Archivio per mese: Gennaio, 2016

L’annuncio arriva direttamente dal sito di Apple: il primo iOS App Development Center d’Europa sarà in Italia, per fornire agli studenti competenze pratiche e formazione sullo sviluppo di applicazioni iOS.
Il centro sarà a Napoli, in sinergia con l’Università Federico II, il suo scopo sarà quello di sostenere gli insegnanti e preparare migliaia di sviluppatori a far parte della fiorente comunità di sviluppatori di Apple.

Apple lavorerà in sinergia con l’Università Federico II di Napoli

La dichiarazione di Gaetano Manfredi, Rettore dell’Università Federico II di Napoli, toglie ogni dubbio sulla natura delle collaborazioni che Apple intende stabilire nel capoluogo campano:

L’investimento della Apple a Napoli è una grande opportunità per la nostra città e per i nostri giovani. Seguiremo con grande attenzione questa iniziativa che si svilupperà in sinergia con la Federico II. L’impegno del governo è fondamentale per rilanciare competenze e opportunità di lavoro qualificato nella nostra regione.

Apple dichiara che lavorerà con altri partner italiani per fornire formazione agli sviluppatori, creando così “ulteriori opportunità” per gli studenti, ma non ci sono ancora dettagli su quali siano queste opportunità, né se ci saranno riconoscimenti ufficiali agli studenti da parte di Apple.

“In Europa ci sono alcuni degli sviluppatori più creativi del mondo e siamo entusiasti di aiutare la prossima generazione di imprenditori in Italia ad ottenere le competenze necessarie per avere successo”, ha dichiarato Tim Cook, CEO di Apple. “Il fenomenale successo dell’App Store è una delle forze dietro i 1,4 milioni di posti di lavoro che Apple ha creato in Europa e presenta opportunità illimitate per persone di tutte le età e aziende di ogni dimensione in tutto il continente.”

Secondo i dati rilasciati da Apple, in Italia oltre 75.000 posti di lavoro sono riconducibili all’App Store e la comunità degli sviluppatori è vibrante. IK Multimedia ha lanciato la sua prima applicazione nel 2009 e da allora ha avuto oltre 25 milioni di download. Musement, lanciato nel 2013, è ora disponibile in sette lingue e 300 città, rendendo più facile per le persone a prenotare viaggi ed escursioni in movimento.

Per costruire una campagna marketing efficace bisogna sempre guardare i numeri, sia positivi sia negativi. In questo caso i numeri non parlano di brand, di prodotti ma di persone.

Le donne.

Le fonti Istat riportano che 1 donna su 3 ha subito una violenza fisica: unica nota positiva, in un quadro così allarmante, è che le violenze sono calate rispetto al 2014, grazie a una maggiore consapevolezza e coraggio da parte delle donne nel denunciare le aggressioni.

Ma come porre attenzione sui casi ancora non scoperti? Le violenze domestiche sono infatti le più difficili da capire, perchè spesso non dichiarate o  passate inosservate.

In questo caso anche l’unconventional marketing può venire in aiuto garantendo, purtroppo, un’esperienza singolare, con l’obiettivo di farci riflettere.

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Il Women’s Aid ha lanciato lo scorso marzo Look at Me, campagna per la raccolta fondi a sostegno dell’associazione contro la violenza sulle donne, vincitrice di un award al Festival of Marketing.

Il successo? una strategia di marketing esperienziale. Nel concreto, un’out of home digitale ed interattiva al 100%.

Il concept: non girate più lo sguardo

Per diversi anni la comunicazione riguardante la violenza sulle donne si è focalizzata su due concetti chiave: identificare i violenti per fermarli, o incoraggiare le vittime a chiedere aiuto.

Women’s Aid ha capito che molto spesso i silenzi di queste donne sono dei muri insormontabili: è necessario dunque che le persone tendano una mano alle vittime, non girando la faccia ma gridando ad alta voce.

Ed ecco identificato un nuovo target per la campagna, Noi, che spesso non ci accorgiamo di ciò che ci accade intorno.

