Archivio per anno: 2015

Stiamo per entrare nel favoloso mondo dell’imprenditoria e pensiamo che il nostro unico obiettivo sia quello di guadagnare il più possibile dalla nostra idea? Nulla di più sbagliato! Prima di iniziare questo lungo percorso occorre fare un controllo vero e proprio dei nostri obiettivi primari per evitare di sabotarli in maniera irreversibile.

Se siete d’accordo con una di queste cinque affermazioni, fermatevi, perché la vostra nuova impresa potrebbe rivelarsi un enorme fallimento.

Scopo dell’impresa

Se abbiamo deciso di creare la nostra impresa solo ed esclusivamente per il guadagno occorre fermarci e chiederci: il bene che sto producendo è utile al mio target? L’imprenditoria deve essere guidata dalla passione per la creazione di soluzioni ai problemi della gente e non dunque dalla mera volontà di guadagnare il più possibile.

La vera chiave del successo di un nuova impresa viene dal focus sulla realizzazione del prodotto, che deve essere di qualità e di utilità, questo punto riuscirà a trascinare l’impresa al tanto agognato successo finanziario.

Supporto all’impresa

Aver bisogno degli altri per sostenere il nostro obiettivo è un’altra grande tematica legata all’imprenditoria. Un’impresa difficilmente potrà crescere da sola, ma il ruolo della leadership assume una importanza fondamentale: la dipendenza totale ed insana da altre persone può facilmente lasciare alla loro mercé la nostra impresa portandoci ad un possibile fallimento degli obiettivi. Vero pure che non è possibile gestire da soli tutte le situazioni, il vero leader, usando una metafora, è colui che sa guidare la sua nave.

Imparare a risolvere i problemi in maniera indipendente, questa la giusta chiave per essere un vero leader.

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Fiducia in se stessi

“Mi fido molto del punto di vista degli altri”. Questa frase è una delle più pericolose per la costruzione di una nuova impresa. Se il nostro obiettivo è quello di diventare dei grandi imprenditori dobbiamo buttarci nella mischia con idee che per gli altri possono rivelarsi irrazionali.

Bisogna dunque fidarsi di se stessi e della propria idea senza farsi influenzare da nessuno. Il nostro pensiero imprenditoriale deve essere capace di cambiare il mondo, pazienza se sembra poco realistico.

Valore del prodotto

Se abbiamo appena creato un’impresa dal nulla, avere la presunzione di essere immediatamente considerati dei grandi imprenditori può far fallire l’impresa neonata. Per essere un’impresa di successo occorre creare valore, quindi bisogna che i prodotti che creiamo abbiano siano utili per i consumatori. Sbagliato è buttare i soldi in iniziative che non porteranno a nulla, serve anzi ponderare in maniera precisa le scelte e le attività da svolgere per poter avere il successo sperato.

Tempo

Darsi scadenze temporali è uno degli errori da evitare in assoluto. Certamente comprensibile è che dopo un certo numero di anni si pensi che tutti i sacrifici e le ore spese a progettare siano state in certi casi inutili. Questo non deve mai accadere, bisogna infatti cercare di creare il proprio stile di vita intorno alla propria impresa, in modo che diventi una parte di noi stessi. Questo farà sì che non dovremmo mai veramente smettere di fare impresa. Le nostre possibili attività dovrebbero significare molto di più che un semplice margine di profitto, le imprese devono diventare espressione di noi stessi, parte integrante delle nostre vite.

Questa, in definitiva, è la vera chiave del successo di chi intende intraprendere la creazione di una nuova impresa.

Sarà in ritardo anche il Cluetrain?

La voce del business è omogeneizzata, sancisce la quindicesima tesi del Cluetrain Manifesto.

Nella prima parte dell’articolo è stata illustrata la necessità di un rapporto personale con il pubblico, che è sempre più informato e meno soggetto ai tentativi di standardizzazione operati dall’offerta.

