticale poichè, avendo a che fare con un mercato particolarmente dinamico che riscontra fluttuazioni di domanda molto più improvvise rispetto ad altri, abbiamo riscontrato un bisogno urgente degli utenti di informatizzare tutto il processo di gestione del personale che (dispiace ammetterlo) ancora oggi nel 2013 viene eseguito manualmente per il 99% dei casi.

2. Com’è nata l’idea?

Inizialmente l’idea è nata a Massimo Fabrizio il quale, dopo varie esperienze lavorative nel settore, ha visto l’opportunità di trasferire il processo di ricerca e selezione del personale direttamente sulla rete.
Dopo essersi recato a San Francisco per prendere parte alla Start-up School “Mind the Bridge” si è incontrato con Jacopo Chirici, anche lui con vari anni di esperienza nella gestione di ristoranti, e si è formato il team che tutt’oggi è coinvolto nel progetto.
Il concetto su cui si basa la nostra società si è molto evoluto dall’idea iniziale con cui eravamo partiti, ma tendenzialmente possiamo dire che sia da Jacopo che da Massimo l’idea è nata e si è sviluppata su esperienze personali derivanti dalla vita reale.

Cosa differenzia Rysto da altri siti per la ricerca di lavoro?

Ci sono vari aspetti che ci differenziano dai cosiddetti “Big” del settore, uno fra tutti, come ho citato prima, è la verticalità del mercato a cui ci rivolgiamo.
Oggigiorno i siti di ricerca di lavoro sono innumerevoli e tutti hanno cercato di differenziarsi principalmente sulla territorialità o sul prezzo del servizio.

Noi abbiamo invece cercato di guardare al problema da un altro punto di vista, ovvero quello della utilità tangibile sia per i datori di lavoro sia per le persone in cerca di un’occupazione.

Rysto poi non è incentrato solitamente al mettere in comunicazione domanda ed offerta di lavoro, ma abbraccia anche il concetto dell’online training che può portare degli estremi vantaggi competitive alle aziende ma anche ai lavoratori.
Adesso per esempio siamo in una fase di strutturazione di alcuni corsi che verranno forniti sulla nostra piattaforma agli utenti, e con i quali ogni candidato potrà incrementare il proprio profilo attraverso l’acquisizione di un punteggio.

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Quali sono stati i primi passi per realizzare la vostra start up?

Il primo passo fondamentale, come avevamo accennato prima, è stato quello di recarsi a San Francisco per testare da vicino l’ambiente startup e il dinamismo dell’ecosistema Silicon Valley.
In un solo mese siamo stati in grado di prendere parte a numerosi eventi, ricevere immediatamente dei feedback da persone più navigate di noi, allargare il nostro network di conoscenze e chiudere alcuni accordi preliminari.
Abbiamo fatto tesoro di tutta questa attenzione che abbiamo ricevuto e, armati di convinzione, determinazione e volontà di creare qualcosa di importante, siamo tornati in Italia e abbiamo cominciato subito a dedicarci al progetto in modo più consistente.
Quindi abbiamo cominciato a pitchare il nostro progetto nei vari eventi di start-up in giro per l’Europa e tra un commento e l’altro siamo stati anche in grado di trovato il giusto focus su cui oggi tutta la società è basata.

Qual è il vostro business model?

Contrariamente ai classici business model il nostro è un pò più articolato poichè ci rivolgiamo simultaneamente a due target di mercato differenti: I datori di lavoro e coloro che sono alla ricerca di un’occupazione.

Indicativamente il modello è un Freemium a tutti gli effetti per entrambe le parti. Quindi sia i managers dei ristoranti sia gli aspiranti lavoratori possono inscriversi gratuitamente al servizio senza dover pagare nessuna fee. Chiaramente ci siamo concentrati anche sulle operazioni di monetizzazione della piattaforma le quali sono basate su entrambi i modelli B2C e B2B incentrata su servizi accessori che saranno integrati in una fase successiva nel social network.

Ad ogni modo, l’obiettivo principale che ci siamo preposti ad oggi è semplicemente quello di realizzare un servizio intuitivo e immediato per tutti coloro che operano o hanno la volontà di operare in questo settore e cercheremo di fare del nostro meglio per migliorare la piattaforma e massimizzare l’utilità di Rysto sia in Italia che nei Paesi esteri.

Il clan di Ninja Marketing ringrazia Jacopo e Massimo e ci auguriamo di ricevere presto novità sul progetto!

Credo che negli ultimi anni la parola crisi abbia soppiantato, in peso nelle conversazioni, qualsiasi altro termine. Non c’è dialogo che non la contenga, non esiste giorno in nessuna delle attività produttive d’Italia – e, lo sappiamo, questo è il secolo della marketingizzazione del quotidiano, dove anche la fiducia diventa formaggio – in cui, espressa o sottintesa, non compaia.

