Archivio per anno: 2015

Accesso fluido alle tecnologie e servizi flessibili, costruiti intorno alle esigenze del cliente.

Alcune applicazioni riescono a rivoluzionare sistemi esistenti, perfettamente stabili apparentemente ma con una intrinseca necessità di sviluppo, ammodernamento, innovazione.

Questo sta accadendo, per esempio, nell’Health, in cui si cerca di fornire la massima corrispondenza possibile tra servizio offerto ed esigenza dell’utente, e anche nel sistema delle transazioni bancarie, con applicazioni agili e flessibili come NUMBER26.

Aprire un conto corrente, inviare denaro, bloccare la carta di credito. Tutto con lo smartphone e in tempo reale. Lo faresti?

Ho chiesto ad Alex Weber quale sarà il futuro di NUMBER26 dopo l’espansione annunciata in sei mercati europei,: Italia, Francia, Spagna, Irlanda, Slovacchia e Grecia; paesi tra i più strettamente legati alle problematiche della burocrazia e di servizi informatizzati in modo poco efficiente.

Una banca in un app, è il futuro o è già attuale nel sistema bancario?

Consideriamo NUMBER26 come il futuro del settore bancario.

Esistono già diverse applicazioni bancarie, ma nessuna garantisce un controllo così completo e intuitivo al cliente.

Utilizzando NUMBER26 è possibile eseguire tutte le operazioni bancarie direttamente in app, per esempio aprire un conto corrente in meno di 8 minuti, trasferire facilmente denaro e segnalare o bloccare la carta smarrita, tutto con pochi click.

Lo stato attuale del sistema bancario è decisamente inefficiente e non si adatta per nulla alle esigenze specifiche del cliente. Il nostro lavoro con NUMBER26 è costruito interamente intorno all’esperienza della persona, per fornire agli utenti un servizio bancario veloce e flessibile in mobilità, ovunque si trovi.

Con gli strumenti tecnologici attuali, soprattutto gli smartphone, è impensabile attendere giorni per trasferire denaro sul conto di un amico quando MoneyBeam è in grado di gestire l’operazione istantaneamente e senza alcun costo.

Come può funzionare una banca senza infrastrutture?

L’infrastruttura c’è: è lo smartphone. La nostra app lavora indifferentemente su piattaforma iOS e Android e crea e fornisce una infrastruttura più veloce e più sviluppata rispetto a qualsiasi altra banca.

Viene eliminato l’oneroso costo delle filiali e tutti gli sforzi sono indirizzati a migliorare costantemente il prodotto mobile: il risparmio rilevante che deriva da questo tipo di approccio, si trasferisce automaticamente ai nostri correntisti, a cui possiamo offrire servizi comuni, come prelievi bancomat e trasferimenti di denaro, senza alcun costo per il cliente.

NUMBER26 non è solo un conto bancario moderno, ma offre anche strumenti finanziari. Finalmente il Fintech è per tutti?

Il nostro servizio si rivolge a tutti i possessori di smartphone e personal computer: verifichiamo i dati in appena 8 minuti per la creazione dell’account e trasmettiamo subito la MasterCard, immediatamente utilizzabile. Quindi il servizio è proprio adatto a tutti.

Con che grado di fiducia i  vostri clienti si servono di una startup per gestire i propri soldi?

A giudicare dall’attenzione per NUMBER26, i clienti non sono affatto riluttanti a gestire questi servizi tramite app.

L’età media di un utente di NUMBER26 ha 34 anni ed è un utente molto attivo online.

I nostri conti offrono due presupposti importanti: trasparenza dei costi e controllo in tempo reale delle finanze.

Scaricando l’applicazione e documentandosi su tanti feedback e recensioni che NUMBER26 riceve sull’Apple Store e Google Play Store, i potenziali clienti aumentano facilmente il grado di fiducia nei nostri confronti.

Che cosa possiamo aspettarci per il futuro da Number26?

Vogliamo costruire una vera e propria banca pan-europea e creare un hub FinTech. Con la recente espansione in altri sei mercati, l’obiettivo della banca pan-europea ha già mosso i primi passi. Number26 è partita in Germania e in Austria e ora si affaccia alle altre realtà europee.