Non è più tempo di eclatanti ed indifferenziati réclame pubblicitari, ma di attirare ed interessare un ben preciso target, abbattendo la facciata istituzionale dell’azienda per trasmettere in modo comprensibile concetti tecnici come mission aziendale o selling proposal.
“Le aziende che cercano di posizionarsi devono prendere posizione” (tesi 23): devono cioè raccontarsi apertamente ai potenziali clienti, utilizzando loro linguaggio e senza apparire astratte ed inumane, ma operando scelte comunicative coerenti con il proprio target e distintive per il proprio brand.

Dove e come

Il rischio è quello di risultare anonimi, distanti e indifferenziati: dove e come comunicare sono le variabili da controllare.
La moda di “esserci su Facebook” può ben riassumere il primo punto. Avere una pagina aziendale nel social network più popolare non è né un’obbligo né un vantaggio a prescindere. Senza un piano dei contenuti adeguato ed un costante monitoraggio del profilo, è probabile che la pagina appaia come un punto vendita spoglio, un ufficio assistenza clienti sempre chiuso.
La scelta di prendere possesso di uno spazio comunicativo, virtuale o meno, deve essere motivata, oltre che da esigenze organizzative, da due precise domande: “È qui che mi cercano/cercheranno i miei clienti? Ho l’interesse e i mezzi per interfacciarmi correttamente con loro in questo spazio?”.

Spazi comunicativi alternativi

L’altro punto riguarda il modo, ossia il tone of voice. Non si tratta semplicemente di usare un linguaggio più o meno forbito o di infarcire i testi di slang settoriali. Il tono di voce deve essere:

– Riconoscibile: riconducibile chiaramente ad un preciso nome e marchio.
– Coerente: può cambiare, trasmettere messaggi o emozioni differenti, ma deve fare riferimento ad una ben precisa cerchia di valori.
– Credibile: per il target di riferimento, deve cioè rispondere ai suoi desideri e alle sue necessità.

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“Avere dei valori, un po’ di umiltà, parlar chiaro e un onesto punto di vista” (tesi 22 del Cluetrain Manifesto) sono i giusti punti di partenza per presentarsi al proprio pubblico; considerata poi l’informalità che caratterizza il web, un pizzico di umorismo potrebbe essere la ciliegina sulla torta.

Fiducia e distrazione

L’identità aziendale è il primo passo per costruire un rapporto di fiducia con i consumatori. La fedeltà ad un marchio, dal panettiere sotto casa alla casa automobilistica, è costantemente minata dal bombardamento mediatico a cui gli utenti di internet sono sottoposti.
Se già con la televisione la possibilità che gli spettatori facciano zapping durante la pubblicità è alta, il pericolo cresce esponenzialmente nel web: le occasioni per distrarsi sono ovunque, e si chiamano link. L’attenzione degli utenti non può mai darsi per scontata, nemmeno ad un filmato pubblicitario di 10 secondi prima di un popolarissimo video su Youtube.

Il mondo virtuale restringe le distanze, con l’effetto di aumentare le possibilità di acquisto per gli internauti (e i mercati per le aziende) e diminuire l’assimmetria informativa. Gli sposalizi tra una marca e un cliente somigliano sempre più a delle convivenze in cui un partner deve continuare a coccolare l’altro, per evitare di essere abbandonato per il primo che passa… sullo schermo.

Fuor di metafora, ciò significa che il consumatore intelligente può continuamente rinegoziare il suo rapporto con i prodotti, approfittando di tutti gli strumenti che Internet offre per comparare e recensire. Proprio per questo, qualunque feedback deve essere interpretato come la volontà di proseguire il rapporto con l’azienda: quelli negativi, poi sono una preziosa seconda occasione che viene offerta per rimediare ad eventuali mancanze.

