Archivio per mese: Novembre, 2016

Quanti di voi hanno già iniziato a vedere i primi contenuti riguardanti il Black Friday sui propri profili social, nella casella di posta elettronica o i primi banner a tema natalizio?

Tra le tante foto a tema, i video e le promozioni avete già iniziato a pensare ad una strategia per vendere il vostro prodotto in occasione della festa di Natale?

Se la risposta è sì, sapete anche qual è il momento giusto per colpire il vostro target o come ottimizzare il vostro budget?

Molti delle più grandi aziende del mondo hanno già iniziato a muoversi nell’attesa dei famigerati Black Friday, Cyber Monday e del Natale.

Amazon, ad esempio, pubblicherà offerte lampo ogni cinque minuti fino al 20 novembre, mentre Alibaba ha già ottenuto una “discreta” cifra (17.7 miliardi di dollari) grazie al Singles Day.

LEGGI ANCHE: Alibaba Singles Day: la giornata dei record per l’eCommerce

Parliamo dei colossi dell’eCommerce, ovviamente, ma non tutti possono permettersi di superare agevolmente un competitor durante un’asta per una campagna pubblicitaria o investire budget in costose campagne di advertising.

A questo proposito RadiumOne, società di San Francisco specializzata nell’acquisizione di dati raccolti dalle condivisioni degli utenti, individua tre momenti ideali per sviluppare il proprio business natalizio:

• 18 – 19 novembre
• 3 – 4 dicembre
• 18 – 19 dicembre

Quello che ci serve è un solo fattore: il tempismo.

A Natale puoi… ascoltare gli utenti

Craig Tuck, amministratore delegato di RadiumOne, sostiene che:

“La stragrande maggioranza degli acquisti proviene dalle raccomandazioni di amici e persone di famiglia, di cui ci fidiamo”

Secondo Craig Tuck sono i contenuti prodotti dagli utenti a creare le linee guida nella costruzione di un business natalizio efficace.

Si prevede, per esempio, che saranno condivisi circa 98 milioni di contenuti a tema natalizio ogni giorno; un bel mucchio di informazioni per le aziende che intendono costruire un business di successo.

Indubbiamente la possibilità di esaudire i desideri dell’utenza ci consente di ottenere buoni risultati, indipendentemente dalla notorietà del nostro brand.

Avere gli strumenti giusti per monitorare e successivamente creare contenuti condivisibili è di vitale importanza se si vuole sfruttare la potenza del consumo critico e “condiviso”, ancora meglio se questo non richiede budget inarrivabili.

Ulteriori linee guida

La fortuna di un brand passa anche dai social media. L’utilizzo appropriato degli account social può risultare determinante per la realizzazione dei nostri obiettivi. Questo impone la creazione di una strategia social creata ad hoc per l’evento.

I social sono una parte importante della digital strategy ma bisogna considerare anche l’ottimizzazione dei contenuti sul sito web. Ad esempio, il traffico può essere migliorato ottimizzando il proprio posizionamento, a tempo debito, attraverso le parole chiave “vacanze”, “Natale” e “doni”.

Anche l’occhio vuole la sua parte. Dare un tocco natalizio al sito web può influire sulla decisione di acquisto di un utente/consumatore, soprattutto se approda per la prima volta nella vostra piattaforma eCommerce.

In buona sostanza siate belli ed efficaci.

Una collaborazione completamente nuova tra Amazon e Fiat Chrysler Automobiles permetterà agli utenti del gigante dell’eCommerce di acquistare 500, 500L e Panda direttamente online, per il momento solo in Italia.

L’accordo tra Fiat Chrysler Automobiles (FCA) e Amazon, oltre a permettere la vendita di auto online, offrirà un ulteriore sconto agli acquirenti italiani, anche se resta ancora limitato a soli tre modelli, i più venduti della casa.