Anche le nostre vite, oggi, sono decisamente internazionali: ci spostiamo continuamente da un paese all’altro, dovremmo cambiare, ogni volta, anche il conto corrente? Con NUMBER26 questo problema non esiste: creare l’hub FinTech vuol dire costruire una piattaforma sulla quale i clienti possano prenotare prodotti aggiuntivi.

Nei nostri piani è prevista anche una forte collaborazione con i partner che offriranno ottimi prodotti a prezzi competitivi, per fornire una scelta più ampia e flessibile con pochi click, direttamente raggiungibile attraverso la nostra applicazione.

Questo vuol dire ottime tariffe e, soprattutto, trasparenza. Senza dimenticare un accurato design, incentrato interamente sull’esperienza dell’utente.

Il Corso Online in Social Media Marketing & Community Management è giunto al termine. È arrivato il momento di fare un recap dei concetti appresi ma prima ringraziamo i docenti Luca La Mesa, Simone Tornabene e Filippo Giotto per le nozioni utili che ci hanno fornito lungo questo percorso all’interno del mondo digital.

1. Che cosa è una Social Media Strategy?

Senti spesso parlare di Social Media Strategy ma ti sei mai chiesto: “ che cosa è realmente”? Si tratta di un documento utilizzato dall’azienda per definire e pianificare, in modo ordinato ed efficace, la propria strategia di azione sui Social Media. Detta così, la questione sembra piuttosto semplice ma non lo è affatto. Affinché possa essere performante, la realizzazione della Social Media Strategy necessita di numerose cure e attenzioni.
Innanzitutto bisogna partire dal presupposto che “il valore sta nella velocità”: mai dimenticare che l’ambiente in cui agiamo, quello dell’online, è in continua evoluzione per cui è fondamentale che la strategia venga analizzata e, in caso di bisogno, modificata tempestivamente in corso d’opera.

2. Fare una Social Media Strategy in 6 punti

Riassumiamo in sei punti i passaggi principali per realizzare una Social Media Strategy:

• Analisi dello scenario e dei competitor per individuare i micro trend di settore e definire che cosa fanno i nostri competitor rispetto a sito web, social network e search.

• Individuazione del concept di posizionamento comunicativo che vogliamo avere sui Social Media e dei contenuti da veicolare, rispetto ai nostri competitor.

• Definizione del Tone of Voice che meglio esprime l’identità del brand e che meglio si adatta al canale utilizzato per fare comunicazione (perché è sempre bene ricordare che ogni strumento ha un linguaggio proprio). Un trucco del mestiere è quello di immaginare l’azienda come fosse una persona in carne ed ossa, per esempio Francesca, e chiedersi: “come risponderebbe ai commenti Francesca? Come si comporterebbe in questa o quella situazione?”

• Analisi del target, attraverso profilazioni qualitative (personas) o quantitative (segmenti).

È giunto il momento di passare all’azione!

• Costruzione di un modello di Costumer Journey (il percorso del consumatore in termini di awareness, consideration, conversion, loyalty e advocacy), realizzazione del Touchpoint (definizione dei canali che voglio utilizzare, ad esempio Fb, Twitter, Instagram etc.) e ideazione dei contenuti da veicolare.

• Individuazione dei KPI, Key Performance Indicator, cioè una metrica per misurare se la performance della nostra strategia sta andando bene o male (ricorda sempre che: “se una cosa non è misurabile, semplicemente non esiste”).

• Infine, affinché tutti i processi possano essere portati a termine correttamente è fondamentale considerare il fattore tempo. Questo si traduce nella realizzazione della Timeline, cioè la pianificazione di tutte le attività in un calendario che definisce dove finisce un’azione e dove ne inizia un’altra.

3. La tecnologia è solo tecnologia

Grazie agli sviluppi tecnologici, è cambiato il modo di comunicare e siamo diventati tutti “editori”, cioè in grado di produrre e distribuire contenuti sempre nuovi e originali. La selfie è diventato il modo attraverso cui oggi documentiamo gli eventi importanti della nostra vita. L’uso, a volte esagerato, della tecnologia è dimostrato dal fatto che il 2015 verrà ricordato come l’anno in cui i morti a causa di “selfie” hanno superato i morti a causa di attacchi di squali (12 a 8). Questo dato ci fa riflettere e serve a ricordare che “la tecnologia è solo tecnologia. La differenza è nel modo in cui la utilizziamo”.

