Archivio per mese: Ottobre, 2012

Abbiamo già conosciuto Angelo Laudati nel precedente articolo in cui abbiamo parlato di SEO (Search Engine Optimization), ora invece parleremo di un’altra importatissima tecnica,  il SEM (Search Engine Marketing). Ringraziamo ancora Angelo per i suoi utili consigli.

Angelo, puoi spiegarci cosa si intende per SEM? Quanto può essere utile alle imprese?

Il SEM (Search Engine Marketing) dà la possibilità di acquistare un posizionamento sui motori di ricerca o su altri siti previo pagamento. Questa è sicuramente una strategia di breve/medio termine sulla quale un’azienda può pensare di investire.
Un servizio che permette di fare SEM, il più famoso di tutti, è sicuramente Google AdWords, infatti attraverso questo strumento è possibile comprare delle parole chiave e far apparire il proprio annuncio sul motore di ricerca Google e su tutta la sua rete (Maps, Youtube, Rete di ricerca e display).
Adwords è un’asta di parole chiave e permette a chiunque di comprare alcune keyword e di pagarle quanto si vuole. Più si intende pagare, più è facile apparire nelle prime posizioni. Meno si spende, più l’annuncio sarà visualizzato nelle posizioni basse o a destra della ricerca.

Grazie alle tecniche del SEM, con un buon investimento, si possono sorpassare anche quei concorrenti che fanno del SEO ottimale, semplicemente comprando le prime posizioni e ricevendo molte visite e di conseguenza, molti acquisti per il prodotto/servizio che si vende.

Ovviamente questa è una soluzione da intendersi a breve/medio periodo, perché comunque è una tecnica che costa, e non bisogna dimenticare che una volta terminato il budget non apparirà più l’annuncio e conseguentemente il nostro annuncio non sarà più cliccabile.

Ricollegandomi al mio precedente interventosul SEO, posso dirti che è bene considerare il SEO e il SEM come due facce della stessa medaglia; il primo è utile per raggiungere obiettivi di lungo termine e l’altro invece per posizionamenti di breve periodo o per raggiungere velocemente degli obiettivi.

Qualche consiglio per costruire un’efficace strategia SEM?

Per chi volesse fare SEM, è fondamentale collegare l’account di Google Analytics con quello di AdWords, perchè così facendo è possibile monitorare quali parole chiave funzionano di più e quali annunci portano più risultati.

In questo modo è possibile focalizzarsi sulle parole chiave più profittevoli senza sprecare il budget per altre parole che invece non danno risultati, riducendo di conseguenza il CPC (Cost Per Click) ed aumentando il Click-throught Rate, in poche parole si spende di meno per essere visti e cliccati di più!

Cosa ne pensi dei servizi di advertising di Facebook?

Facebook ads è abbastanza recente rispetto ad Adwords ed è tutto un mondo ancora da esplorare e valutare per bene. Secondo me è utile per annunci con una rilevanza più emozionale.
Personalmente mi sono trovato meglio con AdWords rispetto a Facebook Ads. Quest’ultimo infatti, secondo me, può funzionare bene solo in determinati settori, quelli con particolare engagement, coinvolgimento e viralità.

Con Adwords è possibile pubblicare i propri annunci non solo sul motore di ricerca Google ma anche su tanti altri siti oppure anche su  YouTube (con le pubblicità prima e dopo il video, detti pre-roll, mid-roll e post-roll).
Anche Twitter sta lanciando un suo spazio dedicato all’advertising. Esistono infatti i Promoted-Tweets, cioè i tweet sponsorizzati, ma in Italia non li vedo molto utilizzati.

Può essere utile la costruzione di una landing page ad hoc per una campagna SEM?

Per il SEM la costruzione di una landing page è importantissima! Se ho bisogno di portare delle persone all’acquisto, dopo aver creato un annuncio è necessario far si che al click dell’utente  sull’advertising, segua il reindirizzato in una pagina web costruita ad hoc per la promozione. E’ bene che l’utente trovi subito quello che cerca e la landing page è utilissima a questo scopo. Dirottare l’utente sull’home page e lasciare che sia lui stesso a cercare tra i meandri del sito l’oggetto di interesse, equivale a perderlo nella maggior parte dei casi.
Una landing page invece è più mirata, limita il senso di dispersione che si prova in fase di ricerca e può portare a più conversioni, quindi più acquisti.

