Archivio per mese: Gennaio, 2016

In poco più di un secolo abbiamo visto tutto il nostro mondo mutare radicalmente da manuale, poco dinamico e influenzato principalmente dalla natura a un mondo meccanico, dinamico e influenzato più dagli aspetti tecnologici, sino ad arrivare alla contemporaneità dove ritroviamo un uomo dotato di strumentazioni tecnologiche avanzatissime le quali gli permettono di essere qui e altrove, di abbattere i muri del tempo, dello spazio e della fisica.

Nel nuovo millennio, anche nella parte più remota della Terra, è possibile rintracciare la presenza delle nostre infrastrutture tecnologiche persino tra le pieghe della nostra quotidianità o della nostra vita privata: abbiamo persino preso possesso dell’etere, con il web. Anche le nostre azioni più comuni e banali, le nostre case, il mondo del lavoro, del tempo libero e – perché no?! – il mondo spirituale, etico e morale, sono influenzati dalla tecnologia, dal web, dalla velocità e dalle possibilità comunicative e divulgative che questi sistemi ripartiscono nelle mani di ognuno di noi.

Abbiamo già affrontato queste tematiche quando parlammo del progetto di Filosofia in Movimento, i filosofi 2.0, e ne riparliamo quest’oggi su Ninja Marketing con Davide Bennato, docente di Sociologia dei media digitali presso il Dipartimento di Scienze Umanistiche dell’Università di Catania, membro del corpo docente della Lipari School on Computational Social Scienze, nonché socio fondatore ed ex vicepresidente (2005-08) di STS Italia Società Italiana di Studi su Scienza e Tecnologia; membro del consiglio di Amministrazione di Bench s.r.l., spin off dell’Università di Catania specializzato in ricerche sociali e di mercato attraverso l’uso di big data.

Le sue ricerche ed i suoi interessi spaziano dall’analisi dei comportamenti collettivi nei social media, l’etica dei big data ai rapporti fra tecnologia e valori sino ad arrivare ai modelli di comunicazione scientifica e tecnologica in rete e alla scienza sociale computazionale.

Autore dei volumi Le metafore del computer. La costruzione sociale dell’informatica (Meltemi, 2002), Sociologia dei media digitali (Laterza, 2011), Il computer come macroscopio. Big data e approccio computazionale per comprendere i cambiamenti sociali e culturali (Franco Angeli, 2015) e blogger su Tecnoetica.it.

Ma adesso lasciamo spazio alle nostre domande in merito e alle parole del nostro nuovo ospite.

L’uomo tecnologicamente dotato, avanzato e connesso alla rete è l’aristocratico del terzo millennio?

Non sono sicuro che la categoria di aristocrazia sia quella che meglio descrive l’umanità del terzo millennio. Sicuramente la tecnologia digitale fornisce delle opportunità – relazionali, cognitive, emotive – che prima erano sicuramente precluse e che forniscono enormi vantaggi a chi le sa usare. Ma per essere davvero rivoluzionarie, le tecnologie digitali devono essere democratiche e partecipative. Democratiche nel senso che devono essere a disposizione – se non di tutti – della maggioranza delle persone. Partecipative, nel senso che devono coinvolgere tutti i cittadini, compresi coloro che sono marginalizzati per motivi economici, sociali, politici e culturali. Ed è proprio la cultura il campo di battaglia della società del terzo millennio. Non basta avere un dispositivo tecnologico in tasca per essere contemporanei. Internet è stata vista dagli utopisti tecnologici come la soluzione a tutti i mali, ma in realtà internet è solo uno strumento che esprime la sua forza solo in un contesto culturale ampio e diffuso. Internet non ha portato più democrazia, più uguaglianza, più giustizia sociale per il solo fatto di esistere, ma lo ha portato in quei contesti sociali che hanno consentito un uso del digitale in questo senso. Bisogna superare la visione della tecnologia come scatola delle meraviglie. Il mondo non cambia se c’è internet, il mondo cambia – in meglio o in peggio – se c’è una volontà di farlo e internet può aiutare questo processo.

