Bentrovati cari Ninja con il consueto appuntamento del meglio del peggio visto sui social: gli #epicWinFail!
Scopriamo subito insieme che cosa ci hanno regalato i social questa settimana.
Iniziamo con le belle notizie, ne abbiamo tutti un po’ bisogno, non trovate?

Win

È il tormentone del momento nonché il meme migliore di sempre: how italians do.
A tutti sarà capitato di fare due chiacchiere con degli stranieri in un sabato sera alcolico o in un weekend all’estero. E tutti vi avranno sempre detto la stessa cosa: ma perché gesticolate così tanto quando parlate? E cosa avranno aggiunto? Esattamente: il gesto della mano. Da qui i social – terreno fertile per eccellenza per queste genialate assolutamente inutili – si sono scatenati dando agli utenti un terreno di gioco per dare libero sfogo alla propria fantasia. Ecco i migliori meme.

Che poi, se non gesticolate, che cosa parlate a fare?

Proseguiamo con le ricorrenze, che si sa, sui social trovano il campo migliore per superare sempre il confine del buon senso. Ieri è stata la festa del papà – a proposito, glieli avete fatti gli auguri? – e come al solito Facebook ci delizia con delle perle di assoluta genialità che vedono a capo i brand più lanciati.

Sambuca ad esempio ha festeggiato così:

Che poi, qual è il dolce giusto per festeggiare i papà? Le zeppole. Per info chiedere a Fanpage:

Anche dalle parti di Pan di Stelle ci si è dati ai tutorial: in questo caso, per realizzare bigliettini d’auguri.

Anche nel mondo del calcio si è festeggiato: la Juventus ad esempio ha invitato i piccoli tifosi a “disegnare” il loro affetto per il proprio papà (raccontando il tutto su Facebook) mentre il Genoa ha preferito invitare a vivere “allo stadio” questa festa così speciale.

Perché diciamocelo, la festa del papà sì, ma sicuro che anche se non facciamo gli auguri su Facebook i papà non si offendono.

Fail

Passiamo alle note dolenti. Avrete senz’altro letto durante la settimana almeno quaranta amici pubblicare una foto di loro da piccoli con il copy “sfida accettata”. Anche in questo caso, Facebook ha permesso a chiunque di dire la propria, rendendo un’iniziativa nobile una caciara senza fine. Ma che cosa c’è dietro questa inziativa?

Negli UK si parlava di Challenge Accepted già verso la fine dell’estate, a seguito della comparsa degli hashtag facenti riferimento all’inziaitiva. Le immagini dovevano essere in bianco e nero e si invitavano gli utenti a postarle per cercare di riempire le news feed di foto che testimoniassero la lotta contro il cancro. Una “semplice” sensibilizzazione in merito all’argomento dunque, visto che non ci sono segnalazioni facenti riferimento a particolari donazioni da fare o a degli enti a capo dell’iniziativa.
Ecco, se l’iniziativa era tanto nobile quanto ingenua nella sua struttura, il risultato è stato un album malinconico e talvolta imbarazzante di foto nostre del passato, che hanno lasciato spazio anche ai battutisti seriali, che hanno deciso di postare foto tipo questa, per ricordare il loro periodo più realizzato:

Per quanto riguarda invece i fail dei brand, questa settimana vi vogliamo segnalare McDonald’s che, con un tweet postato contro il presidente Trump, ha deciso di toccarla pianissimo e di scuotere gli animi del Twitter.

Donald Trump, sei una farsa di presidente e vorremmo tanto avere indietro Obama. E hai anche le mani piccole» (quella sulle mani piccole è un’allusione a un presunto complesso di inferiorità di Trump).

Il Tweet, dopo essere stato fissato sul profilo del brand per qualche tempo, è stato poi cancellato. Successivamente è comparso questo altro tweet

Errore? Provocazione? Chi può dirlo.

Chiudiamo con la Vita in Diretta, che si è distinta con i motivi che dovrebbero qualificare una donna dell’Est agli occhi degli uomini italiani. In questo momento la pagina Facebook sta ospitando una serie di commenti (giustamente) indignati.

