Archivio per mese: Settembre, 2016

Se parliamo di moda, l’Italia è senz’altro la nazione dello stile! Non a caso gli azzurri ce lo hanno proprio dimostrato nei giorni precedenti. Infatti, a Bari hanno presentato il nuovo kit da trasferta in modo molto originale: street art in 3D.

Nella Piazza del Ferrarese, quindi,  PUMA e FIGC Federazione Italiana Giuoco Calcio hanno rivelato il design della nuova maglia da trasferta della Nazionale Italiana, che ha già fatto il suo esordio  in occasione dell’amichevole con la Francia.

Dall’alba, artisti di fama internazionale hanno lavorato per dipingere un grande murales. I protagonisti? Marco Verratti, Gianluigi Buffon e Giorgio Chiellini con il nuovo kit della Nazionale, con un effetto 3D che ha attirato una grande folla.

Il nuovo kit da trasferta della Nazionale Italiana di calcio si scosta dal tradizionale azzurro associato al bianco per accogliere un innovativo blu navy, con una stampa effetto fibra di carbonio visibile sotto il collo della maglia, lungo le spalle, sui polsini delle maniche e nel risvolto in vita, che dona alla maglia un tocco di velocità e potenza.

Il corpo della maglia presenta invece una grafica jacquard che deriva dal design dello scudetto FIGC, rendendone l’immagine fresca ed energica, mantenendo l’appeal dello stile italiano. Le maniche più lunghe completano il look elegante e moderno.

Mi è piaciuta molto la scelta innovativa di presentare la nuova maglia da trasferta – ha commentato Marco Verratti, centrocampista della nazionale e giocatore PUMA – perché attraverso la street art  è possibile raggiungere direttamente i nostri fan, dando loro l’occasione di vivere un’esperienza particolare con la Nazionale. La maglia è molto bella e tutti noi calciatori siamo ansiosi di indossarla e iniziare le nuove sfide che ci attendono per arrivare in Russia.

L’opera di street art si è trasformata, oltretutto in un’opera di beneficenza, infatti sarà donata per raccogliere fondi a favore dei terremotati del Centro Italia.

IA, intelligenza artificiale. Cosa evocano queste due parole? Gli scenari fantascientifici (e spesso catastrofici) presentati da numerose fiction, o più prosaicamente le ultime scoperte in campo tecnologico?

Nel secondo caso l’ultima novità del settore riguarda le voci di corridoio che coinvolgono cinque giganti della Silicon Valley: Alphabet (Google), Amazon, Facebook, IBM e Microsoft hanno avviato degli accordi per stabilire degli standard etici nello sviluppo delle Intelligenze Artificiali.

Uniranno le loro reti dando vita a Skynet? Per ora no.

Intelligenza Artificiale etica

Più prosaicamente, i cinque big dell’industria tech si sono interrogati sulle conseguenze dello sviluppo delle intelligenze artificiali sul lavoro, i trasporti e l’industria bellica.

I dettagli su come il gruppo industriale intende operare sono ancora secretati, al pari del nome dello stesso. Il Times, attraverso fonti anonime, riferisce che lo scopo principale è “far sì che la ricerca sulle IA si focalizzi sul portare benefici per le persone“.

La fantascienza ha creato molte aspettative sulle possibilità delle IA . Negli ultimi anni, tuttavia , il loro sviluppo ha fatto grandi passi avanti. Tra gli esempi più famosi ci sono le Google Car, il bot per Twitter Microsoft Tay, lo speaker multifunzione Echo di Amazon e i recenti test di Zuckerberg per creare un maggiordomo digitale che molti utenti di Facebook hanno già paragonato a Jarvis, l’intelligenza artificiale del supereroe Marvel Iron Man.

LEGGI ANCHE: L’intelligenza artificiale e Mobile: quale futuro è possibile?

@thegeekocracy.com

La ricerca della Stanford University

In attesa di ulteriori sviluppi, il report Artificial Intelligence and life in 2030 è sicuramente una lettura propedeutica e autorevole. L’opera è stata redatta dopo due anni di ricerche dalla Stanford University, in collaborazione con i ricercatori Google e Microsoft.

Il documento parte dalla presentazione del progetto e dalla definizione di intelligenza artificiale, analizzandone le implicazioni in vari ambiti: trasporto, casa, salute, educazione, popolazioni disagiate, sicurezza pubblica, impiego e divertimento.

Particolare spazio viene poi dato ai suggerimenti per la regolazione delle IA, rendendo il report prezioso non solo per tecnici e imprenditori, ma anche per i legislatori. L’introduzione alla sezione III, dedicata appunto alle policy, evidenzia che “l’obiettivo delle applicazioni pratiche delle IA deve essere la creazione di valore per la società”, che deve essere quindi  diffuso, e non nelle mani di un’élite.

No alla guerra

Esplicitamente escluso dalla ricerca è invece l’aspetto bellico, per i quali gli scienziati non escludono uno studio dedicato nel futuro.