4. Content is king

Ogni social utilizza una strategia diversa di creazione e visualizzazione dei contenuti. Indipendentemente dalle caratteristiche soggettive dello strumento, la regola è sempre la stessa: pochi contenuti ma buoni! È fondamentale creare contenuti che la gente possa apprezzare, commentare e condividere. Contenuti unici, esclusivi e di qualità. Non è detto che se hai tanti follower avrai tanti retweet; per cui quando stai per pubblicare un contenuto chiediti sempre: “Quel post è rilevante per chi lo sta leggendo? Io lo condividerei sulla mia bacheca?” Tutto questo ti permetterà di instaurare un rapporto di fedeltà con i tuoi utenti.

5. La regola è sperimentare, sperimentare e sperimentare

Quando dovete definire le strategie di pubblicazione dei contenuti sui Social Media può essere utile tenere a mente alcune nozioni che, i dati, hanno definito come best practice. Riferendoci nello specifico a Facebook può essere interessante sapere che i post con migliori performance sono quelli: pubblicati dalle 22 alle 23, che contengono domande, ancor meglio se video e con un totale di 150 max 200 caratteri. Certo, conoscere dei trucchetti del mestiere può dare sicurezza ma nel panorama online, in continuo cambiamento, la vera regola è: non smettere mai di sperimentare! Quello che non andava bene ieri potrebbe andare bene oggi e viceversa.

6. Come gestire una crisi

Se hai deciso di promuovere la tua attività sui Social Media non dimenticare che lo scoppio di una crisi può essere all’ordine del giorno. Il modo migliore per gestirla è:

• Non farti trovare impreparato (agisci in modo tempestivo ma sempre ragionato).
• Prendi una posizione.
• Sii onesto e trasparente.
• Accetta e affronta le critiche (potresti imparare qualcosa).
• Comunica con tutti i mezzi che hai a disposizione, non solo sui Social (spot televisivi, eventi etc.).
• Favorisci il dialogo con l’utente ed elimina l’approccio “top-down” (dall’alto verso il basso).
• Una volta arginata la crisi, cerca di fare tesoro degli errori commessi per prevenire altre possibili crisi future.

Ricorda: “non tutti i mali vengono per nuocere”. Una crisi, se ben gestita, può trasformarsi da un ostacolo in un opportunità di miglioramento e di crescita.

7. Il Real Time Marketing come trend del momento

Il Real Time Marketing è una grandissima opportunità per i brand se riescono ad inserirsi con logica nei temi più caldi del momento, sempre rispettando il criterio di rilevanza del tema di attualità con il brand. Per fare bene è importante avere una rapida capacità decisionale ed una chiara organizzazione interna su chi deve fare cosa ma attenzione ad avere l’ambizione di “voler sempre cavalcare l’onda”! Se non siete in grado di realizzare un contenuto di qualità è meglio lasciar perdere altrimenti quello che doveva essere un punto di forza si potrebbe trasformare in una criticità.

8. Valuta l’efficacia delle tue inserzioni su Facebook con gli A/B Test

Gli A/B Test sono degli strumenti utili a capire qual è l’inserzione che ottiene le migliori performance all’interno di un gruppo di inserzioni, risparmiandoti così la fatica di andarlo a scoprire da solo. Per essere efficaci gli A/B Test devono seguire alcune regole: bisogna creare delle inserzioni identiche tranne che per un dettaglio, bisogna farle funzionare a parità di condizioni e infine vedere quale delle due funziona meglio e ottiene più risultati. È fondamentale che sia solo uno il fattore di differenza tra le inserzioni, altrimenti non potrai sapere che cosa ha funzionato o meno.

9. Leggere i dati è importante. Come farlo?

Pianificare una campagna pubblicitaria su Facebook è piuttosto facile, la vera difficoltà ma anche il vantaggio lo hai quando dedichi del tempo alla valutazione delle performance ottenute. Solo così potrai realizzare, al bisogno, delle azioni correttive efficaci. Facendo riferimento a Facebook uno degli indicatori più utili per misurare la bontà di un post è l’engagement rate, che definisce le persone che hanno fatto like, share e click sul post; se invece vuoi sapere quanti utenti, tuoi fan, interagiscono effettivamente con la pagina è bene utilizzare l’engaged audiance. Da non sottovalutare sono i feedback negativi degli utenti, come: nascondi il post, segnala come spam e rimuovi mi piace alla pagina. Se stai esagerando con la pubblicità e non te ne accorgi in tempo il rischio è non solo di realizzare una campagna pubblicitaria fallimentare ma ancor peggio di perdere il tuo utente.