Eppure è anche il momento, questo, in cui startup companies iniziano il loro processo costitutivo quasi rimbalzando sulla crisi, utilizzando di fatto la propria elasticità e quella del sistema per sfruttare terreni non ancora di possesso di nessuno, piantando là la propria bandiera.

Lo abbiamo visto per motori di ricerca, per directories di ricerca, per siti di acquisti tra privati, e poi andando avanti veloce per blog che hanno acquisito importanza nel trend making, per Facebook, Twitter, Instagram (alzi la mano chi non ha fotografato il proprio petto di pollo). Lo sappiamo: una su mille ce la fa (chi si ricorda Lycos? chi Clarence?) eppure quella una su mille c’è.

Ciò che blocca diverse compagnie italiane riguarda proprio la succitata elasticità esterna: laddove in altri Paesi il sistema opera in una sorta di cospirazione favorevole, ossia di fatto spinge a unire le forze, incentiva il lavoro giovanile, opera perché le idee operino, in Italia una mancanza o un’eccessiva cristallizzazione di risorse economiche, burocratiche e organizzative rende tutto questo più complicato. Assai più complicato. Pressoché impossibile, come ci ricorda la nota parodia di uno Steve Jobs napoletano.

Come saltarci fuori? Una delle opzioni è trasferirsi all’estero. La seconda, provarci lo stesso e sperare che lavoro proprio e congiuntura ci rendano primi tra mille. La terza, sfruttare ciò che fanno altri per promuovere il nostro lavoro.

Oggi vorrei parlare dell’uso social di Spotify da parte delle imprese, che siano piccoli commercianti o grandi aziende. Il binomio pagina Facebook e sito internet è diventato infatti ormai una sorta di obbligo, cui le imprese aggiungono ogni tanto account Twitter, eventualmente profili Tumblr, cose così – ma quante zattere senza vela in mezzo al mare!

Molti ancora non conoscono o sono indietro rispetto alla Gamification – in merito alla quale pensiero di chi scrive è che questo sia il percorso del futuro prossimo, già battuto dalle Nike+. Ma Spotify pochi lo usano, se non per piacere personale.

Spotify, lo sappiamo, è quel programma – fortemente innestato nei social media – che permette l’ascolto di musica libero e gratuito, la creazione di playlist, la scoperta di nuova musica; le app poi consentono non solo di unire recensioni ad ascolto (Rockol.it, the Guardian, Rolling Stone Magazine) ma anche di esplorare generi musicali noti per scoprire l’ignoto (Any Decent Music?, Blue Note, Swarm.fm), o addirittura di imparare (Listen Language).

Una delle leggi più rinomate e tradite del marketing riguarda la fidelizzazione del cliente. Quante volte, nel nuovo lavoro che di volta in volta intraprendevo, ho scorso le liste di vecchi clienti per scoprire che… non esistevano liste di vecchi clienti, che alcuni di essi – ritenuti piccoli – erano in realtà colossi a livello regionale o italiano, che altri erano stati mandati a morire perché non seguiti a sufficienza dall’agente locale o dal responsabile commerciale.

Un modo quindi interessante di mantenere un rapporto col cliente può essere quello di creare un’esperienza della vostra impresa, oltreché un’esperienza del vostro prodotto o servizio. Di rendere cioè il richiamo alla vostra impresa connotato positivamente e non controverso o negativo. Di arricchire la vostra brand image con la musica in modo da creare un universo social contributivo.

Con Taikan abbiamo già analizzato quali possono essere alcune delle potenzialità di utilizzo di Spotify da parte dei brand e con Anakin abbiamo visto come Spotify venga utilizzata da un blog per coinvolgere i propri lettori. Cos’altro aspettare quindi?

Avete una discoteca? Perché non creare una playlist della musica del sabato precedente, in modo che i vostri clienti sappiano quale esperienza aspettarsi, possano ascoltarla in contemporanea, condividerla su FB, commentare?

Avete – invento – un negozio di frutta? Perché non creare una piccola playlist da aggiornare legata a frutta, verdura e al loro consumo, nonché allo stato d’animo che ingenerano?

Perché, per dire, non dedicare mezz’ora al mese a cercare (lo faccio in questo istante, 11.13), creare una playlist e metterla online? Fatto. 15 minuti dopo esatti – nonostante questo pezzo in mezzo, due interruzioni e una mail – una piccola playlist è online.
Pronta, nel caso, a essere condivisa per rendere l’esperienza bidirezionale. Per dare al vostro cliente-utente la sensazione di esser parte di un processo di piacere.

Avete scritto un libro? Ecco una playlist legata al libro stesso – perché chi vi segue possa avere non solo l’eventuale piacere di leggervi, ma quello accessorio di arricchire l’esperienza della lettura o dell’attesa.