Insomma, per gli autori di Parliamone Sabato è proprio lunedì!

Per questa settimana ci fermiamo qui con i nostri epic win/fail, ma quest’ultimo riferimento a McDonald’s ci fa notare come, benché non si tratti di brand, di ricorrenze o meme, l’epic fail principale che riguarda un po’ ognuno di noi in questo periodo è uno solo: la dieta in vista della prova costume.

Dalla recente ricerca pubblicata sull’American Journal of Preventive Medicine sull’Uso dei Social Media e isolamento sociale percepito tra gli Young Adults, è emerso che all’aumentare del tempo trascorso sulle cosiddette piattaforme di aggregazione sociale, aumenta anche il rischio di sentirsi isolati. La ricerca è stata condotta su un campione di 1800 giovani americani, e i fattori presi in causa sono stati il tempo di permanenza quotidiano sui social network e la frequenza di collegamento agli stessi; sono stati materia d’esame gli 11 social più famosi, ovvero Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube, Google Plus, Reddit, Tumblr, Pinterest, Vine e LinkedIn.

Ed ecco la sentenza: coloro che passano circa 2 ore al giorno sui social network corrono tre volte il rischio di sviluppare una spiacevole sensazione di emarginazione dal mondo rispetto a chi ne fa un uso più moderato.

La solitudine dei numeri social

Alla luce di questo, sembra che i social network siano passati dall’essere dei facilitatori relazionali – in particolare per quelle persone che hanno più difficoltà a entrare in contatto con gli altri nella vita reale – al rappresentare uno dei principali ostacoli alla relazione. Quindi, se da una parte oggi ci troviamo di fronte a modi sempre più innovativi e divertenti per comunicare e mantenerci in contatto con i nostri amici virtuali, dall’altra sembrerebbe che le stesse piattaforme che ci promettono di connetterci con il mondo, in realtà ci isolino.

Inutile dire che questo risultato ha allarmato la maggior parte dei sociologi e ben pensanti, che hanno subito alzato un polverone, riportando sul tavolo i pericoli che corrono i giovani – in particolare gli adolescenti – per via dei social network.

Per i teenager i social network sono croce e delizia, per cui solitudine e inadeguatezza sembrano essere le principali controindicazioni di un’esposizione troppo prolungata.
Oggigiorno, misuriamo la nostra popolarità e il grado di accettazione da parte della società sul numero di mi piace ricevuti. Quello che fino a qualche anno fa era solo un cruccio delle celebrities, la cui angoscia di ritrovarsi a breve sul proprio viale del tramonto pendeva sulle loro teste come una spada di Damocle, oggi interessa ognuno di noi.

Teenager e social network: stop agli allarmismi

Sull’argomento, ormai, sono stati fatti fior fior di sproloqui.

Una ricerca della Simon Fraser University, ad esempio, ha affermato che passare più di 20 ore a settimana sui social network aumenta il rischio di depressione e anoressia nelle donne (in particolare tra i 25 e i 29 anni d’età). Questo per via dei selfie: le ragazze trovano negli autoscatti, propri e altri, fonte di affermazione e di tormento. Se una volta, per poter caricare in rete foto di cui andare fiere, bisognava fare un corso accelerato di Photoshop o stringere un’amicizia strategica con un qualche fotografo, oggi abbiamo a disposizione talmente tanti filtri per poterci permettere di ritoccare qualsiasi foto in pochi tap.

A partire dalle Influencer, tutti quegli scatti emozionali di piatti gourmet a zero calorie o di fisici statuari in bikini, a cui fanno da sfondo i migliori boutique hotel e paradisi terrestri incontaminati, non sono altro che la miglior pubblicità di noi stessi e, come ogni pubblicità che si rispetti, non aderiscono mai totalmente alla realtà.

C’è stato anche chi ha coniato il termine selfite: una vera e propria malattia, figlia della nostra epoca tecnologica. Secondo la American Psychiatric Association, farsi i selfie deriva da un conclamato disturbo mentale, più o meno grave, che va dalla selfite borderline a quella cronica. Se ve lo state chiedendo, no, non hanno ancora trovato una cura. Tuttavia, qualcuno ha azzardato la possibilità di notare dei miglioramenti grazie alla Terapia Cognitivo Comportamentale. E pensare che una volta si diceva semplicemente tirarsela un po’.

