Il fallimento startup è sicuramente un tabù per la nostra cultura, perché veniamo da un ben più ampio e radicato tabù insito nella cultura italiana. Lo raccontiamo attraverso tre punti di vista diversi per tre differenti figure: Adele la startupper italo-americana, Antonia avvocato esperto di M&A, Private Equity e Venture Capital,  ed Augusto l’investitore ed imprenditore

Tre personalità del mondo startup, casualmente tre docenti della Ninja Academy per il corso in startup management, e casualmente tutti e tre con nomi che iniziano con la lettera A.

L’obiettivo? Sono passati due anni dal famoso Restart Italia, quindi due anni dal decreto che ha dato avvio a quelle che sono state definite startup innovative, e di conseguenza, anzi, diciamo sinonimo di investimenti ad alto tasso di insuccesso.

Ma ci sono tre persone che hanno molta più esperienza in Italia e all’estero di me, che potrete leggere qui sotto e vi daranno diversi motivi, per fallire se la vostra idea di startup non è esattamente decollata, o per non aver paura di fallire in caso stiate affrontando ora il vostro investimento.

La startupper italo-americana, Adele Savarese Editor-in-chief di Ninja Marketing

Non ho fallito. Ho solo trovato 10.000 metodi che non funzionano. Solo chi non fa non sbaglia. Sul fallimento abbondano i detti, ma si sa che tra il dire ed il fare c’è di mezzo il mare. Come, infatti, catturare in maniera efficace quel misto di passione sofferta, sensazione di spreco, demotivazione e vuoto che può provare solo chi ha tra le mani un’impresa accartocciata a forma di ex-sogno?

E’ un’esperienza tanto universale quanto soggettiva. Eppure lo spirito di distruzione creativa non si spegne, neanche in chi ha accumulato più di un insuccesso. Anche io porto nel mio bagaglio una startup fallita: team sbagliato, inesperienza, lentezza d’azione: soldi ed entusiasmo sono risorse rinnovabili, il tempo invece no. E’ stato solo tempo perso, giusto? Sbagliato.

Ho imparato la differenza che può fare un UX Designer. Ho imparato a non far tremare la voce anche se stai spiegando la tua startup al co-founder di Skype. Ho imparato a valutare un co-founder esattamente per quello che è. Ho imparato, soprattutto, a fare tabula rasa ed a ripartire da zero.

Il simbolo dell’Uroboro viaggia dall’antico Egitto ed arriva fino a Jung. Il suo compito è quello di ricordarci la ciclicità dell’auto-riflessione, la teoria dell’eterno ritorno, l’iteratività delle cose che ricominciano nello stesso istante in cui finiscono e proprio perché finiscono. Il vero imprenditore non ha un DNA a forma di doppia elica ma a forma di serpente che tenta di mangiarsi la cosa: lo dimostra la sua forza di volontà inestinguibile ed inesorabile.

L’Uroboro è un simbolo drammatico che racchiude al suo interno l’assimilazione di due opposti, luce ed ombra, vittoria e sconfitta. L’una non può esistere senza l’altra ed è così che il fallimento non è altro che il veicolo scelto dall’innovazione per perdurare nel tempo. Lanciare un’impresa e portarla al successo è un gioco infinito il cui unico scopo è continuare a giocare. Sarà un caso che Steve Jobs, uno dei più grandi startupper dell’ultimo millennio, ha scelto One Infinite Loop come indirizzo del suo ufficio? Gli errori possono affossarti se non li vedi per quel che sono: gradini sui quali salire più in alto di prima.

L’approfondimento tecnico sul fallimento startup in Italia a cura di Antonia Verna, partner studio legale Portolano Cavallo

In considerazione dell’elevato rischio imprenditoriale proprio degli investimenti in attività ad alto livello di innovazione tecnologica, il legislatore italiano si è preoccupato di introdurre disposizioni ad hoc per la composizione della crisi della startup innovativa.

In particolare, la startup innovativa non potrà essere soggetta alle ordinarie procedure concorsuali (es. fallimento e concordato preventivo), ma sarà sottoposta in via esclusiva ad una delle seguenti procedure:  il procedimento di composizione della crisi da sovraindebitamento o il procedimento di liquidazione del patrimonio.