Aggregazione e amicizia

Quale websurfer 2.0 inizia un viaggio senza aver dato almeno un’occhiata a Tripadvisor?
L’esempio è prettamente turistico, ma le domande da porsi sono le medesime per tutti i settori: “Dove si ritrovano e si confrontano i miei clienti? Io ci sono? Che reputazione ho?”.
Il fatto che la comunicazione sia orizzontale non vuol dire che la voce dell’azienda sia tagliata fuori, ma che anch’essa possa farsi sentire, badando ad argomentare il proprio punto di vista senza calarlo dall’alto.

Non serve, insomma, sminuire l’importanza di questi fenomeni di aggregazione spontanea, né tantomeno averne paura; “Elvis l’ha detto meglio di tutti: “Non possiamo andare avanti sospettandoci a vicenda” (tesi 29 del Cluetrain Manifesto).

Probabilmente Sherlock, lì a sinistra, è del parere opposto.

La comunicazione aziendale deve trasmettere valore, trasparenza, impegno. Proprio come una persona, il brand deve farsi conoscere, stringere amicizia con persone dagli interessi comuni, comunicare in modo attivo e non (molto) invasivo e… tendere l’orecchio per sentire se parlano male di lui, cogliendo l’occasione per convertire un giudizio negativo in una nuova possibilità.

Internet è una comare pettegola: facciamo in modo che non parli troppo male di noi. Non creiamo vuoti comunicativi che possano essere riempiti con informazioni distorte o, peggio ancora, con l’indifferenza. Quello che deve passare è una corretta cultura d’impresa, indirizzata all’interno dell’azienda prima ancora che al suo esterno, di modo da creare un legame convincente tra questi due mondi.

Cultura d’impresa, comunità umane, intranet e aspettative per il futuro vi aspettano nel prossimo articolo!

Quando arriva il nuovo anno ci ritroviamo a fare diversi bilanci di quello che è stato, o a fare buoni propositi e porci domande su quello entrante, compresa quali saranno le professioni più richieste e ambite dal mercato del lavoro nel 2015.

Tra riforme e non, discussioni e polemiche, mai come quest’anno è stato il mondo del lavoro l’indiscusso protagonista di questo 2014. Che il mondo del lavoro sia una giostra in eterno mutamento è opinione diffusa e mai come in questo periodo ci si può lasciare andare a scelte azzardate. Il futuro è dietro l’angolo e sembra tutto, tranne che sicuro. In questa cornice c’è fortunatamente una piccola luce data da quei settori che offrono maggiori opportunità rispetto ad altri.

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Noi vogliamo iniziare il nuovo anno con fiducia e positività e pertanto vi facciamo adocchiare le professioni che saranno maggiormente richieste nel 2015 e quelle invece in declino.

Isfol Istituto per lo sviluppo e la formazione professionale dei lavoratori è l’ ente nazionale di ricerca di cui si avvale il Ministero del Lavoro e delle politiche sociali per compiere analisi attraverso attività di studio, ricerca, informazione e valutazione del lavoro e delle politiche sociali contribuendo alla crescita occupazionale, al miglioramento delle risorse umane, all’inclusione sociale e allo sviluppo locale.

E’ proprio Isfol a prevedere una crescita del tasso occupazionale entro il 2015, per questo è importante conoscere le tendenze che regolano il panorama lavorativo.

Tra le professioni emergenti che dovrebbero garantire una maggiore crescita occupazionale troviamo sia figure con livello di qualifica basso, come addetto ai servizi di igiene e pulizia, sia professioni a media qualifica come personale di segreteria, sia personale ad elevata specializzazione come ingegneri e tecnici in ambito finanziario e assicurativo.

