Archivio per mese: Luglio, 2015

Pinterest ha lanciato negli Stati Uniti il tasto “Buy it”, il modo per acquistare prodotti direttamente sul social network. Il tool, per ora utilizzabile solo su iPhone e iPad, sarà presto disponibile anche per Android.

Una buona notizia per il 52% degli utenti di Pinterest che, secondo una ricerca di Millward Brown, vorrebbero acquistare i prodotti visti durante la propria esperienza social, e che vanno incontro al 30% che già compiono acquisti online grazie ai social e il 32%, che cerca i prodotti visti nei negozi.

Le novità però non sono ancora finite: oltre al tasto “Buy It” su Pinterest si potrà cercare un prodotto attraverso una chiave di ricerca che filtrerà per fasce di prezzo e caratteristiche.

Attualmente, i rivenditori non avranno ancora la possibilità di far pubblicità ai propri contenuti pinnati: gli acquisti dipenderanno solo dal traffico che genererà spontaneamente la propria board e dai topic più ricercati. Sarà quindi difficile emergere e far notare il proprio prodotto, tra le milioni di immagini condivise.

A mitigare questo limite, seppur provvisorio, è la semplicità di pagamento: infatti gli utenti potranno procedere all’acquisto in pochi, semplici step, e saldare il dovuto con carta di credito o Apple Card.

Pinterest però non è l’unico sfidante “social” ad Amazon: pare che nel settore dell’ecommerce stiano per entrare (o ci siano già entrati) anche altri.

Partiamo da Instagram, dove non si potrà procedere automaticamente all’acquisto ma ci sarà comunque un “ponte” efficace con i tool d’acquisto: un tasto rimanderà infatti al sito dell’inserzionista, dove il consumatore potrà procedere al suo acquisto.

Il tasto “Buy it” è in fase di testing anche su Tumblr, che ha cominciato a studiare l’introduzione verso la fine del 2014, Twitter, la cui  funzione ha riscosso abbastanza consensi e, anche su Youtube che ha attivato la funzione nei suoi video rendendo l’esperienza di fruizione del contenuto ancor più coinvolgente.

Facebook sta invece lavorando in collaborazione con Shopify, azienda  che aiuta le piccole imprese a progettare piattaforme per l’ecommerce, per andare oltre lo studio già compiuto nel 2012, quando si cominciò a studiare la possibilità di creare eShop embeddati.

Indiscrezioni affermano che “Buy it” arriverà presto anche su Google.

Insomma, sono tanti i segnali che il social commerce diventerà parte integrante delle piattaforme che usiamo quotidianamente.

Migliorerà l’esperienza di utilizzo dei social network che più amiamo?

Può un libro parlare di amore e di marketing? Sì, se è scritto da Gianluca Lisi, consulente in Archetypal Branding e Marketing Transpersonale, facilitatore di gruppi co-creativi, docente presso Ninja Academy e co-founder di Create! Group.

Loveting!: 127 Archetipi per il Management Olistico, in vendita dal 9 luglio e edito da Dario Flaccovio Editore, propone un percorso archetipico in campo aziendale che vede il marketing olistico come un veicolo d’amore. Perché se i tecnocrati del marketing non emettono empatia, si tratta solo di scienza della vendita, di speranza di imporre il prodotto Y, di raggiungere quell’apice che annuncia la grande picchiata e l’autodistruzione di un consumo.

Loveting! invece propone una nuova via, più aperta, una mappa dei bisogni umani nata dall’analisi degli archetipi dell’inconscio collettivo.

L'autore: Gianluca Lisi

L’obiettivo è rivoluzionare scopi e strategie del marketing alla luce dei bisogni non solo dei clienti ma, prima ancora, dei nostri bisogni personali di professionisti ed esseri umani. Una nuova geografia interiore dell’advertising, marketing e branding che scopre il paradigma del Marketing Transpersonale, dove i confini dell’identità individuale si allargano fino a comprendere gli altri, le comunità, il mondo, guidandoci verso obiettivi sempre più ampi e comunionali.