Un altro campanello d’allarme porta il nome di “fake-news”: da una ricerca condotta dall’Istituto Imt Alti Studi di Lucca, si è giunti alla conclusione che “i social network sono una disgrazia per l’informazione”. Se una volta, la mediazione delle redazioni giornalistiche offriva al pubblico un elenco selezionato di notizie dalla verità comprovata, oggi il “rischio” che si corre è semplicemente quello di farsi delle proprie opinioni, e quindi di sviluppare una sensibilità atta a riconoscere le bufale ed eliminarle dalla propria rassegna stampa.

Social network: due generazioni a confronto

A questo proposito, sarebbe interessante fare una riflessione – e magari prossimamente uno studio – sulle differenze nei comportamenti online tra le nuove generazioni e quelle più datate.
In realtà, le vecchie generazioni, proprio perché abituate a credere passivamente nell’autorevolezza e quindi alle parole dei media (quali la televisione, stampa e radio), sono più portate a cadere nella trappola delle bufale online – a partire dalle flash news sulla morte di qualche personaggio noto, create su misura per il click bating, fino ad arrivare alle catene social.

L’hate speech è un altro argomento di discussione, che vede i teenager sotto attacco, poiché più vulnerabili e influenzabili, o semplicemente ancora incoscienti. Tuttavia, anche in questo caso, vale la pena spezzare una lancia a favore dei più giovani poiché, spesso e volentieri, sono proprio i più adulti a lasciarsi andare, sfruttando il proprio audience per scrivere (e quindi registrare) commenti e affermazioni pericolose, senza freni e senza filtri. Messaggi di stato screditanti verso altre persone – note e non – o commenti no filter a notizie di attualità, anche delicate, possono diventare oggetto di querela oltre che essere nocive e diseducative per i più piccoli.

L’arrivo dei social network ha segnato un giro di boa nel nostro modo di comunicare e relazionarci con gli altri. Si tratta di un nuovo linguaggio per cui le nuove generazioni posseggono tutti gli strumenti – anche cognitivi – per sfruttarlo al meglio. Creare allarmismo o pensare di poter allentare la penetrazione dei social nella vita delle nuove generazioni è inutile, oltre che controproducente. Seppur ai teenager venga naturale approcciarsi a questi strumenti e sviluppare una propria consapevolezza nell’uso degli stessi, vale la pena focalizzarci sull’educazione dei più giovani – ma anche di noi stessi – a un uso corretto dei social media, che non significa collegarsi meno o scattarsi meno selfie, ma semplicemente fare un distinguo tra la identità fluida – o alias social – e quella reale.

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Dopo la rivoluzione nel marketing di Coca-Cola, anche Fanta, il secondo brand del colosso beverage, fa i conti con la necessità di reinventare le proprie strategie e presenta il più importante rilancio che ci sia mai stato, che influirà su packaging, visual identity, formulazione e strategia di comunicazione.

Domenica 19 marzo, Fanta presenterà la nuova campagna globale Fanta nelle tue mani, che mette al centro del racconto i teenager, target principale del brand.

Fanta dà spazio ai teenager

“Fanta è un teen brand. E i teenager prima di tutto detestano due cose: la prima è essere trattati da bambini, la seconda è essere trattati da ottusi. E tutto questo perché sono intelligenti, sono esperti di marketing, e dunque vogliono partecipare. Non vogliono essere soltanto ascoltatori passivi della nostra comunicazione. La nostra nuova campagna risponde a tutte queste loro esigenze. È una campagna strutturata in modo molto innovativo”, spiega Marcos de Quinto, Chief Marketing Officer.