10. La pubblicità sui social funziona come un’asta

La pubblicità, sia su Facebook sia su Twitter, segue la logica dell’asta: si vince anche per un solo centesimo di differenza. È un meccanismo dinamico per cui con l’aumentare del numero di investitori pubblicitari che vogliono colpire lo stesso target nello stesso momento crescerà il budget da investire nella campagna per vincere l’asta. Per cui, se hai un budget da investire da qui alle prossime settimane è meglio farlo il prima possibile perché ci stiamo avvicinando al momento più caldo per gli acquisti: il periodo di natale. Twitter ha scelto la metodologia dell’asta per dare visibilità a tutte le aziende, anche le PMI. Questo, però, non significa che chi offre di più vince! Diverse sono le variabili da considerare. Per esempio chi ha un elevato livello di engagement viene agevolato. Questo perché Twitter e Facebook non vogliono far vedere sempre e solo gli investitori che hanno più soldi ma premiare chi ha fatto le pubblicità che sono piaciute di più e hanno riportato alti livelli di engagement. È una logica corretta altrimenti i nostri account social sarebbero pieni esclusivamente della pubblicità dei grossi brand.

La Ninja Academy Experience

Un’occasione di crescita non solo professionale ma anche relazionale. Infatti, il gruppo di Facebook riservato ai partecipanti del corso è stata un’ottima occasione per confrontarsi e consigliarsi l’un l’altro, offrendo ognuno la propria esperienza.

I feedback hanno contributo ad invogliare ancora di più i partecipanti e i docenti a fare sempre meglio.

Dopo aver seguito il corso puoi metterti alla prova con un test di verifica delle nozioni apprese.

Il Corso online è terminato, ma dai un’occhiata ai prossimi corsi in programma: il Master Online in Social Media Marketing e il Corso Online in eCommerce Management.

Sei sei un social media manager, saprai benissimo che l’aspetto che più viene tenuto più in considerazione dai tuoi clienti è la crescita della tua community.

“Di quanto siamo cresciuti questa settimana?”

“Quel post non è andato bene come il precedente… Come mai?”

“Perché così poche visualizzazioni?”

I numeri contano, ma non sono tutto.

LEGGI ANCHE: Community Management: tutto quello che devi sapere per gestire una social community

Riprendiamo qui alcuni passaggi dell’interessantissimo studio pubblicato da David Boswell per il sito cmxhub.com, nella speranza possano fornire un punto di vista diverso sul tema “salute di una community“.

Al Mozilla Summitt del 2013, Chris Hofmann, Direttore dei Progetti Speciali, ha raccontato la storia incredibile di un contributor della community open source che ha corretto oltre 3.000 bug di Firefox e creato 5.000 articoli di supporto.

Se si fossero accontentati di misurare la crescita di questa community, non si sarebbero accorti di questo suo fondamentale membro.

Perché allora si usa sempre il parametro della crescita?

Perché è quello più semplice, quello utilizzato in tutte le attività commerciali, online (e soprattutto offline), per decretare i successi delle compagnie.

Chi ha raccolto più mele, sarà l’azienda che sta meglio.

Ma ci sono altre voci che devono essere monitorate: mantenimento, diversità e maturazione.

1. Mantenimento

Il valore del mantenimento serve a misurare il numero di persone attive nella community, comparato al numero di quelle che invece se ne vanno o restano inattive.

Questo valore è fondamentale soprattutto perché la maggior parte della storia, delle informazioni e del know-how della stessa comunità sono in possesso dei membri storici (proprio quelli che vanno trattenuti e non fatti scappare).

Sarà quindi importante sondare questo aspetto, stabilendo un periodo di tempo entro cui analizzare l’attività dei membri della community, siano essi veterani o reclute.

2. Diversità

Questo valore è chiamato a fornire informazioni sulle diversità che distinguono le persone che popolano la comunità in oggetto: per esempio sesso, età, nazionalità.

Wikipedia Statistics dashboard, ad esempio, utilizza questo parametro per capire da quale nazione arrivino i propri contributor.

Per Wikipedia la salute della propria community è rappresentata dalla varietà di nazioni presenti (prima ancora che dal numero stratosferico di contributor).

