Archivio per mese: Maggio, 2015

Si dice “apprendi l’arte e mettila da parte”. Io preferisco “apprendi le lezioni che ricaverai dai tuoi errori e tienile sempre con te”. Non si può pensare di fare sempre tutto alla perfezione, senza capire che il tanto ambito successo arriva solo dopo le difficoltà superate. Difficoltà che portano preziose lezioni da apprendere.

Fiumi d’inchiostro digitale sono stati riversati agli errori da evitare per diventare grandi nel business. Facendo un giro online troverai certamente migliaia di articoli che ti metteranno in guardia sui pericoli e le insidie che si sovrappongono tra te e il tuo successo.

Dietro questi post vi è un problema fondamentale: gli errori sono importanti! Spesso è proprio da questi che impariamo e riusciamo a crescere come startup.

Forse è giunto proprio il momento di smettere di evitarli, ma cercare di capire quali di essi possono addirittura rivelarsi utili per la mission aziendale. Ecco i fantastici 5 problemi che dovresti affrontare al più presto e da cui, speriamo, potrai ottenere delle importantissime lezioni.

I fantastici 5 errori: il tradimento

Non sarà sempre tutto rose e fiori. È inevitabile. Prima o poi arriverà quel giorno in cui uno dei tuoi colleghi ti tradirà, o ti deluderà profondamente in ambito lavorativo. Qualcuno alla fine commetterà un atto stupido che rischierà di piegare i tuoi piani. Niente paura anche da una situazione come questa c’è da guadagnarci.

Il segreto è di accettare l’inevitabile avvenimento, tenere bene la botta e fare in modo che il problema causi il minor numero possibile di danni.

Apprendi la lezione. Se dopo la brutta scottatura ancora non riesci a riprenderti, pensa al lato positivo. Adesso sai che devi selezionare i tuoi colleghi con molta più cura e cercare di stare in guardia anche da chi ti sembra preciso e affidabile. Il business è un mare di squali e tu devi essere pronto a nuotare con loro.

LEGGI ANCHE: 6 consigli per creare valide reti per la tua startup

I fantastici 5 errori: cercare vendetta

Questo punto è strettamente collegato al precedente. Una volta subito un danno, il tuo istinto più grande ti ordinerà di chiuderti a riccio e di contrattaccare per l’offesa ricevuta. Spesso in questi momenti il desiderio più grande è proprio quello di contrattaccare, ma ricorda che non sempre la migliora difesa è l’attacco e che la vendetta non ha mai portato e mai donerà nulla di buono.

Bisogna sempre guardare avanti e mai indietro. La miglior vendetta è il successo, è il futuro. Quello dovrà essere il tuo pensiero fisso e non l’idea di fare male a qualcun altro.

È necessario non voltarsi indietro mai, se non per apprendere dai propri sbagli, e correre a piè spedito verso il successo aziendale.

I fantastici 5 errori: il profilo basso

C’è chi afferma che il profilo basso aiuti. Ecco scordati tutto questo. Il profilo basso in un’azienda può essere un ostacolo per il tuo business. È naturale tenere nascoste le carte e avere paura di perdere i propri segreti, ma è opportuno non esagerare.

Se con i tuoi clienti mantieni dei segreti, non desterai sempre un’immagine positiva di te stesso, i tuoi clienti potrebbero prendere questo come un segnale d’insicurezza o incertezza. In questo modo lascerai un segnale negativo che rimarrà attivo anche quando vorrai ricontattare quelle persone per raccontare il tuo business.

Non solo, spesso quando prepari un prodotto, le migliori idee arrivano attraverso i consigli dei propri futuri clienti, che possono segnalarti difetti o pregi dei tuoi prodotti, e così facendo, indirizzarti verso il successo.
Come per i punti precedenti conoscere questo errore ti aiuterà a crescere. Dopodiché sarà semplice iniziare ad aprirsi al proprio pubblico, conoscendo non solo clienti nuovi ma anche investitori.

Non basta costruire bene per ottenere il massimo

È vero che la qualità dei tuoi prodotti viene prima di tutto, ma questi non raggiungeranno il successo da soli. A volte bisogna sapere comunicare, saper realizzare le tecniche migliori per raggiungere il successo. Una barca, seppur splendida, non raggiungerà mai il porto di arrivo senza il vento in poppa.

È consigliabile cercare d’informarsi, leggere e studiare il più possibile su come vendere i propri prodotti all’interno del marcato oltre che su come realizzarli.

Il segreto è, come del resto in tutte le cose, tenersi continuamente aggiornati e mai immaginare di essere i più bravi nel proprio campo. Sapere di non sapere, è il motto da seguire per apprendere in continuazione i migliori segreti del proprio business.