Il divario digitale fra individui, gruppi, nazioni, quanto influisce in un mondo oramai globalizzato a livello tecnologico, economico e comunicativo?

Il divario digitale è un serio problema della società contemporanea, e non è solo una questione di accesso/non accesso, ma è una questione più profonda. Prendiamo l’Italia, ad esempio. Ormai la sensibilità verso il digitale è diffusa – al netto dell’uso retorico e ideologico del termine – a livello politico, economico e sociale. Ma ciò nonostante ancora non si riesce a vedere il digitale come vera risorsa. Se non fosse un cliché di certa stampa, direi che quello che manca è la mentalità, una capacità strategica di valorizzazione delle opportunità di internet. In Italia – ad esempio – manca un vero piano infrastrutturale che renda la rete italiana competitiva a livello europeo, manca la visione da parte degli stakeholder di impegnarsi nella sfide che pone il digitale. Inoltre non è possibile lasciare al mercato questi temi: è necessario che siano le istituzioni pubbliche a impegnarsi in uno sviluppo digitale concertato e progressivo che faccia andare di pari passo la necessità tecnologica con i modelli culturali.

Ci ritroviamo in un mondo dove molti aspetti etici e morali della vita umana sono passati dalla sfera pubblica a quella privata, personale, e viceversa: internet come influenza questo processo?

I social media ci hanno abituati ad uno spazio comunicativo che è contemporaneamente pubblico e privato, è sia piazza che casa, ed ancora non siamo abituati a gestire la nostra identità e la nostra relazionalità in questo ambiente socialmente complesso. Siamo individui della civiltà industriale chiamati a confrontarsi con gli spazi della società digitale, è normale che ci siano delle situazioni di smarrimento. Come coloro che usano la rete in senso prevalentemente narcisistico, o come zona in cui non valgono le regole di rispetto reciproco e di ascolto degli altri. Questa situazione in alcuni casi rischia di lasciare spazio ai comportamenti peggiori come la violenza verbale. Pensiamo alla facilità con cui si creano delle gogne virtuali – più o meno legittime – nei confronti dei comportamenti delle persone che vengono visti come illegittimi o non condivisibili. Io vedo la rete come una risorsa relazionale che potrebbe aiutarci a cogliere la diversità degli altri e a porci delle domande su noi stessi e sul mondo che ci circonda, ma – di nuovo – questa non è una proprietà naturale della rete, è un imperativo morale di noi come cittadini. La rete potrebbe permetterci di aiutarci a vedere il cosmo, mentre alcuni di noi sono impegnati ad usarla per guardarsi l’ombelico.

Il complottismo dilagante dei nostri tempi non è altro che la vecchia superstizione dell’uomo e i social media ne amplificano la portata. Come pensa possiamo fermare il dilagare delle bufale complottiste?

Non è possibile fermare il complottismo. Ormai molte ricerche non fanno altro che confermare questa situazione. Il complottismo funziona come una ideologia metafisica: se ci credi, nessuno ti toglierà mai l’idea dalla testa, anche se ci saranno evidenze contrarie. Per questo motivo, l’unico modo che abbiamo per contrastare queste ideologie è quello di svolgere ogni giorno la nostra parte. Contribuire a far circolare informazioni che combattano idee complottiste, diffondere informazioni di debunking. Non per sconfiggere il complottismo, ma per diffondere il dubbio critico. In questo senso la rete è come un giardino, è chiesto ad ognuno di noi di sradicare le erbacce. Senza sperare di distruggerle completamente.

Un po’ di fantascienza: in un futuro lontano, saranno le tecnologie a ritrovarsi innestate nel nostro corpo o sarà la nostra mente a migrare dall’attuale struttura biologica ad una struttura tecnologica?

