Archivio per mese: Settembre, 2017

Il mondo della comunicazione e del marketing ha subito uno stravolgimento importantissimo negli ultimi anni e il digital riveste ormai un ruolo fondamentale nella pianificazione aziendale. Trarre il meglio dall’approccio digitale è importantissimo, perché fornisce un vantaggio competitivo essenziale oggi, e per farlo è fondamentale avere un buon Digital Marketing Plan.

Semplificando al massimo potremmo dire che un piano digitale è una piattaforma integrata in cui mappare le diverse attività che andremo ad attuare sui diversi canali digitali e le relative implicazioni in termini di tempi e risorse.

Per molte aziende un piano digitale si esaurisce nell’aspetto documentale, ma in realtà, per costruire un piano che funzioni davvero, è necessaria una visione di più ampio respiro, sintetizzabile in cinque step distinti.

Pronto? Vediamoli insieme!

1. Fai refresh sul contesto generale

La settimana scorsa vi abbiamo parlato di alcuni dei più gravi errori del marketing, tra cui ci sono l’assenza di strategia di marketing e di un piano di brand omni-channel.

Pre-requisito fondamentale per una pianificazione di successo è quello di sapere come le attività digital si andranno a inserire nel grandissimo puzzle aziendale, senza trascurare anche il marketing offline.

Per fare questo assicurati di avere chiari:

• Strategia di business
• Strategia di marketing
• Strategia di brand

Credits: Denneen & Company

Questo step non deve essere necessariamente complicato (se sei alla fase di pianificazione dovresti già avere tutte queste informazioni), può bastare una semplice tabella in cui inserire queste informazioni suddividendole tra breve e lungo termine.

Questo esercizio preliminare ti permetterà di ricordarti:

• la traiettoria aziendale in cui inserirti
• il ruolo che il digitale ricopre all’interno del più ampio piano di marketing
• il DNA del tuo brand a cui le attività digital devono tenere fede

Si tratta anche un ottimo modo per capire se ti mancano delle informazioni o se avrai bisogno di coordinarti con chi si prenderà cura di altri canali di comunicazione.

Ad esempio, riguardando le informazioni strategiche su target e obiettivi di comunicazione potresti chiederti:

• Qual è il tuo target, lo stesso del marketing allargato o sul digital dovrai andare a colpire un segmento specifico con attività mirate?
• Quali sono gli obiettivi di comunicazione sul digitale e come differiscono o si integrano con quelli sugli altri canali?

Potresti scoprire, ad esempio, che TV ed eventi avranno un peso decisivo per sostenere messaggi di equity sul target allargato, mentre dalle attività digital ci si aspetta un ritorno su un target potenziale di influencer e l’utilizzo di messaggi tattici che stimolino le conversioni o ancora l’approfondimento di messaggi di prodotto per persuadere i gatekeeper.

Meglio saperlo prima di iniziare a progettare le tue attività digital, non credi?

2. Fai un assessment delle tue attività digitali in essere

A meno che il tuo brand sia nato ieri, probabilmente qualcuno si sarà già occupato di sviluppare alcune iniziative di marketing digitale.

Questo è il momento perfetto per tirare le fila di tutte ciò che è stato fatto nell’ultimo anno in modo olistico e sincero.

Chiediti:

• Quali attività ci sono state?
• Cosa ha funzionato bene? Cosa invece potrebbe essere migliorato?
• Come hanno performato queste attività rispetto ai KPI prefissati lo scorso anno? In che modo hanno contribuito a raggiungere gli obiettivi strategici di marketing di breve periodo?
• A che punto sei sulla strada del raggiungimento degli obiettivi di lungo periodo? Cosa manca ancora? Quali attività digital potresti attuare per riuscire a raggiungerli?

LEGGI ANCHE: Digital Transformation: cosa è veramente

3. Pianifica i tuoi sforzi

Per la maggior parte delle persone, la pianificazione si esaurisce in questo step e nella redazione di un documento di Digital Marketing Plan.

Probabilmente già lo farai, ma per sicurezza ti ricordo alcuni elementi essenziali su cui dovresti riflettere in questa fase:

• Quali canali utilizzerai? Come sai ci sono diversi strumenti disponibili nella cassetta degli attrezzi del digital planner ed ognuno ha una utilità maggiore in uno specifico step del funnel di marketing.

• Di quali risorse avrai bisogno? È importante che tu abbia chiaro quali sono gli strumenti tecnologici che utilizzerai (a tal proposito eccoti un articolo per chiarirti le idee su sui diversi tools digital che dovresti utilizzare a seconda del tuo obiettivo), ma anche le risorse umane di cui avrai bisogno.