Amazon e Fiat, le ragioni della collaborazione

FCA ha dichiarato che la scelta è stata voluta essenzialmente per due motivi:

• da un lato perché la Panda è l’auto più venduta in Italia;
• dall’altro perché gli acquirenti di 500 e della sua versione più grande 500L incarnano la natura giovane e avventurosa di questa operazione.

A loro si rivolge essenzialmente questa iniziativa, che ha lo scopo di semplificare al massimo il processo di acquisto di un’auto, tanto da renderlo a portata di clic.

Amazon ha reso più facile la ricerca di auto online, ma in realtà l’acquisto sarà comunque complesso. I clienti dovranno ancora recarsi in una concessionaria per completare l’acquisto, ma con il vantaggio di uno sconto aggiuntivo per aver utilizzato la formula dell’acquisto online.

Come funziona il Welcome Kit Fiat per comprare un’auto su Amazon

Andando nella sezione dedicata al Fiat Sore di Amazon, è possibile in pochi passaggi acquistare il Welcome Kit.

Basterà scegliere l’automobile fra quelle disponibili e, dopo una spesa iniziale di 180 euro, si verrà contattati telefonicamente dal call center Amazon per scegliere una delle concessionarie aderenti al programma.

Dal concessionario sarà poi necessario mostrare il codice fornito da Amazon insieme al numero identificativo dell’ordine per ricevere, via email, i dati per concludere l’acquisto.

Gli ordini dovrebbero essere pronti nel giro di circa due settimane, secondo quanto afferma Fiat.

“Assieme ad Amazon innoviamo perché crediamo necessario un nuovo modo di vendita più trasparente e chiaro per i clienti”.

Gianluca Italia, responsabile FCA per il mercato italiano

La strategia per intercettare un target specifico

La strategia online si collega chiaramente ad una ripresa delle vendite di FCA, rispetto all’ultimo trimestre dello scorso anno. L’accordo con Amazon potrebbe incentivare ulteriormente gli acquisti e aiutare a rimanere nel trend positivo.

Inoltre, l’accordo tra Amazon e Fiat è un evidente stimolo per i prodotti di punta della casa, Panda e 500 appunto, le cui vendite potrebbero essere incentivate dalla convenienza dell’offerta dedicata all’eCommerce.

Non si tratta di un taglio netto con la vendita attraverso le concessionarie, quindi. Tutt’altro, la nuova opzione di acquisto porterà probabilmente un nuovo target all’interno del consueto circuito di vendita, utilizzando un canale più aggiornato e con cui i giovani si sentono più a loro agio.

Si tratta, infine di un riconoscimento ufficiale del peso dell’eCommerce all’interno dei processi di vendita italiani, dato che il 5% del retail in Italia è relativo a vendite eCommerce, con un giro d’affari che cresce del 20% ogni anno.

Per altre auto si era tentata la strada dell’eCommerce, ma solo come operazione temporanea e non sistematica, come nel caso delle cento Maserati vendute su AliBaba in 18 secondi. Nessuno, però, aveva ancora mai proposto prima il web accanto ai canali più tradizionali.

Lo sappiamo, il lunedì è già una tragedia. Ma ecco che tra le oscure nubi e le torbide nebbie di un nuovo e scoppiettante inizio settimana, riaffiora la fulgida luce della mitica rubrica di Ninja Marketing che raccoglie il succo del meglio e del peggio dell’internet dei social network. Ma non perdiamoci in un brodo di giuggiole e iniziamo subito con una nuova puntata di Epic Win & Fail!

WIN

Questa settimana iniziamo subito con dei fuoriclasse degli #EpicWin: i The JackaL, che impegnati nell’attività promozionale per la catena di supermercati Carrefour, chiedono una mano al pubblico dichiarando di essendo in difficoltà (a loro dire, ma conoscendo la fantasia non gli manca :D) per superare il blocco creativo che hanno nel trovare il titolo del loro prossimo corto. Il risultato è esilarante, così come anche molti dei commenti degli utenti che si sono divertiti a trovare il possibile titolo per il prossimo capitolo de #LaMarchetta.

