Archivio per mese: Giugno, 2015

Con la sfida lanciata da Netflix (anche in Italia da ottobre) e un mucchio di nuove apparecchiature video digitali, l’industria televisiva ha fronteggiato cambiamenti radicali negli ultimi anni. Ma una costante è rimasta: la TV è ancora, e di gran lunga, il più potente degli strumenti che la pubblicità ha a disposizione. Parafrasando i Daft Punk, Television rules advertising. Malgrado tutto.

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Questo, in buona sostanza, il succo di uno studio sistematico di Turner Broadcasting e Horizon Media, realizzato in collaborazione con MarketShare e riportato da Adweek. MarketShare ha analizzato le performance pubblicitarie degli organi mediatici quali appunto la televisione, l’online display, la paid search, la stampa e la radio.

Altro che superata

E la TV risulta avere l’efficacia più alta nel soddisfacimento dei principali indicatori di performance (detti anche KPI, che sta per “Key Performance Indicators”), come vendite e nuovi clienti. Se paragoniamo prestazioni a livelli simili di spesa, la televisione genera un volume di vendite che è in media quattro volte superiore a quello del digital.

In una ricerca condotta su un marchio automobilistico di lusso e citata in quello stesso articolo, la televisione era l’unico mezzo che conservava quasi intatta la propria incisività (il calo è stato appena dell’1,5%), mentre gli altri media pubblicitari, sia online che offline, registravano riduzioni superiori al 10%.

Videodrome

Secondo un’analisi elaborata da Nielsen intervistando più di 30.000 consumatori online in diversi Paesi, gli italiani manifesterebbero un interesse per la fruizione di video maggiore rispetto agli abitanti di altre nazioni europee.

E se è vero che proliferano i vari device, è ancora la televisione il mezzo più utilizzato per guardare video in Italia e nell’Europa tutta. La TV viene usata soprattutto per vedere film e documentari, e per seguire notiziari. Fanno eccezione i filmati di breve durata, dove predomina il computer (62%) ed emerge anche un buon uso di smartphone (27%) e tablet (24%).

Ripresa italiana

Stando a Business People (ma i dati sono di Nielsen), il mercato pubblicitario italiano sarebbe in ripresa. Nei primi tre mesi di questo 2015 abbiamo assistito ad un graduale avvicinamento alla parità. Gli investimenti, nel solo mese di marzo, sono cresciuti dell’1,2%, portando il trimestre a -2,1% rispetto allo stesso periodo del 2014.

Quanto ai singoli media, la televisione è rimasta stabile e ha chiuso con un calo del 2%. La stampa, quotidiana e periodica, ha recuperato qualche punto, attestandosi rispettivamente a -6,9% e -3,9%. La radio ha confermato il grande momento (+6,2%), mentre internet, pur senza Google e Facebook, è sì tornata in zona positiva, ma il suo bilancio è stato ancora di segno meno (-2,4%).

Finalmente! Dopo tanta fatica, notti in bianco e lavoro duro abbiamo utenti che visitano il nostro sito; ma rimane ancora un problema da risolvere:trasformare il traffico web in contatti e clienti. Dobbiamo quindi concentrarci sulla conversione, ma in che modo?

Devi sapere che hai solo 10 secondi per ottenere l’attenzione delle persone prima che si distraggono, o semplicemente decidano di abbandonare il tuo sito.
Questo significa, quindi, che le prime impressioni contano più che mai.

I visitatori hanno bisogno di capire immediatamente che cosa fai, e come li puoi aiutare. Capire cioè qual è la tua proposta unica di valore, o come dicono gli anglosassoni, la tua Unique Value Proposition.

La proposta di valore deve essere focalizzata sui valori del tuo target di riferimento. Descrivere semplicemente le caratteristiche del tuo prodotto non è sufficiente a smuovere i clienti nel prendere decisioni o a compiere azioni. La tua proposta deve essere specifica, breve e utile.

Una Value Proposition è la risposta alla domanda: “Perché dovrei comprare il tuo prodotto?”
Deve mostrare i benefici specifici del tuo servizio, aiutare le persone a risolvere i loro problemi e spiegare loro perché dovrebbero comprare da te.

Una forte Value Proposition include i seguenti elementi:

• Un titolo che conquista l’attenzione: una frase chiara e precisa, che offre ai clienti i benefici del tuo prodotto o servizio;
• un sottotitolo che si compone di 2-3 frasi per spiegare meglio cosa offri;
• una grafica accattivante che rafforza il messaggio che vuoi trasmettere al tuo pubblico;
• punti che evidenziano la tua offerta di base e definiscono le aspettative con i potenziali clienti.

