Archivio per mese: Aprile, 2013

Sta per partire a Torino la seconda edizione di Big Dive, il programma di formazione per Data Scientist, ovvero le figure professionali multidisciplinari che operano nel settore dei big data. E’ l’occasione per vedere quali sono stati i risultati della prima edizione e, in particolare, i lavori realizzati dai partecipanti, per comprendere meglio quali possono essere i campi di applicazione, i dataset e le tecnologie utilizzabili dei professionisti.

Un training internazionale e interdisciplinare

Innanzitutto fin dal primo anno Big Dive si è posto in una prospettiva internazionale e, ovviamente, multidisciplinare. L’offerta formativa delle 4 settimane della prima edizione (1-26 Ottobre 2012) di training è stata strutturata in 3 percorsi di studi interdisciplinari organizzati da altrettante realtà operanti nel territorio piemontese:
1) Development, coordinato dalla società di sviluppo software Axant;
2) Visualization, coordinato dallo studio di interaction design ToDo ;
3) Data Science, coordinato dalla Fondazione ISI.

La formazione di alto livello in lingua inglese (94 ore di lezione diretta con 25 speaker internazionali) ha attirato partecipanti da 8 nazioni (Italia, Svizzera, Irlanda, Polonia, Germania, Stati Uniti, Brasile, Iran).



Oltre alle lezioni dedicate ai 20 partecipanti selezionati si sono svolti anche 3 eventi aperti al pubblico, dedicati alla Data Science, agli aspetti economici e legali dei big data e alle tecniche di visualizzazione con l’editor di visualisingdata.com Andy Kirk.

Per i partecipanti il training è stata un’occasione per mettersi alla prova e fare networking:

The informal atmosphere (‘hacking’ not ‘hi-school’), especially with style ‘OK, so show us what you can do with that tools’ was great.

Anyway it has been a good course and an overall great experience too (also in terms of networking).
Thanks you all for organizing it – god knows how we need such initiatives here in Italy.

Trovare lavoro nel campo dei big data

Da non dimenticare però l’obiettivo principale del training, ovvero formare professionisti che possano avere interessanti opportunità lavorative.
Poche settimane dopo la conclusione di Big Dive molti dei partecipanti hanno messo a frutto l’esperienza in ambito professionale. Ad esempio Irene Laino è stata assunta da Voxpro, un’azienda che lavora nell’analisi dei Big Data; Claudio Martines ha consolidato la sua startup AutomApp, un’applicazione che organizza le attività personali dell’utente sull’osservazione delle sue abitudini e del suo comportamento; infine Luca Bonavita lavora su progetti di visualizzazione dei dati.

Lavori finali presentati alla prima edizione di Big Dive

Vediamo alcuni dei lavori realizzati dagli studenti che hanno partecipato alla prima edizione.

TAG GRAPH MAP OF STACK EXCHANGE

Piotr Migdal ha realizzato un grafico che mappa i 256 tag più utilizzati presenti all’interno dei siti della rete StackExchange (la piattaforma collaborativa di Q&A), in particolar modo di StackOverFlow.
Utilizzando query da SE Data Explorer e chiamate alle API sono stati estrapolati i tag, i quali, attraverso un algoritmo generato con Gephi (la piattaforma open source di che consente la visualizzazione di grafi), sono stati suddivisi in macrocategorie a cui è stato assegnato un determinato colore.
Oltre a mostrare le relazioni che intercorrono tra loro, il grafico utilizza differenti dimensioni dei nodi per rappresentare la popolarità di tali termini all’interno dei siti analizzati.

OPEN STREET MAP GPS POINT DATA VISUALIZATION

Luca Bonavita, Marcello Pietri, Roberto Piuca e Paolo Viotti hanno realizzato una visualizzazione che mostra le differenti densità dei punti GPS registrati sulla superficie terrestre.
Il set di dati utilizzato è rilasciato da OpenStreetMap, mentre per realizzare la mappa sono stati utilizzati immagini rilasciate da thematicmapping.org e NASA. Infine per la tecnologia sono stati utilizzati Python, Amazon Elastic Map Reduce e Amazon Simple Storage Service.

IF A TWEET WAS A LIGHTING POLE

Marcelo Serrano Zanetti ha realizzato un’istantanea della superficie mondiale “illuminata” a seconda della presenza di tweet sul territorio. La rappresentazione è stata creata utilizzando interamente codice Javascipt.

MIDDLE EAST TWITTER WORDCLOUD
Ciara Byrne e Fariba Karimi hanno realizzato una rappresentazione delle parole più utilizzate dagli utenti di Twitter in Medio Oriente nelle giornate successive alle dimissioni di Hosni Mubarak da presidente dell’Egitto (11 febbraio 2011). Le dimensioni del carattere utilizzato indicano il peso e la presenza che tale parola ha avuto durante l’intero giorno.

