Archivio per mese: Giugno, 2016

Dal nuovo e colorato logo agli imminenti aggiornamenti dell’algoritmo, dal formato rettangolare delle immagini al multiaccount, passando per i video di 60 secondi fino al lancio di nuovi tool per gli utenti business. Instagram ci sta abituando ad un repentino cambio di rotta sempre più orientato al business.

La rincorsa al ben più collaudato Facebook sembra non avere più limiti. Ma quali tra tutti questi cambiamenti sono veramente significativi per i marketer? Scopriamo come i recenti aggiornamenti possono veramente influenzare le attività di marketing.

La durata più lunga dei video

È sicuramente una delle proposte più interessanti che Instagram offre ai propri utenti business. Nel caso in cui qualcuno si fosse perso questa importante novità, Instagram ha prolungato la durata dei video da 15 a 60 secondi nel mese di aprile.

La maggior parte degli utenti dovrebbero avere questa opzione disponibile con l’ultima versione dell’app. In questo modo è possibile girare video direttamente dall’ app Instagram o utilizzare la gallery del proprio smartphone.

Per i marketer. La possibilità di condividere più contenuti video, creare dei veri e propri spot grazie all’utilizzo di filtri e montaggi.

 Numero di visualizzazioni dei video

Ora è possibile capire quante persone stanno guardando i video che pubblichiamo su Instagram. Sotto ogni video, infatti, compare il numero di visualizzazioni. Ma non è tutto. Quando si clicca sul numero di visualizzazioni è possibile capire la reale portata del contenuto che abbiamo proposto ai nostri utenti consultando e rapportando il numero di visualizzazioni (con la lista completa dei profili) e il numero di “like”.

Per i marketer. Avere una visuale più completa dei propri follower, e capire in modo più preciso quanto il contenuto da noi proposto sia efficace in termini di visualizzazioni e engagement in modo da poter creare e proporre video sempre più in linea con i gusti dei nostri seguaci.

L’invito all’azione nelle immagini sponsorizzate

La call to action in un contenuto sponsorizzato non può proprio mancare. Con Istragram è possibile inserire questa funzione non solo nel profilo (bio) del brand, ma proponendola ai nostri follower anche all’interno del contenuto stesso e quindi comodamente nel feed. Come?

Scorrendo nel feed e cliccando una sola volta sull’immagine sponsorizzata comparirà in primo piano un invito all’azione scelto dal brand. È possibile invitare gli utenti a visitare il sito web, ad accedere all’e-commerce o all’app, o contattarci per maggiori info sul prodotto. Purtroppo questa funzione è disponibile, per ora, solo per le immagini e non per i video.

Per i marketer. Facilitare e velocizzare il percorso dell’utente verso una conversione, che sia l’acquisto del prodotto o la partecipazione ad un contest o una visita sul nostro sito.

 La call to action nei profili collegati ad un Ads

Se si collega il profilo Instagram al contenuto sponsorizzato su Instagram, quando qualcuno cliccherà sul profilo Instagram (dal contenuto Ads) comparirà la call to action nella parte inferiore del profilo. Da notare bene, questo avviene solo se gli utenti si collegano al tuo profilo cliccando su di esso quando si trovano sull’ annuncio sponsorizzato. Se dovessero accedervi in altro modo, l’invito all’azione non sarà visibile.

Per i marketer. Stesso discorso. Anche con questa opzione sarà più probabile ottenere una conversione e soprattutto aumentano i vantaggi per tutti quei brand che decidono di investire in Instragram Ads, rispetto a chi non lo fa

L’algoritmo per la visibilità delle immagini

Mentre la maggior parte delle persone si focalizzano ancora sul restyling del logo, il cambiamento più grande è l’implementazione del nuovo algoritmo che influenzerà la visibilità delle immagini. Come? Selezionando, tra i contenuti proposti, ciò che l’utente vedrà o meno. Addio all’ordine cronologico dunque e al via alla selezione per interazioni.

Instagram selezionerà per i follower ciò che viene ritenuto più importante e più vicino ai propri gusti. Sempre più simile a Facebook, Intagram premierà sempre di più i post sponsorizzati, andando a penalizzare invece i contenuti organici che a quanto pare non saranno più visibili a tutti i follower ma solo ad una parte di questi. In roll out su alcuni profili selezionati, il nuovo algoritmo potrebbe offrire scenari interessanti.