Professioni in crescita

Se fino ad ora i lavoratori scarsamente qualificati hanno sempre incontrato crescenti difficoltà a trovare un lavoro, nell’anno nuovo si verificherà una controtendenza. Gli Addetti ai servizi di pulizia, di lavanderia e simili aumenteranno fino al 9,6% nel 2015 rispetto al 7,8% del 2010. In particolare l’addetto vendita all’ingrosso e l’ addetto all’igiene degli uffici pubblici aumenteranno rispettivamente dello 0,2% e 0,1%. La professione che ci sorprende trovare in netto rialzo è quella del fabbro che passa dall’1,1 % al 1,3%.

Non ci stupisce invece trovare un “sempreverde” aumento della richiesta di ingegneri e degli specialisti in scienze giuridiche, dagli avvocati ai giudici. Un sensibile aumento che oscilla dall’0,1% allo 0,2 % riguarda invece lo specialista sull’educazione e formazione, con uno sguardo in particolare sugli insegnanti di sostegno, e il personale specializzato in servizi tecnico assicurativi. Il settore che non prevede aumenti, ma presenta sempre una stabile occupazione, riguarda il personale qualificato nel settore sanitario.

Professioni in declino

Ci sono purtroppo alcune figure professionali che l’anno prossimo saranno meno ricercate dai datori di lavoro. Ancora una volta l’Isfol ha individuato, nella propria attività di ricerca, quelle classi professionali con qualifica e specializzazione medio-bassa che avranno una minore richiesta e occupazione. Secondo le previsioni qualche riduzione potrebbe riguardare gli operai addetti a macchine per lavorazioni metalliche e intermedia e nel comparto manifatturiero ed agricolo.

Quelle che quest’anno sembravano essere le professioni in ripresa, il prossimo anno vengono classificate tra quelle in declino come gli artigiani o gli operai specializzati nella lavorazione del cuoio, delle pelli e delle calzature, anche se mantengono una quota invariata allo 0,4%, a differenza del settore tessile che scende dallo 0,6% allo 0,5%. Gli esperti in attività poligrafiche e quelli che lavorano nel laboratori fotografici vedranno una diminuzione di richiesta pari allo 0,1% nel 2015. Il lavoro che subisce una leggera inflazione riguarda il manager pubblico, ad ampio raggio vengono considerati i dirigenti superiori, primi dirigenti dell’amministrazione statale e i dirigenti generali, cha dallo 0,3% scendono allo 0,2%.

A primo impatto questi numeri sembrano quasi insignificanti eppure mai come in questo periodo l’aumento o la diminuzione di quello 0,1% può fare la differenza.

Sopravvissuti ai festeggiamenti delle ultime settimane, è tempo di andare in palestra, mettersi a dieta e dedicare più tempo a se stessi.
Insomma è tempo di buoni propositi. E che decidiate di rispettarli per tutto l’anno, o solamente per il mese di gennaio per poi arrendervi, vi consigliamo una lista di buoni propositi social per cominciare il 2015 da veri ninja!

Siate originali

Lasciatevi il passato alle spalle: diminuite i selfie, abbandonate la moltitudine di hashtag (questo significa niente più #nopainnogain per le prime foto in palestra), riducete le foto ai vostri piatti di cibo.
Sono state cose molto belle, che ci hanno divertito per tutto il 2014 (i selfie in realtà già dal 2013, con la consacrazione a parola dell’anno), ma che è ora di rinnovare, almeno parzialmente.
Lasciate spazio all’originalità, seguite i trend, cercate nuove mode. Un ninja sa quando è ora di andare avanti, cercando altre battaglie da combattere.

Siate pazienti

Essere pazienti è una delle doti principali di ogni Ninja che si rispetti.
Per il 2015 un buon proposito sui social, sia che si usino per lavoro che per divertimento, è essere meno impulsivi.
Se è vero che alcuni post e alcuni commenti metterebbero a dura prova anche il Dalai Lama, e che rientrare in ufficio risveglia la tentazione di scrivere stati cattivelli su colleghi e capi, nel 2015 tentate di essere persone migliori, o quantomeno più riflessive.
Contate fino a 10 e decidete se volete veramente che ogni pensiero che vi passa per la testa meriti di essere reso pubblico.
Ricordate che nel 2014 alcuni sono stati puniti per aver postato contenuti inadeguati, non vorrete ripetere i loro errori!