• Quale sarà il budget da dedicare a ciascuna azione? Verosimilmente la strategia di marketing avrà già specificato un budget per le attività di digital marketing, ma con ogni probabilità si tratterà di una cifra indicativa. Una volta chiariti i canali su cui dovrai agire, i modi con cui lo farai, e le risorse necessarie, è il momento di riprendere in mano il budget e aggiornarlo in modo puntuale.

• Quali sono le tempistiche per ogni attività? Un piano senza tempistiche non è un piano, ma è un sogno! Se il calendario iper-dettagliato può essere esploso canale per canale, nel tuo piano digital dovrai comunque mappare le tempistiche di massima, in modo da avere una visione d’insieme. Una sola raccomandazione: sii realistico nelle tempistiche, le cose spesso non vanno secondo i piani quindi è inutile porti deadline irraggiungibili.

• Qual è la tua definizione di successo? Con quali KPI monitorerai l’efficacia delle tue azioni? Ogni canale,  ogni campagna, e persino ogni singolo post sui social media potrà avere le proprie metriche, ma queste non saranno altro che un “di cui” dei KPI che setterai per l’intero comparto digitale. Sì, proprio così, è ora decidere quali sono quelli da monitorare nell’insieme delle tue attività digital.

4. Esegui

Una volta che avrai ultimato il tuo Digital Marketing Plan e che il tuo team sarà entrato nel merito di ogni singola attività (ad esempio redigendo un piano editoriale per il content marketing) non ti resta che passare all’azione con il tuo team!

5. Misura e Migliora

Il tuo piano digitale è una sorta di “essere vivente”, se da una parte mappa in modo puntuale tutte le tue iniziative, dall’altra è fondamentale essere aperti a modificarlo in itinere.

Il modo migliore per farlo è avere un approccio scientifico. Ricordi che abbiamo parlato di KPI? Ecco, è importante monitorarli in corso d’opera, facendo ricorso ai tanti tool di analytics presenti sul mercato, ma anche creando delle mini ricerche ad hoc per poter entrare nel merito di questioni specifiche che non possono essere indagate tramite strumenti standardizzati. Stabilire le metriche giuste, significa anche interpretarle in modo corretto.

Questo ti permetterà di capire subito cosa sta funzionando e cosa no, così potrai fare fine tuning e ottimizzare il tuo Digital Marketing Plan!

Esiste il Digital Marketing Plan perfetto?

Non esiste un Digital Marketing Plan perfetto, che funzioni per ogni brand in ogni situazione, ma mi auguro che questo approccio possa essere un valido framework per ricordarti degli step fondamentali da intraprendere, inclusi quelli che spesso vengono dimenticati.

Allora che aspetti? Mettiti all’opera e facci sapere come sta andando!

Di Intelligenza Artificiale e di Machine Learning ne si sente sempre più parlare, e non è un caso che gli strumenti che si servono o si serviranno di tecnologie di questo tipo si definiscano come il vero e proprio futuro di molti settori, tra cui anche il marketing.

Tuttavia, non si può e non si deve parlare di futuro, ma di presente. In ambito comunicazione e marketing si utilizzano quotidianamente moltissimi strumenti basati su algoritmi in grado di suggerire la miglior cosa da fare, alleggerendo il lavoro, o capaci di aiutarci nelle operazioni più elementari, come anche, ad esempio, scrivere un messaggio nel miglior modo possibile. Oppure, si pensi anche ai servizi di customer care, che in molti casi consistono in veri e propri chatbot in grado di rispondere a domande o bisogni tra i più vari.

L’IA è entrata nelle nostre vite ormai già da un po’ di tempo: anche fuori dall’ambito lavorativo, infatti, se si pensa alle app con cui ascoltiamo musica, giochiamo online, o che ci permettono di metterci in contatto con i nostri amici, funzionano grazie ad algoritmi di Machine Learning in grado di fornirci la miglior esperienza utente che possiamo desiderare, secondo i nostri bisogni.

Scopriamo insieme 8 attività tipiche del settore in cui si utilizza l’intelligenza artificiale, a volte anche senza rendersene conto.

#1 Motori di ricerca

Ad esempio, Google usa un sistema governato dall’IA chiamato RankBrain, per cercare di capire cosa vuole l’utente quando ha inserito una domanda o un’affermazione con cui il motore di ricerca non è molto familiare. Attraverso il machine learning, RankBrain è in grado di interpretare parole e frasi con cui Google non ha mai avuto a che fare, utilizzando invece espressioni che hanno un significato simile.