La relazione, inoltre, non considera plausibile lo scenario per cui una “singolarità” possa portare le macchine a sviluppare un’autocoscienza ed eventualmente ad attuare comportamenti ostili all’umanità. “È stata una decisione consapevole di non dare credito a questa convinzioni”, ha tenuto a precisare Peter Stone, scienziato della Texas University coinvolto nella redazione della ricerca.

Per una partita a Wargames, insomma, c’è tempo.

Statistiche, trend, dati… Non è facile orientarsi tra le frontiere di un marketing digitale sempre più data driven senza perdere di vista i bisogni del cliente e il valore delle conversazioni.

Vincenzo Cosenza, Social Media Strategist e docente del Master Online in Digital Marketing di Ninja Academy, ci ha spiegato l’importanza del social listening attraverso Social Caring, Real Time Marketing e molto altro.

Curiosi di scoprire cosa gli abbiamo chiesto?

Marketing dei micro momenti: cosa sono i “micro momenti” e come intervengono in una strategia di marketing?

Il marketing dei micro momenti può essere definito come la capacità dell’azienda di sfruttare gli attimi in cui il consumatore è online per cercare informazioni utili ad un successivo acquisto. Oggi è fuorviante pensare ad un customer journey lineare e su questo fondare la propria strategia di marketing. È più esatto pensare al “viaggio del consumatore” come composto da micro momenti che costituiscono tante opportunità di visibilità per le aziende.

Essere in grado di individuarli e sfruttarli con risposte di marketing utili per il consumatore può incrementare le possibilità di vendita. In definitiva l’intera strategia di marketing deve essere pensata.

Cos’è esattamente il Social Caring e in che modo può incidere nel Real Time Marketing?

Il social caring è l’insieme delle attività che permettono all’azienda di prendersi cura del cliente anche attraverso i social media. Se in passato le persone usavano il call center per risolvere un problema, ora chi è in rete, lo fa scrivendo sulla bacheca dell’azienda o inviando un messaggio privato. Quindi le aziende devono farsi trovare pronte a rispondere velocemente, ma anche strutturarsi per scovare occasioni non palesi per essere utili ai clienti.

Le attività di social caring possono essere anche viste come attività di real time marketing quando sono in grado di rispondere in tempo reale ad un bisogno di un cliente o prospect. Ovviamente il social caring implica un ripensamento dei processi e nuovi strumenti di lavoro per gestire il lavoro quotidiano.

Come capire quali siano i trend da seguire e in che modo possono rappresentare un’opportunità per la visibilità di un brand o di un’azienda?

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Individuare una tendenza di mercato e dunque un bisogno nascente del consumatore è sempre stato fonte di vantaggio competitivo per le aziende. Oggi se da un lato potrebbe risultare più semplice scovare i trend, grazie alla rete, dall’altro è diventato difficile scindere il segnale dal rumore ossia intercettare, tra la massa di informazioni in rete, i trend più interessanti.

È fondamentale essere curiosi, approfondire i segnali deboli ed imparare ad intercettarli partendo dall’ascolto delle conversazioni. Per far ciò è fondamentale dotarsi di strumenti di listening in grado di far emergere i contenuti su cui vale la pena porre l’attenzione.

Real Time Marketing e Newsjacking: spesso si fa un po’ di confusione, puoi chiarirci la differenza con qualche esempio?

Il Real Time Marketing come descritto precedentemente è un’attività che ha sempre un obiettivo di marketing (awareness, vendita, coinvolgimento). Il Newsjacking è la capacità di intercettare una notizia nascente e di plasmarne il contenuto secondo le proprie esigenze, non sempre di marketing.

RTM è Oreo che sfrutta il blackout del Super Bowl per intercettare una audience che smette di guardare la tv e va su Twitter per informarsi dell’accaduto e trova il suo messaggio.

Power out? No problem. pic.twitter.com/dnQ7pOgC

— Oreo Cookie (@Oreo) 4 febbraio 2013

Newsjacking è intercettare lo scivolone del Ministero della Salute con il Feritlity Day e usare l’hashtag per una finalità diversa da quella originaria.

Quali sono le metriche e le statistiche da monitorare per pianificare e gestire una strategia 2.0 efficace?

Come spiego nel mio libro Social Media ROI non esistono metriche “silver bullet” ossia univoche e buone per qualunque strategia. È importante partire chiedendosi quale obiettivo si vuole raggiungere e solo dopo individuare la metrica che permette di capire se sto avvicinandomi all’obiettivo. Ad esempio se l’obiettivo è la costruzione iniziale di una community va bene guardare la crescita dei fan, ma se l’obiettivo è il coinvolgimento dovrò capire se crescono le interazioni e valutarne la qualità.

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La nostra chiacchierata con Vincenzo Cosenza è solo un’anteprima di tutti i contenuti disponibili con il Master Online in Digital Marketing, in early booking fino al 28 settembre. Be ninja!

Ogni occasione è buona per avvicinarsi agli utenti che abitano i vostri canali sui social media con contenuti diversi dal solito. E tra le migliori ci sono sicuramente le feste nazionali. Quasi tutti ormai pubblicano in queste occasioni, ma oggi siamo qui per darvi qualche idea al di fuori delle feste standard: siete pronti a dare una scossa al vostro engagement? Allora queste sette feste fanno per voi!