Si tratta di due procedure (alternative tra loro) introdotte in origine dalla Legge n. 3/2012 per le sole imprese non fallibili (in quanto ad esempio al di sotto degli indici di fallibilità previsti dall’art. 1 della Legge Fallimentare) e, successivamente, estese alle startup innovative.

In estrema sintesi: la prima (composizione della crisi da sovraindebitamento) consiste in un accordo stragiudiziale di ristrutturazione dei debiti con i propri creditori, da sottoporre successivamente alla definitiva approvazione dell’autorità giudiziaria, e si configura quindi come una sorta di “concordato preventivo semplificato”; la seconda invece (liquidazione del patrimonio) mira alla liquidazione della società, al pari di una procedura fallimentare (di cui tuttavia non presenta le complessità e i costi).

Unico requisito per accedere a queste procedure è l’iscrizione alla sezione speciale delle startup innovative del Registro Imprese di riferimento.

L’obiettivo primario del legislatore è stato quello di adottare procedimenti semplificati di soluzione delle situazioni di crisi della startup innovativa che, sebbene siano idonei a realizzare la segregazione del patrimonio sociale per il soddisfacimento dei creditori, tuttavia non privino l’imprenditore delle necessarie capacità giuridiche per intraprendere, anche nell’immediato futuro, nuove iniziative di business. In altri termini, l’imprenditore che ha avviato una startup innovativa non potrà essere “marchiato” come “fallito” nel caso in cui la sua iniziativa imprenditoriale non riesca a decollare e subentrino problemi di natura economico-finanziaria che rendano opportuna la cessazione di ogni attività, né sarà soggetto alle restrizioni normative ed incapacità giuridiche previste a carico dell’imprenditore dichiarato fallito.

Nell’ottica di tutelare la riservatezza dei soci della startup innovativa coinvolta nella procedura di liquidazione, il legislatore ha previsto che resteranno accessibili al pubblico solo le informazioni relative alla startup stessa, mentre i dati relativi ai soci della startup, assoggettata alla suddetta procedura di liquidazione, saranno accessibili esclusivamente su richiesta dell’autorità giudiziaria e delle autorità di vigilanza, decorsi dodici mesi dalla iscrizione nel registro delle imprese del decreto di apertura della procedura di liquidazione.

Augusto Coppola, imprenditore ed investitore co-Founder di InnovAction Lab

Anche in Italia è da qualche tempo arrivata la discussione sul valore del fallimento come elemento di crescita di un imprenditore. Il problema è che, come spesso accade, abbiamo preso una parola inglese “failure” e l’abbiamo tradotta senza pensare a quale sia il concetto dietro alla parola stessa.
Negli USA quando si parla di “failure” come elemento di crescita si intende solamente l’aver sbagliato, fatto degli errori e, in particolare, non essere riusciti a portare la propria azienda ad autosostenersi finanziariamente, bruciando inutilmente i soldi degli investitori e sprecando il proprio tempo e denaro. In genere, per “failure” non si intende aver portato qualcosa alla bancarotta, aver mancato di pagare i propri dipendenti e i fornitori. Ma questo è esattamente il senso che assume, in ambito imprenditoriale, la parola in italiano. E questo genera le comprensibili resistenze nell’accettare “la cultura del fallimento”.

La cosa è comprensibile, in quanto mancando nel nostro Paese investitori di rischio, coloro cioè che mettono le risorse finanziarie per far nascere delle nuove aziende ad alto valore innovativo, chi diventa imprenditore tende ad auto-finanziare oltre ciò che sarebbe saggio i propri progetti, col rischio di mantenerli attivi a dispetto dei risultati economico-finanziari perché oramai troppo esposto sul piano personale.

Io ho alle spalle un fallimento, una startup nella quale ho letteralmente bruciato i soldi miei e di coloro che hanno creduto nel progetto. Ogni volta che lo racconto noto in chi mi ascolta un velo di diffidenza che si scioglie solamente quando spiego che a dispetto della assoluta mancanza di qualsivoglia ritorno economico, ho sempre pagato i miei dipendenti e fornitori (incluso lo Stato) e che ho trovato un nuovo posto di lavoro per tutti coloro che lavoravano nella startup. La cosa sembra però meravigliarli, e non è sempre agevole fargli capire che questo è assolutamente normale nel mondo delle startup innovative finanziate da fondi di Venture Capital come quello per il quale adesso ho la fortuna di lavorare.