Nel business è importante avere una bella dose di fiducia in se stessi

Quando stai per vendere la tua immagine o il tuo prodotto, è bene che credi in quello che fai e soprattutto nella tua persona. Se non hai fiducia di te stesso, non puoi certo pretendere che lo facciano gli altri. In un mondo competitivo come quello del lavoro è necessario mostrarsi sicuri di sé e accattivanti, altrimenti si rischia di ritrovarsi risucchiati nelle difficoltà e nelle insicurezze.

Anche l’umiltà è senz’altro necessaria, ma il troppo non fa mai bene, è quindi opportuno saper tirar fuori carattere e voglia di affermazione per raggiungere il tanto ambito eldorado lavorativo.

Questo è un errore che ti capiterà di commettere, ma che sarà in grado di farti subito capire come procedere per il tuo futuro.

La cosa più importante da ricordare è che nessuno è perfetto. Solo così, attraverso i problemi e le cadute, anche le più dolorose, si impara a diventare grandi, sia nel gioco del business sia in quello della vita.

Tutto segue una evoluzione inarrestabile e così anche il marketing si rinnova. Il 15 maggio sul palco del Philip Kotler Marketing Forum Mirko Pallera, CEO di Ninja Marketing, ha presentato il Marketing Transpersonale, un nuovo approccio teorico alla disciplina basato sugli studi e sulle ricerche della “psicologia transpersonale”.

Si tratta di una nuova disciplina in via di studio e definizione che si basa sul presupposto che la coscienza umana sia in costante evoluzione e che – passando da un livello egoico ad uno transpersonale – inizi ad inglobare desideri sempre più grandi che abbracciano la comunità, l’ambiente e la società in generale. Da qui l’incapacità del marketing, focalizzato principalmente su bisogni personali e individuali, di soddisfare i desideri del nuovo “Io espanso” delle persone.

Le slide della presentazione al Philip Kotler Forum

Perché la necessità di un nuovo Marketing

Viviamo in un’epoca in cui il concetto di felicità conseguita attraverso la soddisfazione dei desideri materiali lascia il posto all’idea che si debbano soddisfare anche nuovi desideri di ordine non materiale ma valoriale, o addirittura spirituale. Già Mirko Pallera, nel suo libro “Create!” e Philip Kotler in “Marketing 3.0” avevano postulato l’avvento di un Marketing Spirituale.

Il marketing ha da sempre studiato il desiderio dei consumatori, per comprenderlo e soddisfarlo, se non addirittura manipolarlo, e non punta a riconoscere e soddisfare adeguatamente desideri immateriali, o meglio bisogni profondi archetipici e universali, come il desiderio di socialità, di giustizia sociale ed economica, di rispetto dell’Altro e della Natura.

La sua prospettiva è sempre rimasta individualistica e isolazionistica, mentre lo sviluppo economico e tecnologico sta oggi favorendo una maggiore spiritualità e una visione più ampia del nostro senso del Sé e del Noi.

Perché il marketing transpersonale

Un rinnovato livello di coscienza necessita di un nuovo approccio al marketing.

Il Marketing Transpersonale prende atto dell’evoluzione dell’immagine che l’uomo ha di se stesso, evoluzione che si manifesta in un progressivo allargamento del cerchio dell’empatia. Punta quindi a soddisfare non soltanto i desideri riferibili all’individuo inteso come persona isolata, ma anche i suoi bisogni di soggetto transpersonale che riconosce se stesso nella comunità e nell’ambiente.

Il Marketing Transpersonale è quindi fondato su una nuova visione ampliata del consumatore e del marketer stesso, visti come persone dotate di una identità espansa, comunionale.

Questo soggetto allargato è la comunità co-creativa, una entità dotata di superiore capacità creativa e di maggiore consapevolezza rispetto al singolo individuo o gruppo di individui che operano semplicemente insieme.

 

Qual è l’obiettivo del Marketing Transpersonale?

Mentre il marketing attuale non dichiara i suoi obiettivi in termini di felicità che intende conseguire, il Marketing Transpersonale determina esplicitamente i suoi obiettivi di felicità intendendoli come la soddisfazione dei bisogni dell’uomo, sia inteso come cliente che come marketer, in quanto individuo ma anche come membro della comunità umana e naturale.

Il nuovo percorso formativo presentato da Ninja Academy, CREATE Group e IUSVE

Ninja Academy, la scuola leader nella formazione sul digital marketing in Italia, Create! Group, il gruppo di professionisti attivo nella consulenza di marketing e branding strategico e lo IUSVE, Istituto Universitario salesiano di Venezia, hanno quindi annunciato una collaborazione finalizzata alla nascita e all’approfondimento della nuova branca del marketing.

Al Marketing Traspersonale sarà dedicato un gruppo di ricerca, ospitato presso lo IUSVE, coordinato da Mirko Pallera e Gianluca Lisi.