Budget? 0 Euro

Il momento più difficile è quando hai un’idea, un messaggio efficace, ma neanche un soldo.

Ciò è successo a Women’s Aid al momento del lancio della campagna: nello stesso periodo, però accadeva che una nuova impresa specializzata nel digital out of home, Ocean Outdoor, volesse mostrare il potenziale della sua tecnologia.

Qual era il vantaggio? una telecamera digitale per il riconoscimento facciale, in grado di tracciare le persone che si girano a guardare verso lo schermo.

Da un punto di vista business ciò ha come obiettivo quello di conoscere in modo approfondito il proprio target. Se pensiamo ad una campagna sociale può invece essere uno strumento per fare la differenza.

L’idea

Come esprimere dunque il concetto del “guardare più in là” non solo con gli occhi ma anche con la mente?

L’out of home interattiva funzionava in un modo molto semplice: fino al momento in cui nessuno guardava il volto ferito della donna, l’immagine era statica; ma, non appena una persona alzava lo sguardo, ecco che una ferita iniziava a rimarginarsi. Più persone osservavano lo schermo dunque, più ferite si rimarginavano.

Perchè davvero l’attenzione verso gli altri può fare la differenza.

Una campagna a 360°

Si sa che siamo spesso portati a guardare più il nostro cellulare che il mondo che ci circonda. Ecco perchè, il Daily Mirror mandava, a chiunque fosse nelle vicinanze dell’installazione, attraverso la sua app, il messaggio di guardarsi attorno, per stimolare la curiosità ed essere i protagonisti del cambiamento.

Da un punto di vista di strategia PR, la chiave del successo per generare buzz attorno all’iniziativa, è stata quello di lanciare la campagna nel momento preciso in cui si avrebbe potuto stimolare il massimo interesse da parte della stampa, amplificandone il messaggio: l’8 marzo, l’International Woman Day.

I risultati?
Oltre 20 paesi al mondo hanno parlato della campagna, più 86 milioni di impression ottenute su Twitter e 326.9 milioni di persone sono state raggiunte grazie alla comunicazione online e offline.

Forse il mondo ha davvero iniziato a non voltare più lo sguardo.

Cosa è il Content Marketing, e come si declina online una strategia di contenuto di successo? Domande molto frequenti in questo periodo, in cui termini come ‘content marketing’ e ‘storytelling’ sono sulla bocca di tutti i professionisti del settore (ma non solo).

Quello del Content Marketing è in effetti un paradigma affascinante ma non semplice, tutt’altro: se ti ho già incuriosito, ti consiglio di leggere un trend futuristico sul tema nell’interessante articolo del Tech Ninja Ivano Steri ‘Come integrare al meglio Content Marketing e Internet of Things per coinvolgere i propri clienti‘, nonché la recensione a una recente pubblicazione – ‘Content Evolution. La Nuova Era del Marketing Digitale‘ – scritta insieme all’amico e collega Francesco Gavatorta.

Per fare maggiore chiarezza, mi è sembrato allora interessante sentire il parere dell’amico Alessio Beltrami. Fondatore di BlogAziendali.com e di ContentMarketingItalia.com, consulente e formatore, Alessio è autore del recentissimo libro ‘Sfrutta i contenuti, genera nuovi clienti e Fai Content Marketing’, nonché uno dei primi a dedicarsi allo studio del blog aziendale come strumento di comunicazione e marketing per le imprese (per saperne di più, leggi l’intervista che gli ho fatto alcuni mesi fa – poi però torna qui per non perderti l’articolo).

Vista la sua esperienza sul tema, credo appunto che Alessio rappresenti un ‘osservatorio privilegiato’: non mi resta smettere di farti stare sulle spine, svelandoti come ha risposto alle mie domande 😉

Ciao Alessio, e bentornato su Ninja Marketing 🙂 Partiamo con una definizione: cosa è il Content Marketing, e quale è a tuo avviso l’aspetto di rottura di questo paradigma?

