Archivio per mese: Ottobre, 2015

Oggi esistono numerose applicazioni mobile di servizi innovativi per le smart city, che promettono il miglioramento della qualità della vita per quanti vivono la città attraverso il proprio smartphone. Il risultato, e basta guardare l’interfaccia utente del vostro smartphone, è che per essere perfetti “smart citizens” occorre scaricare un altissimo numero di app, a Milano ben 22 app e a Roma 15.

Per questo motivo Macnil Gruppo Zucchetti ha lanciato InfoSmartCity. L’App, scaricabile gratuitamente, è connessa ad oggi con oltre 30 città italiane per monitorare costantemente la situazione del traffico urbano, mostrare l’ubicazione dei principali siti turistici, parcheggi, farmacie di turno e molte altre informazioni a seconda dei comuni interessati.

Le informazioni su InfoSmartCity sono in continuo aggiornamento e l’obiettivo degli sviluppatori del Gruppo Zucchetti è quello di coprire presto tutti i comuni italiani che attraverso quest’app avranno la possibilità di inviare messaggi di pubblica utilità direttamente sullo smartphone dei cittadini, per segnalare situazioni di pericolo e avvisi della Protezione Civile.

Mariarita Costanza, direttore tecnico di Macnil Gruppo Zucchetti, è l’ideatrice dell’app InfoSmartCity nonché volto noto al pubblico televisivo per la partecipazione come investitrice alla prima edizione italiana del business format su Italia Uno. Abbiamo voluto contattarla per riceve maggiori informazioni sull’app e per capire cosa l’ha spinta ad ideare questo tipo di servizio.

Nel vostro comunicato stampa si legge: una per tutte, tutte per una. Si tratta indubbiamente di un miglioramento della fruibilità per gli utenti che vivono le città. Ma nella pratica, qual è stato l’input che ha dato vita a InfoSmartCity?

L’idea è nata da un progetto di ricerca finanziato dalla Regione Puglia con contributi della Comunità Europea, uno dei pochi esempi (ahimè!!) di finanziamenti utili a produrre servizi per il mercato e non prototipi chiusi nei cassetti.

Il progetto si chiama SEMINA, Sistemi Evoluti per la Mobilità Intelligente in Network Urbani Facili, l’utente finale è il Comune di Bari: si tratta di un’applicazione mobile in grado di fornire informazioni sul traffico urbano in tempo reale e di instaurare un canale di comunicazione tra la PA e il cittadino, canale diretto e soprattutto immediato.

In situazioni di emergenza dunque, uno strumento utile alla protezione civile per allertare tutti i cittadini in un solo colpo e in tempo reale.

Il progetto ha avuto un’eco importante e son cominciate ad arrivarci richieste da altri Comuni, da tutta Italia, anche dagli stessi baresi che nei loro viaggi di lavoro o di piacere (oggi si viaggia davvero tanto!!), sentivano la necessità di un’app Semina. Si trattava di creare tanti progetti Semina per ciascun Comune, 8000 app!.

Una regola ferrea da noi in azienda è quella della “riusabilità”, e quale occasione migliore per metterla in pratica. Abbiamo così una sola app per tutte le città che, in base alla localizzazione dell’utente (in realtà dello smartphone) si predispone sulla mappa della città in cui si trova, con la possibilità comunque di sceglierne un’altra da un elenco.

Nelle varie città abbiamo trovato diverse tipologie di informazioni utili all’utente, oltre a quelle di infomobilità, traffico, parcheggi, quelle relative ai trasporti, fermate e orari bus cittadini, taxi, car sharing, bike sharing, quelle relative alla sanità, farmacie, ospedali, veterinari e poi ancora informazioni relative al turismo, all’ambiente e tanto altro! Tutto ciò dal lato del cittadino, ma in realtà anche la PA ha diversi benefici dall’utilizzo di Infosmartcity: ha la possibilità di instaurare un canale diretto di comunicazione col cittadino, di gestirsi in autonomia (attraverso un portale web) i dati da visualizzare nell’app, caricarli, modificarli e aggiornarli.

Il mercato delle app è molto vasto e ricco di possibilità, ma gli utenti non sempre accettano di buon cuore le novità. Siamo curiosi, che tipo di riscontro avete ottenuto?

Infosmartcity è stata presentata in diversi eventi dove ha avuto riconoscimenti importanti: a SMAU Milano 2014 ha vinto il Premio Smart Communities. Sempre nello stesso anno all’Open Geo Data è stata premiata come migliore app dell’anno per la gestione di dati geografici aperti sia dinamici che statici, utili per rendere le città più intelligenti e vivibili.

