Archivio per mese: Novembre, 2016

Palazzi variopinti, odore di spezie, automobili d’altri tempi, ritmi avvolgenti, sorrisi dilaganti, acque che contengono tutte le sfumature del blu. Il fascino di Cuba è impossibile da trasmettere appieno attraverso semplici fotografie o sequenze di immagini. Spesso, ma non sempre. MSC Crociere ha raccolto la sfida lanciata da Teads: adottare il formato giusto per valorizzare, anziché appiattire, la bellezza di una creatività e del luogo che essa rappresenta.

Per promuovere le nuove crociere tutto l’anno nel Mar dei Caraibi, a bordo di MSC Opera e MSC Armonia, il colosso navale ha voluto mettere in risalto una destinazione cardine, l’incantevole isola di Cuba. La campagna web progettata da MSC Crociere si riproponeva un duplice obiettivo: incrementare il traffico al sito, per la richiesta di informazioni e preventivi, e regalare ai consumatori uno scorcio dell’esperienza di viaggio, sia a bordo della nave, sia tra le strade de L’Havana.

In linea con questa strategia, MSC Crociere ha scelto di adottare due formati ad alto impatto visivo e altamente coinvolgenti per l’utente: il primo, inRead Engage, è il formato in parallasse che ha supportato la generazione di traffico puro al sito, il secondo, inRead 360°, ha permesso all’utente di addentrarsi all’interno delle navi da crociera e di esplorare la destinazione pubblicizzata nella campagna, attraverso un formato video a 360° ed interattivo, distribuito in modalità cross-device.

inRead 360°, infatti, è il formato outstream che, ricalcando le logiche della realtà virtuale, mira alla realizzazione di un’esperienza immersiva e coinvolgente. Entrambi viewable by design, i formati iniziano la riproduzione del video quando sono perfettamente visibili sullo schermo e si interrompono quando la porzione visibile è inferiore al 50%, consentendo così a publisher e brand di trarre enormi benefici dal punto di vista di efficacia della campagna, senza un inutile dispendio di risorse economiche.

La partnership, puntando sul perfetto connubio tra creatività, formati e prodotto, ha permesso di valorizzare al massimo il lavoro di entrambi i player, risultando una scelta vincente. Il formato Engage ha ottenuto un CTR del 3,86%, e 14.766 click ; l’inRead 360° ha generato, invece, un CTR del 2,95%,80.203 paid views e 2.373 click su mobile, mentre un CTR del 3,88%, 153.932 paid views e 5.976 click su desktop ed un totale VTR del 25,7%.

 “MSC Crociere si è dimostrata nel corso degli ultimi anni sempre più attenta alle nuove forme di comunicazione. In linea con un continuo processo di innovazione è diventata vero pioniere nell’utilizzo della realtà virtuale per raccontare il proprio prodotto. Le crociere” – afferma Andrea Guanci, Direttore Marketing di MSC Crociere – “sono molto di più che la semplice combinazione di una nave e di un itinerario: sono un’esperienza completa difficile da raccontare a parole o con semplici immagini. Abbiamo, quindi, cominciato ad utilizzare la realtà virtuale per progetti di esperienza immersiva. Il primo progetto è stato sviluppato per Expo 2015. Successivamente abbiamo lanciato il primo catalogo immersivo di realtà virtuale nel mondo dei viaggi. Con il progetto #naveincittà, poi, abbiamo portato l’esperienza di una crociera in tutte le principali città italiane e lanciato un innovativo gioco interattivo di realtà virtuale collegato ai principali social media. Quella con Teads è la naturale prosecuzione di questo processo innovativo che ci ha permesso di presentare i nostri video 360 a milioni di utenti con la qualità e la grande capacità comunicativa di un partner leader in questo settore.”