Buongiorno Alberto e tutti i lettori, è un piacere! Il Content Marketing mette nelle mani dell’azienda gli aspetti più importanti della comunicazione e del marketing. Tutto ciò che è sempre stato delegato può così tornare sotto il diretto controllo dell’azienda che grazie a un marketing fatto di contenuti ha la possibilità di ottenere in modo naturale attenzione e fiducia da parte dei consumatori.

Non è solo una scelta – un’alternativa al marketing tradizionale – ma la risposta logica a quelli che sono stati i cambiamenti degli ultimi anni nell’equilibrio cliente – azienda.

Gli esempi più famosi di Content Marketing hanno più di un secolo di storia, ma se prima poteva essere considerato uno dei tanti approcci possibili, oggi diventa un punto di partenza obbligatorio per rompere il muro di diffidenza che il consumatore ha nei confronti di qualsiasi proposta commerciale.

Cosa è un contenuto rilevante, e perché è importante produrlo per marche e aziende?

Un contenuto rilevante è la miglior risposta alla richiesta del cliente. Ricercare e dedicare tempo al consumo di contenuti online è il risultato di un bisogno specifico: un problema, un dubbio, una curiosità…

La spinta iniziale che porta una persona a ricercare informazioni sul web può avere diverse forme, ma la risposta che richiede è sempre la stessa.
Questo cambia le regole della comunicazione e del marketing tradizionale e forza ogni azienda a interrogarsi su quali siano le reali necessità percepite dagli utenti. L’utilità di un contenuto infatti è sempre relativa a quelli che sono i bisogni del cliente. Non esiste un contenuto utile a prescindere, l’utilità deve rispondere a un bisogno reale e quando un contenuto svolge questo compito abbiamo a che fare con un contenuto rilevante.

Contenuto rilevante = la risposta migliore alla domanda del consumatore, nel momento scelto dal consumatore e senza richiedere sforzi di comprensione.

Quanto è importante avere una strategia di fondo nel Content Marketing, e perché?

È indispensabile. Ogni azione di Content Marketing è sviluppata sul medio o lungo periodo. Questo obbliga a organizzare le proprie decisioni all’interno di una strategia.

È l’unico modo per non disperdere risorse preziose – tempo e soldi – e controllare l’effettivo ritorno. Infatti, costruendo una strategia precisa e misurandone i risultati si ottengono tutte le informazioni utili per migliorare costantemente il ritorno, perché per quanto possa essere precisa e ragionata, una strategia di contenuti deve fare i conti con la realtà dei fatti: la risposta degli utenti. Solo analizzando la risposta degli utenti possiamo validare la nostra tesi o modificarla sulla base di dati oggettivi.

5 consigli pratici per scrivere un contenuto efficace.

Scrivere – o produrre visto che le forme di contenuto non si limitano alla parola scritta – non è sempre una cosa semplice.
Ci sono però alcuni errori comuni che penalizzano anche le idee più brillanti. Rispettare queste 5 condizioni aiuta a mantenersi sulla giusta strada.

1. Fai risparmiare tempo all’utente. È una regola di base essendo il tempo una risorsa sempre più preziosa. Anche il miglior contenuto può diventare inefficace quando richiede troppo tempo per essere consumato. Qui il consiglio è di ragionare su cosa possiamo omettere senza penalizzare le informazioni che vogliamo trasmettere.
2. Semplifica. La forza di un contenuto semplice è quella di non richiedere sforzi per essere compreso. Il principio è simile a quello espresso da Steve Krug nei principi di usabilità, così anche per un contenuto possiamo fare lo stesso discorso. Alcuni degli elementi che solitamente possono essere semplificati sono il lessico, la forma (periodi più brevi e lineari), la stessa formattazione testuale (paragrafi brevi, elenchi puntati, sottotitoli per aiutare il lettore a orientarsi facilmente). Così come un senso logico immediatamente comprensibile.
3. Non deludere le aspettative. Siamo sommersi da contenuti che attirano la nostra attenzione con grandi promesse che non vengono mantenute. Col tempo la nostra diffidenza ci porta a essere selettivi e a premiare chi mantiene le promesse. “5 soluzioni per risolvere problema x” devono essere realmente 5 e non una mezza idea farcita con 4 idee improbabili.
4. Accorcia la distanza grazie alla componente umana. Le aziende non scrivono e non producono contenuti. Lo fanno le persone. Metti in primo piano la persona esponendoti, mettendoci la faccia, la voce, la tua immagine, una comunicazione personale. In pratica fai il contrario di ciò che fa Wikipedia.
5. Diventa una soluzione unica. La soluzione è importante, ma se non associ al risultato un approccio distintivo – ciò che tu puoi fare a differenza dei tuoi concorrenti – il rischio è di diventare una guida gratuita fine a sé stessa.