Io temo le visioni di incorporazione delle tecnologie nel corpo dell’uomo. Esistono ideologie come il transumanesimo e i teorici della singolarità, che sostengono che l’integrazione uomo-macchina è il prossimo salto evolutivo dell’uomo. L’uomo del futuro come cyborg. A me queste visioni non piacciono per niente. E non perché sostenga una ipotetica naturalità dell’essere umano che non deve essere toccata dalla tecnologia. Anzi. Ma il problema della tecnologia è che è un prodotto, quindi è frutto di un mercato, quindi legata alle risorse economiche e quindi fonte di disuguaglianze. Ed io come cittadino mi sento di combattere tutte le ideologie che vogliono rendere l’uomo come mezzo e non come fine. Semplificando: se l’uomo diventa una macchina, è più facile trattarlo come macchina che come uomo, con tutto il portato di rischi e opportunità della tecnologia. Se un giorno riusciremo a integrare la tecnologia con l’essere umano senza i limiti della tecnologia come prodotto, allora potrei rivedere le mie posizioni. Ma al momento secondo la mia prospettiva un cyborg rischia di trasformare l’uomo in una macchina. I vantaggi ci sono chiari, ma gli svantaggi potrebbero essere terribili.

La rete ci offre tanti tools per rendere più semplice e pratico il lavoro di startup e PMI. Per questo motivo abbiamo deciso di selezionare 5 tool per startup e di presentarteli per aiutarti a far decollare la tua idea imprenditoriale.

Quindi, ecco una panoramica di servizi e strumenti di cui non potrai più fare a meno.

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#1. GotFreeFax.com

Inviare fax può essere ancora molto importante perché consente di usufruire e ricevere documenti senza spreco di tempo. Anche se molti degli scambi sono digitalizzati, si può avere l’esigenza di inviare un fax all’estero e non sapere come comportarsi.

Il web fornisce una serie di strumenti per inviare comunicati in maniera totalmente “free” e uno di questi è proprio il tool GotFreeFax.

Servizio di invio fax online internazionale, permette di inviare fax gratis verso tutti i numeri degli Stati Uniti e del Canada, e a pagamento verso altri ben duecento Paesi.

Semplice da usare, dopo aver selezionato la nazione di destinazione del fax si potranno riempire i campi del form richiesti dal portale. Si può decidere inoltre di allegare un file e una volta completata l’operazione, si seleziona il “piano tariffario” più adatto alle proprie esigenze ed inviare così il documento via web.

#2. RememberTheMilk.com

Remember The Milk è una vera applicazione multiuso per la gestione degli impegni.

Grazie infatti a questo strumento di produttività online che aiuta a svolgere i propri compiti quotidiani, è possibile effettuare una precisa organizzazione, personalizzata, delle proprie attività, con priorità, scadenze, calcolo di tempistiche, liste, tag e molto altro.

In particolare il servizio permette il salvataggio di ricerche preferite sulle responsabilità da adempiere in Smart List, la possibilità di aggiungere e spuntare velocemente i propri “doveri”, visualizzare i prossimi appuntamenti e pianificarli nel migliore dei modi per portarli tutti a termine, senza tralasciare niente.

#3. PRLog.org

Per rendere nota la tua presenza commerciale, una via infallibile da intraprendere è quella della diffusione di comunicati stampa; questa è la filosofia alla base di questo servizio.

PRLog.org è un sito dove si può dispensare di comunicati stampa in maniera gratuita. E se si sente di non avere le competenze necessarie per creare buoni contenuti ad alta diffusione, la piattaforma fornisce istruzioni preziose su come scriverne uno, con anche dettagliate descrizioni su come incorporare i video, immagini e altro ancora.

#4. Weebly.com

Chiunque, con qualsiasi tipo di competenza può costruire un sito Web completamente funzionale con Weebly.com . Grazie ad un’interfaccia divertente, la costruzione di un proprio web space non è mai stata così semplice e divertente.

