Archivio per mese: Gennaio, 2014

Cari Ninja-lettori, in queste poche righe vi mostrerò cosa è possibile fare e quali risultati porta, in termini di visibilità sui motori di ricerca, l’applicazione delle nozioni che cercheremo di trasmettervi nel nostro Corso Online in SEO e SEM Strategy.

Questo per invogliarvi ad iscrivervi (vi ringraziamo poiché siamo già tanti), far salire l’adrenalina degli amici che già sono saliti sul nostro carro, mostrare che con fantasia, strategia e lavoro di fine tuning, si può diventare leader, in pochi mesi, sui motori di ricerca, scegliendo oculatamente il proprio stagno (la propria nicchia di mercato) e la keyword giusta da “attaccare”.

Obiettivi del nostro esperimento

Diventare in poco tempo rilevanti e ben visibili sulle SERP di Google per la keyword Inbound Marketing e le query long tail ad essa connesse.

Traduzione in termini pratici

Volevamo essere notati come docenti, come agenzia, come Ninja da chiunque fosse interessato all’Inbound Marketing (una keyword per la quale sono presenti relativamente poche ricerche ed in cui c’è scarsa concorrenza ma in un settore dal potenziale di crescita elevatissimo ed in cui si affrontano i migliori professionisti in campo nazionale) ed ai corsi da noi tenuti. Poiché, come imparerete nelle nostre chiacchierate, posizionarsi per la keyword secca (in questo caso Inbound Marketing) è difficile, può essere antieconomico, può portare traffico non qualificato, abbiamo scelto di “attaccare la long tail” cioè quelle ricerche correlate che generano traffico interessato e che convertono di più.

Gli strumenti utilizzati (tutti leciti e non fraudolenti)

Lo studio, 4 post interessanti oltre a quelli di presentazione del corso, una pagina istituzionale del nostro sito aziendale, alcuni link di rimando ed un attento lavoro di fine tuning.
Ora, con l’avvertenza che i risultati possono variare a seconda del luogo e del giorno della ricerca, e con l’avvertenza di effettuare una navigazione in incognito (per non far inficiare la “purezza dei risultati” da vostre abitudini di ricerca e dalle vostre cerchie social) ecco cosa troverete:

Nessuna altra realtà in campo di Inbound Marketing è visibile come la nostra per la combinazione di tutte le possibili keyword long tail italiane suggerite da Google (e non):

ed udite udite siamo riusciti a posizionarci anche con la keyword secca “inbound marketing” in prima pagina su Google. Ergo: chiunque cerchi qualche tematica rilevante in tema di Inbound Marketing, anche se distratto, ci noterà.

Se la cosa v’interessa, nel corso cercheremo di capire insieme come tale esperimento possa essere riproposto nelle vostra nicchia di mercato. Infine, sempre per ingolosirvi, vi riporto quanto scritto spontaneamente dal validissimo collega Fabio De Cio, alla fine del nostro corso SEO precedente tenuto alla Ninja Academy:

“Un corso di formazione è valido solo se porta risultati”. E’ quanto afferma Fabio De Cio titolare della Creattivi Communication, agenzia di Comunicazione di Foggia. La Creattivi ritiene che la continua formazione sia la spina dorsale che permette alle aziende di qualunque settore di poter meglio affrontare le sfide di un mercato moderno, ormai fin troppo competitivo. Per questa ragione ha deciso di integrare la sua formazione con il corso Online in SEO proposto dalla  Ninja Academy.

Ma quali sono stati secondo la Creattivi i punti di forza del corso SEO della Ninja Academy?

1. Esperienza: Sin dai primi minuti del corso si capisce bene che i docenti  Luca De Berardinis, Fabio Di Gaetano, non sono solo due teorici della materia, ma sono soprattutto due pratici, che immediatamente partono dalla loro esperienza, da prove fatte sul campo, da analisi e verifiche su lavori da loro eseguiti, e non si risparmiano nel condividere questo loro know how con i corsisti;

2. Metodo: il corso non è solo puramente tecnico, anzi l’approccio innovativo permette di apprendere le regole, accorgimenti, strategie e tecniche direttamente su case history dove i docenti hanno avuto esperienza diretta.