Sono stati siglati diversi accordi con organizzazioni di eventi che, piuttosto che creare un’app specifica del singolo evento, hanno accolto l’invito di inserirsi all’interno di Infosmartcity come servizio offerto nella città dell’evento.

E’ il caso per esempio, per la città di Matera (capitale della cultura 2019) del Matera Ballon Festival, un evento itinerante (dall’08/10 all’11/10) focalizzato sul volo in mongolfiera, che presenta diversi appuntamenti in diverse zone del territorio materano. Tutti gli appuntamenti e gli eventi sono censiti all’interno di Infosmartcity e sono visualizzbili su mappa. Sono tutte conferme queste, del riscontro assolutamente positivo che Infosmartcity sta riscuotendo.

Offrite una copertura territoriale molto vasta. Pensate di allargare il servizio anche per le città europee?

Le tecnologie da noi utilizzate sono globali, sono fruibili davvero in tutto il mondo.

Il servizio offerto con Infosmartcity è utile in tutte le città, soprattutto nelle grandi città del mondo che offrono svariati servizi al cittadino, noi diamo lo strumento per integrare tutti i servizi in una sola app. Per usare una metafora, è una porta di accesso alla Smart City e a tutti i suoi servizi.

Per il momento stiamo completando la copertura delle città italiane, ma abbiamo già preso contatti con le principali città Europee. Essendo la MACNIL all’interno di un grande gruppo, il Gruppo Zucchetti, presente in 50 paesi del mondo, in realtà stiamo lavorando anche fuori Europa, abbiamo una forte presenza in Brasile.

La tua esperienza ti ha mostrato diverse idee di startup, alcune molto valide. Supponiamo, per un attimo, che sia tu a trovarti dal lato opposto dello studio televisivo, come convinceresti i tuoi colleghi ad investire sulla tua app?

Partirei sicuramente dal problema: il cittadino oggi è una persona dinamica, abituata a viaggiare e alla costante ricerca di servizi smart, fruibili in maniera veloce e semplice.

Se per cercare un parcheggio libero gli impongo di fare più di due click, lui abbandona la ricerca, se ha necessità di cercare la farmacia di turno, deve poterla trovare con due click.

Oggi per poter avere ciò, il cittadino che ama viaggiare dovrebbe scaricarsi 8.000 app, se prendiamo una media di 3 servizi offerti da ciascun comune (parcheggi, traffico, farmacie), arriviamo a 24.000 app! Il numero delle app sta aumentando a dismisura, solo nella città di Milano ci sono 17 app, a Roma ce ne sono 15, a Torino ce ne sono 12 e così via.

Passerei poi alla soluzione: Infosmartcity risolve questa dispersione, concentrando in una sola app i servizi di tutte le città, attraverso un’attività di integrazione di tutti i dati forniti dalle molteplici app presenti nelle varie città. Il cittadino che ama viaggiare, ma anche il cittadino smart che ama la sua città, deve scaricarsi una sola app (il resto dello spazio sullo smartphone può dedicarlo ad altro) e lì trova tutto ciò che gli serve in qualunque città si trovi.

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Poco tempo fa abbiamo posto questa domanda a Roberto Calculli, Ceo di The Box Company: La Puglia sembra essere al centro di un interesse particolare del fenomeno startup. Può essere il Sud la terra del rilancio per l’economia del paese? Qual è la tua opinione in merito?

Io sono convinta che il SUD può diventare il motore dell’intero paese. Quando siamo partiti avevamo l’obiettivo di vincere una sfida: creare a Gravina in Puglia, un paese prettamente agricolo, un’azienda di Information Technology.

A distanza di 15 anni, possiamo dire di aver vinto la sfida. Ma noi viviamo con le sfide e con l’obiettivo di superarle. Oggi ne abbiamo un’altra, più ambiziosa: creare nel nostro territorio un vero e proprio polo tecnologico. Non c’è scritto da nessuna parte che per lavorare in progetti all’avanguardia, altamente tecnologici devi trasferirti nella Silicon Valley.

Noi in Puglia, per esempio, facciamo continua ricerca nel mondo dell’Internet of Things, lavoriamo su sistemi di telecontrollo di defibrillatori mobili, su sistemi di telediabetologia, su sistemi di localizzazione flotte, sul digital mobile marketing, tutti temi che non è frequente trovare da queste parti e per i quali c’è necessità di confrontarsi con gli altri player a livello globale.