Il Teens Marketing Team al centro della nuova campagna

Si comincerà con uno spot, con cui Fanta presenta Alex, il nuovo Teen Marketing Officer dell’azienda, a capo del Teens Marketing Team, una divisione composta da teenager, pensata apposta per ideare strategie di comunicazione mirate al target principale del brand.
Accanto a lui c’è Ted, un adulto che rappresenta il vecchio modo di fare marketing, quello convenzionale e più tradizionale che per una campagna marketing si affidava a strumenti di ogni genere e su grandi spese.
Sono loro i protagonisti dei vari spot che andranno a raccontare le vicissitudini del Teen Team global di Fanta.

Cosa devono fare i componenti del Teen Marketing Team? Devono occuparsi di creare, pensando a idee creative, comunicazioni, messaggi ed espressioni basati sulla loro saggezza e sulla loro intuizione.

Marta Carvelli, Marketing Manager Sparkling Coca-Cola Italia, ci spiega: “L’Italia sposa i tre elementi differenzianti di questa campagna. Il primo è l’importanza di rivolgersi ai teenager nel modo giusto, trattandoli come adulti, smart e capaci di avere grande idee, soprattutto sui temi che li coinvolgono di più.
Il secondo è la centralità del prodotto e la volontà di magnificare le sue caratteristiche intrinseche – coerentemente con ciò che è stato già fatto con Coca-Cola.
Terzo elemento è la modularità della campagna. La campagna è a episodi – sulla scia del successo della serialità televisiva – , cosa che porta due vantaggi: va incontro al modo di approcciarsi ai contenuti da parte dei teenager e ci permette di dedicare alcuni episodi al mercato locale.

Seguendo questo approccio modulare, saranno infatti introdotte due tematiche importanti per il mercato italiano attraverso due episodi, uno dedicato alle varianti e uno allo snacking.

Mamme e figli: un doppio target

“Una cosa che continueremo a fare è tenere il doppio livello della comunicazione. Da tre anni abbiamo introdotto una gamma di comunicazione rivolta alle mamme, quindi ci sarà uno spot dedicato anche a loro, in onda da aprile a ottobre. Siamo riusciti ad integrarlo nell’idea creativa, inserendo nella storia anche il personaggio della mamma. Abbiamo fatto leva su un insight molto importante: Fanta è quell’elemento che permette a mamma e figli di essere d’accordo tra loro. Da un lato è scelta dai teenager perché buona e perché da oggi gli permetterà di partecipare alle attività creative sulla marca, dall’altro è un prodotto che rassicura la mamma poiché è nata in Italia, prodotta in Italia con succo di arance 100% italiane.”

La pianificazione social

Non potevano mancare i social, con una pianificazione che farà mirroring di ciò che andrà in television, supportata da attività ad hoc sui canali Facebook, Twitter e Instagram.

Il Teen Marketing Team di Atlanta non sarà l’unico. Sarà infatti supportato dai Team locali dei vari Paesi. Per l’Italia saranno coinvolti tre talent, The Show, Ehi Leus e La Sabri Gamer, che andranno ad istituire un Teen Marketing Team italiano. I creator di YouTube, attraverso i loro canali e quelli ufficiali di Fanta, chiederanno ai loro follower supporto per arrivare a creare il video Fanta più divertente di sempre.

Aspettiamo domenica per la messa in onda del primo episodio e per cominciare a seguire le vicende dei Teen Team di tutto il mondo.

Credit: 

GLOBAL
Agency Partner: DAVID Miami.
Production Company: Biscuit. Editorial House: Cosmo.
ITALIA
Agenzia creativa (riadattamento italiano)
McCann Italia
Pianificazione:
Mediacom
Selezione e gestione ENDORSER:
Attività realizzata dal team MBA (MediaCom Beyond Advertising) di Mediacom.
In collaborazione con 2 partner specializzati (per il management talent e la produzione contenuti) Show Reel e 2MuchTv
Attività Social
Strategia a cura del team social di Coca-Cola Italia
Creatività: The Big Now e VICE
Brand PR
Cohn & Wolfe

Leader non significa dizionario vivente o persona perfetta.

Dal leader ci aspettiamo sempre una risposta, perché è la figura che dovrebbe guidare il team. La ricerca delle parole adatte spesso si rivela come un’altra sfida che il mondo del lavoro pone loro. Quando proprio non si sa come reagire, può essere d’aiuto questa domanda: “Se io fossi nella sua situazione, cosa mi aspetterei e cosa invece non vorrei sentire?”