Avete un’azienda di prodotti elettromedicali (invento ancora, è per rendere l’idea)? Bene. Oltre che centrarvi su chi siete voi potreste pensare a chi sono i vostri clienti. Visto che il comparto del medicale emiliano è andato in crisi nel dopoterremoto 2012, perché non mettere online una playlist di musica che possa fare da incoraggiamento a chi è là?

Il marketing non è un nemico, né lo è l’uso social. Il nemico è il solo pensiero al profitto – che ha generato danni e ancora ne genera per chi cerca il guadagno immediato a scapito di una politica a largo raggio. Pensate a chi avete di fronte, coinvolgetelo, siate voi social per lui e non viceversa. L’esperienza di accoglienza vi renderà interlocutori più graditi, e questo genera anche un ritorno economico.

Un consiglio. Non ho mai creduto alle aziende che lasciavano di colpo vecchi dettami per seguirne di nuovi. Questo è stato, tra l’altro, uno dei motivi più importanti del crollo di diverse startup della bolla di Internet.

Quindi il mio consiglio è: concentratevi sul prodotto e sul messaggio. Siate i migliori in ognuno dei campi. Solo in questo modo la crisi – questa maledetta – potrà esser superata.

Il 21 e 22 maggio i partecipanti al PIAF 2013 si lasceranno sorprendere dai grandi professionisti della rete provenienti da tutto il mondo; un’occasione imperdibile per i dirigenti e gli esperti di comunicazione e marketing che vogliono rafforzare il proprio profilo professionale.

Già vi abbiamo parlato di cosa aspettarvi dal programma di quest’anno.

Da ninja di tutto rispetto quali siamo, non potevamo non presiedere all’evento e infatti il giorno 21 maggio dalle ore 9:00-11:00, Mirko Pallera terrà un workshop esportando il modello “CREATE: HOW TO DESIGN CONTAGIOUS COMMUNICATION (and make the world a better place)”.

Tra gli argomenti presentati all’evento, Mirko Pallera esporrà la genetica del modello in grado di mettere in circolo un’idea virale e chiarirà tutti i dubbi relativi all’esigenza di realizzare un nuovo modello di Copy Strategy con l’avvento del digitale. Il workshop mostrerà un diverso approccio alla strategia e alla creatività: a partire dalle persone, alle tensioni culturali e alle loro esigenze psicologiche, al fine di proporre un nuovo modello per la progettazione di idee contagiose.

Ma il nostro zampino al PIAF non si conclude qui e Mirko Pallera sarà presente anche al blocco EMOTIONS, EMOTIONS,EMOTIONS organizzato per evocare emozioni, passione, fuoco, amore, entusiasmo. Scatenare nelle persone delle reazioni spontanee, ma controllate. Costruire un forte legame emotivo tra marca e cliente: questo è il sogno di tutti i clienti e creatori.

Il workshop emozionale firmato ninja sarà presentato come “EMOTIONS IN MARKETING”(dalle 9:30-12:30)

“Il virale è la condivisione sociale delle emozioni”, ma non abbiamo una mappa per capire l’anima umana e quindi ci si chiede; come possono i marchi essere produttori di emozioni che coinvolgono l’anima? Come può la creatività incoraggiare e ispirare le persone e le imprese ad avere una missione sociale?

Se fisicamente non riuscite a essere a Praga, sapete cosa vi perderete ma, forse, saremo così clementi da aggiornarvi step by step. Stay tuned  😉

Un vero ninja non resta a guardare, ma agisce! Per questo l’avventura di Crisitina Fontanarosa in Uber ha portato un graditissimo e innovativo regalo per i lettori e i fans di ninjamarketing.

State seguendo l’appassionante diario della nostra Cristina come Community Manager per l’azienda americana da poco sbarcata anche in Italia?

Conoscete già il servizio mobile di noleggio con conducente offerto da Uber ma non l’avete ancora provato?

Un regalo per i lettori Ninja

Ninja Marketing vi offre la possibilità di sperimentare gratuitamente il nuovo modo di spostarsi in città, con tutti i comfort di un autista personale e di un’auto di alta categoria.

Immaginate di eliminare in un colpo solo lo stress da traffico, i tempi di attesa dei mezzi pubblici e la noia esasperante della ricerca di un posteggio, ottimizzando il percorso di viaggio inviando email, fissando i vostri appuntamenti o leggendo le ultime news e arrivando puntualissimi e rilassati all’appuntamento col cliente, alla cena di lavoro, a teatro o alla partita di calcetto con gli amici.

Utilizzare il servizio è semplice e veloce: vi basterà infatti scaricare l’app per iPhone e Android, registrarvi e inserire il codice promozionale dedicato ai lettori ninja, fare la vostra richiesta, indicando la posizione in cui vi trovate, e l’autista più vicino vi raggiungerà aprendovi lo sportello per farvi vivere la prima esperienza Uber di NCC.

Provate anche voi questo fantastico servizio e fateci sapere com’è andata!