Archivio per mese: Maggio, 2014

 

 

Da qualche giorno è attivo sul mercato statunitense Audience Insights, un nuovo strumento di analisi di Facebook pensato appositamente per i venditori (siano essi on-line o off-line) che vogliono sfruttare al meglio il mercato potenziale di oltre un miliardi di utenti attivi presenti sul re dei social network.

Questo nuovo tool permette di andare a delineare un bacino di possibili acquirenti lavorando su diversi elementi:

– Dati demografici (età e sesso, stile di vita, livello d’istruzione, situazione sentimentale, occupazione lavorativa, grandezza del nucleo familiare…)

– Like messi alle pagine (quali sono le pagine, in diverse categorie, che più piacciono all’audience selezionato)

– Ubicazione e lingue parlate dalle persone che si vogliono raggiungere

– Utilizzo di Facebook (quanto spesso e per quanto tempo il nostro target di persone sta su Facebook e da che dispositivi vi accede)

– Abitudini di acquisto (come e quanto spesso comprano on-line e off-line)

 

 

Inoltre sarà possibile applicare questi paletti a tre diverse tipologie di pubblico:

– utenti generici di Facebook

– persone che già seguono Fan Page o gli eventi da esse creati

– pubblico selezionato precedentemente per altre campagne

Ma la differenza forse più interessante, che segna un netto scarto tra questo nuovo strumento e i Page Insights a cui siamo abituati, è che Audience Insights monitora le attività e i trend di acquirenti correnti e di quelli possibili in futuro all’interno di tutto il social network e non solo di coloro che interagiscono con la nostra pagina.

 

 

Si tranquillizzi però chi si è sentito in pericolo per la propria privacy leggendo queste ultime righe: Facebook ci tiene a precisare che, esattamente come i Google Analytics, i dati trattati rappresentano solo un insieme di preferenza già espresse dagli utenti con partner verificati di terza parte (come Acxiom) e che i dati riguarderanno sempre e solo grandi gruppi di utenti e non i singoli che li compongono.

Questa ultima novità del mondo Facebook – che arriverà nel vecchio mondo nei prossimi mesi – parrebbe essere una risposta nei confronti di tutti quegli utenti che ultimamente sono rimasti delusi dalla difficoltà incontrata dai propri annunci di natura commerciale di ottenere visibilità senza ricorrere alle inserzioni a pagamento.

Dando ai marketer la possibilità di individuare in modo così netto il bacino di utenti a cui rivolgersi, non dovrebbe esserci il rischio di veder il proprio messaggio naufragare in un mare di post senza fondo.

Ci rimane però un unico dubbio: non abbiamo capito se questo nuovo e utilissimo tool farà parte dei servizi sull’advertising a pagamento di Facebook o se sarà disponibile per tutti.

Abbiamo letto e ascoltato con attenzione l’annuncio e il bel video dimostrativo presenti nella sezione facebook for business, ma la parola “free” non si vede né si sente dire mai.

Non ci resta che aspettare…

Nonostante i grandi social quali Facebook, Twitter e GooglePlus siano sempre in vetta alle scelte strategiche legate ai piani di social marketing, è impossibile ormai per un brand pensare di escludere quei social visuali che sempre di più influenzano le nostre scelte e, soprattutto, le nostre condivisioni nella rete. Ed è quello su cui ha deciso di puntare Piqora, alla nascita Pinfluencer, concentrandosi sull’analisi dei dati di Pinterest, Tumblr e Instagram.

I marketers lo sanno: analizzare i dati sul web è una croce e delizia di ogni piano digital che si rispetti, e per questo Piqora propone lo studio analitico degli instight del brand misurando, tra un hashtag e l’altro, interazioni e relazioni in modo dettagliato e accurato, molto più di quanto si possa fare con altri strumenti di analisi.

I vantaggi

Le aziende che negli anni hanno aderito al servizio sono tantissime, e grazie al software possono vedere:

– l’engagement di ogni post o immagine pubblicata
– quanto spesso sono menzionate le aziende sui social
– i dati relativi agli hashtag
– gli utenti influenti che citano il brand
– la portata dei post in tempo reale
– l’interazione degli utenti con i profili dei concorrenti
– altri interessi del proprio target

Inoltre per la funzione video di Instagram è possibile una approfondita analisi sui propri contenuti, su quelli caricati da altri con un hashtag del brand, e un elenco dei contributors e la loro influenza sulla community.