3. Maturazione

Studiare i criteri di maturazione permette di ottenere informazioni sulla salute della community: sei appena partito con il tuo business oppure sei già ben strutturato per aver successo? Quanto è matura la tua attività?

Lo studio di questo valore è molto indicato per mostrare i progressi durante i primi giorni, quando la strategia è in rampa di lancio verso gli obiettivi che ti sei prefissato.

Un modo per tenere sotto controllo la maturazione della propria community è seguire realtà simili alla propria, ma un po’ più avanti nello sviluppo: sei sulla strada giusta, o stai sbagliando qualcosa?

Un lato negativo di questo strumento è però il suo modificarsi nel tempo, se utilizzato in relazione a un altro strumento di ricerca. Per esempio, per le nuove community, la crescita e la maturazione potrebbero andare di pari passo, ma dopo un po’ di tempo, all’avanzare della maturazione, la crescita potrebbe rimanere ferma.

È quindi importante prestare attenzione ai dati che vogliamo ricavare.

Crescita, mantenimento, diversità e maturazione non sono i soli criteri che possono essere utilizzati. A seconda degli obiettivi della tua community, potresti anche essere interessato a conversione, soddisfazione, capacità o sviluppo.

Vale però la pena di ricordare che nessuna metrica ti dirà mai tutto quello che ti serve sapere.

Se saprai raccontare una storia che intreccia i diversi strumenti di ricerca che stai utilizzando, ti ritroverai tra le mani un racconto molto più stratificato e degno di analisi.

Tu cosa ne pensi?

Facebook si dimostra sempre più competitivo nel panorama dei social network.

Unastrategia che mira a pareggiare l’offerta di tutti gli altri competitor, creando nuovi tool e feature che replichino tutte le funzionalità più richieste dagli utenti e dando la possibilità all’utente di compiere, direttamente dentro l’ecosistema Facebook, azioni che prima l’avrebbero portato al di  fuori di esso.

Ad esempio, la possibilità di visualizzare i video Youtube direttamente nel feed, o Instant Articles, che permette di leggere le notizie di determinate testate senza dover andar fuori dal social network.

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Facebook, adesso, vuole di più: conquistare il mondo del live streaming.
Per questo giovedì 3 dicembre ha lanciato Facebook Live Video, una nuova feature che ha l’intenzione di attirare l’utenza già conquistata da Periscope e Meerkat.

Il punto di forza di Facebook Live Video, rispetto ai competitor, è dar vita a video di live streaming senza dover utilizzare un’applicazione esterna alla piattaforma, rendendoli visibili sul proprio feed Facebook.
Comodo, no?

Molto, perché anche il suo utilizzo è semplice e intuitivo: per iniziare un live streaming su Facebook basterà andare su “aggiorna stato” e cliccare sull’icona creata appositamente per il nuovo servizio.

Come Periscope, quest’applicazione darà la possibilità di scegliere il pubblico a cui ci si vuole rivolgere, scrivere una breve descrizione, vedere chi sta seguendo il live e leggere il flusso di commenti in diretta.

Il video, appena si concluderà il live, non andrà perso nella rete, ma diventerà disponibile sulla propria bacheca.

E se questa feature finora è stata disponibile solo per VIP e celebrities grazie a Facebook Mentions, proprio in questi giorni è messa alla prova da un ristretto gruppo di utenti iOS.

L’intenzione, da parte di Menlo Park, è quella di rilasciare una versione a portata di chiunque voglia raccontare se stesso e il suo mondo, il prima possibile. Ancora, purtroppo, non si sa quando.

Quello che però Facebook vuole davvero ottenere non è soltanto attrarre a sé gli utenti di Periscope e Meerkat, ma i brand consapevoli del potenziale comunicativo del live streaming.

Questa introduzione potrebbe seriamente minacciare Periscope: le analogie sono evidenti, ma Facebook Live Video per di più declina lo stesso servizio in meno passaggi e senza la scomodità di utilizzare un’applicazione esterna.

Le differenze con Meerkat, invece, sono più nette: questo potrebbe fargli risentire meno il confronto.

Infatti quest’applicazione è riuscita a creare una cerchia di user, un elite di veri appassionati, probabilmente più difficili da portar via, rispetto agli utenti di Periscope.

Come? Meerkat ha mostrato di aver alcuni assi nella manica come la programmazione dei video streaming e il sistema di punteggio che crea stimoli e competizione tra gli utenti: sono queste a  rendere l’applicazione più appetibile e interessante.