La nuova sfida è quella di fondare la “Murgia Valley”, un territorio con una storia, una cultura, con delle tradizioni, in cui ci sono tanti giovani del Politecnico e dell’università del sud Italia con una voglia matta di riscatto e nello stesso tempo di rimanere nella loro terra mettendosi in gioco. Stiamo prendendo una sede da 4.200 mq, ci arrivano oramai giornalmente curriculum da ogni parte del mondo, abbiamo scatenato una inversione di tendenza e questo ci piace molto. Continuiamo su questa strada nell’attesa di realizzare il sogno chiamato “Murgia Valley”.

Se lottate con i giga di memoria sui vostri smartphone alla ricerca dell’app più “leggera”, o con l’organizzazione della vostra interfaccia utente sempre più confusionaria, questa è l’app che fa per voi. La città andrebbe vissuta osservando le sue bellezze e non piegati sul collo alla ricerca delle app giusta e col volto perennemente illuminato da uno smartphone.

“Non sei fregato veramente finché hai da parte una buona storia e qualcuno a cui raccontarla”, così dice il personaggio di Novecento nel romanzo di Alessandro Baricco.
Avere una buona storia e qualcuno a cui raccontarla. Ma soprattutto, il saperla raccontare. Lo storytelling è oggigiorno una skill fondamentale. Nell’epoca dei social, dei video, della vita frenetica dove siamo tutti bombardati da informazioni, pubblicità, volantini, spam e offerte di ogni tipo, nulla attira la nostra attenzione più di una buona storia.

Un recente articolo di Harvard Business Review discute il tema dell’importanza dello storytelling, arrivando alla conclusione che qualunque sia il tuo settore o prodotto, lo storytelling è essenziale per far arrivare il tuo messaggio.

Ogni storia ha aspetti grandi e piccoli, e affinché la storia sia ben raccontata attraverso i diversi mezzi di comunicazione, entrambi gli aspetti hanno bisogno di essere enfatizzati ed il modo in cui inizi a raccontarla determina la percezione dei clienti di tutto il resto della storia.

Come ci spiega Anna Higgs, a capo del dipartimento digital di Film4, in una recente ricerca psicologica ha rivelato come la gente vuole abitare i mondi dei racconti a causa di come le storie funzionano nel cervello.

Proiettiamo sempre noi stessi in tutti i tipi di mondi raccontati (libri, film, e altri) per capirli. Ne consegue che maggiore è la capacità delle persone di proiettarsi in un mondo, maggiore è la loro comprensione ed attaccamento alla storia stessa.

 

Anna Higgs, prosegue spiegando come i loro progetti innovativi alla Film4 siano lavori guidati dalla storia e non dalla piattaforma di fruizione. Questo genera storie e dettagli raccontati attraverso più canali, ognuno con il proprio linguaggio, al fine di costruire un mondo intorno ai fatti raccontati ed un nuovo modo di creare relazioni con gli utenti, misurabili e quantificabili.

È una nuova era della comunicazione, con una nuova grammatica, dove le partnership tra  i diversi attori in causa è importantissima:

“Abbiamo bisogno di continuare a provare cose nuove, ma dobbiamo cercare insieme in modo aperto ed esplorativo.”

Le azioni di Nike a Wall Street hanno visto il maggior rialzo di sempre in un anno, dopo che il più grande produttore al mondo di articoli sportivi ha superato la quota di utili stimati nel primo trimestre, aiutata da prezzi più alti e da un minore carico fiscale.

L’utile è salito a 1,34 dollari per azione, ha fatto sapere la società in un comunicato la scorsa settimana.

Il CEO Mark Parker, che è stato scelto quest’anno come successore del co-fondatore di Nike, Phil Knight, come Presidente, ha ampliato l’offerta di abbigliamento donna e rafforzato le sue operazioni online.

La società ha anche visto crescere il suo margine di profitto lordo nell’ultimo trimestre, con l’aiuto di prezzi di vendita più elevati, e grazie ad una aliquota fiscale effettiva scesa al 18,4%, rispetto al 21,7% di un anno prima.

“C’è stata davvero una bella crescita” ha affermato Rob Plaza, analista di Key Private Bank. Gli investimenti che l’azienda ha fatto, riducendo la produzione e i costi di distribuzione, hanno permesso di far salire il titolo.

L’ascesa di Nike a Wall Street quest’anno

In totale il titolo Nike è cresciuto del 30% quest’anno.

Rispetto allo stesso periodo dello scorso anno i ricavi sono cresciuti del 5% grazie all’ottimo andamento delle vendite in tutte le regioni, con un +9% in Nord America, +14% in Europa occidentale, +26% nei paesi dell’Est Europa, +30% in Cina, +35% in Giappone e +19% nei paesi emergenti.