Piqora permette di incrociare dati

Ma il vero dato interessante di Piqora è che permette di studiare i diversi social incrociando dati tra loro e scoprendo, ad esempio, che su Pinterest sono tantissime le immagini che pronvengono da Tumblr.

Uno strumento che, seppur in Italia farà fatica a decollare dato il minor successo dei social sopra descritti, crediamo diventerà molto utile a tutti quei brand che vorranno fare delle immagini uno strumento chiave per la propria strategia digitale!

Vuoi che la tua azienda sia sempre al passo con i tempi ma il solo pensiero di organizzare (e pagare) un corso di aggiornamento per il tuo team ti mette i brividi?

Visto il periodo più nero che grigio riuscire a puntare sulla formazione del personale diventa sempre più critico per i costi onerosi e la tanta organizzazione che c’è a monte.

Eppure un modo per provare ad uscire fuori da questo loop del cane che si morde la coda c’è.

Corsi finanziati… questi sconosciuti!

Ad oggi sono ancora in tanti a non conoscere i corsi finanziati – questi sconosciuti! – che a volte si presentano nell’aria quasi come delle leggende metropolitane che ci fanno anche un po’ paura a dir la verità, ma così non dovrebbe essere, anzi!

I bandi messi a disposizione dalle regioni per i corsi di formazione finanziati sono delle vere e proprie opportunità, che ognuno dovrebbe provare a sfruttare il più possibile.

Molte volte però si rimane intrappolati in quella che è la burocrazia di milioni di carte, requisiti, pre-requisiti e scartoffie varie che ci ricordano inevitabilmente “Le Dodici fatiche di Asterix e Obelix“.

Ebbene, anche questa (a volte) è una leggenda metropolitana, SE ci si rivolge alle persone competenti in merito.

Ma perchè vi diciamo tutto questo? Facile, perchè vi vogliamo bene!

E perchè Ninja Academy sta collaborando con COM2 srl, Ente di Formazione Accreditato in Emilia Romagna, Campania e prossimamente Lazio, portatore del Brand Giffoni Academy, che da anni si occupa della partecipazione ai bandi regionali ed europei, per accompagnare le aziende sia nella presentazione dei documenti, sia dopo l’approvazione che nell’organizzazione dei corsi in azienda o in aula.

Il prossimo bando: aziende emiliane affrettatevi!

Ninja Academy e COM2 iniziano a collaborare già dal prossimo bando emiliano che purtroppo è già agli sgoccioli!

Fino al 23 maggio infatti 7 provincie dell’Emilia Romagna metteranno a disposizione i loro fondi per aziende che faranno richiesta di corsi di formazione per il proprio personale: Modena, Reggio Emilia, Parma, Bologna, Piacenza, Ferrara e Rimini.

I fondi finanziati sono certamente una risposta concreta alla volontà di tenere sempre aggiornato il proprio organico, in pratica, gratuitamente!

COM2, infatti, non addebiterà alcun costo alle aziende che vorranno provare a partecipare al bando, ma solo dopo l’approvazione ci sarà una piccola quota di gestione che verrà già inserita nel progetto così da non pesare minimamente nei conti aziendali.

Ma cosa centra in tutto questo Ninja Academy? Facile, dopo la richiesta, dopo l’approvazione e tutto, vi servirà un organico di docenti competenti che da anni operano nell’ambito dell’alta formazione… e chi meglio dei nostri docenti Ninja?!

La richiesta e i requisiti

Se hai un’azienda e il tuo organico – comprensivo di collaboratori esterni- raggiunge le 10 persone, e questo post ti cade come una manna dal cielo…  basterà seguire pochi passi, ma svelti!

Come avrete capito quindi, uno dei requisiti è avere almeno 10 persone intenzionate a seguire il corso o i corsi che avete intenzione di organizzare all’interno della vostra azienda. 

L’altro requisito è quello di strutturare un progetto con almeno un monte orario di 100 ore. Queste ore però possono essere gestite dall’azienda come meglio si crede, quindi sviluppandole su un solo corso o su più corsi, su tutti i dipendenti o su solo una parte di essi, o ancora su due gruppi differenti.

Ma quali sono questi corsi? Bè, fino ad ora ho preferito mantenermi generica perchè i corsi sono vari, possono essere corsi più tecnici e riferiti al mondo dell’elettronica o al mondo della sicurezza in ambito lavorativo, ma visto che non siamo qui a pettinar le bambole, i corsi che più ci interessano e che vengono ugualmente finanziati, e anzi anche avvantaggiati proprio perchè ci avviciniamo sempre più all’EXPO Milano 2015, sono quelli volti ad aumentare un’internazionalizzazione, ma anche la produttività e la comunicazione, come: marketing, project management, import-export, il mondo 2.0, il management aziendale, ecc… 

Quindi, come muoversi?