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Riuscirà Facebook a farsi spazio tra Meerkat e Periscope?
Tu per chi fai il tifo?

La strada di una startup verso il successo è fatta di grandi e piccole sfide e solo le migliori idee raggiungono il loro obiettivo: diventare realtà di business. Innovation Factory, l’incubatore certificato di AREA Science Park, lancia IFChallenge, programma di sostegno alla creazione e allo sviluppo di startup innovative. Le due sezioni del bando, aperto fino al prossimo 15 dicembre, sono dedicate alla creazione di nuove startup e ad accelerare lo sviluppo di startup innovative già costituite.

IF investirà risorse proprie per sostenere lo sviluppo delle startup selezionate, mettendo a disposizione un programma di accelerazione, servizi di accompagnamento, “in-kind” e apporto di capitale nelle startup per un importo massimo di 50.000 euro a impresa, acquisendo quote di minoranza.

Nella prima fase del bando verrano individuati sei progetti imprenditoriali e sei aziende già costituite, che accederanno ad un programma di accelerazione dell’iniziativa imprenditoriale. Mentre durante la seconda fase saranno scelti i migliori due progetti d’impresa e la miglior startup, nei quali Innovation Factory investirà a fronte di una partecipazione di minoranza.

Per conoscere i dettagli del bando e del programma di accelerazione, ma anche per fare il punto sull’ecosistema italiano delle startup abbiamo rivolto qualche domanda a Fabrizio Rovatti,  ‎Managing Director di Innovation Factory, Area Science Park.

In Italia per una startup è più importante ricevere supporto economico o formazione e networking?

Le risorse finanziarie sono spesso l’unico elemento ricercato da chi intende avviare una startup. In realtà, sulla base della nostra esperienza, le iniziative che hanno avuto più successo sono quelle in cui, prima di fare il vero e proprio lancio dell’attività, vengono validati, attraverso un processo, la proposta di valore e il modello di business. In questo modo, prima di investire le risorse – che sono sempre limitate – il test iniziale permette una raccolta di indicazioni e feedback molto utili a impostare correttamente il percorso e migliorare la futura azienda.

Per questo motivo sono fondamentali gli altri elementi che lei ha indicato: in particolare la formazione, che definirei “formazione tailor-made e coaching”, intendendo quindi un vero e proprio accompagnamento in cui si acquisiscono e sviluppano conoscenze e strumenti utili alla gestione del proprio progetto d’impresa.

Proprio su questo ambito Innovation Factory mette a disposizione i seguenti servizi:

• l’affiancamento di un coach d’impresa dedicato;
• l’assistenza manageriale rivolta alla definizione di: value proposition, strategia marketing e commerciale, business model, pianificazione economico-finanziaria, piano di sviluppo aziendale;
• una rete di contatti professionali dove attingere ulteriori risorse e competenze
• locali attrezzati (spazio co-working e sala riunioni).

Con le nuove norme dedicate alle startup innovative, cosa è cambiato rispetto a qualche anno fa?

Con l’obiettivo di promuovere la crescita sostenibile, lo sviluppo tecnologico e l’occupazione, in particolare giovanile, nel 2012 il Governo ha adottato una normativa per sostenere la nascita e la crescita dimensionale di imprese innovative ad alto valore tecnologico di nuova o recente costituzione: le startup innovative (Legge 221/2012).

Innanzitutto c’è stato il riconoscimento dello status di queste realtà, molto importanti nell’ecosistema dell’innovazione, e un tentativo di riconoscere la professionalità degli incubatori che hanno l’obiettivo di sostenerne la crescita e lo sviluppo.

A questo ha fatto seguito un insieme di iniziative mirate, infatti tale normativa ha introdotto molte, interessanti misure di sostegno a vantaggio delle start up innovative: non devono ad esempio pagare il diritto annuale ed i diritti di segreteria dovuti in favore delle Camere di Commercio; godono di facilitazioni nel ripianamento di eventuali perdite e di procedure volte a rendere più rapido e meno gravoso il processo che si mette in moto nel caso in cui la startup non decolli; beneficiano inoltre di una disciplina del lavoro tagliata su misura che consente ad esempio la remunerazione flessibile e di compensare i propri collaboratori attraverso strumenti di partecipazione al capitale (come le stock option), e i fornitori di servizi esterni attraverso schemi di work for equity.