Per i marketer. Maggiori opportunità per i post sponsorizzati ma anche maggior impegno nella gestione della propria community per tenere alta la reach organica.

Basta quindi focalizzarsi sui nuovi colori di Instagram è ora di concentrarsi sui cambiamenti che contano davvero ai fini della vostra strategia di marketing. E voi cos’altro avete notato di veramente importante? Scriveteci nella nostra pagina facebook.

Ormai è una certezza, siamo nell’era del “Social Selling”: diventa sempre più necessario mettere in atto strategie digitali per risultare appealing a consumatori particolarmente informati e competenti molto tempo prima che un affare venga effettivamente concluso.

Una recente survey lanciata da LinkedIn ha messo in evidenza un dato interessante: il 90% dei top sales professionals e il 70% dei professionisti del settore userebbe strumenti di Social Selling, facendo di questi tools i più usati nel settore vendite.

Ma cos’è il Social Selling? Riguarda la capacità di fare leva sul proprio social network per trovare potenziali clienti, costruire trusted relationships e, in definitiva, raggiungere i propri obiettivi di vendita. Il tutto accade tramite la condivisione di contenuti significativi con il proprio target audience. Questa tecnica permette una migliore generazione di lead ed elimina radicalmente la necessità di fare cold calling. Questo perché costruire e mantenere relazioni è molto più facile all’interno di un network di cui i clienti si fidano.

Alla domanda se il Social Selling sia o meno parte della strategia di Marketing della propria compagnia la risposta è prevedibilmente positiva. LinkedIn dà ai business un certo numero di metriche per fare il tracking del proprio social selling process. Alcuni insights possono risultare particolarmente utili per tracciarne l’efficacia.

I tre passaggi del processo di acquisto durante i quali condividere contenuti significativi con la propria target audience sono rispettivaente awareness, consideration e decision-making. Ecco le modalità tramite cui misurare il successo e il raggiungimento degli obiettivi ad ognuno di questi stages:

Monitoraggio delle Awareness Metrics

Su LinkedIn è possibile monitorare diversi risultati di breve termine, come ad esempio un incremento del proprio numero di connessioni, content shares, likes ed engagement dei followers sulla propria pagina-vetrina. Questi elementi indicano un aumento dell’awareness e visibilità del proprio business.

Il numero di connection su LinkedIn è facilmente tracciabile e di per sé dà dati significativi rispetto alla propria strategia di Social Selling nel lungo termine. Includere i propri impiegati nel processo di digital selling può essere una strategia vincente: facendo leveraging sull’human network si può attivare un circolo virtuoso. Condividendo e promuovendo attivamente contenuti e informazioni relative alla compagnia in maniera autentica, l’impatto sarà superiore perché gli utenti tendono a volersi connettere a persone che fanno parte del loro trusted network.

Condurre una content gap analysis, per analizzare quali componenti ancora mancano, è fondamentale per implementare un sofisticato marketing plan che conduca al proprio target audience. Sviluppare un calendario dei contenuti basato sui vari team è un buon modo per assicurarsi che contenuti di alta qualità vengano condivisi con una scadenza regolare, sia pubblicando articoli che condividendo status updates. Tracciare il numero di volte che gli articoli vengono condivisi, commentati o ricevono like può poi dare una chiara visione del tipo di contenuti capaci di ottenere risonanza. Gli analytics della pagina LinkedIn a cui un administrator ha accesso mostrano chiaramente i topic attorno ai quali gli utenti gravitano e quelli che invece sarebbe meglio escludere. Le informazioni ottenute possono poi risultare fondamentali nel catalizzare le propri azioni di inbound marketing ristrutturando la propria strategia di search engine optimization.

Aumentare la base di follower della pagina LinkedIn della propria compagnia incrementa la visibilità dei propri digital asset, rendendoli accessibili a un’audience completamente nuova a cui la propria compagnia non avrebbe avuto accesso altrimenti. Una volta accresciuta la propria follower base, è necessario condividere regolarmente contenuti di qualità per tenere alto il livello di engagement. Tra le funzioni di analytics alcune permettono di monitorare metriche come il livello di reach e di engagement complessivo di un post, tracciare l’aumento dei followers, dei dati demografici ed altro ancora.