Il percorso intende studiare la letteratura esistente elaborando strumenti teorico-culturali ma anche e soprattutto esperienziali per analizzare, comprendere e infine operare nel settore del marketing secondo il nuovo paradigma transpersonale.

La guerra per conquistare il primato nello live streaming video continua: dopo la risposta di Meerkat all’esclusione dal Social Graph di Twitter, Periscope è passata al contrattacco integrando a sua volta la possibilità di usare l’app senza essere iscritti a Twitter, utilizzando il proprio numero telefonico per accedere e trovare nuovi utenti da seguire.

Saranno gli utenti a decidere chi vincerà, ma indipendentemente dalla piattaforma che avete scelto vogliamo darvi qualche consiglio per farne un uso positivo per il vostro business. Infatti si tratta di canali d’eccellenza quando si parla di interazione in real time.

Ecco 5 modi per avvicinarvi alla vostra audience attraverso il live streaming:

1 – Eventi

Condividere con gli utenti un evento in tempo reale è un ottimo modo per avvicinarsi a loro. Il segreto è far sì che gli utenti ne entrino a far parte, come se fossero con voi. L’evento deve essere raccontato; se mostrate semplicemente cosa succede intorno a voi, perderete spettatori. Camminate e mostrate tutto ciò che vi circonda, in particolare gli angoli nascosti e più curiosi, che senza un abile accompagnatore nessuno avrebbe scoperto. È fondamentale essere gli occhi e le orecchie degli utenti.

Cercate l’interazione leggendo i commenti e rispondendo quando possibile e chiedendo agli utenti dove vorrebbero essere portati.

2 – Interviste

Un’ottima maniera per aumentare l’engagement è attraverso brevi interviste con i vostri clienti o dipendenti. Queste finestre sull’attività della vostra azienda mostrano il suo lato umano e sono perfette affinchè gli utenti si affaccino su un panorama di idee e opinioni.

Un esempio? Il magazine online di tecnologia The Verge che in live streaming propone un evento giornaliero su Periscope chiamato “Let’s Discuss”, nel quale la redazione si riunisce per discutere di un argomento di cui si è parlato in giornata sul sito.

LEGGI ANCHE: Meerkat o Periscope, ecco i primi brand ad usare il live streaming

3 – Creazione

Quando un’azienda vende un prodotto è raro che i clienti conoscano il processo che porta alla sua creazione: grazie al live streaming potete far vedere a tutti questo percorso, mostrando l’impegno che mettete nel lavoro che fate e offrendo un’idea dell’evoluzione che trasforma il concept in prodotto.

Quando gli utenti percepiscono la storia di un prodotto – dall’ideazione alla creazione – e hanno la possibilità di assistere a questo processo, si sentono più inclini a provarlo e a dare fiducia al brand.

4 – Dietro le quinte

Grazie al live streaming, date agli utenti la possibilità di assistere a qualcosa a cui normalmente non avrebbero accesso, come il dietro le quinte di uno studio televisivo. Osserviamo questa tendenza in numerosi presentatori, come Ellen Degeneres, che spesso presenta un ospite del suo show prima di andare in diretta.

Ricordate che potete andare oltre i confini della vostra sede, e mostrare anche semplicemente alcune fasi di una trasferta di lavoro. Il concetto è: “stiamo lavorando per voi”.

5 – Q&A

Offrite agli utenti la possibilità di fare domande e di entrare in contatto con voi attraverso sessioni di Q&A. Questa è un’ottima maniera per aumentare l’interazione con gli utenti perché mostra che avete a cuore le idee e le opinioni di chi vi segue.

Scegliete le domande più interessanti e le cui risposte costituiscano un valore aggiunto per tutti e, prima di rispondere, sottolineate il nome dell’utente che va l’ha fatta e ringraziatelo per offrirgli un riscontro diretto. Potrebbero capitare troll o utenti che approfittano della situazione con domande inopportune: ignorateli semplicemente.

Scegliete un tema per ogni sessione, che vada da questioni personali ad altre strettamente lavorative. Statisticamente riceverete molte domande simili e nella percezione degli utenti avrete dato molte più risposte.

Conclusione

Il live streaming è uno strumento ideale per creare un legame diretto con gli utenti poiché risponde a molti tendenze naturali come la curiosità e il senso di appartenenza. Inoltre offre controllo e riconoscimento ed è fonte di contenuti esclusivi. Molte di queste idee possono essere sfruttate contemporaneamente per creare qualcosa di unico; provatele tutte per capire quale di questi format è il più adatto ai vostri follower.

E voi, avete già provato una delle app per il live streaming? Pensate che possa essere utile al vostro business? Ditecelo nei commenti!