Il libro si propone come un percorso interiore formato da 64 archetipi-base – spettro dei bisogni umani e gamma espressiva della capacità di amare – che vengono costellati in ulteriori 63 archetipi-bisogni, aggregati interiori sempre più ampi e profondi, dai quali affiora il più grande e importante, ma scarsamente riconosciuto e quindi ancora insoddisfatto: l’unione con gli altri.  Creare, prima dentro di noi e poi dentro e fuori l’azienda, comunità prospere, giuste e felici.

Loveting! è il risultato cui si giunge affrontando marketing e management partendo dagli archetipi dell’inconscio collettivo descritti da Jung, Hillman, Zolla, Neumann e dalle grandi e antiche tradizioni archetipiche mondiali, dal pensiero taoista, zen, cristiano, confuciano (attualizzato da freschi riferimenti contemporanei ispirati dalla narrativa, da poesia, saggistica, musica, cinema), dai quali scaturiscono le immagini archetipiche più diffuse e condivise dei nostri giorni.

Per Gianluca Lisi, insomma, se uno produce merendine, dovrebbe elaborare dolcetti che offrirebbe anche ai suoi figli. Loveting!, più che un libro, è uno specchio su ciò che siamo stati e ciò che vorremmo essere ancora.

Raggiungere la notorietà sui social media è diventato sempre più difficile e il costo da pagare è alto.

Facebook è diventato a tutti gli effetti un Paid Media, Twitter ha lanciato a pieno regime la sua piattaforma dedicata all’advertising e Pinterest a breve diventerà un gigantesco portale e-commerce.

Proprio a proposito di Facebook, è noto come la portata organica dei post raggiunge a malapena il 5%, mentre acquistare pacchetti di followers su Twittersi è rivelata da tempo una strategia fallimentare.

Come riuscire allora a raggiungere il proprio pubblico senza svenarsi?

Prendendo spunto da un articolo di Mashable, vogliamo darti 3 consigli per costruire gratuitamente una presenza sui social media e garantirsi un largo seguito:

LEGGI ANCHE: Come costruire una presenza sul web efficace

1. Gioca d’anticipo 

Come nel calcio o nel poker, è importante leggere le mosse in anticipo.

Periscope sembra spopolare tra gli utenti di mezzo mondo? Pianifica una strategia di video live per il tuo brand in modo da poter consolidare la tua presenza su Periscope e crescere insieme alla sua community.

Pinterest è la piattaforma con la maggior crescita di utenti attivi ogni giorno?

Allora conviene cominciare ad immaginare una strategia visual per il proprio Brand, in modo da poterne sfruttare le potenzialità nel momento della sua massima esplosione.

 2. Impegnati nell’elaborazione di contenuti di qualità

L’unico modo per far diventare il tuo Brand influente senza investire in dosi massicce di advertising è creare contenuti di qualità.

Soltanto creando contenuti originali, interessanti o divertenti si può scatenare il fattore viral e scavalcare il muro degli algoritmi, amplificando la portata organica dei post.

Ce lo insegnano grandi brand come Ceres su Facebook e da poco su Twitter, ma sono numerosi i casi di piccole realtà che riescono ad ottenere un grande engagement puntando tutto sulla qualità dei contenuti.

Un consiglio in particolare?

Meglio realizzare pochi post ma di qualità che bombardare i tuoi followers con informazioni ripetitive.

3. Punta su più tavoli

Può capitare a tutti di sbagliare una mossa.

Magari hai lanciato delle offerte speciali su Foursquare per incentivare i Check-In e ti ritrovi sindaco solitario del tuo luogo.

Oppure hai un account Twitter con pochi followers e non sai come interagire con loro.

Il consiglio è di intendere i Social Media come dei tavoli su cui puntare e di fare delle piccole scommesse iniziali su ognuno di loro.

Gli utenti sono giudici piuttosto severi e saranno i loro stessi gusti a darti i feedback necessari per capire cosa piace o meno e cambiare di volta in volta la tua strategia social.

L’importante è ricordare che c’è sempre una nicchia di pubblico interessata al tuo prodotto e che si trova su piattaforme diverse.

Non ti resta che scoprire qual è quella perfetta per il tuo brand.

Nata nel 2014, Wardroba si configura come una piattaforma di fashion social shopping in cui lo stile made in Italy è il vero collegamento tra i designer e gli utenti finali.