#2 Programmatic Advertising

Per Programmatic Advertising si intende pubblicità computerizzata. In poche parole, tecnologie in grado di comprare autonomamente spazi pubblicitari online. Esse consistono in software specializzati nell’acquisto di banner e altre forme pubblicitarie digitali che acquistano, letteralmente, lo spazio online dedicato alla pubblicità su differenti siti e piattaforme. Questo viene fatto basandosi su fattori come le informazioni demografiche di un utente, il suo comportamento online, i contenuti che sta guardando quando compare l’annuncio pubblicitario.

Questo tipo di tecnologia è in grado di agire autonomamente senza che l’attività venga gestita da un’agenzia di marketing. In questo modo, i software basati sull’IA sono in grado di ottimizzare la monetizzazione delle campagne online basandosi su risultati real-time, sviluppando anche alcuni consigli su che tipo di annunci pubblicare.

#3 In-image Advertising

Quando si parla di In-image advertising si intende una forma di pubblicità dove specifiche immagini o fotografie presenti sui siti web sono abbinate a relativi annunci pubblicitari.

Basandosi su un algoritmo di machine learning chiamato neural network, caratterizzato da una serie di funzioni matematiche che gestiscono l’informazione in modalità simili al cervello umano, alcune tecnologie sono in grado di identificare tutte le tipologie di oggetti, persone, colori, loghi e altro ancora presente in un’immagine. In questo modo, il software può posizionare un annuncio pubblicitario adeguato a ogni immagine. Ad esempio, un genitore può visualizzare un annuncio pubblicitario dedicato a un pc portatile per il figlio, all’interno di una foto raffigurante una scuola.

Esempio di In-image Advertising – Seedtag

#4 Profiling del consumatore

Per creare i profili dei propri clienti, i brand utilizzano analisi di dati per dividere i consumatori in diversi gruppi, basati sulle loro informazioni demografiche, acquisti passati, comportamenti offline e cronologia delle ricerche online. Attraverso software che utilizzano l’intelligenza artificiale, è possibile prevedere alcuni dati e identificare, ad esempio, quando accadrà qualcosa di speciale ai consumatori. Attraverso l’analisi di alcuni comportamenti e acquisti online, infatti, è possibile capire quando una donna sta per avere un bambino, potendo guidarla negli acquisti che soddisfano di più i suoi bisogni.

#5 Sponsorizzazioni sportive

I neural networks citati precedentemente possono anche aiutare i vari brand a ottenere molti dati utili su quali sponsorizzazioni dentro stadi o palazzetti sono davvero valide. Identificando in quali momenti il logo di un’azienda appare sullo schermo durante una trasmissione live, questo tipo di tecnologia informano il brand su quanto tempo sullo schermo hanno effettivamente ottenuto.

In questo modo, si può anche calcolare, oltre al tempo che il logo “passa” sullo schermo, anche a quanto è evidente per l’utente. Comparando questi dati con il numero delle persone che guardano la trasmissione, si può comprendere anche quanto sarebbe costato raggiungere lo stesso risultato attraverso annunci televisivi, su piattaforme streaming o social network, ottenendo utili confronti per la propria strategia di marketing.

Hatched

#6 Lead Nurturing

Il Lead Nurturing non è altro che l’attività di comunicazione svolta da quando viene attuata una prima richiesta di contatto da parte di un consumatore fino all’effettivo acquisto di un prodotto. I consumatori, infatti, si aspettano una comunicazione personalizzata e multi-canale, in modo tale che venga creata una sorta di relazione con un brand, il quale ha il compito di trasmettere fiducia al cliente. Lo scopo di questa attività è naturalmente quello di dialogare e convincere il potenziale cliente a preferire la propria azienda e i propri prodotti rispetto a quelli della concorrenza.

L’intelligenza artificiale è presente anche in queste attività: esistono infatti molti “commessi digitali” in grado di intrattenere conversazioni con i potenziali clienti di un’azienda, potendo così acquisire informazioni di contatto, promuovere i propri prodotti, e liberarsi subito di clienti non interessati. Senza utilizzare persone all’interno del proprio team di vendita, al consumatore sembrerà proprio di parlare con un umano.