Ecco sei esempi di frasi che un buon leader dovrebbe dire ai membri del suo team, per motivare e consentire una crescita del gruppo e dei singoli.

1. “Non preoccuparti!”

Un’e-mail importante mandata all’indirizzo sbagliato e mai arrivata, il cognome della cliente “Rossi” che per errore di battitura diventa “Gentile dott. Rossa”, il caffè versato sui documenti firmati, un ritardo ad un meeting decisivo.

Il Team Leader in questo caso può infuriarsi oppure semplicemente dire: “non preoccuparti!”. Semplice non è, soprattutto quando ci sono in ballo trattative e progetti importanti. Ciononostante bisognerebbe mantenere la calma, in fondo l’errore non è stato voluto dal collaboratore che si sentirà mortificato.

Se il membro del team avrà paura di trovarsi di nuovo in una situazione spiacevole, il rischio che incappi in altri errori è più alto.

2. “Cosa abbiamo imparato?”

Errare è umano. Se il collaboratore dovesse perseverare nell’errore, allora lo step successivo sarebbe un colloquio a quattrocchi per trovare insieme cause e soluzioni.
Gli errori possono diventare delle ottime opportunità per imparare e migliorare. Come si suol dire “trial and error”.

LEGGI ANCHE: Social Media Marketing: errori comuni e possibili soluzioni

3. “Cosa ne pensi?”

Obbiettivi e motivazioni di Team Leader e Team Player non sempre vanno di pari passo, ma questo non significa che bisogna evitare di ascoltare il team. Sarebbe meglio ascoltare le loro opinioni, piuttosto che ignorare ciò che pensano e accontentarsi del “si ok”. Siamo davvero sicuri che questo sia ok?

I membri del team sono delle fonti di informazione fondamentali per i processi operativi e in certi aspetti hanno un quadro della situazione più dettagliato rispetto al Team Leader, che ha anche altre attività da svolgere. Dare importanza al feedback del team è una caratteristica che un buon leader deve coltivare.

4. “Ti sostengo!”

Condividere responsabilità ed errori con il proprio team potrebbe essere un primo passo per evitare la reazione “non sono stato io!”. La fiducia è un valore prezioso e, se percepita come tale, sarà una motivazione in più per dare il meglio. Sapere di avere un appoggio anche se sono stati commessi degli errori, favorisce la sincerità e la loyalty del team.

5. “Puoi dirmi di no!”

Quando alla lista di cose da fare si aggiunge l’ennesimo punto, molti per non deludere, per vergogna o per evitare sensi di colpa, non sanno dire di no.
Dire sì pressoché a tutto, anche quando si pensa l’esatto contrario, altro non è che la necessità o la volontà di risultare compiacenti.

Steve Jobs nel 1997 aveva già discusso la problematica di dire no, anche nei processi d’innovazione.

Le persone pensano che focalizzare sia dire di sì a quello che si deve fare. In realtà significa dire no alle centinaia di altre buone idee che emergono. – Steve Jobs

Trasmettere ai collaboratori e al team il messaggio che possono esprimere la propria opinione, positiva o negativa che sia, è una dimostrazione di rispetto per la persona e per il suo lavoro.

Un team accondiscendente a lungo termine rischia di diventare un team demotivato ed infelice.

Via Giphy

6. “Non lo so”

Il dizionario vivente lo abbiamo già scartato all’inizio. Il buon leader, manager e qualsiasi membro del team può e deve sapere affermare che non è informato al riguardo. Improvvisare una risposta solo per mantenere un certo status è controproducente.

Frasi che un buon leader dovrebbe evitare

• Sono io il capo
• Non è colpa mia
• Lo so, ho già pensato a tutto
• Fallire non è un’opzione!
• Non mi interessa se è etico o meno, se non è illegale, fallo!
• Non darmi brutte notizie o brutte sorprese!
• Sei fortunato ad avere un lavoro da noi.

Le giornate peggiori in ufficio sono quando mancano colleghi?

Ricorda sempre: teamwork makes a dreamwork!