Il fondo di Venture Capital, infatti, si aspetta che un numero significativo dei propri investimenti darà, come si dice in gergo, “ritorno zero”, cioè non ripagherà neanche una parte dei soldi investiti. E’ nella natura del business: quando si vuole realmente creare qualcosa di innovativo, bisogna andare a cercare di cambiare il mondo e la cosa è più difficile di quanto molti tendano a pensare. Tale ambizione passa necessariamente attraverso un certo numero di “fallimenti” (intesi come errori di valutazione fatti investendo in startup a ritorno zero o comunque poco significativo), da cui imparare per cercare di finanziare quella startup che modificherà lo status quo, creando ricchezza per se stessa, i propri impiegati, il Paese e l’investitore che ci ha creduto.

“Gli Oscar della pubblicità” li definisce Bruno Bertelli, direttore creativo di Publicis, in una recente intervista. Si tratta dei Cannes Lions, l’annuale competizione internazionale tra pubblicitari di tutto il mondo che ogni anno setta lo standard della creatività mondiale annunciandone i futuri trend.

Sono 40.133 le iscrizioni pervenute per questa 62esima edizione del Festival Internazionale della Creatività. “Si tratta di una delle più agguerrite arene competitive mai viste ai Cannes Lions ” – spiega Francesco Bozza, giurato italiano della competizione. Per l’Italia, tra le sigle che hanno iscritto il maggiore numero di progetti troviamo Publicis con 62 entry, Leo Burnett con 56, McCann Worldgroup Milan con 53, Y&R con 51, S&S con 48. Solo 9 iscrizioni in Lions Innovation e 17 in Lions Health.

In questa edizione, sono tanti i progetti che hanno avuto uno straordinario successo e che possono meritevolmente aspirare alla vittoria. Uno di questi è ‘Saving Aslan‘ realizzato da Saatchi&Saatchi Italia per Fixodent (P&G). Un documentario di sei minuti che in quindici giorni ha raggiunto quasi 7 milioni di visualizzazioni e che narra la storia dell’operazione dentistica ad un leone bianco, animale sacro in Africa, per restituirgli la capacità di mordere. Ma anche “The other side” di W+K per Honda, dove grazie all’elevato utilizzo della tecnologia applicata alla creatività si è avuto un risultato altamente sorprendente e innovativo.

Ecco una carrellata delle campagne di maggiore successo.

1. Fixodent – Saving Aslan

Aslan è un leone bianco che ha perso due dei suoi denti canini un anno fa, ed essere un leone è stata una sfida da allora. Il documentario racconta la storia di come Fixodent ha aiutato Aslan a riavere la sua vita come re della savana. Il parallelo del brand è quello tra gli esseri umani e i leoni, entrambi infatti perdendo i denti vivono una vita più complessa.

La storia di Aslan sensibilizza attorno alla, spesso difficile, transizione emotivo in seguito alla perdita dei denti. Realizzato da Saatchi&Saatchi Italy, attraverso questo viaggio, Fixodent vuole dimostrarci come anche quando ci sentiamo a dura prova, esso può aiutarci ad iniziare un nuovo capitolo e mai smettere di mordere la vita.

LEGGI ANCHE: Fixodent restituisce l’orgoglio al leone bianco

2. Beats by Dre – The game before the game

Prima del goal, prima della gloria, c’è un segno, un “gioco” che nessuno vede. Questo video musicale, realizzato da R/GA London per Beats by Dre, racconta in cinque minuti i rituali pre-partita di Neymar Jr., Cesc Fabregas, Luis Suarez e altri, il tutto mixato con “Jungle” di Jamie N Commons & The X Ambassador.

3. ONU World Food Programme – 805 Million Names

L’agenzia coinvolta è Forsman&Bodenfors e il testimonial è Zlatan Ibrahimović. Il 14 febbraio infatti, il capitano del Paris Saint-Germain ha segnato contro il Caen, poi si tolse la maglietta per rivelare una serie di tatuaggi temporanei particolarmente sorprendenti. Erano 50 nomi. Nomi che lui non aveva mai conosciuto ma che voleva tenere più vicino.