Interessante il caso del 15 febbraio 2011, la cui frase dominante su Twitter è stata “TheGuyBehindOmarSuleiman”, riferendosi all’uomo che è apparso dietro al vicepresidente egiziano durante i suoi discorsi in diretta televisiva e che improvvisamente ha “ossessionato” tutta la regione.

La seconda edizione al via il 3 giugno 2013

Se siete dunque interessati alle opportunità di professionalizzazione del corso, fino al 19 Maggio sono aperte le iscrizioni della seconda edizione che partirà il 3 giugno, per 5 settimane di intenso hacking.

Mancano davvero pochissime ore oramai. L’edizione 2013 del Festival of Media Global, appuntamento di assoluto spicco nel settore dell’advertising e del marketing, sta per essere inaugurata.

Abbiamo già parlato degli Awards e delle shortlist che saranno protagonisti della serata finale, così come del tema principe delle conference di quest’anno: “From Content to Commerce“. I panel in programma vedranno la straordianria partecipazione di CEO e manager di importanti brand internazionali, come Viacom, Unilever, BlackBerry, Tesco.com.

Ma vediamo brevemente come si svilupperanno le conference della prima giornata, 29 aprile.

Dinamic Content & Conversation: Johan Jervoe, VP sales and marketing di Intel, e Michael Birkin, CMO di Acer, ci parleranno di come le rispettive aziende stanno usando le tecnologie digitali per progettare contenuti dinamici.

Changing the Banking Rules: Andrea Pinotti Cordeiro, marketing director di Itaù Unibanco, parlerà di come un soggetto finanziario può utilizzare le nuove tecnologie social e mobile per informare ma anche ingaggiare gli utenti.

Rules of Engagement: Frank Boulben, CMO di Blackberry si confronterà con Charlie Crowe, CEO di C Squared sull’importanza delle strategie di engagement per un brand (soprattutto in fase di start up o ridifinizione).

Global Advertising in Recovery: the new drivers of growth: Steve King, CEO di ZenithOptimedia, mostrerà i nuovi trend e dati significativi del mercato dell’advertising a livello mondiale.

The future of Video Advertising: Pierre Chappaz, co-founder e CEO di Ebuzzing, presenterà le sue indicazioni per approcciarsi ad uno dei settori più influenti nel digital advertising.

Consumer Capital: Meabh Quoirin di Future Foundation ci parlerà di come nei prossimi anni questioni basilari come la privacy o l’identità personale diventeranno sempre più centrali nei rapporti online tra brand e utenti.

The New Publishing Revolution: closing the gap: il CEO di Say Media, Matt Sanchez, concentrerà il suo intervento sull’importanza dell’utente nel definire la publishing agenda, grazie alle nuove tecnologie.

Content Isn’t King, Conversation is King: c’è un social che più di ogni altro, negli ultimi mesi, ha mostrato un incremento notevole nel modo di far circolare notizie e creare conversazione attorno ad esse. LinkedIn. Ce ne parla il suo executive editor, Daniel Roth.

Behind the Numbers: quali sono le sfide più importanti che dovranno affrontare nei prossimi anni i CMO delle aziende nel panorama mediiale? Risponde Andy Brown di Kantar Media.

From Engagement to Sales: un conto è capire che il content è fondamentale come chiave del successo del marketing di un brand, tutt’altra cosa è comprenderne il motivo. Ci aiutano a chiarirlo Carolyn Everson, VP global marketing solution di Facebook e Stewart Dryburgh, global marketing head di KitKat.

Going Direct: Jose Marino di Natura ci mostra come integrare modelli tradizionali di vendita al nuovo panorama creato dai social media.

Your 2023 Shopping Basket: Tesco.com è una delle aziende di retail e GDO più innovative. L’international director Frans Falize porta al pubblico del FOMG insight relativi alla strategia e-commerce dell’azienda, presente e futura.

Money Matters: Kevin Burke, CMO di Visa, è interpellato per analizzare i nuovi modi in cui gli utenti compiono transazioni e interagiscono con brand e altre persone, nei modi in cui ‘consumano’ i media.

WFA explores IMC: Gary Lim di Johnson&Johnson, Geoff Seeley di Unilever e Gerhard Louw di Deutsche Telekom analizzano priorità e realtà nell’integrated marketing communication.

Nell’odierno  mondo del business tutto corre veloce e non c’è molto tempo per parlare delle relazioni che spesso passano in secondo piano rispetto al profitto.In contrapposizione a questo trend il segreto della sostenibilità del business sta nell’ umanizzazione del lavoro, cioè nel trattare le nostri relazioni d’affari come facciamo con i nostri rapporti personali, mostrando al cliente che lo si tiene veramente a cuore. Si tratta di applicare semplicemente il principio senza tempo della reciprocità.