Giornata mondiale del sorriso

Celebrando la Giornata Mondiale del Sorriso – quest’anno il 7 ottobre – potete incorraggiare gli utenti a pubblicare selfie dei loro sorrisi e ricevere numerosi UGC pronti per essere ri-postati. Potete anche incentivare al sorriso con un simpatico post che invogli a interagire.

Se per caso gestite la pagina di un dentista o di una catena, questa festa fa per voi. Ma in ogni caso si tratta di una grande opportunità per creare un mood positivo che metta di buon umore gli utenti.

Feste locali

Se il vostro business è attivo sul territorio, è una buona idea includere tra i vostri contenuti feste ed eventi locali. È una pratica definita SoLoMo: social, local, mobile.

È importante soprattutto la parte mobile del trio, perchè si tratta di un ottimo modo di coinvolgere utenti interessati prima di tutto alla festa, che magari si stanno dirigendo appositamente in una città, e potrebbero così scoprire della presenza del vostro business. Armatevi di sponsorizzazioni Facebook, usate gli hashtag giusti, e vedrete che entreranno alla vostra porta anche stranieri in cerca di *INSERISCI SETTORE DEL TUO BUSINESS QUI*.

Anche se gestite la comunicazione di una catena, potrebbe essere una buona idea dedicare qualche post alle attività locali delle vostre maggiori location.

Compleanni di celebrità ed eventi storici

Compleanni rilevanti e anniversari sono sempre ottimo materiale per i contenuti social, specialmente se preparando il piano editoriale vi accorgete di essere un po’ a corto di contenuti. Grazie a un personaggio o un evento storico potrete invece ottenere un buon tasso d’interazioni in un giorno come gli altri. Vi basterà scegliere qualcuno legato al settore del vostro business.

O, se l’azienda ha una lunga tradizione, potreste pubblicare un throwback legato a un evento particolare del suo percorso storico. Questo è un ottimo modo per comunicare agli utenti la storia, la longevità e la conseguente fiducia nel futuro del brand.

Wolkswagen ha fatto qualcosa di davvero carino a riguardo. E anche se non si trattasse davvero del primo selfie della storia, che importa? Basta che strappi un sorriso.

Giorno Nazionale del Complimento

Si tratta di una festa completamente inventata nel 1998, ma che ha saputo sopravvivere grazie alla fantasia di chi ha saputo cavalcarne l’onda. Si festeggia ogni 24 gennaio, e può essere una grande occasione per fare un complimento a tutti i vostri fan o incoraggiarli a complimentarsi a vicenda, magari taggandosi sotto un vostro post simpatico.

Prendete ad esempio Honest Tea, un brand americano produttore di tè: dal 2014 propone il #NationalComplimentDay e ha addirittura contribuito ad aumentare la consapevolezza della sua esistenza!

Per invogliare gli utenti a partecipare ha anche pubblicato una simpatica infografica contenente qualche statistica riguardante il complimento.

Questo è un ottimo esempio di brand che ha scelto una festa e ha saputo farla propria. Trovate anche voi una festa – vera o inventata – che rifletta il vostro business e date il via a una tradizione.

Inventate una festa Day

La rete è un bel posto soprattutto perché, se si è abili, si può creare qualcosa di nuovo e farlo diventare di tendenza. Ogni occasione è buona per giocare con la fantasia e associare il proprio brand a un evento – non esistente – unico e originale. Prendete Netflix: senza nemmeno esserne l’inventore, ha visto la nascita di una giornata ispirata a una famosa meme dedicata a una certa pratica. È stata la nascita del Netflix and Chill Day, if you know what I mean.

Ma l’elenco può andare avanti all’infinito. In Italia siamo bravissimi in questa pratica. Avete sentito parlare del #FertilityDay?

Pesce d’Aprile

Molti hanno paura del Pesce d’Aprile, perché spesso comporta il rischio di incorrere in strafalcioni. Ma in verità, con un pizzico di coraggio e originalità, è una perfetta occasione per provocare una risata e prendersi bonariamente gioco di se stessi e dei propri fan.

Anche se non si tratta di social, Google ogni anno ci dà prova della sua abilità nell’approfittare di questo evento. Google Olezzo è ormai entrato nella storia per aver portato numerosissimi utenti ad annusare i propri schermi.

Halloween

Lo sappiamo che noi italiani siamo poco legati a questa festa, ma è sempre più diffusa anche da noi ed è il momento di non farsi scappare più il treno dei contenuti legati alla notte degli orrori. Date al vostro brand un’atmosfera da film horror.

Ricetta semplice: prendete una celebre scena dell’orrore e metteteci dentro uno dei vostri prodotti, o se siete una realtà locale pubblicate uno scatto di voi mascherati per l’occasione.

Per concludere

È sempre bene tenere un occhio sullo spazio occupato da feste e trend per creare contenuti semplici ma originali. Spesso queste piccole occasioni possono salvare da una comunicazione alla lunga monotona e offrono un boost all’engagement non indifferente.

Voi che ne pensate? Qual è la festa più assurda di cui vi è capitato di parlare? Ditecelo nella nostra pagina di Facebook!