Archivio per mese: Maggio, 2012

Il 5 e 6 maggio scorso si è tenuto a Tokyo il suggestivo Tokyo Hotaru Festval 2012, il Festival delle Lucciole.

Nel XVIII secolo, quando Tokyo si chiamava ancora Edo ed era governata dallo shogun, gli abitanti delle città sulle rive del Sumida amavano trascorrere le serate estive alla ricerca delle lucciole, che popolavano le zone in prossimità delle  acque del fiume, all’epoca incontaminate e trasparenti.

Per ricreare la magia dei secoli passati, durante la serata conclusiva del Festival Panasonic ha distribuito ai presenti 100.000 luci a led, del diametro di circa 8 centimetri e formate da una cellula fotovoltaica, una batteria ricaricabile a energia solare e una sfera appunto a  LED, che sono state liberate nelle acque del fiume per far rivivere lo spettacolo delle lucciole, tanto care al popolo giapponese e ormai introvabili in una città come Tokyo.

Le sfere, che a fine serata sono state recuperate con delle reti, sono state chiamate Inoriboshi, stella che prega, e sono state progettate per illuminarsi al contatto con l’acqua. Ecco qualche immagine dello spettacolo, chiamato Hikari no Simphony, Sinfonia di luci.

Solitamente se pensiamo ai motori di ricerca ci viene subito in mente Google, tanto che in inglese spesso è utilizzato come sinonimo per la ricerca su internet.

Dopo Google, tra i principali motori di ricerca troviamo Bing che recentemente ha annunciato l’introduzione di un nuovo modo di ricerca progettato per agire e interagire con amici e opinion leader, senza compromettere l’esperienza di ricerca di base.

Da alcune ricerche condotte dallo staff di Bing è infatti emerso che prima di prendere una qualunque decisione, facile o difficile che sia, il 90% delle persone chiede consiglio a un amico o comunque ad altri utenti che ritengono affidabili ed esperti in materia.

Quello che Bing cerca ora di fare è di fornire risultati di ricerca che comprendano anche i contributi proventienti dalle reti sociali. Il nuovo Bing introduce una nuova architettura del motore di ricerca con un nuovo design a tre colonne, con l’intento di offrire un servizio di informazione che comprenda informazioni provenienti dal web senza interferire nella ricerca di base. Obiettivo in casa Microsoft è quello di offrire agli utenti un servizio completo: trovare le informazioni rilevanti in maniera facile e immediata, poter agire e compiere azioni e contemporaneamente interagire con altri utenti attraverso i vari social media.

Il corpo principale del nuovo design, sistemato a sinistra, sarà concentrato sui risultati della ricerca. L’algoritmo è stato modificato per assicurare agli utenti output sempre migliori.

La colonna centrale – la Snapshot – offre informazioni e servizi come mappe, prenotazioni di ristoranti e recensioni relative alla ricerca, in modo da poter più velocemente compiere un’azione. Se ad esempio si sta ricercando un hotel in una determinata città, questa colonna offrirà recensioni sui migliori hotel con la possibilità di prenotare e una mappa del posto.

Ma la rivoluzione annunciata da Bing riguarda la colonna Slidebar (a destra), che dovrebbe assicurare interazioni con i social. Sia che si tratti di effettuare un acquisto, decidere una destinazione di vacanza, la scelta di un ristorante, o di capire quale film vedere questo fine settimana, il nuovo Bing si concentra sul portare gli amici, esperti e appassionati nell’esperienza di ricerca attraverso un apposita barra laterale che permette di interagire su social network come Facebook, Twitter, Foursquare, LinkedIn e Google Plus.

La Slidebar apparirà come parte di ogni query ma rimarrà a destra, consentendo ai ricercatori di decidere quando,  come e se interagire con essa.

Sarà possibile inviare una domanda per ottenere aiuto dagli amici su Facebook : Bing suggerirà sulla Slidebar gli amici su Facebook che più probabilmente conosconono l’argomento della ricerca sulla base dei loro like e le informazioni del loro profilo Facebook o le foto che hanno condiviso, in modo da poterli includere nei risultati e ottenere maggiori informazioni semplicemente postando loro una domanda.

Sempre in questa Slidebar Bing aiuterà l’utente a trovare persone che sono influenti sull’argomento che si sta cercando, sulla base di quello che queste persone hanno pubblicamente postato su blog o anche su Twitter, Foursquare, Quorum, LinkedIn, Google Plus e di verificare rapidamente che cosa hanno da dire sull’argomento ricercato.

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Nei prossimi giorni il nuovo Bing sarà disponibile per gli utenti negli Stati Uniti e nelle prossime settimane sarà sperimentato anche sugli smartphone.