Reciprocità vuol dire dare per ricevere, ed è uno dei più potenti strumenti per la fidelizzazione della clientela. È fondamentale capire l’importanza e l’universalità della norma di reciprocità, che ci fa sentire obbligati a ripagare gli altri per quello che hanno fatto per noi. La norma ci spinge a essere giusti ed equi nelle nostre interazioni sociali quotidiane, i nostri rapporti d’affari e le nostre relazioni intime.

La reciprocità genera la fiducia

La Reciprocità a volte è vista negativamente, è percepita come un tipo mercenario di scambio, o una forma di manipolazione. Ma l’altra faccia della medaglia è che questa norma può essere un vero e proprio atto di cura per il business, un modo di presentarsi e comunicare la propria identità al mondo esterno.

Si tratta di coltivare le relazioni di business in un modo che non è diverso dal modo in cui coltiviamo i nostri rapporti personali. Quando un’azienda lo fa sinceramente, mossa da un naturale desiderio di essere utile, allora i premi e i ritorni saranno molto alti. Di seguito proponiamo 6 consigli su come usare il principio di reciprocità per migliorare i rapporti commerciali.

1. Effettuare una verifica di tutte le vostre relazioni commerciali

State attualmente prendendo qualche rapporto commerciali per scontato? Che cosa si può fare per riaccendere l’interesse iniziale che avete mostrato nel rapporto? Questo potrebbe essere semplice come l’invio di una lettera scritta a mano o una mail per ringraziare i clienti del loro continuo sostegno, o dando loro un bonus inaspettato come la spedizione gratuita o un’offerta speciale. Coltivate le relazioni a lungo termine già esistenti allo stesso modo di quelle nuove.

2. Adottate il motto: “Nessuna relazione va lasciata indietro”

Le piccole imprese che sono attive sui social media hanno una grande opportunità di connettersi con i loro clienti. Cogliere ogni occasione per essere sensibili a tutte le interazioni, non solo lamentele. Rispondere apprezzando le recensioni positive dei clienti, o qualsiasi commento lasciato sul sito aziendale. Utilizzate i tanti strumenti digitali di reciprocità, come retweeting, likes, commentare, condividere, aggiungendo alle cerchie di Google o consigliare cliccando +1.
Tutte queste sono segnali/azioni con cui l’azienda esprime un semplice: “Vi apprezziamo”.

3. Siate generosi

Non sapremo mai quali opportunità possiamo aver perso nella vita comportandoci da tirchi!
È difficile ricevere qualcosa se non apriamo le nostre mani per dare. Questo è vero nella nostra vita personale come negli affari. Facciamo l’esempio: si prenota un week-end in un agriturismo e si ottiene un buon servizio pagando 100 €, ma nient’altro. Un altro agriturismo offre anche un buon servizio sempre a 100 € ma aggiunge l’offerta di una aperitivo per salutarvi all’ arrivo. A volte la differenza tra mantenere e perdere un cliente in un mercato competitivo non è altro che il costo di aperitivo!

4. Ricompensare il passaparola positivo

Il passaparola positivo non genera solo reddito, ma consente di risparmiare tempo e soldi nel ciclo di vendita e comunicazione. Per una piccola impresa, in particolare, vale oro.

Basterebbe una lettera scritta a mano per far sapere al cliente quanto viene apprezzata la sua raccomandazione, magari aggiungendo anche un piccolo buono regalo, alcuni biglietti per il teatro o una scatola di cioccolatini. È il vecchio modo di fare business: essere “umani”.

5. Aggiungere valore attraverso contenuti di qualità

Non prendete in giro le persone, fornendo qualche piccolo contenuto e monetizzare il resto. Condividere liberamente contenuti di qualità, su base regolare, per generare apprezzamento e per sviluppare un seguito. Si trasformerà in un ritorno in modi diversi.

Chiedete ai vostri clienti o stakeholder di quali informazioni utili necessitano, oppure cercare quali problemi potrebbero avere nei loro affari e pubblicare le risposte sul vostro blog.
Il semplice atto di fare questo favore è sufficiente a provocare un senso di reciprocità.

6. Ascoltare, ascoltare, ascoltare

Il fumettista Frank Tyger una volta disse: “Non esiste alcun prestito migliore di un orecchio comprensivo” Nel mondo rumoroso di oggi, pieno di distrazioni, le persone sono affamate di qualcuno che ascolti veramente. L’ascolto è una delle più gentili attività reciproche. Date ai vostri collaboratori e colleghi il dono della vostra attenzione ritagliandovi il tempo per ascoltare i loro problemi, le speranze e le aspirazioni.