Wardroba rappresenta un laboratorio artigianale digitale per stilisti indipendenti, esperti di design e di materie prime italiane, che utilizzano la piattaforma sia per esporre le loro creazioni, sia per venderle direttamente agli utenti che, registrandosi gratuitamente, possono fin da subito acquistare e creare il loro look personale e personalizzato. La caratteristica social? La possibilità di condividere il look con gli amici sui social network, diventando quindi dei veri e propri trendsetter.

La volontà di riportare sulle scene della moda e dello stile il made in Italy è l’idea che sta alla base di Wardroba, attraverso un design giovane ed innovativo creato da stilisti indipendenti.

Per saperne di più abbiamo voluto chiedere a Federico Della Bella, fondatore di Wardroba, come nasce questa idea innovativa, che naturalmente va raccontata con il giusto stile.

Cosa vuol dire social commerce e cosa ha Wardroba in più dei suoi competitor?

Social commerce vuol dire che un utente per comprare può usufruire nella stessa piattaforma, integrata all’offerta, di tutte le informazioni necessarie per poter completare un buon acquisto. Gli acquirenti comprano oggetti recensiti ed apprezzati da persone delle loro stesse cerchie.

Per questo un social commerce offre molto più di un eCommerce: gli utenti possono comprare oggetti che sono stati apprezzati dagli utenti che loro stessi seguono, perché ritrovano in loro gli stessi gusti e possono facilmente scoprire nuove creazioni. Questo genera attendibilità e costante scoperta.

Wardroba, rispetto ai competitor, ha tre elementi differenzianti.

Per gli utenti è un social commerce, con i vantaggi rispetto agli eCommerce che abbiamo già visto. Inoltre i brand indipendenti sono caratterizzati da alta qualità, dove il prezzo è legato solo alla qualità e ai materiali e non al brand.

Per gli investitori, aggrega brand indipendenti di alta qualità, (poco conosciuti, frammentati nel territorio e nelle problematiche gestionali) regolamentandone tutto il processo di vendita, marketing e customer care e creando un unico centro di vendita e una standardizzazione del processo.

Per i brand, Wardroba fornisce un unico servizio integrato senza costi fissi. Questo permette ai brand di sfruttare il canale digitale senza costi e risorse da allocare.

Quali sono i requisiti per diventare uno stilista di Wardroba? Quali i vantaggi di farne parte?

I vantaggi sono molteplici. Per prima cosa, la partecipazione a Wardroba per i designer è totalmente gratuita, dunque, il brand non ha alcun costo per essere presente e mostrare le proprie collezioni.

Offriamo anzitutto la piattaforma tecnologica, che comprende un profilo store e include l’eCommerce. Da notare che non lasciamo solo il brand nella creazione del proprio store, ma provvediamo direttamente. In caso le fotografie realizzate dal brand non siano ottimizzate per l’eCommerce, offriamo un servizio fotografico a prezzi molto competitivi, sia per fotografie still life che per i lookbook.

Il servizio include anche le campagne marketing e comunicazione, tra cui social media, campagne Google Adwords, DEM, campagne stampa, digital PR. Raggiungiamo un’audience piuttosto vasta e questo è un valore aggiunto per il brand, che arriva al cliente finale senza alcuna spesa di comunicazione.

Infine, seguiamo tutto il processo logistico al momento dell’acquisto, gestendo con i corrieri la consegna del prodotto all’utente finale. Possiamo così spuntare prezzi vantaggiosi e ottimizzare l’utilizzo del canale.

Quanto ai requisiti, per prima cosa il brand deve essere interessante, avere qualcosa di distintivo, nel prodotto, nella comunicazione, nel progetto. Abbiamo storie molto belle, da You Khanga che si lega a un progetto charity con l’Africa, a Cum Laude, che, nonostante offerte importanti dal Medio Oriente ha deciso di restare in Sicilia, la sua terra. Ma tutte le oltre 40 storie sul sito hanno qualcosa di unico e interessante.

Questo non basta, ovviamente. Dobbiamo garantire all’utente finale un servizio e dunque il brand deve essere in grado di rispettare gli standard di mercato rispetto ai tempi di consegna, alla qualità dei prodotti e al servizio accessorio.