Erano i nomi dei 805 milioni di persone che oggi vivono una condizione che fa più vittime della malaria, della tubercolosi e dell’AIDS combinati. Erano i nomi delle persone che ad oggi soffrono la fame in tutto il mondo.

4. IKEA – The Power of a Bookbook

Durata della batteria eterna? Interfaccia touch flessibile? Pagine che caricano istantaneamente, con zero blocchi? Suona come una meraviglia tecnologica. Ed è, è il catalogo stampato Ikea! Questo è probabilmente il promo più sharato dell’ultimo anno. Un divertente e iconico video lanciado da BBH Singapore che va a colpire non solo il target più hi-tech del brand ma soprattutto che lascia parlare di sè.

Ci siamo sicuramente tutti chiesti però, Apple che ne penserà?!

5. P&G Always – Like a girl

Uno dei promo più favoriti dai giudici dei Cannes Lions per tutta la primavera è stato questo lavoro eccitante realizzato da Leo Burnett Toronto. In sostanza, Always, brand da sempre impegnato nella lotta contro le discriminazioni di genere, sfida gli spettatori a ridefinire la frase “come una ragazza” considerata tradizionalmente un insulto. Li si invita a ridefinirla invece come espressione di forza. Un video partito durante il Super Bowl 2014 e divenuto in virale in poco tempo.

6. Honda – The other side

The Other Side è il titolo del cortometraggio (no, non possiamo definirlo spot) che ritrae le due anime di questa azienda, catapultando lo spettatore in una doppia linea narrativa con risvolti da cardiopalma. Quello che dovete fare è far partire il video e, quando vi sentite pronti, premere il tasto R.

Il cortometraggio intero lo trovate qui: The Other Side

LEGGI ANCHE: The Other Side, la rivoluzionaria campagna di Honda firmata W+K London

7. Smart – Dancing in the traffic lights

A nessuno piace aspettare, per questo i semafori sono alcuni dei luoghi più pericolosi. Ma come si fa a fare in modo che i pedoni attendano fermi al semaforo rosso? Semplice, rendendo l’omino rosso più divertente! La casa automobilistica stavolta punta tutto sulla sicurezza, riuscendo anche a far divertire i pedoni.

8. Samsung – The Safety Truck

In un paese con un tasso di mortalità elevato auto-incidente, Samsung ha sviluppato la tecnologia per rendere le strade più sicure. Grazie a Leo Burnett Argentina, è stato progettato un sistema per i camion Samsung che hanno usato una telecamera senza fili nella parte anteriore e quattro monitor esterno sul retro per permettere ai piloti dietro i camion di vedere meglio la strada da percorrere.

9. Guinness Africa – Made Of Black

BBDO London per Guinness provocatoriamente connette il colore della sua birra allo spirito vibrante di giovani africani in questa campagna. Il pezzo era un montaggio di due minuti abbagliante di danza, performance art e surreali calci piazzati, spinto dalla pista Kanye West “Black Skinhead“.

10. Gatorade – Made In New York

Davanti a suoi ultimi giorni di gioco Derek Jeter si manifesta in una passeggiata nel Bronx. Questo spot sta facendo il giro via YouTube con gentile concessione di Gatorade. Ed è altrettanto buono, se non migliore, rispetto al mega-viral “RE2PECT” da all’inizio di questa stagione. Il capitano Yankees in pensione trascorre gran parte del video salutando i fan con gli occhi spalancati in rotta per lo Yankee Stadium. Con Frank Sinatra in “My Way” che condisce con il miglior sottofondo.

Metti un evento sportivo  di portata mondiale come quello degli Internazionali BNL, tenutosi dal 7 al 17 maggio a Roma, al Foro Italico. Metti il connubio tra la musica più vibrante dei dj più noti a livelli internazionale e l’idillio artistico con l’arte urbana. Metti un contesto reale che non può più fare a meno di quello digitale e pare proprio che il successo, se non altro in termini di risonanza e visibilità, per i più pignoli, di reach e di brand awareness, sia garantito.

LEGGI ANCHE: Perché tutti parlano degli Yuccies?