Tracciare i Consideration Data

Misurando i risultati di lungo termine si può valutare l’effettivo aumento di awareness e visibilità.

Contenuti di qualità dovrebbero incoraggiare gli utenti interessati a seguire un link che conduca al proprio sito web.  In questa fase, è fondamentale che il contenuto condiviso abbia una chiara call to action. È possibile, per esempio, condividere un link su un case study pubblicato di recente, un white paper, la registrazione di un webinar, le best practices di un blog post o, comunque qualsiasi contenuto possa avere un valore effettivo per la propria audience.

La Misurazione delle Conversion Rates

In definitiva, lo scopo è quello di convertire il traffico di rinvio in consumatori. Ecco allora alcuni spunti per valutare il numero di opportunità di vendita e il livello di sales generato. Se il prodotto o servizio richiede di educare personalmente i potenziali clienti è necessario fare in modo di trasformare la connection in interaction, vale a dire concretamente fare una chiamata o organizzare un incontro.

Naturalmente, si ha ogni interesse  a convertire in vendite quante più connessioni possibili. Google Analytics è in grado di tracciare gli obiettivi e gli acquisti completati da qualsiasi sito di rinvio, inclusi i social network tra cui LinkedIn.

E tu che ne pensi del Social Selling? Facci sapere la tua opinione lasciandoci un commento sulla nostra pagina Facebook.

Noi Ninja aguzziamo lo sguardo per raccontarti ogni lunedì i momenti più epici – in positivo e in negativo – che hanno reso la settimana appena conclusa divertente ed emozionante. Insomma, unica. Il mondo social non ci fa mancare proprio niente, e noi ci teniamo a non farti perdere nulla di tutto questo!

Nei giorni scorsi ne abbiamo viste di tutti i colori, sul serio. E se hai già visto le divise Alitalia, allora sai di cosa stiamo parlando.

Poi, calciatori furbetti, cantanti disinibiti, politici schietti hanno fatto il resto, facendoci ridere, il più delle volte – nel bene e nel male.

Entriamo subito nel vivo: in concomitanza con gli Europei di calcio in Francia (nelle prossime settimane ne vedremo delle belle anche sui social, ne siamo sicuri!) iniziamo con una trovata a tema calcistico di tutto rispetto.

Zlatan Ibramihovic, finita la sua ultima stagione con la maglia del Paris Saint Germain e prima di iniziare l’avventura europea con la nazionale svedese, ha trovato il tempo di far parlare decisamente di sé: un evento live da Parigi di circa mezz’ora, trasmesso in diretta su Facebook, durante il quale il calciatore avrebbe dovuto annunciare il suo prossimo club.



Peccato che, alla prova dei fatti, di calcio si sia parlato relativamente poco e nessun annuncio sia stato fatto… Se non quello del lancio di una nuova linea di abbigliamento sportivo firmata da Zlatan.

I picchi di oltre 100mila spettatori alla diretta parlano chiaro: quello di Ibra è stato l’ennesimo colpo spiazzante da campione. Una trovata di marketing che forse, ancor più che Epic Win, potremmo definire Epic Troll.

Un’altra star del momento che sembra sempre cercare di “trollare” tutti è Donald Trump, ma questa settimana anche i suoi modi e le sue dichiarazioni, sempre sopra le righe (soprattutto dato il contesto di aspirazioni presidenziali), hanno potuto ben poco contro la rivale Hillary Clinton.

Dopo il pubblico sostegno di Obama nei confronti candidata democratica alla Casa Bianca, Trump non ha resistito a twittare sarcastico contro l’endorsement del presidente.

Obama just endorsed Crooked Hillary. He wants four more years of Obama—but nobody else does!

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) June 9, 2016

Il tweet di risposta della Clinton è stato talmente secco da non lasciare molte possibilità al rivale repubblicano.

Delete your account. https://t.co/Oa92sncRQY

— Hillary Clinton (@HillaryClinton) June 9, 2016

Anche se ovviamente non ha cancellato il suo account Twitter, in effetti a Trump non è rimasto che cambiare discorso, attaccando nuovamente la Clinton su uno scandalo relativo ad alcune email quando la donna era ancora Segretario di Stato. Insomma, Hillary può lasciare che risponda il numero di retweet e di mi piace del suo post, dieci volte maggiore… epic win!