Si fa sempre un gran parlare di SEO Copywriting, termine che racchiude una miriade di pratiche diverse ma dalla finalità comune: quella di tentare la scalata nella serp di Google e apparire il più in alto possibile nei risultati delle ricerche. Che è un po’ lo scopo ultimo di tutta la Search Engine Optimization, di cui il SEO Copywriting è un suo “sottoinsieme”.

Nel nome del SEO Copywriting si propongono e suggeriscono tante cose da fare, tra cose molto sensate, come il curare il titolo del proprio post e la relativa meta descrizione, e altre un po’ fumose, come il suggerire un numero minimo e massimo di parole o una determinata “keyword density”, ovvero quante volte la parola chiave del tuo articolo appare nel testo in relazione alle altre parole.

Che la SEO sia utile se non fondamentale in una strategia di content marketing a tutto tondo è palese. Diventa però un limite quando chi scrive gli articoli pone come obiettivo principe quello di apparire più in alto possibile nei risultati dei motori di ricerca. Dimenticando così che il successo di un blog o un sito, più che dal rispetto di quel suggerimento specifico, deriva da quanto il contenuto di una pagina è in grado di soddisfare il pubblico a cui si propone.

Il blogger, o più in generale il creatore di contenuti per il web, vive infatti soprattutto dei suoi lettori. Quello dei motori di ricerca è un mezzo per raggiungere il tuo pubblico, non un fine da raggiungere. Il SEO Copywriter deve insomma ricordarsi, prima di ogni altra cosa, di essere anche un “semplice” copywriter, quindi deve anteporre i propri lettori al di sopra di qualsiasi altro fattore gli sia proposto da guru o santoni che, magari, promettono traffico da record in seguito di ricette miracolose.

E anche Google si sta muovendo in tal senso, aggiornandosi in modo tale da “favorire” quei contenuti che sono davvero di utilità per il “cercatore online”. Ad esempio, vi sarà capitato certamente di vedere risultati di ricerca basati sulla prossimità geografica, senza che lo abbiate specificato tramite parole chiave dedicate.Gli internauti inoltre stanno diventando sempre più smaliziati, combattendo l’enorme abbondanza di informazioni disponibili online utilizzando query sempre più lunghe e complesse. Già questo dimostra come le keyword sono solo uno dei molteplici aspetti analizzati dai crawler di Big G e di come non si può determinare la posizione di un contenuto basandosi su una sola parola chiave.

Avere testi “SEO oriented”, poi, non aiuta se poi sono ospitati in un sito che offre una pessima user experience se non peggio dei problemi tecnici. L’ottimizzazione della struttura stessa del sito gioca ancora un fattore preponderante. Google inoltre in continuazione affina i suoi algoritmi cercando di capire le intenzioni degli utenti al di là delle keyword esplicitate nel campo di ricerca. Insomma, se Google mette al primo posto i desideri dei naviganti, perché non dovreste farlo voi?

La bontà degli argomenti e delle argomentazioni proposte deve restare insomma il focus di ogni scrittore online, il mezzo preferenziale su cui ogni sito o blog deve fondare la sua esistenza. Ecco che allora il web copywriter, più che alle ricette magiche, deve pensare a come raccogliere ed elaborare informazioni rilevanti per poi tradurle in contenuti di impatto e ingaggianti. Una strada potrebbe essere quella di individuare un “macro-argomento”, farne un articolo e poi da lì creare tanti approfondimenti su argomenti ad esso correlati o aspetti specifici del tuo post iniziale. Magari poi utilizzando il tuo contenuto di base come “hub” alla quale correlare gli altri articoli-satellite che, insieme a quello madre, possono creare un vero cluster di contenuti utili per la tua audience. O ancora, aggiornare articoli “vecchi” con nuove informazioni che li rendano sempre nuovi e utili, rompendo così il luogo comune dell’obsolescenza delle pagine web.