Ebbene il primo passo è quello di contattare la nostra bellissima e simpaticissima responsabile Ninja Academy Federica Bulega all’email federica@ninjacademy.it; dopodiché verrete messi in contatto con un progettista COM2 che vi chiederà dei documenti necessari per partecipare al bando e che creeranno per voi un’analisi del fabbisogno aziendale. RICORDATE CHE IL BANDO SCADE IL 23 MAGGIO!

Dal momento in cui la richiesta sarà inviata, e dopo aver ricevuto l’approvazione della regione, la COM2 inizierà ad organizzare per voi il/i corso/i che avete scelto di portare avanti e se il campo sarà quello marketing, probabilmente avrete l’opportunità di essere seguiti da un docente Ninja! Il tutto generosamente pagato dalla regione… che dire, più di così!

Allora, ricapitoliamo:

– 10 persone tra dipendenti e collaboratori;

– minimo 100 ore di corsi, tra corsi tecnici e/o corsi di marketing e management;

– Data da ricordare: il 23 maggio chiudono i bandi!

 

Ovviamente COM2 è un ente accreditato in Emilia Romagna, ma anche in Campania e a breve anche in Lazio, quindi restate aggiornati sui bandi nelle vostre regioni, perchè una volta tanto che arriva qualche aiuto da parte degli enti statali, perchè non approfittarne?!

Hai mai sentito la regola You never get a second chance to make a first impression? Ed è drammaticamente vera, non hai mai una seconda possibilità per fare una prima impressione. Quindi meglio prepararsi ed essere pronti a raccontare chi siamo!

Vale per tutto: conoscenze informali, colloqui di lavoro e più che mai per il nostro sito web, dove l’interazione umana si riduce e ci giochiamo tutto in quelle poche righe che parlano di noi.

Chi approda sul tuo sito web e clicca ‘About us’ ( o ‘Chi siamo’) vuole saperne di più su di te, sui servizi e prodotti che fornisci e su come li fornisci. Esattamente, vuole conoscere qual è il tuo modo di lavorare, “Your verse” direbbero in Apple.

Abbiamo così una buona occasione di influenzare positivamente chi legge con una pagina ben scritta ma, altrettanto facilmente, una pagina scritta male porterà il lettore in pochissimi secondi a cliccare sulla x. E la frittata è fatta.

Dobbiamo dire quindi chi siamo ma anche perché dovrebbero utilizzare quel servizio, e perché scegliere proprio quello.

Ecco qualche utile consiglio:

Chi ben comincia…

Fai un breve riassunto di dove e come hai iniziato. Come è nato il tuo business? Forse in un garage, forse in camera tua o magari nel tuo primo luogo di lavoro. Perché? Eri sempre affascinato dall’elettronica e non vedevi l’ora di creare qualcosa di tuo. Avevi un’idea innovativa, ma non sapevi come svilupparla. O forse eri un cuoco con il sogno di gestire un tuo ristorante. 

Racconta la tua strada

Racconta di come gli anni di esperienza e le capacità acquisite si sono combinati per portarti al punto in cui sei oggi. Menziona collaboratori, nomina dipendenti ed eventi importanti. Mantieniti breve ed aggiungi qualche numero.

Speak easy

Non includere pillole di saggezza o riflessioni personali su questa pagina. Non serve che usi terminologie ricercate, basta che scrivi con parole semplici e facili da capire. Un paio di foto ben scelte saranno perfette. Sceglile tra quelle che mostrano un tuo punto di forza.

Non essere egocentrico, ci sono quelli che mettono foto in cui fingono di stare al computer o – peggio – fingono di stare al telefono! Un’alternativa valida potrebbe essere creare una pagina dedicata all’organigramma.

Perché scegliere te?

Focus sul prodotto o servizio offerto. Esplica chiaramente i vantaggi di diventare cliente acquistando un vostro prodotto/servizio e perché il possibile cliente dovrebbe acquistare dalla tua azienda e non da un concorrente.

Ometti, naturalmente, eventuali crisi, problemi o altri riferimenti drammatici. Se ti sembra opportuno condividere questi fatti con il visitatore, potrai farlo in un altro momento.