Quindi, come si fa a convertire il traffico web in clienti? Ecco 4 consigli da seguire.

1. Testa la tua proposta di valore

Non sorprende che molti esperti di marketing online preferiscano fare affidamento sulla propria intuizione nella progettazione di una proposta di valore. Ma questo approccio non sempre dà i risultati migliori o almeno quelli sperati.

Testare approcci diversi, piuttosto che fare affidamento solo sui propri istinti, può essere d’aiuto nel trovare il modo migliore per connettersi con i propri clienti.

2. Utilizza il linguaggio dei tuoi clienti

Utilizzare un linguaggio difficile e una terminologia piena di parole tecniche è la cosa più sbagliata che puoi fare. Per coinvolgere i tuoi clienti, devi parlare con loro attraverso un linguaggio semplice e diretto.

Spesso il linguaggio da te utilizzato è diverso dal linguaggio utilizzato dal cliente. Per capire come i clienti pensano ai tuoi servizi e come li descrivono, potresti fare delle interviste, dei sondaggi, raccogliere feedback o utilizzare i social media.

3. Migliora la tua proposta di valore con elementi di persuasione

Probabilmente ad un paio di elementi di persuasione o “booster” per la tua proposta di valore non ci avevi neanche pensato. L’utilizzo di questi elementi può funzionare bene per aumentare i tassi di conversione.
Alcuni esempi includono:

• Testimonianze e recensioni da parte dei clienti – o altri tipi di dimostrazione sociale. Questo rende la tua offerta affidabile.
• Garanzia di rimborso. Piuttosto di scrivere “Soddisfatti o rimborsati” o “Garanzia di rimborso”, prova a scrivere qualcosa di più creativo e accattivante. Alle persone piace sentirsi sicure e certe su ciò che stanno per acquistare.
• Offerte Bonus. Come ad esempio: la spedizione gratuita, consegna gratuita, consegna il giorno successivo, nessun costo di installazione, aggiornamenti gratuiti ecc..
• Prova a pensare agli elementi di persuasione che hai a disposizione e come possono influenzare positivamente sul tasso di conversione della tua proposta di valore.

4. Permetti di provare il tuo prodotto/servizio

Quando offri il tuo prodotto o servizio, offri ai clienti un modo semplice per testarlo prima di acquistare. Questo può essere una prova gratuita o la versione demo che può aiutare le persone a controllare le migliori caratteristiche e le specifiche del tuo prodotto.

Riassumendo, quindi, focalizza l’attenzione nel definire una forte proposta di valore. Una volta che avrai qualcosa che descrive in maniera precisa e chiara quello che offri, allora il passo successivo sarà quello di iniziare a ottimizzarlo per aumentare le conversioni. Una proposta di valore con un alto tasso di conversione ti offre un vantaggio competitivo unico.

Questo, di certo, non è sufficiente per raggiungere un business di successo, ma è sicuramente un ottimo punto di partenza.

Fede & social media: a che punto è il connubio tra tradizione e nuova comunicazione? Il messaggio cristiano è stato tramandato con successo di generazione in generazione per millenni ma adesso sembra smarrirsi, specialmente nei più giovani, a causa di Facebook e Co. O almeno è quello che emerge dall’analisi pubblicata su PLOS One che ci rivela che un crescente numero di ragazzi americani ammette di essere “senza Dio”, sebbene la maggioranza dei giovani americani si identifichi ancora con la fede.

La ricerca compara i millennial ai baby boomers e alla cosiddetta generazione X, con conclusioni preoccupanti, almeno per chi ha il compito della divulgazione religiosa alle nuove generazioni: ad ogni passaggio generazionale si perdono ampie fette di fedeli.

Jean Twenge, Professoressa di Psicologia all’Università di San Diego è l’autrice dello studio e spiega così la questione: “Il cambio generazionale in fatto di religiosità è dovuto al crescente individualismo, che non si sposa con la fede“. La religiosità, specialmente negli Stati Uniti, si è da sempre basata sui gruppi, sull’idea della comunità reale di persone e non sulla community virtuale. L’avvento dei Social Media avrebbe isolato i ragazzi l’uni dagli altri.