La scelta di puntare su brand ed artisti emergenti è stata vincente?

È una scelta che abbiamo fatto mossi da una valutazione strategica e dalla passione. Strategicamente, pensiamo non abbia senso aggiungere l’ennesimo eCommerce che, attraverso programmi di affiliazione e web scraping, offre gli stessi prodotti dei grandi marketplace. Quella è una battaglia che si gioca solo ed esclusivamente sulla forza finanziaria, in una lotta per la conquista del cliente che sta mettendo grande pressione sulla profittabilità. Inoltre, abbiamo pensato da subito a Wardroba come qualcosa di bello e che piacesse anzitutto a noi.

I rapporti con i designer sono molto importanti, per la passione che mettono e la qualità dei prodotti. Il nostro e il loro entusiasmo fa la differenza.

L’utente target lo chiamiamo unique seekers, interessato alla qualità del prodotto e ad avere qualcosa di unico e distintivo e non al nome e alla notorietà del brand. Anzi, avere qualcosa di unico e ancora poco noto è per lei (o lui) un valore.

Inoltre, i prodotti in piattaforma hanno una qualità molto alta e, rispetto a prodotti analoghi di marche consolidate, prezzi sensibilmente inferiori.

Gli unique seeker esistono e sono in crescita come numero e come influenza. Pensiamo che la chiave di successo sia collaborare con i talenti di oggi che saranno i grandi brand di domani.

Internazionalizzare il lavoro di un artigiano, non suona come un ossimoro?

Wardroba supporta la creatività degli stilisti e dei brand indipendenti con una serie di servizi complementari alle fasi di concezione, creazione e produzione degli abiti e degli accessori. Offriamo dunque servizi che riguardano la tecnologia, in particolare ICT, la logistica, la comunicazione.

Qualunque brand o produttore italiano, di qualsiasi dimensione, crediamo debba competere sulla scena internazionale: ormai è difficile emergere restando confinati in un solo paese.

La creatività italiana è straordinaria e il prodotto fondamentale, ma, per competere con successo sui mercati globali, contano sempre di più anche altre variabili, che riguardano proprio la capacità di sfruttare il canale ICT, l’ottimizzazione della logistica, un’attenta gestione delle risorse. Per la nostra formazione ed esperienza, manageriale e ingegneristica, siamo esattamente complementari ai nostri designer.

Al momento, Wardroba vende solo in Italia: dato che ogni mercato richiede una focalizzazione specifica, non abbiamo voluto correre il rischio di disperdere risorse ed energie. Entro pochi mesi, tuttavia, apriremo progressivamente all’Europa, agli Stati uniti e ai altri Paesi emergenti, dal Golfo, all’Asia, al Sud America.

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Quali sono i prossimi passi di Wardroba? Avete previsto partnership con stilisti o associazioni di categoria?

Abbiamo in programma sviluppi rispetto a tutti gli aspetti della nostra impresa.

Anzitutto, la piattaforma sarà presto rinnovata, avremo online entro l’estate la versione responsive del sito web, rilasceremo l’app iOS e integreremo le funzionalità dell’eCommere internazionale. Alcuni meccanismi di interazione saranno rivisti per aumentare l’engagement e la viralità.

Per lo sviluppo del business, stiamo aprendoci ai mercati europei, ottimizzando il servizio e con una comunicazione ad hoc per ciascun paese.

Con i brand i rapporti sono sempre più stretti e il portfolio di servizi che offriamo sarà sempre più vasto e profondo, permettendo a ciascuno di conoscere i comportamenti e le preferenze (aggregate) dei propri clienti. Ovviamente, anche il numero di brand è destinato a crescere. Diventare il punto di riferimento dei designer indipendenti italiani è il nostro obiettivo di lungo periodo.

Nel futuro, dovremo riconsiderare anche l’aspetto logistico: una crescita dei volumi permetterà ulteriori ottimizzazioni del canale.

Infine, il fundraising. Abbiamo concluso un primo seed di 50.000 euro in febbraio e stiamo lavorando per un primo round di finanziamento che renda possibili i molti sviluppi che abbiamo in mente per i prossimi anni.