Archivio per mese: Luglio, 2015

“Gli uomini e le donne sono uguali” cantava Cesare Cremonini. Ma anche no. Le differenze di genere esistono, soprattutto biologicamente parlando, e anche dal punto di vista marketing ignorare queste esigenze sarebbe inusuale, se non addirittura stupido: vendere mascara agli uomini e dopobarba alle donne non sembra proprio una buona mossa strategica.

Entrando in un terreno più spinoso si potrebbero azzardare anche delle differenze analizzando la mente dei consumatori in base al genere. Sono stati fatti molti studi a riguardo, che comprendono ricerche nel campo delle neuroscienze, e a livello generico esistono effettivamente delle differenze che si riflettono soprattutto sui comportamenti d’acquisto.
Donna Haraway ha analizzato alcuni concetti base del Gender Marketing e ha evidenziato che le differenze tra uomini e donne si manifestano in talmente tanti modi che ignorarli  potrebbe sconfiggere la commercializzazione di un bene.
Le donne di solito tendono ad avere comportamenti d’acquisto strategico, mentre gli uomini sono più propensi all’acquisto d’impulso; le donne tendono a considerare le opinioni altrui per prendere una decisione, mentre gli uomini considerano la decisione altrui come guida per formare le proprie opinioni, e via dicendo.

Posto quindi come concetto chiaro il fatto che delle differenze sussistano, hanno senso le strategie di Gender Marketing realizzate finora?
Lasciamo spazio alle definizioni: il Gender Marketing è una forma di commercializzazione fortemente legata all’identità di genere che spesso (e purtroppo) si realizza in una comunicazione ampiamente basata sugli stereotipi di genere.
Questa strategia, è vecchia quanto il marketing stesso, poiché le prime pubblicità erano dirette quasi esclusivamente ad un pubblico maschile con forti caratterizzazioni che sfociavano quasi nel sessismo. Un primo giro di boa avviene negli anni ’90 quando si comincia a capire appieno il potere d’acquisto delle donne, e la comunicazione diviene sempre più unisex (il famoso film con Mel Gibson What Women Want ne è un esempio lampante).

Ad oggi, però, il Gender Marketing sembra tornato, con una facciata più politicamente corretta rispetto alle origini, ma sempre con la stessa idea di fondo.
La cultura, però, nel frattempo è cambiata, e i consumatori non ci stanno.
La pubblicità della discordia è stata quella dei pannolini Huggies: le diverse necessità a livello fisico, che possono essere viste come un buon adattamento di prodotto, sono state comunicate in una maniera terrificante, riducendo le differenze tra bimbi e bimbe a semplici stereotipi. Huggies tra l’altro sta facendo una comunicazione sui social completamente fallimentare, proponendo anche la Charlie Charlie Challenge, che ha scatenato polemiche a non finire.

La pubblicità è stata ritirata dall’Istituto di Autodisciplina Pubblicitaria e nel comunicato si legge:

Una tale narrazione è suscettibile di porsi in contrasto con l’articolo 10 del Codice, laddove prevede il divieto di “ogni forma di discriminazione, compresa quella di genere.

Ma non c’è solo la Huggies. Nivea ha da anni linee di deodoranti diverse per uomini e donne, anche qui un possibile adattamento di prodotto sensato in base alle diverse profumazioni. Ma nelle ultime campagne pubblicitarie fa passare l’idea che la donna sia incredibilmente multitasking ed esente dalla stanchezza mentre gli uomini abbiano bisogno di un deodorante più a lunga durata per le intense giornate di lavoro.
E che dire poi di Mentadent e del dentifricio per soli uomini! Qui l’adattamento di prodotto è completamente ingiustificato in quanto la struttura dei denti per uomini e donne è pressoché identica. La giustificazione riguarda i comportamenti di consumo: secondo i marketing manager di Mentadent gli uomini fumano, bevono vino rosso e caffè e quindi necessitano di dentifrici più sbiancanti. O hanno fatto un errore madornale o il target di donne che acquista Mentadent evidentemente ha stili di vita super salutari a base di té verde.