Infine, un consiglio per ottimizzare la produzione e diffusione di contenuti online.

La produzione di contenuti richiede tempo, questo è un dato di fatto che non possiamo cancellare.

Ciò che possiamo fare è ottimizzare alcuni processi, migliorare la comunicazione tra i componenti del team (produrre contenuti è un lavoro di gruppo) e sfruttare anche momenti morti per spremere il massimo (annotando idee, sviluppando bozze, rivedendo contenuti creati in precedenza). Una perfetta integrazione tra desktop e mobilità è indispensabile e nel mio approccio di lavoro Evernote è un tool che risponde perfettamente a queste esigenze, diventando anche un perfetto strumento per coordinare il lavoro di gruppo con la condivisione di documenti.

Per funzionalità specifiche che coinvolgono la pubblicazione online, la diffusione, l’utilizzo di social network, sperimento sempre con piacere tool interessanti, ma cerco di tenere il mio focus sulla produzione del contenuto che resta il vero pilastro in ogni strategia di Content Marketing.

Ringrazio ancora Alessio: presto lo rivedrai qui su Ninja Marketing, con un interessante guest post sempre sul tema. Intanto, appuntamento in libreria con il suo nuovo libro ‘Sfrutta i contenuti, genera nuovi clienti e Fai Content Marketing’, senza dimenticare altri 5 manuali innovativi su digital, storytelling e gamification che ha consigliato Eufemia in estate.

Infine, ritroviamoci nelle aule (reali e virtuali) della Ninja Academy: sai che è in partenza un corso top proprio sul Digital Content Marketing?

Gli strumenti messi a disposizione da Google sono un tesoro di inestimabile valore. Imparare ad utilizzarli, My Business e Google+ in primis, diventa sempre di più un bisogno ed una necessità per le aziende che vogliono comunicare e “conversare” con i propri clienti.

Ne abbiamo parlato con Claudio Gagliardini, docente di Ninja Academy e tra i protagonisti del Master Online in Social Media Marketing.

Si può fare Content Marketing di qualità anche su Google: servizi come Hangout, Photo, Youtube possono assumere un ruolo rilevante. Ci dai qualche esempio pratico?

Di casi di studio è piena la rete, ma credo che si debba partire dalle singole realtà e dalla loro essenza, per realizzare il proprio specifico caso di successo. Hangout, Photo e Youtube sono “soltanto” tre ottimi strumenti, gratuiti, alla portata di tutti e utilizzabili da tutti i dispositivi e con qualsiasi livello di attrezzatura, dal semplice smartphone alle macchine più sofisticate e potenti.

Quello che Google ci mette a disposizione, pertanto, è un ecosistema di servizi e di applicazioni completamente scalabili, adatti alle piccole imprese a carattere locali come alle multinazionali e utilizzabili in proprio o con l’aiuto di professionisti e agenzie.

Per entrare nello specifico, Hangout può essere utilizzato per presentare in video un nuovo prodotto, per discuterne con esperti o addetti ai lavori, per fare videointerviste o piccoli talk show, mettendo insieme fino a 10 ospiti in video.