Insomma, non esistono slogan o formule da seguire per “vincere” la gara del content marketing. Lì fuori è una giungla, ogni secondo sbucano articoli o post da tutte le parti e non sempre i più talentuosi primeggiano. L’unica cosa che funziona sempre, a prescindere dai cambiamenti che Google o Facebook o gli altri mezzi con cui ti proponi al pubblico possono attuare, è creare contenuti eccellenti, ben strutturati, chiari ma esaustivi, ospitati possibilmente in pagine o contenitori che offrano un’ottima user experience. L’unico consiglio sempre valido, insomma, è quello più vecchio e, se volete, antipatico del mondo: non esistono bacchette magiche, solo il duro lavoro. E i migliori, nella gran parte dei casi, sono quelli che hanno sudato di più per arrivare e restare in cima.

 

Monitorare e cavalcare l’onda delle conversazioni. Questo è uno degli obiettivi di molti business presenti sui social network. E lo deve aver pensato anche Mark Zuckerberg che poche ore fa ha annunciato sulla piattaforma di Facebook Business di voler lanciare una nuova feature per permettere ai brand di gestire le interazioni su Facebook, Messenger e Instagram da un’unica casella di posta.

Basta utilizzare più telefoni per tenere le app aperte contemporaneamente in modo tale da rispondere in modo tempestivo: la casella di posta nell’applicazione di Facebook Pages App Manager ora includerà un unico flusso di commenti di Facebook, messaggi privati di Messenger e conversazioni su Instagram. Una funzione che è stata già testata con degli utenti selezionati e che verrà estesa a tutte le pagine nelle prossime settimane.

Per prepararvi all’evento, potete cominciare a collegare le vostre pagine Facebook ai relativi account Instagram. Se invece avete già collegato i due account, magari attraverso lo strumento di gestione dell’advertising, l’aggiornamento avverrà automaticamente e i messaggi cominceranno ad apparire nella casella di posta dell’app.

Il funzionamento sarà molto semplice: sarà possibile guardare un unico flusso di interazioni che unisce i tre canali o dedicare una scheda per ogni social e semplicemente toccando il contenuto di nostro interesse, rispondere direttamente dalla piattaforma.

Cliccando invece sul nome dell’utente che vi ha contattato, sarà possibile vedere il suo profilo pubblico e le interazioni che ha avuto precedentemente con voi, in modo tale da personalizzare la comunicazione e avere sotto mano eventuali situazioni già risolte in passato.

Dopo gli ultimi aggiornamenti di Messenger o la possibilità di personalizzare le proprie comunicazioni con gli utenti attraverso Facebook Marketing Partners per le grandi aziende con dipartimenti di social caring importanti, questa è decisamente una notizia che va incontro alle esigenze dei più piccoli. Spesso infatti le piccole medie imprese hanno risorse limitate per la gestione della loro comunicazione social e una funzione del genere potrebbe permettere loro di essere più tempestivi come i più efficaci dipartimenti social delle grandi aziende, risparmiando tempo e valutando rapidamente la mole di interazione tra gli utenti e il brand senza perdere nessun messaggio.

Partiamo da un dato che farà cambiare opinione anche i lettori più scettici: 3 miliardi di persone al mondo usano internet e 2 miliardi tra queste hanno almeno un account su almeno un social media.

Non lo diciamo noi, lo dice il sito SocialPolit.

Basta questo per capire come un corretto utilizzo dei social sia fondamentale: non solo perché ormai sono un riflesso di quello che siamo nel mondo digital, ma soprattutto perché, se usati correttamente, possono rivelarsi dei potenti alleati per il proprio business.

Mettetevi comodi, quindi, perché vi sveleremo qualche segreto per migliorare il vostro business proprio grazie ai vostri account social.

Il potere del Brand

Si scrive social, si legge brand awareness (la capacità di un brand di essere riconosciuto dai consumatori potenziali e di essere associato a un determinato prodotto/servizio). Gli strumenti migliori per aumentarla sono sicuramente i social media e quale aspetto è il più critico e controverso se non quello del monitoraggio? Come essere sicuri che nella rete social si parli (bene) di voi?