Il servizio dà la possibilità di far diventare la propria idea di startup anche un’ottima vetrina per il proprio business con caratteristiche e funzionalità di e-commerce completo. Consente inoltre di gestire la propria attività da qualsiasi luogo e rimanere in contatto con i clienti quando si è in viaggio.

#5. Join.me

Facile da avviare, facile parteciparvi, facile da gestire.

Join.me è la soluzione semplice e istantanea per i meeting online che rende la collaborazione oggi più facile che mai. Senza la necessità di scaricare alcun software specifico, consente di condividere le idee e di collaborare in pochi secondi dal computer al tablet e allo smartphone.

È ideale per le dimostrazioni di vendita, il brainstorming, le presentazioni esterne e le riunioni ad-hoc.

Sono a Parigi per assistere ad un momento storico per il marketing: così lo definiscono i manager di Coca-Cola. Ed effettivamente c’è da crederci, visto che parliamo del brand globale per antonomasia. 

Di fronte ai rappresentanti della stampa internazionale (per l’Italia solo Ninja Marketing, Ansa e Corriere della Sera) è appena avvenuta la presentazione della nuova strategia marketing globale “One Brand” che, per la prima volta raggruppa tutti i differenti marchi dell’azienda (Cola-Cola, Coca-Cola light, Coca-Cola Zero e Coca-Cola Life) sotto l’unico e iconico posizionamento del brand Coca-Cola, in una campagna creativa globale intitolata Taste the Feeling.

Alla base della scelta la consapevolezza di aver seguito le esigenze nutrizionali del consumatore creando prodotti alternativi con poco o senza zucchero, oppure con alternative come la stevia, ma a discapito della consistenza del brand e dei suoi valori.

Le varie campagne dei vari brand Coca Cola sono andate via via a corrodere in qualche modo il posizionamento distintivo del brand, arrivando a sedimentare messaggi e valori contrastanti. Si è forse perso anche di vista il carattere distintivo del prodotto.

Da qui la decisione di riportare tutto sotto un’unica strategia di brand e un unico slogan che riassuma i benefici funzionali ed emozionali del brand. “Gusto + emozioni”: questa è Coca Cola, da sempre, che sia Red, Light, Zero o Life. Questi prodotti continueranno ad esistere, e quindi la possibilità di scelta, ma la strategia di branding sarà unificata in una soltanto.

Spiega Marcos de Quinto, Chief Marketing Officer: “Il Brand Coca-Cola è il paradigma del Marketing. È il Brand con la B maiuscola. Siamo d’esempio per tutti i marketer del mondo. Abbiamo una grande responsabilità. Non solo quando prendiamo cura del brand, ma anche quando dobbiamo farlo evolvere. Dal 1886 siamo sempre stati qui. […]

Se dico Coca Cola ti viene in mente una cosa sola: una bottiglietta di Coca Cola: a differenza di altri brand il nostro brand è strettamente legato al prodotto […]. Siamo un prodotto unico. Non c’è nessun altro prodotto nel mondo che può essere trovato nelle mani di chiunque, a prescindere dai luoghi, dallo status, dalle razze. Coca-Cola è per tutti. Non esiste una cola migliore, nessuno può farne una migliore, non si può comparare con nessun altro prodotto che lo vuole imitare. La scelta non è stata di brevettare la formula, ma di tenerla segreta e la formula non sono gli ingredienti ma qualcosa di molto di più.“

Aggiunge James Quincey, President & Chief Operating Officer: “Questa sarà la prima campagna che metterà insieme tutti i brand Coca-Cola. Tutti i brand sotto lo stesso approccio.”

La strategia One Brand

La nuova strategia è pensata per estendere il valore globale e il fascino iconico di Coca-Cola a tutti gli altri marchi e pone il prodotto al centro della creatività, celebrando l’esperienza e il piacere semplice di bere una Coca-Cola, qualunque Coca-Cola si scelga.