Chiudi in bellezza

Concludi ringraziando il visitatore di essere venuto sul sito e inserisci le informazioni su come arrivare a te, comprese informazioni di contatto: indirizzo, email, telefono dell’ufficio, etc.

Infine, mettiti dalla parte del lettore: questa cosa ti colpisce? Incuriosisce o annoia? Controlla che tutti i punti sopra menzionati siano stati rispettati e ricordati: se ottieni la fiducia del cliente, la sua fidelizzazione sarà una strada in discesa!

Pensi che questi tips per creare un’efficace pagina ‘Chi Siamo’ siano sufficienti? Se hai altri suggerimenti, lasciali nei commenti!

Chi l’ha detto che le parole sono solo affare dei copywriter? Ogni designer sa bene che prima o poi giunge il momento in cui le parole reclamano il loro posto, i loro spazi, il look giusto per trasmettere al meglio il messaggio per cui sono nate. Ogni designer sa bene che prima o poi dovrà vedersela con lei: la typography.

Se credevate che l’unico dilemma in materia di typography fosse capire se dire “il font” o “la font”, sappiate che ci sono anche altri errori tipografici in agguato, pronti a saltar fuori per compromettere la leggibilità del vostro testo; Creative Bloq ne ha identificati 7, e voi? Ne conoscete altri?

1. Interlinea insufficiente

L’interlinea, come anche i più comuni utilizzatori di Word sapranno, è lo spazio tra due linee di testo. Non esiste nessuna regola assoluta riguardo alla sua misura, tuttavia è bene non esagerare in nessun verso: troppo poca interlinea, infatti, renderà il testo eccessivamente compatto e, allo stesso modo, un’interlinea particolarmente ampia creerà un senso di distacco assolutamente da evitare. La leggibilità del testo ci guiderà verso una scelta equilibrata che non penalizzi la comprensione pur tenendo in considerazione l’estetica.

2. Confondere kerning e tracking

Il Kerning (crenatura) e il tracking (spaziatura) sono due termini tipografici spesso confusi tra loro.
Il kerning è lo spazio tra due lettere specifiche le cui forme consentano un avvicinamento tra esse, al fine di eliminare antiestetici spazi bianchi senza intaccarne la leggibilità; il classico esempio è la combinazione tra W e A, lettere la cui angolatura può dirsi complementare e che permettono di diminuirne la crenatura.
Il tracking, invece, si riferisce allo spazio interposto tra tutte le lettere o tutte le parole che compongono un testo; maggiore è il tracking, maggiore sarà lo spazio presente ai due lati del carattere.

3. Aumentare troppo il tracking

I designer spesso intervengono sulla spaziatura per raggiungere una lunghezza ben precisa della riga di testo; qualche piccola modifica è sicuramente concessa, ma bisogna fare attenzione a non esagerare poiché, anche in questo caso, la leggibilità potrebbe risultarne ostacolata.

4. Usare troppi font diversi

Uno degli errori più diffusi è quello di utilizzare troppi font diversi all’interno di un unico testo; in generale, è consigliabile non usare più di tre tipi di caratteri diversi, poiché l’effetto potrebbe risultare confusionario e donare disomogeneità all’intero impaginato.

5. Linee di testo troppo lunghe

Altro problema di leggibilità spesso riscontrato al momento dell’impaginazione, l’eccessiva lunghezza delle linee di testo può confondere il lettore e impedirgli di trovare la riga successiva. Per questo motivo è bene limitare la lunghezza delle righe a un massimo di 75 caratteri, creando ove possibile diversi paragrafi anziché blocchi unici di testo.

6. Contrasto insufficiente

Una buona consuetudine è quella di ricontrollare attentamente il livello di contrasto tra il colore di sfondo e quello del carattere scelto; un contrasto insufficiente, infatti, o un testo su sfondo semi-trasparente a sua volta sopra un’immagine, comprometterà la lettura e affaticherà la vista.

7. Centrare sempre il testo

I designer alle prime armi, nonché i comuni utenti, spesso si convincono che il testo debba sempre essere centrato, per garantire una simmetria e un senso di equilibrio che invece poco hanno a che vedere con il fine ultimo di un impaginato: la leggibilità. Il consiglio è quello di evitare di centrare universalmente il testo e di lasciarsi andare a un allineamento visivamente più asimmetrico ma sicuramente più efficace in termini di lettura.
Quando sarà il momento di centrare o giustificare un testo, lo capirete!