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Alle start up innovative è consentito un accesso semplificato, gratuito e diretto per le startup al Fondo di Garanzia per le Piccole e Medie Imprese che facilita l’accesso al credito attraverso la concessione di garanzie sui prestiti bancari e copre fino allo 80% del credito erogato dalla banca alla startup, fino a un massimo di 2,5 milioni di euro.

La normativa introduce inoltre degli importanti incentivi fiscali per investimenti in startup sia provenienti da persone fisiche che giuridiche (favorendo quindi l’accesso al capitale di rischio); introduce lo strumento dell’equity crowdfunding rendendo l’Italia primo Paese al mondo ad aver regolamentato il fenomeno con uno strumento normativo dedicato.

Qual è la direzione per le startup di oggi e quali i più produttivi campi di azione?

Il settore principale dove si concentrano gli investimenti di venture capital e business angel è l’ICT. Nel settore rientrano progetti che riguardano l’e-commerce, il cloud computing, i big data, ma anche l’internet delle cose e quindi la sensoristica e le telecomunicazioni.

Oltre a questo esistono molti altri campi in cui l’avanzamento delle frontiere tecnologiche potrebbe consentire interessanti ritorni commerciali: le scienza della vita, il biomedicale, il cleantech e le energie alternative, ma anche l’Artificial Intelligence, la realtà aumentata, la robotica, il food, l’educazione, i trasporti, i servizi finanziari, i nuovi materiali e molti altri.

IFChallenge accompagna gli startupper nelle prime fasi del loro business. E dopo?

IFChallenge è un programma di sostegno alla creazione e allo sviluppo di start up innovative che si pone l’obiettivo di accelerare lo sviluppo di progetti imprenditoriali, favorendo la creazione/crescita di start up innovative ma anche quello di individuare le startup innovative in cui IF investirà, in un secondo momento, a fronte dell’acquisizione di una quota minoritaria per sostenere lo sviluppo di impresa.

Nella fase successiva del business IF effettua un investimento sotto forma di apporto di capitale nelle startup innovative più promettenti (fino a 50.000 per impresa) entrando in società, ed opererà quindi a tutti gli effetti come socio delle imprese accompagnandole attivamente nelle fasi di sviluppo con la sua esperienza, le competenze gestionali e le connessioni ad un importante network di tecnici ed esperti nei più diversi settori della ricerca e della tecnologia oltre che del mondo del capitale di debito e di rischio.

Questo si sostanzia nell’affiancamento nelle attività aziendali grazie alla messa a disposizione di un coach di impresa dedicato; nella partecipazione al consiglio di amministrazione; nell’assistenza manageriale rivolta alla validazione della value proposition, del business model e della strategia di marketing e commerciale; alla protezione della proprietà intellettuale; alla strutturazione dell’organizzazione; al networking; al reperimento di fonti di finanziamento; formazione dedicata secondo specifiche esigenze.

C’è tempo fino al 15 dicembre per candidare progetti e aziende ad IFChallenge. Come saranno selezionate le idee più interessanti?

I progetti di impresa verranno valutati considerando numerosi, differenti criteri: il profilo dell’impresa, che considera soprattutto fattori quali l’innovatività, la fattibilità tecnica e la strategia della protezione intellettuale; il progetto di sviluppo dell’impresa che prende in considerazione gli obiettivi del progetto di impresa e il piano di attività a breve medio termine; le motivazioni del progetto di impresa in cui si valutano le prospettive di mercato, la domanda, la competitività ed i sistemi concorrenti od alternativi in uso; la struttura organizzativa dell’impresa che tiene in considerazione delle risorse umane a disposizione rispetto alle attività e competenze richieste per lo sviluppo imprenditoriale ; infine vengono valutate le prospettive economico e finanziarie dell’impresa con attenzione al business model.

Si tratta quindi di una valutazione completa che entra nel merito del progetto di impresa. Accanto a questa valutazione sulla carta, è previsto poi un colloquio di approfondimento necessario a dissipare eventuali dubbi ed approfondire gli aspetti di cui parlavamo prima, con un confronto diretto con il team per valutare anche la predisposizione e la capacità di affrontare la sfida imprenditoriale. Sul bando è comunque riportata la griglia di valutazione ed i punteggi relativi.

Per avere maggiori informazioni o scaricare la scheda di partecipazione vai su www.innovationfactory.it.