L’azienda sottolinea il proprio impegno nei confronti della scelta, permettendo ai consumatori di decidere quale Coca-Cola si adatti meglio ai loro gusti e al loro stile di vita. Più prodotti ma un unico posizionamento sotto gli stessi valori, quelli che da sempre contraddistinguono Coca Cola e che vogliono essere ribaditi attraverso la campagna “Taste The Feeling”. 

La campagna Taste the Feeling

La strategia One Brand nasce nell’ambito della campagna globale Taste the Feeling, presentata da Rodolfo Echeverria, VP e Global Creative & Content Officer.

La nuova campagna creativa rimane fedele alle caratteristiche fondamentali del marchio Coca-Cola, celebra momenti autentici e reali: contesti emozionanti e prodotto al centro.

I key visual sono molto impattanti e autentici, nello stile moderno che contraddistingue social visuali come Instagram. Immagini bellissime che mettono il prodotto come protagonista all’interno di un contesto di vita emozionante e rilevante per le persone.

Gli spot televisivi consistono in una serie di flash rapidi di esperienze della vita di tutti i giorni che le persone condividono quando bevono Coca-Cola. Al termine di ciascuno spot, i differenti prodotti del marchio Coca-Cola si riuniscono tutti sotto il celebre bollo rosso di Coca-Cola.

Ci sono volute 10 agenzie diverse per dare vita al processo di sviluppo della sua campagna, ma i 10 spot realizzati sono stati prodotti da Mercado-McCann, Sra.Rushmore, Santo, Ogilvy & Mather New York. 

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Oggi avviene il lancio della campagna spot originali in lingua inglese, sono stati pubblicati sui canali YouTube di Coca-Cola.

Anthem (Inno)

https://youtu.be/-AmKP9VE2Ms?list=PLCIVZWq1FAwdW2oKX3DyUkb4VFa-tOgQ1

Lo spot di apertura, Anthem, nasce dal collage di una serie di momenti quotidiani il cui filo conduttore è Coca-Cola, bevuta per esempio mentre si pattina sul ghiaccio con gli amici, al primo appuntamento, al primo bacio, col primo amore. La colonna sonora è una canzone originale composta appositamente per la campagna e intitolata Taste the Feeling. 

Break Up

https://youtu.be/_xp2T_TooF0?list=PLCIVZWq1FAwdW2oKX3DyUkb4VFa-tOgQ1

Lo spot segue le tappe della storia d’amore di una giovane coppia, dal primo appuntamento alle prime percezioni dell’eccitazione e dell’amore, a una rottura esplosiva e a una riconciliazione finale bevendo una Coca-Cola.

Brotherly Love

https://youtu.be/0oYlOBun8UI?list=PLCIVZWq1FAwdW2oKX3DyUkb4VFa-tOgQ1

E’ il mio preferito. Racconta la storia universale di amore-odio in famiglia, sottolineando il rapporto unico e complesso vissuto da due fratelli. Quando il più giovane si trova senza una Coca-Cola, il fratello maggiore arriva in suo aiuto. La colonna sonora dello spot è una nuova versione della canzone di successo “Hey Brother” del famoso cantautore e produttore Avicii.

La nuova campagna è caratterizzata anche da oltre 100 immagini scattate dai famosi fotografi di moda Guy Aroch e Nacho Ricci, che ritraggono persone di ogni angolo del pianeta mentre si godono una Coca-Cola in molteplici occasioni e in vari momenti della vita. 

GIF The Feeling

Una campagna di questo tipo non può fare a meno dell’esperienza digitale. Quale modo migliore di esprimere un sentimento online se non con una GIF? È possibile andare sul microsito dedicato, scegliere la scena GIF desiderata, personalizzarla con le proprie emozioni in tempo reale e condividerla sulle piattaforme social attraverso l’hashtag #TasteTheFeeling.

Bene da Parigi è tutto. Vi saluto bevendo per la prima volta una Coca Cola Life e gustando il buffet offerto gentilmente da Coca-Cola. Che la Pace – che Coca Cola rappresenta archetipicamente ed evoca nella sua comunicazione – sia con voi.