Ma i The Jackal fanno doppietta questa settimana con l’eccezionale sondaggio tramite Facebook che prende un po’ in giro tutte quelle fanpage che stanno utilizzando lo strumento dei Facebook Live in maniera un po’ banale:

Ma andiamo avanti e guardiamo poi un’altro grande #EpicWin: il nuovo video pubblicitario di Fatture in Cloud.it che ci racconta di quanto possa essere complicata la relazione tra un giovane professionista e… la sua partita iva (e qui molti di noi lo sanno bene).

#EpicWin devastante anche per Sodasteam, che con la campagna Shame or Glory sfrutta il tormentone Shame dell’episodio 5×10 di Game of Thrones, facendolo diventare una pubblicità simpatica, veloce ed efficace e che mira a lanciare un messaggio ecologico (attenzione, può contenere tracce di Septa Unella e La Montagna).

https://www.youtube.com/watch?v=JL7rCwUYUvQ&feature=youtu.be

Riecco poi la Norwegian Airlines, che dopo l’elezione di Donald Trump mette la parola fine alla simpatica “chiamata a partire” per gli USA dopo la notizia del nuovo stato di “singletudine” di Brad Pitt, offrendo il biglietto aereo di “ritorno” da Los Angeles a 169£.

E chiudiamo infine il reparto degli #EpicWin con questa bellissima campagna della “Lotería de Navidad 2016” ovvero la lotteria di Natale spagnola, che ci racconta la storia di una ex Maestra di scuola ormai andata in pensione e della sua “vincita” alla lotteria. Una bella lezione per ricordarci quanto sia bello vincere, ma allo stesso tempo che la vera vittoria sta nel condividere la propria gioia con chi si vuole bene.

FAIL

Questa settimana purtroppo (o per fortuna) non c’è molto nel reparto fail da farvi vedere, però abbiamo comunque per voi la splendida chicca che vi strapperà un sorriso: ricordate il caso di Piovono Zucchine? Eh, questa settimana c’è stato qualcuno che è quasi riuscito a batterli e stiamo parlando della pagina Facebook di Cesana Torinese – Turismo, che dopo aver pubblicato questa foto, che sembra un grossolano fotomontaggio ma che dicono invece sia reale al 100%, durante la notte della Superluna, si è trovato ad affrontare una crisi reputazionale gestendola nel peggior modo possibile, ovvero cancellando i commenti e rispondendo sgarbatamente agli utenti che chiedevano spiegazioni.

Che sia la volta buona che qualcuno capisca quanto sia importante un corretto piano di gestione delle crisi?

Credits to Sergio Sarnicola

E anche per questa settimana, da Epic Win & Fail è tutto, l’ appuntamento è a lunedì prossimo con nuove e sfavillanti racconti dal mondo dell’internet dei Social Network!

L’uscita delle prime pubblicità di Natale dei principali brand fa partire il countdown per il periodo più atteso dell’anno, anche in termini di vendite.

Abbiamo già preso nota dei più belli e, mentre aspettiamo trepidanti i primi commenti sul nuovo spot natalizio di Coca-Cola, vediamo quali sono le marche che gli hanno dato filo da torcere quest’anno.

Il regalo più bello secondo Sainsbury’s

Il grocery store britannico ci regala un’adv tutta musicale incentrata sull’importanza del passare il proprio tempo con le persone care, rivisitando un tema classico in modo genuino e leggero.

Attraverso la voce di James Corden viviamo la storia di Dave, che si rende conto che ritagliarsi del tempo per la famiglia e per cercar loro dei regali tra un impegno lavorativo e l’altro, non varrà mai quanto una giornata passata assieme, e trova un divertente escamotage per riuscire a stare con loro durante le feste.