Marco Respinti, giornalista, saggista ed editorialista per il magazine cattolico “La Nuova Bussola Quotidiana“, la pensa diversamente:

“L’individualismo (quello negativo) non aspetta i social media, esiste indipendentemente da essi. La crisi della religiosità è dovuta alla post-modernità, con tutto quello che si porta dietro; i social sono solo un tassello del problema, non certo la causa. Anzi, se usati in maniera appropriata, possono essere un ottimo mezzo per fare comunità: io stesso ho conosciuto tante persone che, ad esempio, hanno organizzato ritiri spirituali a partire da Facebook. Se vuoi parlare alla gente devi andare dove è la gente: e adesso le persone sono qui“.

Fede e social media: via in Michigan la Acton University 2015

I social possono diventare un potente strumento di divulgazione religiosa, per chi è in grado di utilizzarli nel modo giusto per il proprio scopo. Proprio ieri si è aperta nella cittadina di Grand Rapids (Michigan), il tradizionale appuntamento con l’Acton University 2015, il grande convegno promosso dall’Acton Institute, Think Tank USA fondato dal Rev. Robert Sirico (autentica “Faith Star” in Nord America e autore di best seller come “Defending the Free Market“).

L’Acton University (per seguire i lavori: #ActonU) si propone come un “campus” di formazione, al cui interno prospera un caleidoscopio di pensieri, suggestioni e panel pensati per far prendere confidenza ai giovani e ai meno giovani, con il connubio tra fede, libero mercato e innovazione comunicativa.

Tra gli animatori della kermesse c’è anche Padre Peter Damian (già sacerdote in Toscana, adesso in servizio proprio nella diocesi di Grand Rapids), lo abbiamo raggiunto per una dichiarazione: “La religiosità dei millennial è effettivamente poca, ma la colpa a mio parere non è dei social media, che sono uno strumento neutro: possono confondere come far passare un messaggio di chiarezza. L’Acton cerca di utilizzarli proprio in quest’ultimo modo, utilizzando molto Twitter, Facebook (la pagina veleggia oltre 600 mila Like) e Pinterest”

Tra gli invitati più “naif” anche il Rev. John Zuhlsdorf, meglio conosciuto con il nickname di “Father Z”, vera web star. Il suo blog è tuttavia visitatissimo e i suoi social-sermoni sono apprezzati e condivisi in tutto il paese.

Father Z è uno dei maggiori sostenitori del fatto che “I social media possano giocare un ruolo di primo piano nella divulgazione della fede e nell’incoraggiare le persone ad andare a messa”.

Proprio dalle colonne del suo Blog è stato tra i primi a dare notizia del “Mass Mob“, una sorta di flash mob cristiano organizzato tramite Facebook: si decide una data, una chiesa e si chiama i fedeli a raccolta. L’idea, partita da Buffalo (New York), sembra vincente e nel sito si possono trovare le linee guida su come organizzare un “Mass Mob” nella propria città. Le idee? Chiarissime: ” Il segreto dei social è far sì che la gente condivida il messaggio”.

Qual è il tuo parere? Diccelo nei commenti!

Questa serie di articoli sono stati scritti in collaborazione con LikeHack, un’azienda che si occupa di content curation. Questo post è la traduzione di un articolo scritto da Brett Relander, Growth Hacker, Consultant, Speaker.

Quando si tratta di marketing digitale il contenuto rimane ancora un elemento molto importante. Al fine di ottenere risultati è diventato sempre più indispensabile integrare contenuto visivo di marketing nelle campagne.

Visual Content Marketing: perchè utilizzarlo

Se hai bisogno di una ragione per l’utilizzo del Visual Content Marketing, basta sapere che il numero di post di contenuti video è aumentato del 75% di tutto il mondo. Negli Stati Uniti, si è addirittura registrato un aumento di un sorprendente 94%. Non rappresenta, quindi, una sorpresa che il 70% dei responsabili di marketing ha dichiarato di avere in programma l’aumento di Visual Content Marketing per il prossimo anno.

Generare più risposte

Il Visul Content Marketing è in aumento ed, è innegabile che post con le immagini possono anche aiutare a generare più attenzione ed interazione. Usi Twitter? Tweets con immagini o foto possono generare fino a 150% in più di retweet rispetto a Tweet senza immagini, secondo la ricerca di Buffer. Quando si parla di Facebook, invece, post con le foto generano la maggior parte delle azioni, un impressionante 87% delle interazioni totali, come riportato da eMarketer.