Rimaniamo in tema istituzionale e ci spostiamo a Londra, Buckingham Palace precisamente, dove nella giornata di sabato è andato in scena un win dei nipotini reali ai danni della bisnonna, la regina Elisabetta II. E pensare che tutto è nato dai festeggiamenti per il compleanno della sovrana, con la tradizionale parata del Trouping the Colour: sfilata di tutti i reggimenti del Commonwealth e dell’esercito britanicco, mentre al balcone del palazzo si affacciava la famiglia reale al gran completo.

Il principe George e la principessa Charlotte hanno catturato tutta l’attenzione delle telecamere: alla regina Elisabetta, e al suo completo color lime, non è rimasto che lasciare ai nipoti il trono mediatico, almeno per un momento.
Che il compleanno non fosse il loro, poco importa…

Chiudiamo il cerchio degli Epic Win della settimana con chi un cerchio (nella sabbia) l’ha fatto: I Sarcastici 4 per bocca di He-Man (e relative vignette rivisitate) lanciano la sfida a Ennio Doris, fondatore e presidente di Banca Mediolanum, che da anni nelle pubblicità della banca traccia cerchi nella sabbia per indicare la centralità dei suoi clienti.

He-Man attacca, Banca Mediolanum risponde, ma il vero Epic Win va a Ennio Doris.

Sul versante delle “performance negative” della settimana, partiamo con un fail che a rigore non è sui social, ma del social stesso. E di quello con più iscritti, tra l’altro: il gruppo di ricerca Check Point Software Technologies, infatti, ha scovato una falla nella chat privata di Facebook, che permetteva di modificare i messaggi inviati – cronologia, foto e link inclusi.

Un bug che avrebbe potuto avere anche ripercussioni legali, dal momento che alcuni paesi ammettono le chat come prova in indagini giudiziarie.  La segnalazione del gruppo di ricerca ha comunque attivato subito i tecnici di Zuckerberg, che hanno fatto sapere di aver presto risolto il problema.

Passiamo ai “fatti di casa nostra”.

A quanto pare l’account Facebook di Giuseppe Povia non ha subito bug di nessun tipo, per cui riconduciamo direttamente alla volontà del cantante milanese le sue foto di nudo (o quasi) che ha postato sulla sua pagina: tramite questo passato servizio fotografico per Vanity Fair, Povia ha lanciato anche un appello per realizzare nuovi scatti “senza veli”.

https://www.facebook.com/Giuseppe.Povia/photos/pb.32655699669.-2207520000.1465744772./10154248061709670/?type=3&theater

«Un servizio fotografico politico», lo definisce lui, «per risvegliare i ritardati» – un appello con tanto di hashtag #ScreditarmiPerAccreditarmi.
Stando alle reazioni degli utenti, ci si è fermati solo allo screditarsi: a fare “ooooh” questa volta non sono stati i bambini della sua canzone, ma il pubblico del social, che ha iniziato ad attaccare o ironizzare sul il cantante.
C’è anche da dire che le stesse foto avevano già una volta scatenato polemiche quando Povia le aveva pubblicate dopo aver cantato a Sanremo “Luca era gay”. «Adesso i gay penseranno che quel rompiballe di Povia non è niente male», era stato il suo post nel 2009.

Concludiamo in bellezza. Si fa per dire.
C’è chi in questi giorni ha sbagliato a scegliere la propria divisa… o quanto meno la stagione per indossarla.

Il nuovo outfit delle hostess Alitalia, infatti, è diventato un vero e proprio bersaglio per il pubblico del web, che non ha mancato di ironizzare sui colori scelti e il loro accostamento – meno “istituzionali” rispetto alle altre compagnie, e più adatti a un contesto natalizio. Se non addirittura al Grinch in persona!

 

Tramite uno scatto e un commento personale, anche Selvaggia Lucarelli non ha mancato di esprimere il proprio disappunto, chiamando in causa i ricordi d’infanzia delle recite scolastiche.

Tutto questo è stato decisamente preso a cuore dagli utenti, che hanno creato anche un evento per il 3 luglio: Salviamo le Hostess Alitalia dalle calze verdi. Riusciranno a salvarle?

Sono curiosi di sapere quali sono gli Epic Win e gli Epic Fail che ti hanno colpito maggiormente questa settimana? Vuoi condividerne altri? Facci sapere sulla nostra pagina Facebook.