Per il secondo anno consecutivo, a Justbit, la digital factory italiana, in collaborazione con Tramp,  è stato affidato l’incarico di gestire l’evento per la parte digital e social. Squadra che vince, non si cambia, verrebbe da dire. Anche per l’edizione 2015 infatti, l’agenzia ha gestito la manifestazione attraverso il format interattivo di entertainment Ballroom dedicato alla musica e all’arte, sviluppando un sito, una app ,”Internazionali Ballroom” gratuita per i dispositivi Android e iOS e il Social Wall, una bacheca virtuale da cui poter seguire live l’evento.

Infografica sulle performance digitali dell’evento

 

QR Code e tecnologia NFC

Come si evince dall’infografica, un dato inaspettato sicuramente riguarda il successo del QR code, che forse qualcuno aveva dato per morto, all’interno delle strategie di comunicazione. Invece, le evidenze dimostrano il contrario. Sarà che di code e file interminabili gli italiani non ne hanno proprio voglia, sarà che siamo tutti diventati più smanettoni, ma su 28.000 registrati sul sito o dalla app che hanno ricevuto il pass digitale, ben 10.000 hanno avuto accesso attraverso questo codice identificativo.

Grazie alla tecnologia NFC integrata sui braccialetti elettronici gli influencer e i vincitori del concorso Ballroom 2015 (che prevedeva un istant win al quiz o allo scatto della foto brandizzata da app) hanno varcato gli ingressi avvicinando il bracciale agli appositi dispositivi di tracciamento. Oltre 2.500 gli accessi registrati.

 

La app e il sito

Si stimano ben 7.500 download dell’app nata per l’evento. Attraverso questo mezzo gli utenti hanno consultato il programma della manifestazione e hanno partecipato al concorso Ballroom, che tra i premi prevedeva la vincita dei biglietti della semifinale e finale degli Internazionali BNL.

85.726 utenti unici hanno visitato il sito per tutta la durata della manifestazione. Smartphone e tablet si confermano i dispositivi più utilizzati (71%) attraverso cui gli utenti hanno avuto accesso al sito. Oltre 11.000 le sessioni registrate nel solo giorno di apertura!

I social network: Facebook e Twitter

Occhi puntati sulla fanpage dedicata: nel giro di breve, si sono contati 7.000 fan iscritti alla pagina social. L’account Twitter ha registrato in un mese 1.300 follower.

Chi non ha potuto essere presente alla manifestazione è riuscito a seguire comunque l’evento grazie ai due hashtag #ibi15 e #ballroom15. Infatti, attraverso il Social Wall, i fan si sono scatenati in un tripudio di foto e commenti dei loro beniamini costruendo in real time la cronaca degli Internazionali e catturando gli scatti più emozionanti delle serate musicali.

Tutto questo conversare ha prodotto, numeri alla mano, 4.758.571 impression complessive su Facebook e almeno 56.800 visualizzazioni sull’account ufficiale Twitter. Un 30% di traffico al sito è stato generato proprio delle attività di ingaggio sui social e dalle attività di promozione.

L’edizione 2015 di Ballroom ha replicato il successo della scorsa edizione, memorabile anche perché nel 2014  la piattaforma si è aggiudicato il riconoscimento “Best Fan Experience” da parte dell’ATP Awards di Montecarlo. Quando si dice event marketing…

Nel nostro percorso di avvicinamento al corso in SEO e SEM Strategy della Ninja Academy, dopo aver parlato di SEO con Luca De Berardinis, vogliamo completare il discorso rispetto alle qualità e competenze che un SEO strategist deve mostrare.

Se Luca aveva incentrato le sue risposte sugli aspetti creativi legati al content marketing SEO oriented, Fabio Di Gaetano,  SEO Strategist e founder di Argoserv, ci mostrerà quali competenze bisogna avere per ideare e mettere in pratica una strategia di Inbound Marketing.

#1 Andiamo dritti al punto: spiegaci in poche e semplici parole cos’è l’Inbound Marketing e come può essere utile alle aziende.

Fare inbound marketing significa utilizzare al meglio gli strumenti del marketing digitale per attrarre visitatori, convertirli in clienti e possibilmente trasformarli in evangelist del proprio brand al fine di incrementare contatti, opportunità e contratti.