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Concludendo cosa si può dire di questo ritorno al Gender Marketing, in un periodo in cui tra l’altro ideologia gender promossa anche da alcune istituzioni religiose sta tornando a farsi sentire, scatenando la polemica?
Se è giusto e intelligente rivolgersi a un target adeguato e adattare quanto più possibile il prodotto in base alle esigenze del consumatore, è anche controproducente attuare strategie di comunicazione destinate al fallimento.
La comunicazione migliore potrebbe essere basata sulle differenze biologiche che hanno spinto verso l’adattamento, fornendo quindi al consumatore non solo una pubblicità ma anche un piccolo contenuto “editoriale” che spinge a un’ulteriore informazione magari su altri canali aziendali.
In questo modo si evita di realizzare prodotti e pubblicità entrati nell’Olimpo degli epic fail, come Bic for Her, sbugiardata da Ellen Degeneres.

Cosa ne pensate? Credete che abbia senso parlare ancora di Gender Marketing? Avete in mente strategie che potrebbero essere più efficaci rispetto a quelle attuali?

Con Giove che bacia Venere in Leone questa settimana cari guerrieri dovrete togliere le armature, abbassare le armi ed arrendervi all’amore. Inevitabile. Fortissimo. Travolgente.

Marte dal canto suo nel dolce segno del Cancro non si intromette in questo idillio amoroso ma anzi la sua carica sessuale è tutta rivolta alla famiglia, al partner e alla forza che solo le persone che ci amano davvero ci sanno dare.

Su questa scia d’amore dichiarato apertamente nei giorni scorsi si sono arcobalenate le foto di tutti noi sui social al grido di #lovewins urlato a braccia alzate e labbra protese. Ci sono però dei segni che ancor più degli altri hanno cavalcato quest’onda: l’Acquario che nonostante il pianeta dell’amore in opposizione gioisce perchè finalmente un altro arcaico schema sociale è stato disintegrato. Lui che quando ha visto lo spot dell’ikea gayfriendly aveva deciso di cambiare la cucina nuova per supporto.

O ancora il Leone che non vede l’ora di essere immortalato in baci profumati e gayfriendly nell’adv di lush. E infine il Sagittario che questa settimana più del solito ha voglia di partecipare al gaypride slacciando ogni inibizione.

I due segni d’aria di Gemelli e Bilancia questa settimana sfrutteranno ogni minuto libero per scegliere accuratamente il loro regalo di fine anno (lavorativo) da portare in vacanza… Tecnologico ovviamente: e se la Bilancia opterà per la Polaroid per stampare foto subito (dato che non vorrà fare la fatica di portarle a stampare), il Gemelli si concederà cuffie ed amplificatore subacquei per poter ballare anche mentre si tuffa dal pedalò. Di tutto questo sarà invidiosissima la Vergine che, notoriamente amante delle novità tecnologiche, questa settimana navigherà nelle indecisioni: il più utile caricatore ad energia solare o il più divertente stabilizzatore da cellulare e Go Pro??

Il social oroscopo di questa settimana inoltre prevede lodi alla creatività dei segni d’acqua che si sono conquistati il loro posticino tra i Leoni di Cannes: il Cancro sarà il difensore delle donne maltrattate come Back me app, il Pesci le conquisterà tutte con la raffinatezza del gentiluomo e senza bisogno di alzare il gomito mentre lo Scorpione aiuterà un leone bianco a ritrovare il sorriso… Per sbranare non per sollazzare!

L’Ariete cercherà ispirazione per comunicare grazie alla nuova web tv di Tumblr dato che di far fatica proprio non se ne parla… Il Capricorno invece questa settimana si sentirà oppresso da tutti, da tutto e persino dal Mobilegeddon… Che ancora non si capisce bene se ci sia stato o meno ma se c’è stato di si uro il Toro l’ha subito tutto e se ne lamenterà tutta la settimana!