#7 Marketing di prodotto

Avete presente l’avviso di Amazon “I clienti che hanno visto questo articolo hanno visto anche…”? Questo servizio utilizza l’intelligenza artificiale per consigliare i prodotti migliori ai clienti. I principali siti di e-commerce, infatti, utilizzano software in grado di collegare consumatori dai gusti simili. Uno dei “ragionamenti” che eseguono questi servizi, seguendo un esempio, potrebbe essere il seguente: se Filippo e Luigi hanno comprato gli stessi cinque prodotti in settembre, c’è una buona possibilità che Filippo sarà interessato al primo prodotto che Luigi ha acquistato in ottobre.

udemy

#8 Dynamic pricing

Per rispondere in maniera flessibile alle richieste del mercato, una delle tecniche utilizzate da chi vende online è il dynamic pricing, che consente di modificare in tempo reale i prezzi dei propri prodotti.

Questa tecnica utilizza il machine learning per impostare il prezzo migliore sulla base di che prezzo sono stati disposti a pagare in passato i consumatori per una specifica tipologia di prodotto. In poche parole, gli algoritmi studiano i momenti in cui si acquista e quanto si è speso nell’acquisto; ecco perché i prezzi dei trasporti variano in base a quando si compra il biglietto, ad esempio.

Se desideri saperne di più su quante volte utilizzi l’IA, anche senza accorgertene: It’s an AI AI AI AI World.

I Facebook Canvas sono sempre più presenti nei piani editoriali dei social media manager: a più di un anno dalla loro comparsa, stiamo notando un aumento esponenziale del loro utilizzo. A confermare questa tendenza è anche la recente news dell’integrazione dei Facebook Canvas nelle storie di Instagram. Questa novità permetterà a Facebook di aumentare l’appeal dei formati pubblicitari di Instagram, e di conseguenza l’uso dello schermo intero.

LEGGI ANCHE: Novità da Instagram Stories per utenti e inserzionisti

La navigazione full screen in verticale diventa sempre più una regola fondamentale per una content strategy di successo. Ormai la linea strategica che sta seguendo Mark Zuckerberg è chiara: trattenere il più possibile le persone all’interno di Facebook, coinvolgendole con formati immersivi come appunto i Canvas, le Stories e video verticali.

Ma facciamo un passo indietro. Che cos’è un Facebook Canvas?  Ormai siamo abituati a vederli spesso su Facebook, ma non tutti ancora sappiamo cosa sono e a cosa servono.

Il Canvas è un formato di Facebook, visibile solo da mobile, che permette un’esperienza full screen di contenuti video, immagini, carousel, slideshow e raccolte di prodotti.

Consente una user experience di qualità, perché sfrutta ogni pixel dello schermo dello smartphone, togliendo così ogni distrazione dalla navigazione del contenuto.

Insomma, un vero tesoro per i Content Manager. Sapere quando e come utilizzare questo formato è fondamentale per creare un piano editoriale di successo.

Quando è utile creare un Facebook Canvas?

E’ utile quando le nostra campagne hanno uno di questi tre motivi:

• Acquisire nuovi clienti: all’interno dei Canvas è possibile inserire dei link esterni a siti web o app. Possiamo utilizzare questo formato per raccontare le caratteristiche e i vantaggi di prodotti o servizi del brand, e reindirizzare con una call to action ad un form di contatto;
• Aumentare la brand awareness: i Facebook Canvas sono uno strumento perfetto per raccontare storie immersive ed evocative per trasmettere i valori e il posizionamento di marca;
• Promuovere gli acquisti da mobile: la modalità full screen dei Canvas è una soluzione coinvolgente per presentare un prodotto. È utile quindi per aumentare l’intenzione di acquisto da mobile.

Conviene quindi  inserire nel piano editoriale i Canvas quando è necessario aumentare brand awareness, oppure quando c’è una storia da raccontare, perché, come dichiarato dalla stessa Facebook: “le persone non visualizzeranno semplicemente la tua storia, ma si sentiranno parte di essa.”

Un ottimo esempio è il Canvas “infinito” di Netflix creato per il lancio di Narcos:

… dopo 10 minuti di navigazione   

L’idea di Netflix è sicuramente vincente perchè è riuscita ad far vivere un’esperienza immersiva ai suoi fan, aumentando quindi la conoscenza della famosa serie che sta lasciando tutti con il fiato sospeso!

E dopo la campagna?

Non sempre ogni contenuto ha un inizio e una fine. Grazie al retargeting di Facebook possiamo costruire un’audience di persone che hanno interagito con i nostri Canvas. Questo ci consente di continuare a comunicare con chi ha mostrato interesse verso i nostri contenuti. Magari, a fine della campagna di lancio di un Canvas, è possibile far partire un link al form di contatto del nostro sito così da convertire le visite!