Come? Sfruttando i principi del permission marketing: non interrompendo o disturbando il proprio target potenziale ma intercettando le sue domande e rispondendo alle sue necessità. Alla base della strategia dell’inbound marketing sta la produzione di contenuto digitale (c.d. content marketing) da diffondere e veicolare al meglio in Rete attraverso la SEO, il social media marketing, l’email marketing, la SEM (o pay per click). La logica dell’Inbound Marketer è quella di incontrare il potenziale cliente (c.d. buyer persona) nel momento in cui questi decide di acquistare un prodotto o servizio (c.d. Zmot) presidiando tutti i luoghi digitali in cui ( i c.d. touch points del buyer’s journey) si ritrova la propria “tribù”. Naturalmente perché si possa parlare di inbound marketing bisogna fissare con chiarezza obiettivi (tramite indici di performance) per misurare risultati e Roi dell’attività svolta.

Se l’attività di inbound non aiuta l’impresa o il professionista ad accrescere fatturati ed opportunità e non è monitorabile, non serve a niente.

Spero di essere stato chiaro, ma se vuoi saperne di più e se hai tanta pazienza ti consiglio di leggerti questo mattone.

#2 Un professionista che vuole diventare un SEO strategist quale background deve possedere?

Ti rispondo con un ottimo grafico che ha postato Rand Fishkin:

Il moderno SEO strategist deve avere una conoscenza a forma di T (T-shaped). Deve essere curioso, conoscere almeno superficialmente le attività che compongono il web marketing e poi deve approfondire alcuni aspetti SEO che lo interessano particolarmente. Deve avere soprattutto una “visione” strategica di lungo periodo: deve studiare il ”campo di battaglia digitale” valutando minacce ed opportunità che si profilano all’orizzonte per il proprio brand. Google non deve essere l’unico fattore da tenere in considerazione.

#3 Diamo un piccolo assaggio del tuo modulo ai nostri lettori: ci dai 3 suggerimenti utili su come stilare un post che venga incontro alle esigenze dei motori di ricerca?

Perché un post venga incontro alle esigenze dei motori di ricerca deve necessariamente venire incontro alle esigenze dei potenziali lettori: deve rispondere cioè in maniera originale ed approfondita alle loro domande.

Io solitamente suggerisco di:

• studiare le ricerche correlate alle tematiche affrontate nel post e cercare di considerarle ed approfondirle perché sono quelle che realmente destano interesse;
• scrivere articoli in depth (o long form) che sviscerino a fondo l’argomento e dicano cose nuove ( evitate a tutti i costi i copia ed incolla!) ed utili;
• creare un articolo” hub” che citi sempre fonti autorevoli ed interessanti. Spesso in Italia per miope paura di linkare il contenuto di un concorrente si perdono opportunità interessanti e non si comprende che tale modus agendi provoca un disservizio duplice:ai lettori ed a sé stessi.

#4 In questi anni, le tecniche SEO hanno subito una serie di modifiche impattando nel concreto nella struttura di siti istituzionali, blog aziendali etc. Cosa vedi all’orizzonte? Ti aspetti un nuovo cambiamento a breve e se sì, quale potrebbe?

Non ho la bacchetta magica, ma non credo all’efficacia di sole tecniche o stratagemmi SEO. La SEO è uno strumento di fondamentale importanza nel marketing digitale, ma da sola non basta e non porta frutti (o se ancora lo fa, lo farà sempre meno in futuro).

Per salire sui motori di ricerca sarà sempre più importare fornire qualità: il bravo SEO strategist sarà come il medico dell’attività online (credo che qualcuno lo abbia già detto in passato e mi scuso se non cito la fonte, non la ricordo), dovrà guardare non solo alla forma (l’attività o il sito devono essere Google friendly, device friendly ecc ecc) ma alla sostanza. Faccio un esempio concreto: immagina un sito di annunci (immobiliari, di auto usate, di promozioni), potrà essere realizzato in maniera eccellente, avere un milione di link in entrata, ma se poi avesse pochi annunci (ovvero poca sostanza) e fosse abbandonato dopo il primo click credi possa avere una vita lunga?