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Creazione di informazioni semplici

Per i marchi che vogliono distribuire un sacco di informazioni, dati e statistiche, lo strumento migliore è: un’ infografica. Lo scorso anno il 39% dei buyer  ne ha condiviso una.

Ottenere un buon contenuto di Visual Marketing

Oltre a sapere che il contenuto di Visual Marketing è “the king” e può dare ai tuoi messaggi più esposizione, è anche importante capire come implementare correttamente questi messaggi.

• Il Visual Content Marketing dovrebbe sempre migliorare l’esperienza degli utenti. In nessun caso il contenuto deve avere l’aspetto di un messaggio pubblicitario. Invece, dovrebbe essere integrato, perfettamente, con l’esperienza dell’utente. Il tuo approccio può variare in base alla piattaforma che utilizzi. Per esempio, l’approccio che si utilizza su Twitter potrebbe essere molto diverso dall’approccio usato su Facebook. Le differenze di ogni piattaforma possono avere un impatto significativo sui tuoi sforzi di marketing.
• Meglio dare che ricevere. L’obiettivo di contenuti visivi dovrebbe sempre essere quello di fornire agli utenti qualcosa di valore, piuttosto che fare richieste. Tra i più diffusi tipi di Visual Content Marketing vi è il “racconto”, ma ci sono anche molte altre opzioni. Indipendentemente dal tipo di contenuto che si sceglie di utilizzare, bisogna sempre chiedersi ciò che l’ utente riceverà da esso.
• Mantieni la semplicità. Proprio per questo un’infografica tende a rendere così bene; consente agli utenti di avere un sacco di informazioni in un breve lasso di tempo. Nel 2014, l’uso di un’infografica è aumentato del 9%, secondo le tendenze riportate da Demand Gen , indicando che gli acquirenti desiderano chiaramente brevi contenuti di marketing.
• Essere coerenti. Non c’è niente di sbagliato nell’utilizzare diversi approcci e/o sfruttare piattaforme diverse. In realtà, questo può essere un potente strumento per ottenere esposizione e raggiungere un pubblico ancora più ampio. Indipendentemente dal metodo o dalla piattaforma utilizzata, fai in modo, però, che la tua identità di marca e la personalità rimangono coerenti.

La varietà è il sale del Visual Content Marketing

Tra i grandi vantaggi di contenuti visivi vi è la capacità di mantenere le cose interessanti, con una presentazione sempre variabile. Non cadere nella trappola di usare lo stesso post o messaggi noiosi. Scopri tutte le opzioni, eccone alcune:

• Statistica: da sole, le statistiche possono essere un pò scarne e noiose. Proprio per questo si può ravvivare l’atmosfera combinandole con immagini. Con strumenti come Visual.ly , è possibile creare video condivisibili, infografiche ed esperienze interattive per l’utilizzo in campagne di content marketing.
• Memes : i memes non sono adatti per ogni marca, ma se il tuo brand utilizza umorismo, i memes possono essere un ottimo modo per attirare l’attenzione e mostrare il tuo lato divertente. Ci sono molte fonti disponibili online per memes, ad esempio Memes oppure è possibile creare il proprio meme.

Il Visual Content Marketing è grande e sta diventando ancora più grande. Incorporandolo in campagne di marketing può aiutare a guadagnare la giusta esposizione, riuscendo a sconfiggere la concorrenza.

L’Empowerment è un approccio dinamico ed incisivo che utilizza una comunicazione schietta e diretta, richiamando alla responsabilità, all’intraprendenza e al coraggio. Si basa su un processo di crescita, individuale e di gruppo al contempo, finalizzato all’incremento di tre aspetti chiave del proprio comportamento: autostima, autoefficacia e autodeterminazione.

Il Percorso Esperienziale in Professional Empowerment, organizzato dalla Ninja Academy, mira essenzialmente ad un miglioramento del Sé che faciliti l’evoluzione professionale desiderata.

Per capire in che modo è possibile liberare il potenziale inespresso che ciascuno di noi cela e come creare valore partendo dall’evoluzione personale, abbiamo chiesto approfondimenti a Mirko Pallera, fondatore di Ninja Marketing e Ninja Academy e co-fondatore del CREATE! Group, che, come docente, attraverso la co-creazione punterà ad unire lo spirito creativo dei guerrieri coinvolti nel percorso.