Sainsbury’s crede davvero nell’importanza di questo messaggio, tanto da dedicare alla storia un’intera sezione sul proprio sito.

M&S: squadra vincente non si cambia

Chi avrebbe mai pensato che il migliore aiutante di Babbo Natale fosse sua moglie?

Marks & Spencer quest’anno punta tutto sul lavoro di squadra e sull’amore fraterno.

Dopo aver premurosamente salutato il marito la sera della vigilia, Mrs Claus si mette all’opera per aiutarlo e decide di consegnare personalmente il regalo al piccolo Jake, che è riuscito a scrivere la sua letterina nonostante i continui litigi con la sorella.

In una versione da far invidia a James Bond, la signora Claus riesce nell’impresa senza che il marito se ne accorga e, sorpresa, il regalo chiesto da Jake era per far pace con la sorella maggiore, alla quale aveva rovinato le scarpe preferite.

Scopriamo infatti, leggendo la letterina, che il desiderio del piccolo per Natale era semplicemente vederla felice.

Nelle più belle pubblicità di Natale anche i peluche tornano a casa…

Heathrow Airport, a pochi giorni dalla vigilia: due anziani e infaticabili peluche atterranno e affrontano con perseveranza l’ultima parte del viaggio, dal ritiro dei bagagli al controllo dei passaporti. Ma non c’è niente che possa fermare due nonni dal rivedere i propri nipotini durante le feste.

Non ci stupisce il fatto che questo toccante commercial, pubblicato sul canale YouTube ufficiale dell’LHR Heathrow Airport solo qualche giorno fa, sia già tra i più popolari.

…ma non solo loro!

Come i due peluche, anche il piccolo pettirosso protagonista dello short–film di Waitrose si trova a dover affrontare un lungo viaggio per tornare a casa, sopravvivendo a predatori e nubifragi pur di riabbracciare la sua dolce metà in tempo per Natale.

Emozionante e coinvolgente, la storia di questo avventuroso uccellino è piaciuta moltissimo, al punto da creare un vero e proprio dibattito: meglio l’adv di Waitrose o quella di John Lewis? Per valutarlo, non ci resta che guardare anche la seconda.

John Lewis presenta: Buster il boxer

I veri protagonisti di questa simpatica pubblicità di Natale sono anche in questo caso gli animali, entusiasti del regalo che il padre di una bimba le costruisce con le sue mani per Natale: un tappeto elastico.

Un’irrequieta versione dei personaggi di “La Gang del Bosco” usufruisce impunemente del regalo durante la notte della vigilia, scatenando l’invidia dell’adorabile Buster, che la mattina seguente batte sul tempo la sua padroncina pur di utilizzare per primo il tanto ambito tappeto elastico.

A confermare il successo del commercial di John Lewis, non solo la parodia fatta subito dopo l’esito delle elezioni americane, ma anche l’adv in risposta prontamente proposta dal competitor Robert Dyas.

A chi lavora durante le feste ci pensa Boots

È vero, spesso non ci pensiamo, ma non tutti hanno la fortuna di poter passare la vigilia di Natale con i propri cari: per questo l’azienda farmaceutica britannica Boots ha deciso di fare un regalo ad alcune donne che in quei giorni lavorano come volontarie, infermiere, vigili del fuoco e così via.

Un gesto semplice ed efficace per ringraziarle del loro prezioso contributo: un salone di bellezza tutto per loro e una serata di gala da passare insieme alle persone cui tengono di più. Molto più di una semplice pubblicità di Natale.

In conclusione, seguite il consiglio di Milka: make everyday special this Christmas

Se proprio siete impazienti che arrivi Natale, potete sempre fare come il giovane e geniale protagonista dello spot di Milka che, stanco di aspettare, decide di costruire una macchina del tempo.

Sarà in grado di funzionare? Niente spoiler. Buona visione (e buon Natale!)