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Nike, che gode di una forte posizione di vantaggio competitivo all’interno del settore, è uno dei marchi più forti e riconoscibili al mondo, che beneficia soprattutto delle elevate economie di scala: la capacità di innovare il prodotto, le scelte di marketing e la strategia di vendita promettono di mantenere salda la leadership del gruppo americano anche per il futuro.

Gli analisti esprimono qualche dubbio solo in merito al peso crescente dello sportswear per il marchio. Rispetto al materiale sportivo, infatti, questo risente della componente fashion dei prodotti, il che potrebbe mettere a rischio i ricavi.

Il valore aggiunto che fa volare Nike

Anche la notizia che Nike, insieme a Starbucks, Walmart, Johnson & Johnson, Procter & Gamble, e Goldman Sachs, si sia impegnata a raggiungere l’obiettivo 100% rinnovabili per l’approvvigionamento di energia elettrica, durante la Settimana per il Clima di New York, porterà certamente valore positivo al brand.

Nike, simbolo della brand identity per antonomasia, continua la sua ascesa, anche a Wall Street, grazie ad un linguaggio sempre nuovo, focalizzato non solo sui prodotti ma soprattutto sulla comunicazione di uno stile di vita e sulla concezione dello sport.

E i timori degli analisti per il titolo, in fondo, sembrano non tenere conto di un altro dei punti di forza di Nike: nato come marchio di prodotti destinati alla corsa, il brand ha saputo differenziare la sua offerta, ponendo sul mercato mondiale prodotti nati sì per lo sport, ma che hanno poi assunto una destinazione d’uso più ampia.

Un brand che è divenuto un vero e proprio stile di vita, sempre al passo coi tempi e con l’innovazione, di cui l’app Nike+ Running è solo uno degli esempi.

Girovagando per il Power Editor di Facebook con l’obiettivo di capire qualcosina in più sul bridge con le Instagram Ads, abbiamo notato che all’atto della creazione di una nuova campagna avevo a disposizione un obiettivo: acquisire potenziali clienti… ovvero la nuova tipologia di Lead Ads annunciata qualche settimana fa.

Fermi tutti… sono l’Eletto!

Non trovando informazioni o news sul web, si presume che la funzionalità sia ancora in fase di test per una ristretta cerchia. Un po’ come Neo in Matrix, che dopo aver piegato il servizio da 12 cucchiaini della nonna comincia a giocare con i suoi super poteri ci diciamo: proviamole!

Creazione del modulo

Il primo passo è creare un nuovo modulo (è possibile poi crearne anche ulteriori, all’occorrenza) che farà da landing page per le lead ads.

Le opzioni sono veramente molto semplici, e tutti i passaggi sono chiari.

Informazioni da acquisire

Passiamo alla scelta delle informazioni che vogliamo acquisire dai nostri clienti: un classico elenco da flaggare con tante opzioni standard disponibili, che rispecchiano grossomodo i possibili target che siamo soliti utilizzare in fase di creazione delle inserzioni

C’è però la possibilità di poter modellare il form in base alla nostra attività, con la scelta di domande aggiuntive o addirittura domande personalizzate, dove possiamo inserire sia la domanda sia le varie opzioni che si possono scegliere. Fantastico!

 

Ecco come appare l’anteprima del modulo

Privacy

Si passa poi alle opzioni relative alla privacy, dove ci viene chiesto di linkare la nostra pagina con le privacy policy e disclaimer opzionali. Da starci attenti, perchè su questo aspetto le multe nel nostro paese sono parecchio salate.

Successivamente viene chiesto di inserire la url del sito web dove far atterrare gli utenti, una volta che avranno compilato il modulo.

I moduli acquisiti

Fatto questo, la ads inizia a visualizzarsi e a tracciare correttamente l’obiettivo scelto (lead).

La difficoltà sta nel capire dove andare a pescare l’elenco delle lead acquisite, coi relativi campi compilati. Vengono mostrati nel pannello Insight della pagina che pubblica la ads, nella tab “libreria moduli”. Da qui è possibile poi scaricare un comodo file csv con tutte le informazioni ricevute!

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Non le vedi nel tuo Power Editor?

Al momento purtroppo in nessun account risulta possibile creare nuove campagne con questo obiettivo, mentre si possono creare gruppi di inserzioni e ads nella campagna che ho creato in precedenza.

Probabilmente siamo ancora in una fase di roll out!