Photo è il luogo migliore per raccogliere tutte le immagini che possono raccontare l’azienda, creando album, slideshow, animazioni e molti altri formati, facili da realizzare e pronti da condividere sui canali sociali.

YouTube lo conosciamo tutti da anni, ma spesso ci dimentichiamo delle sue potenzialità. Su questo strumento sono nati e cresciuti i talenti più puri del web, che oggi hanno scalato su piattaforme mainstream, andando in TV, al cinema e su tutti i media.

Per un’azienda un canale su questa piattaforma è un tesoro di inestimabile valore.

Le Community di Google+ possono essere paragonate a quelle di Facebook? Se la risposta è no, quali sono le principali differenze?

Sono molto più complete e, soprattutto, permettono di partecipare anche alle aziende (pagine) che, proprio come gli altri utenti, possono crearne e partecipare alla discussione. Inoltre le community di G+ sono più strutturate, ordinate, capaci di stimolare vero dibattito e vera interazione, piuttosto che rappresentare mere raccolte di link autoreferenziali.

Il nuovo Google My Business è solamente un restyling grafico della piattaforma o c’è di più?

C’è molto di più, secondo me. Intanto c’è una svolta importante, per Google: il web è mobile. Non mobile first, ma mobile al 100% e questo significa che qualsiasi applicazione voglia stare in rete deve essere appositamente progettata per l’utilizzo in mobilità.

Google ci sta dicendo una cosa chiarissima: sono i contenuti a fare la differenza, non la forma. Contenuti che dobbiamo creare per il nostro sito e per le nostre applicazioni, ovviamente, ma che dobbiamo progettare e produrre in modo compatibile con gli strumenti che ci mette a disposizione, perché è attraverso il loro utilizzo che possiamo davvero attenerci alle linee guida e alle buone pratiche del web.

Potremmo anche non averlo, un sito internet, se utilizzassimo appieno questi strumenti e se fossimo davvero capaci di farli lavorare in modo sinergico. Ecco a cosa serve Google My Business: a darci una base di partenza e degli ottimi strumenti per gestire la nostra presenza in rete, giorno dopo giorno.

Google My Business è davvero per tutte le tipologie di azienda?

GMB è Google allo stato puro, è la forma che il motore di ricerca più importante al mondo sta assumendo, per diventare qualcosa di molto più impattante e pervasivo. Google My Business è dunque per tutti, aziende, associazioni, enti, organizzazioni, professionisti, artisti e molto altro ancora. Per tutti gli altri c’è Google+, il social layer che si pone alla base di tutti i servizi e le applicazioni di Big G.

Non utilizzare questo strumento significa rinunciare a dialogare direttamente con Google e con i suoi utenti, che sempre più passeranno dalla galassia dei servizi di Mountain View, piuttosto che dal motore di ricerca, che in futuro sarà solamente una delle molteplici proposte e funzionalità di questa gigantesca e poliedrica azienda.

Su My Business voglio precisare solamente una cosa: è molto meno banale e semplice di quanto non appaia ad un primo approccio ed è molto di più dei suoi predecessori, da Google Places in avanti, perché rende fruibili da una sola console tutti i servizi di Google, che possiamo portarci in tasca con il nostro smartphone.

Puoi svelarci qualche altra novità imminente o una chicca per chi vuole avvicinarsi al mondo di Big G?

Domanda non semplice da rispondere. Google è la fabbrica delle novità, ne sforna a carattere quotidiano e tenere il passo non è semplice. La sola cosa che posso dire, al riguardo, è che gli strumenti che abbiamo a disposizione oggi, non sono altro che una palestra per conoscere e orientarsi in un futuro che sta per irrompere nelle nostre vite, in cui le favoleggiate smart cities saranno realtà, con il loro carico di tecnologia.

A Mountain View sono pressoché pronti con le driverless car e con un gran numero di tecnologie che non dovranno trovarci impreparati. Ecco perché dobbiamo imparare a conoscere i loro strumenti e servizi, per non restare tagliati fuori da un mondo che su queste tecnologie sarà completamente basato.