Meltwater può essere un valido amico: vi dirà quando si parla del vostro brand, la performance, i post che menzionano il vostro brand e così via. Un compagno che non può mancare nelle vostre ricognizioni.

Promuovi la tua attività

Puntare tutta la strategia di marketing sui social non è poi così strano o sbagliato: con i social si arriva proprio a tutti. Promuovere il proprio brand permette quindi di essere inclusivi e di guardare con occhio attento ai competitor: studiare ogni strategia social vi permetterà di lanciare al meglio il vostro marchio senza molti sforzi. Ogni azione sarà alla luce del.. social!

SMART

Tutto quello che richiedono i social media è di essere SMART. Alla moda ed eleganti? Può darsi, ma quelli che più di tutti devono essere SMART devono essere i vostri obiettivi: Specifici, Misurabili, Accessibili, Realistici e relativi al Tempo.

Se vi state chiedendo quanto sia raggiungibile il vostro obiettivo, allora chiedetevi prima di tutto se è specifico, misurabile e così via… L’obiettivo è quello di diventare famosi con il vostro brand? È certamente legato al fattore tempo, ma sicuramente realistico.

Ecco da dove iniziare: stabilite un numero limitato di utenti da coinvolgere e datevi un tempo massimo. Superata questa fase, passate a quella successiva, decidendo di investire su un post per un dato tempo. E così via: non fate mai il passo più lungo della gamba.

Menzioni per il successo

Siete su Twitter ed il vostro post non ha avuto alcuna menzione o alcun retweet: qualcosa non sta andando per il verso giusto. Ricominciate. Ricordate che i social sono gratuiti e la creatività non ha un limite: provate e riprovate, cercate di capire qual è il gusto del vostro pubblico. Se i vostri post non sono apprezzati le soluzioni sono due: o sono sbagliati i contenuti o lo sono le vostre cerchie.

Duplice soluzione: cambiate seguaci, follower, cerchie. Cercate di coinvolgere dapprima un numero limitato di utenti che potrebbe rispecchiare il vostro effettivo target e poi lanciate i contenuti.

Prima o poi, il pubblico arriverà.

Viva il Tempo!

Gli anni passano per tutti ma una costante rimane sempre invariabile: il tempo è denaro ed è troppo prezioso per sprecarlo.

Guadagnare tempo sui social è davvero semplice e vi permetterà anche di eccellere con il vostro capo quando vi dimostrerete così multitasking. Non pubblicate ogni giorno, non aspettate di arrivare in ufficio per fare la rivelazione del secolo: avvaletevi invece di strumenti.

Per iniziare, vi consigliamo Hootsuite ed Everypost. Ci ringrazierete.

Leggi anche: Instagram, dieci consigli per aumentare i follower e migliorare la comunicazione 

Abbattere i costi

Sicuramente lo saprete già, ma repetita iuvant: niente è più gratuito e più accessibile di un social network. Se state pensando di investire in pubblicità e di avere canali personalizzati e innovativi, lasciate perdere. A meno che voi non siate già dei super influencer, ma anche qui: se lo siete è anche grazie ai social, nella maggior parte dei casi attuali.

Prima di investire in altre formule, cercate di sfruttare tutte le potenzialità dei social e se qualcosa non sta funzionando allora è inutile fare un salto in altri canali. Migliorate prima questo aspetto fondamentale.

Colpire e affondare (gli altri)

Se decidete di investire i vostri soldi, allora dobbiamo assolutamente parlare di social advertisement. Promuovetevi su LinkedIn, Facebook, Instagram: ma dove sta la novità? Da nessuna parte, questo è il segreto meno segreto di tutti. Eppure qualcuno si ostina a dire che non serve a nulla! Quindi: centrate il vostro obiettivo, siate quanto più dettagliati possibili nel scegliere il vostro target e leggete (una, due, tre, quattro mila volte) il vostro annuncio.

Siete online: buona fortuna!

 

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