Dopo Uber e CoContest, ora tocca agli Home Restaurant essere messi sotto la lente d’ingrandimento dal MISE, che li richiama a depositare la SCIA, dichiarazione di inizio attività, obbligatoria da aprile 2015 per tutte le attività di ristorazione, Home Restaurant compresi.

Tra le startup legate a questo mondo, Gnammo, piattaforma italiana di social eating che proprio ieri ha annunciato l’ingresso di Club Digitale nella società, ha fin dalla sua nascita regolamentato con policy trasparenti consultabili sul sito internet il business e le figure che lo caratterizzano, dal Cook, il cuoco, allo Gnammer, ossia l’ospite, declinando i diversi obblighi e le normative legali e fiscali per i soggetti coinvolti.

Ora però, per gli Home Restaurant, le policy esplicite non sembrano più sufficienti per continuare ad operare e qualcuno pensa sia solo un altro tentativo per ostacolare il fenomeno della sharing economy.

SCIA obbligatoria per tutti, interviene il MISE

Giugno 2015, il MISE interviene ancora sul tema della sharing economy imponendo la presentazione della SCIA (segnalazione certificata di inizio attività) anche per gli Home Restaurant.

Viene imposto, quindi, che, anche per coloro che intraprendono questo tipo di attività di ristorazione, sia obbligatorio presentare richiesta al Comune prima di iniziare l’attività.

La risoluzione del Ministero per lo Sviluppo Economico, portata alla luce in risposta ad un chiarimento sottoposto durante il mese di giugno, in realtà sembra essere una pronuncia già attiva da aprile 2015.

Per approfondire il modello legislativo e rispondere all’esigenza di chiarimento sulla gestione di un Home Restaurant ho consultato le policy presenti sul sito di Gnammo. Il social eating è regolamento come una prestazione di servizio tra privati, inquadrata come attività saltuaria di impresa.

LEGGI ANCHE: Gnammo: il social eating è servito

Le voci fuori dal coro

Non tutti condannano la sharing economy e, oltre ai consumatori che ancora una volta si vedono limitare il ventaglio delle scelte, troviamo sostenitori attivi di questa tendenza economica e di Gnammo in particolare, anche tra i professionisti del settore.

Una delle voci fuori dal coro è rappresentata dal Papa che, nella sua Enciclica Laudato Si’, sostiene il modello virtuoso della condivisione. Al secondo posto troviamo invece gli esperti del settore, chef stellati che stanno pensando di intraprendere collaborazioni con Gnammo per la realizzazione di eventi e degustazioni.

Infine il caso di Palazzo Madama, a Torino, che chiede a Gnammo una collaborazione per una mostra tutta all’insegna del social eating.

Questi interventi sottolineano come si stia sempre più ampliando il divario tra i protagonisti della sharing economy e le autorità pubbliche.

Museo come Home Restaurant, l’ultima iniziativa di Gnammo

L’ultima iniziativa che vede protagonista la startup del social eating riguarda una collaborazione con Palazzo Madama di Torino. L’idea nasce proprio dal Museo per il lancio della mostra Time Table (24 giugno-18 ottobre 2015) con la volontà di installare una mostra unica nel suo genere, rendendo l’iniziativa il più social e coinvolgente possibile.

Con questo obiettivo, il museo viene trasformato a tutti gli effetti in un Home Restaurant in cui la collaborazione con Gnammo permette ai visitatori di sperimentare l’evoluzione dei sapori dal Medioevo al Novecento accompagnata al social eating, senza sottovalutare, però, l’aspetto culturale.

Forse una soluzione c’è per evitare che la sharing economy sia continuamente posta sotto accusa: porre regole che la rendano un po’ più gestibile da parte delle istituzioni, portando ad un riavvicinamento tra queste ed i protagonisti dell’economia della condivisione.