Secondo te per la gestione della campagna SEM è meglio rivolgersi ad una figura esterna oppure interna all’azienda?

Dipende molto dal settore di riferimento. Ci sono alcuni settori molto specializzati che hanno bisogno di persone esperte di web marketing che vivono la quotidianità dell’azienda, e quindi è meglio acquisire queste risorse internamente perché conoscono bene il mercato e la terminologia più adatta da utilizzare.

In settori più generalisti e meno complessi, è invece possibile rivolgersi ad un consulente esterno. Ovviamente un altro fattore decisionale riguarda sicuramente il costo di questa scelta.

Questo post è una libera traduzione dell’articolo “Amazon’s Next Big Business Is Selling You” di Marcus Wohlsen pubblicato su wired.com

Facebook sa chi sono i tuoi amici, Google sa cosa ti interessa, Amazon sa quello compri, inoltre può fare delle buone previsioni di ciò che acquisterai successivamente.
Se tu fossi un inserzionista, cosa ti interesserebbe conoscere del tuo target?
Quali sono le cose più importanti da sapere per vendere un prodotto su internet?
Tra le più grandi imprese del web che hanno costruito la loro fortuna grazie alla capacità di indirizzare gli annunci pubblicitari su un pubblico più mirato, ne spicca una in particolare seduta su un tesoro di dati che solo da poco sta iniziando a sfruttare: Amazon.

“L’opportunità è enorme”

Sulla scia delle parole di Marcus Pratt, direttore tecnologico dell’agenzia pubblicitaria digitale Mediasmith di San Francisco, possiamo dire che “con la grande quantità dati sui suoi utenti, Amazon è l’unica azienda in grado di far incontrare gli inserzionisti direttamente con i potenziali clienti.”
In una recente nota agli investitori, gli analisti di Baird Equity Research hanno stimato che quest’anno Amazon potrebbe generare da 500 milioni a 1 miliardo di dollari in ricavi pubblicitari. Di certo queste cifre non sono paragonabili alle decine di miliardi di dollari che ogni anno Google ricava dagli annunci, ma per una società come Amazon, la cui attività principale non è la concessione di spazi pubblicitari, bensì la vendita di beni materiali, sicuramente un miliardo di dollari è ben lontano dal non valere niente!

L’adv business di Amazon

In un’intervista con Ad Age, Lisa Utzschneider, Global VP Advertising Sales di Amazon, ha descritto l’adv business di Amazon non tanto come un generatore di soldi in sé, ma come una valida possibilità per la società di abbassare i suoi prezzi. Utzschneider ci provoca poi con una domanda: “Se pensassimo ad Amazon come due mondi diversi, dove in uno sono presenti gli annunci e prezzi risultato più bassi, mentre nell’altro non ci sono annunci e prezzi sono irrimediabilmente più alti, quale sceglieremmo? ”
Il vantaggio di non basare il proprio business solo sull’advertising
Gli annunci hanno il potenziale per far alzare ancora di più l’asticella di Amazon. I siti della società sono visti da oltre 100 milioni di persone diverse ogni mese solo negli Stati Uniti!
Questo fa si che Amazon rientri nella lista dei siti più visitati secondo la classifica di comScore, posizionandosi al sesto posto dopo Google, Microsoft, Yahoo, Facebook e AOL. Questi cinque players basano il loro modello di business interamente sull’advertising, ma Amazon no, e ora sta iniziando a trarre vantaggio da questa opportunità.

Una piattaforma dal lato della domanda

Una rilevazione di comScore mostra che le tariffe per gli annunci su Amazon non hanno ancora raggiunto il livello medio di quelle imposte dagli altri concorrenti sul web. Questo può far pensare che la società stia ancora cercando di trovare la strategia più adatta alla sua idea di adv business. Alcuni inserizionisti spiegano di non essere ancora grandi sostenitori degli annunci su Amazon, poiché sostengono che la policy sull’advertising imponga eccessive restrizioni. Questi inserzionisti avranno poco da lamentarsi poiché, usando il gergo della pubblicità online, Amazon ha creato una “piattaforma dal lato della domanda”, o DSP (demand-site platform). In sostanza, la DSP consente di pubblicare il proprio annuncio sul web, andando a colpire uno specifico target identificato a priori, in base alle sue caratteristiche ed esigenze.