Secondo quanto riporta SimplyZesty, Microsoft spera che questi cambiamenti convincano sempre più persone ad iniziare a utilizzare Bing. Infatti la società perde quasi $ 1 miliardo di euro a trimestre nella divisione online, in gran parte dovuto ai deludenti risultati di Bing.

News about the Facebook IPO outside NASDAQ in Times Square, New York. (Seth Wenig / Associated Press / May 15, 2012)

Giganti dai piedi d’argilla. Verrebbe da definirla così la notizia secondo cui la General Motors ha deciso di ritirare tutto il comparto pubblicitario su Facebook, nonostante un investimento iniziale di circa 10 milioni di dollari.

Ciò che desta sospetti è innanzitutto la tempistica con cui questa decisione sia stata presa, vista la concomitanza con le previsioni al ribasso rispetto all’offerta pubblica iniziale che il social media ha fornito agli investitori nel quotarsi in borsa.

Ma se il timing può suscitare il ragionevole dubbio sul rapporto causa-effetto di questi due eventi (le borse reagiscono sempre male al solo vociferarsi di un mancato investimento in una società quotata, e GM è un’azienda che muove il mercato come poche), ciò che ci interessa analizzare sono le possibili ragioni e sviluppi che una scelta del genere può innescare in un settore in fase di sviluppo come il marketing sui social media.

La General Motors ha motivato il suo disimpegno rispetto all’Adv su Facebook avendo riscontrato la mancanza di un significativo incremento della clientela rispetto agli investimenti già effettuati. Ha tenuto però a precisare il successo della pagina ufficiale GMC sul social network e il positivo impatto sulla fidelizzazione degli utenti, come tenere assieme dunque questi due aspetti in un’analisi più articolata?

Quello che ci dice la GM è che in effetti la sua presenza su Facebook sia da ritenersi una esperienza positiva e sulla quale investire in termini di qualità di servizio e rapporto diretto con l’utenza, ciò nonostante dati alla mano lo stesso medium potrebbe non essere il mezzo più adatto per pubblicizzare il brand. Una considerazione non di poco conto visto che altri grandi società potrebbero concordare in tal senso ed operare in termini di disimpegno economico, con un effetto domino dai sicuri effetti nefasti per Zuckerberg e soci.

Ma come mai l’adv su Facebook sembra “non funzionare“?

La risposta che viene fornita punta sulle modalità di fruizione del social network. Facebook, così come Twitter, sta spostando la sua massa di utenti dai dispositivi fissi a quelli mobili e così come è strutturato al momento fornisce un basso numero di news sponsorizzate nei suoi feeds, così come l’interfaccia grafica riesce ad ospitare poca pubblicità.

Sembra quindi che i social network, volendo usare una metafora di tipo automobilistico, abbiano il problema di come scaricare a terra tutti i cavalli di cui dispongono. Lo straordinario bacino di utenza (in costante aumento per altro) cui potrebbero attingere per la pubblicità delle aziende stride con il modo in cui gli utenti si interfacciano con quei media, e gli stessi strateghi del marketing non sanno come intercettare nella giusta maniera un mercato di tali proporzioni.

Se questa però sia solo una empasse momentanea o una tendenza a medio/lungo termine che porterà altre compagnie oltre alla General Motors all’abbandono dell’advertising sui social media non è dato saperlo. Gli inserzionisti potrebbero accettare di buon grado che quel tipo di target non sia di facile accesso. Così come, considerato che Facebook è Facebook, potrebbero doversene fare una ragione ed adattare le loro linee strategiche anche quando queste dovessero inizialmente dimostrarsi perdenti.

Fiat ha diffuso qualche settimana fa la sua ultima campagna sociale per la guida sicura, che partendo dal Brasile ha fatto il giro del mondo. Il video, forte di un concept fresco e ironico, ha quasi raggiunto i 3 milioni di views su YouTube.

Partiamo dall’idea chiave che si snoda lungo l’intera campagna, sia nello spot che nell’annuncio stampa: la superficie superiore di una lattina (inquadrata dall’alto, con la stessa prospettiva di chi ne impugna una per berla) diventa in un “piccolo schermo” dove vediamo una ragazzina in sella alla sua bici, che scompare una volta alzata la linguetta di metallo.

Il parallelismo simbolico che si crea con il pericolo di mettersi alla guida ubriachi è immediato, rafforzato da una didascalia altrettanto elementare che accompagna i due momenti: “Ora la vedi. Ora no“.

La differenza rispetto alla maggior parte delle campagne a sfondo sociale che vediamo è grande, soprattutto nella scelta dei toni, optando poi per una grafica accattivante e un utilizzo diverso degli effetti video.

La campagna è stata diffusa in tempo per la festività del primo maggio, ma funziona bene come ‘memo’ anche per le prossime vacanze estive, no?