1. Aprirsi con fiducia a nuove esperienze formative è difficile. Convincici che non si tratta solo di teoria e filosofia.

Questo è un corso, o meglio un Percorso, altamente innovativo. Ci stiamo mettendo davvero tutto noi stessi per far sì che sia una esperienza straordinaria per i partecipanti. Abbiamo messo insieme elementi presi da contesti molto diversi e abbiamo tracciato un fil rouge. Quello che ne è uscito è un Viaggio tra Competenze ed Ispirazioni, un viaggio dentro di sé e insieme al gruppo.222

Ogni tappa del Percorso sarà condita da esercitazioni pratiche che permetteranno di autoanalizzare la propria situazione professionale e motivazionale e di visualizzarsi e proiettarsi in futuro prossimo in cui realizzare a pieno le proprie potenzialità vitali. Il Ninja Book sarà uno strumento indispensabile in cui ancorare modelli operativi appresi e momenti trasformativi in modo che tutto il percorso possa radicarsi nella vita personale e professionale di ognuno.

L’unconvention 2014 del team Ninja

2. In barca a vela per sviluppare capacità di collaborazione. Che tipo di esercizi verranno effettuati?

Rispetto a questa domanda dovrebbero risponderti i trainer professionali di Virvelle, che come azienda abbiamo testato sul campo prima di reclutarli come partner in questa nuova esperienza formativa.

Quello che posso dire è che i partecipanti verranno messi in condizione di realizzare qualcosa che solo qualche ora prima sembra impossibile. Si renderanno conto di essere in grado, con la forza del Gruppo, di realizzare imprese straordinarie. E questo sarà altamente motivante e trasformativo. Saranno da quel momento in grado di comprendere le dinamiche di squadra che determinano la vittoria o la sconfitta e potranno decidere consapevolmente di essere attori partecipativi e attivi di queste dinamiche che esaltano le potenzialità del singolo e portano il gruppo a raggiungere un traguardo.

3. In che modo sfiderai i partecipanti a scoprire le potenzialità ancora inespresse?

Cercherò di far loro comprendere che tutto è possibile, davvero. Che la realtà è costruita prima di tutto dentro di noi e che possiamo manifestare all’esterno la vita professionale e personale che vogliamo.

Attingere alla fonte più autentica e pura di noi, quella che l’Istituto Hoffman chiama “Io Essenziale” è la strada per una vita di realizzazioni e di felicità, per creare valore partendo dall’evoluzione personale, che si trasforma in successi professionali. Queste riflessioni partono dalla mia esperienza diretta e dallo studio delle filosofie spirituali e psicologiche, che mi hanno portato ad introdurre anche nel marketing e nel management concetti spirituali e transpersonali. Proverò a trasmettere la mia fiducia nell’infinito potenziale umano.

4. La tua parte del percorso è dedicata alla co-creation. Di cosa si tratta?

Insieme a Gianluca Lisi, esperto nella gestione e conduzione di gruppi, utilizzeremo delle tecniche di co-creation, ovvero di creazione collettiva di un’idea, di un progetto. Dopo aver illustrato quali sono le forze interiori personali e collettive che si manifestano durante le dinamiche lavorative, cercheremo di sensibilizzare i partecipanti all’elevazione dei desideri professionali e all’armonizzazione con le energie del gruppo.

La coscienza collettiva, transpersonale, che attinge dalla forza della comunità è la sola in grado di risolvere problemi complessi. La creatività più potente risiede nel gruppo di lavoro e nella società, non nel singolo. E quando si sprigiona può realizzare qualunque cosa.

Mirko Pallera durante l’esperienza di team building in barca a vela

5. I partecipanti del Percorso Esperienziale in Professional Empowerment cosa potranno mettere in pratica una volta tornarti alle loro vite?

Prima di tutto si porteranno a casa una esperienza indimenticabile, fatta di luoghi straordinarie e di calore umano. Sarà bello ritornare a casa e al lavoro con un bagaglio di motivazione, di energie e di strumenti nuovi per ripartire con un nuovo anno di sfide professionali. Saranno in grado di vedersi come professionisti realizzati, in un contesto sociale e dinamico, che diventerà una risorsa invece che un limite.

Avranno una visione chiara di quello che vogliono essere e che diventeranno nei mesi e negli anni seguenti, raggiungendo i propri traguardi. Personalmente sarò vicino alla loro crescita personale e professionale e le loro vittorie saranno per sempre anche le mie.