Siate prudenti

Il 2014 è stato ricco di fughe di notizie: da Heartbleed fino allo scandalo delle foto delle star, la sicurezza delle password è stato un tema decisamente discusso.
Per quest’anno giocate d’anticipo, ed evitate le teorie del complotto: imponetevi delle password più sicure anche se meno facili da ricordare, e cambiatele periodicamente.
Il 2015 sarà probabilmente l’anno della diffusione ufficiale dell’e-commerce su social e su piattaforme peer-to-peer, e questo richiede un livello di sicurezza più alto.
Ricordatevi che i ninja nascono come spie: sanno cosa mantenere segreto. Voi dovete fare lo stesso.

Siate creativi

Un nuovo look non basterà per avere successo nel 2015. Essere creativi dovrà essere la linea guida di ogni social media manager.
Nel 2015 il content marketing sarà sempre più importante (già negli ultimi mesi del 2014 le aziende B2B con un blog, ad esempio, hanno generato mensilmente il 67% dei contatti in più).
Inoltre andranno valorizzati fortemente i contenuti “one to one”, in cui sarà importante consegnare il giusto messaggio al giusto consumatore, nel posto giusto e nei tempi corretti.

Siate essenziali

Un vero Ninja viaggia leggero: fate lo stesso.
L’anno nuovo è un’ottima occasione per fare pulizia di tutto il superfluo e di valorizzare la qualità: pochi amici ma buoni dev’essere l’imperativo.
Quindi eliminate follower di poco valore da Twitter e rimuovete da Facebook gli “amici” che rimangono solo per far numero (se non vi sentite ancora così coraggiosi potrete sempre optare per alternative più soft).
Inoltre valorizzate i contenuti che appaiono sulle vostre bacheche: liste di interessi e profili giusti da seguire vi daranno tutta l’ispirazione che cercate per l’anno nuovo.

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Siate curiosi

Provate nuovi social e date una chance a quelli vecchi!
In particolare tenete d’occhio Ello: anche se l’engagement iniziale sembra essersi spento e ci siano diversi difetti (poca integrazione dei video e conversazioni poco coinvolgenti) molte fonti, tra cui Forbes, consigliano di iscriversi. Non vorrete essere gli ultimi a sapere cosa bolla in pentola!

Cominciate a usare LinkedIn: i Ninja non servono un solo padrone, siate incuriositi dalle nuove opportunità lavorative (in particolare si prevede un forte incremento nel settore B2B).

Potreste anche decidere che questo sarà veramente l’anno di Google+ (ormai sono anni che si dà questa previsione, magari questo è l’anno buono), anche se TechCrunch l’ha recentemente definito il “Walking Dead” dei social network.

Siate realisti

Appello a tutti i social media manager: non illudetevi che i buoni propositi vi basteranno nel vostro intento.
Purtroppo, stando ad un articolo di Ad Week, la reach organica dei post continuerà a decrescere, e il 2015 si prospetta come l’anno in cui il prezzo dell’advertising sui social continuerà a salire (e non solo su Facebook: anche altre piattaforme stanno lavorando duramente per costringere le aziende ad investire per creare una buona campagna di comunicazione sui social network).
Mettete da parte l’orgoglio e pensate a degli investimenti mirati.

Siate positivi

Un grande classico dei buoni propositi.
Vuol dire che quest’anno dovrete smetterla di rodervi il fegato sulle foto degli amici che vanno in vacanza a Bali, o sulle altre agenzie di social media marketing che raggiungono numeri incredibili di Like in pochi minuti.
Guardate quello che fanno gli altri, ma per il 2015 ricordatevi di affrontare i social network con un sorriso (e con tanti gattini).