E tu, sei pronto ad iniziare a creare il tuo primo Canvas?  Pensa ad una storia da  raccontare per il tuo brand: usa video brevi e immagini full screen, inserisci un link di rimando al tuo sito web e, a fine campagna, sfrutta il retargeting di Facebook per aumentare le conversioni al sito!

Buona creazione!

Un’occasione imperdibile non solo per tutti i fashion addicted, ma anche per i Ninja del web, la Vogue Fashion’s Night Out di questa notte a Milano, con un programma ricco di happening, che parte già dalle 17.00 con i Moda & Talk intorno al tema “The Art of Influencing”.

La notte del 14 settembre di Milano si colorerà grazie alla nuova edizione di Vogue Fashion’s Night Out, tra shopping e divertimento, ma anche con un obiettivo solidale, dato che quest’anno tutti i proventi raccolti saranno destinati alla realizzazione della copertura della pedana del Mercato Comunale di Lorenteggio – progettata da Renzo Piano – che consentirà di ospitare spettacoli e attività sociali oltre che a utilizzare lo spazio anche nei periodi invernali.

Una giornata dedicata a tutti gli appassionati del fashion e dello shopping, con un palinsesto di attività che prevede mostre fotografiche, fashion talk experience, proiezioni cinematografiche, party e un grande concerto dal vivo.

Vogue Fashion’s Night Out 2017: ecco gli eventi che non puoi perderti

Come dicevamo, non solo un evento dedicato agli amanti della moda, che avranno la possibilità di partecipare a presentazioni in anteprima, sfilate e scatenarsi in uno shopping sfrenato fino a notte inoltrata, ma anche per noi Ninja, che abbiamo già segnato in programma gli eventi da seguire questa notte nella capitale italiana della Moda.

1. Il Corner Photo Booth di Huawei

In occasione di VFNO 2017, Huawei ha allestito presso Palazzo Morando, un corner photo booth che renderà protagonisti tutti i visitatori, insieme ai nuovi modelli di smartphone P10 e P10 Plus.

Per tutta la durata dell’evento curiosi e appassionati saranno coinvolti in un continuo live shooting aperto al pubblico alla scoperta delle tecnologie d’avanguardia offerte dai nuovi modelli di punta del marchio high tech.

2. I talk di “The Art of Influencing” con Moschino

In alcune delle boutique del Quadrilatero e al Bar Meraviglia di San Pellegrino, invece, si discuterà di moda e attualità insieme a Vogue Italia e agli esperti del settore, con sette incontri aperti al pubblico in programma dalle 17.00 fino alle 20.30.

Il programma di talk, dal titolo The Art of Influencing, affronterà temi come l’innovazione, l’avvento dei social media e il suo impatto sul fashion system, l’interazione tra creatività e industria, il supporto ai giovani talenti e molto altro. Insomma, un’occasione unica per incontrare designer e personalità di spicco dell’industria del fashion.

Tra tutti segnaliamo alle 18.30 – Moschino: The Engagement, il talk incentrato su impegno e coinvolgimento nella cultura digital. I protagonisti si interrogheranno su come si comunicano temi forti nel mondo digitale che è istantaneo, a velocità raddoppiata. Dalla Pop Art a Jeremy Scott, è la potenza del linguaggio visivo a conquistare tutti, soprattutto i più giovani. E con web e social media ad amplificare la condivisione, è necessario modulare strategie ad hoc. Un’occasione per riflettere sui linguaggi di comunicazione, fra fenomeni volatili e nuove icone, insieme a Gabriele Maggio – Managing Director di Moschino e Paolo Dalla Mora – Chief Marketing Officer di Moschino.

3. Il progetto fotgrafico #sharinghappytimes di Martini

Anche Martini celebrerà i giovani talenti della fotografia italiana con il progetto #sharinghappytimes. Quattro fotografi – Andrew Tarnawczyk, David PD Hyde, Gioconda & August, Monia Merlo – interpretano attraverso i propri scatti i nuovi cocktail dell’estate 2017 – Martini Bianco e Tonic, Martini Rosato e Tonic, Martini Negroni Rubino e Martini Negroni Ambrato – e la bottiglia stessa di Martini nel suo nuovissimo pack, sempre nelle versioni Bianco e Rosso.