Amazon Adv è solo all’inizio ma già preoccupa i competitors

Amazon stessa attraverso un comunicato spiega: “La nostra piattaforma pubblicitaria consente agli inserzionisti di raggiungere gli utenti attivi su Amazon e aiuta i clienti a trovare rapidamente informazioni utili sui prodotti che desiderano acquistare”.

Un così valido DSP, costruito grazie all’enorme quantità di dati di qualità in possesso da Amazon, cambia il panorama competitivo. Riprendendo le parole di Jay Habegger, CEO di OwnerIQ  “il vincitore nel gioco dei media è quello che riesce ad identificare meglio un utente, legandolo all’offerta sponsorizzata dall’inserzionista”. Amazon sembra orientato a modificare lo scenario della pubblicità online. Sarà in grado di sfruttare al meglio questa grande opportunità di business?

“Mens sana in corpore sano” si potrebbe trasformare in “Tavola sana per un mondo sostenibile“. La tendenza infatti che si sta delineando nelle abitudini culinarie è quella di prestare maggiore attenzione alla qualità e alla provenienza di ciò che si mangia. Aumenta la consapevolezza che le scelte al supermercato influenzano non solo la nostra salute  ma anche quella del mondo che ci circonda, e ci si comporta di conseguenza.

Prende piede, ad esempio, la cultura del km zero, ossia il preferire produzioni locali. Si trovano, così, sempre più di frequente agricoltori ed allevatori che aprono un piccolo negozio in casa, colonnine di latte in alcune piazze, mercati settimanali con prodotti locali e gruppi d’acquisto locali.

Ma quali sono i vantaggi di questo tipo di commercio? In primis, la riduzione della filiera commerciale, passando direttamente dal produttore al consumatore, permette una netta riduzione dei costi di vendita. Viene, poi, quasi eliminato il fattore trasporto, che in particolare in Italia, viene fatto su strada, permettendo una diminuzione di gas serra emessi dai camion. Infine, la presenza nel mercato solo di alimenti di stagione, freschi e garantiti direttamente dall’agricoltore: si riscoprono sapori a volte dimenticati e si consente al nostro corpo di variare regolarmente i piatti in tavola, seguendo il ciclo della natura.

Legato al filone km zero, c’è il consumo dei alimenti biologici, per la cui produzione non vengono utilizzati fitofarmaci. Il suolo e, di conseguenza, l’acqua non vengono impregnati di sostanze chimiche inquinanti ma, soprattutto, la qualità dei prodotto finale è migliore. Secondo uno studio di Legambiente, ad esempio, la frutta e la verdura bio contengono una maggiore concentrazione di sostanze nutritive ed antiossidanti; altri studi evidenziano, inoltre, che la carne biologica è meno calorica, per l’inferiore quantità di grassi, ed è più gustosa, data la presenza di tale grasso a livello intramuscolare.  E nonostante il costo sia maggiore rispetto a quello di una spesa “convenzionale”, cresce il numero di persone che sono disposte a pagare di più pur di avere maggiore qualità.

Non meno importanti sono i dati relativi alla crescita del numero di vegetariani che scelgono di togliere la carne anche sulla base delle ricerche che mettono in evidenza quanta CO2 venga emessa e quanta acqua venga utilizzata per la produzione di tale alimento! Ecco alcuni dati che permettono di contestualizzare tale tipo scelta:

• la quantità di carne che una persona mangia ogni giorno è superiore rispetto a quella necessaria (i dati si attestano a circa 80 grammi al giorno consigliati per un apporto corretto di proteine contro i più di 250 grammi che vengono consumati di media);
• un chilogrammo di carne di manzo è responsabile dell’emissione in atmosfera della stessa CO2 che emette una vettura media europea ogni 250 chilometri circa e brucia l’energia sufficiente a tenere accesa per 20 giorni una lampadina da 100 watt;
• di acqua pro capite al giorno è la quantità che viene usata per produrre cibo che mangiamo, in particolare per la produzione di un chilogrammo di carne rossa allevata in allevamenti intensivi vengono utilizzati 15.400 litri d’acqua.

Dalle stesse considerazioni dei vegetariani, poi c’è anche chi ha scelto di intraprendere la strada del compromesso, scegliendo di ridurre al minimo la carne consumata e prediligendo solo tagli di qualità prodotti in allevamenti non intensivi.  Tale scelta è definita “flexitarian” o “semi-vegetariana”. Sostanzialmente non ci si priva di una grigliata in compagnia o di un panino al volo ma lo si limita a poche occasioni.