I migliori scatti realizzati presso la splendida cornice della Terrazza Martini di piazza Diaz diventano protagonisti di una mostra fotografica allestita a Palazzo Morando, a partire dalle ore 19.00.

4. La presentazione dei pack in edizione limitata di NIVEA

Per gli amanti del design e del packaging, in occasione di Vogue Fashion’s Night Out NIVEA presenterà invece la nuova edizione limitata Invisible for Black&White realizzata in collaborazione con COTE, frutto della rielaborazione di pattern ispirati da alcune collezioni passate del brand: “Abbiamo creato queste grafiche attingendo dal nostro mondo estetico, esprimendo appieno lo spirito NIVEA che ogni donna può fare suo”.

I tre pack dei celebri deodoranti saranno presentati in anteprima al pubblico con un’esposizione speciale.

5. Il concerto di Liam Gallagher in Piazza Duomo

Infine, un imperdibile evento musicale: lo speciale live in piazza del Duomo, con l’ex voce degli Oasis, Liam Gallagher, che si esibirà in una speciale performance di quattro brani insieme a Omar Pedrini e Madison Beer. Le performance, dalla Terrazza di Duomo 21, saranno proiettate su un maxischermo in Piazza Duomo e saranno visibili gratuitamente al pubblico.

La settimana della moda si apre anche con Bulk Mixology Food Bar

La settimana della moda milanese, ormai alle porte, non è annunciata solo dalla Vogue Fashion’s Night Out, ma anche da una serie di appuntamenti mondani nei locali più esclusivi e alla moda della capitale meneghina.

Bulk Mixology Food Bar, all’interno del nuovo 5 stelle Hotel Viu, ad esempio, rappresenta una tappa obbligatoria.

I cocktail d’autore, studiati appositamente da Mattia Pastori, ti permetteranno di chiudere questa “must experience”, in cui la novità dei sapori, la loro contemporaneità e l’aspetto inedito raggiungeranno un’espressione artistica di livello internazionale.

Hai già segnato tutti gli eventi che seguirai questa sera? Raccontaci come è andata sulla pagina Facebook di Ninja Marketing!

Dopo mesi di gossip Luxe ha finalmente trovato una casa. L’8 settembre 2017 la casa automobilistica svedese Volvo ha annunciato l’acquisizione della piattaforma, della tecnologia e delle risorse chiave di Luxe, che utilizzerà per livellarsi agli standard tecnologici in ottica “customer oriented” dei competitors.

Non sono stati divulgati dettagli finanziari sull’acquisizione ma, secondo Pitchbook, Luxe è stata precedentemente valutata intorno ai 140 milioni di dollari dopo l’ultimo ciclo di finanziamenti proveniente da Hertz nel 2016. Volvo ha dichiarato che gli ingegneri di Luxe e il CEO e cofondatore Curtis Lee entreranno in azienda.

Volvo compra Luxe e potenzia i suoi servizi ai clienti

Questa mossa arriva in un momento in cui i produttori di automobili di tutto il mondo stanno investendo e/o acquistando tech start-up che sviluppano soluzioni mirate per le auto.

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Tra le tecnologie specifiche incluse vi è la presenza di algoritmi di routing, pianificazione logistica e previsione del tempo di arrivo ad una destinazione. Volvo inoltre ha pure fatto sapere che l’acquisizione di Luxe rafforzerà i suoi servizi di concierge esistenti con l’obiettivo in cui in un futuro non troppo lontano i clienti non dovranno mai più fare rifornimento da soli, lavare o prendere la propria auto per svolgere commissioni varie, sarà tutto controllato tramite app e infotainment.

Volvo fa anche sapere che dirotterà tutta la squadra nella sede californiana in Silicon Valley per sviluppare servizi on demand per gli automobilisti.

“La nostra visione è un futuro in cui la tecnologia semplifica la vita in modo da non dover mai più fermarsi in una stazione di servizio, andare in un lavaggio auto o addirittura prendere l’auto per svolgere commissioni. L’acquisizione di Luxe è un passo verso la realizzazione di questa ambizione. Non vedo l’ora di lavorare a stretto contatto con la squadra altamente talentuosa d Luxe” dichiara Atif Rafiq, Chief Digital Officer di Volvo Cars.

La società a luglio ha annunciato che tutte le sue auto saranno elettriche o ibride entro il 2019. Un mese dopo, ad agosto, sono comparsi i primi rumors su un probabile interesse verso Luxe. A settembre l’operazione è stata conclusa.
Cosa ha in serbo per il futuro Volvo?