3. Question Time: i corsisti possono porre domande direttamente ai docenti. In questo modo il corso diventa molto personalizzato, è un momento estremamente importante che approfondisce le tematiche del corso in base alle esigenze dello studente.

4. RISULTATI: Come dicevamo, un buon corso è tale solo se porta risultati. Ed il corso SEO alla creattivi li ha portati, ed anche prima del previsto. In un solo mese grazie ad alcuni accorgimenti sulle sitemap e alle strategie nelle descrizioni testuali, il sito www.kungfufrancogervasio.it,  ha scalato le vette google finendo in primissima posizione nel motore di ricerca con le keyword “kung fu”, “Kung fu Foggia”, “Tai chi Foggia”,. Un risultato importante considerando il grande affollamento delle scuole di kung fu nel territori foggiano e italiano.

Visto i risultati, e verificata la grande qualità dei corsi la Creattivi Communication ha integrato la sua formazione con il corso di CONTENT MARKETING e parteciperà al Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication. Fabio De Cio conclude “La Ninja Academy ormai è diventato il nostro punto di riferimento per quanto concerne la formazione riguardante il marketing non convenzionale, e possiamo affermare che da parte nostra è un legame che intendiamo tenere stretto per moltissimo tempo”.

E v’invito a guardarvi il video che segue per prepararvi a quello che vi aspetta.

Buona SEO, buona SEM, buon Inbound Marketing a tutti. 😉

If you have more Money than brains, you should focus on Outbound Marketing. If you have more Brains than money, you should focus on Inbound Marketing. – Guy Kawasaki

Ricordate la polemica scoppiata su Facebook qualche mese fa intorno al Winner Taco (ne avevamo parlato nel post Algida e il caso Winner Taco su Facebook: i prosumer al potere!). Bene.

Poche ore fa sulla pagina facebook di Algida è apparso un annuncio particolare, che preannuncia un gran ritorno.
Ecco lo screenshot.

I commenti sono già moltissimi, e il gioco di Algida sembra essere, citandone uno “tremendamente serio”.
C’è chi annuncia di “mettere incinta la ragazza”, chi indica la mossa come la “più giusta da quando esiste il marketing”: è un fatto, però, che sarebbe un caso probabilmente fra i più interessanti da quando esiste il social media marketing.

Algida sta veramente per riproporre al mercato il Winner Taco? E se sì, la scelta è stata dettata da precise strategie industriali o da un moto rivoluzionario partito da un social network, in questo caso Facebook?

Ma la domanda più interessante è: cosa capiterà se veramente il Winner Taco non verrà rimesso sul mercato?

Se una strategia industriale fosse cambiata da un brand per via di una comunicazione serrata da parte degli utenti sui social network, saremmo di fronte alla prima vittoria (almeno su mercato italiano) di un profilo non più assimilabile al consumer ma al prosumer.
L’immissione di contenuto sugli spazi del brand diventano più importanti degli impianti strategici, perché in grado di orientare il mercato: in quanti non comprerebbero più gelati Algida, se l’annuncio fatto non rispettasse l’attesa dei fan del Winner Taco?

Sulla pagina Ridateci il Winner Taco, hub della protesta fin dagli anni scorsi, l’attesa è tanta e già si preannuncia battaglia:

In queste ore ci stiamo attivando per cercare qualche parere in esclusiva dall’azienda. Vi terremo aggiornati: intanto, spazio alle previsioni nei commenti.

Credete che il Winner Taco stia veramente per tornare, amici lettori?

UPDATE

Pare che un Winner Taco enorme sia apparso a Roma: che ci siano veramente delle novità? 😉

Quante volte la pioggia vi ha sorpreso durante una passeggiata in centro, proprio il giorno che siete usciti senza ombrello? Una bella seccatura, che però potete risolvere acquistando dai venditori ambulanti ombrelli da pochi euro che aiuteranno voi e il vostro cappotto nuovo a tornare incolumi a casa.

Ecco, quei venditori ambulanti vi hanno appena dato una lezione di marketing: l’oggetto desiderato è stato proposto al momento giusto ad una cifra ragionevole.

Qualcosa del genere è successo in questi giorni negli Stati Uniti, solo che in questa storia al posto dei venditori ambulanti ci sono brand internazionali e invece di una leggera pioggerella invernale c’è una delle più grandi tormente degli ultimi 20 anni.

Giusto per darvi un’idea, Chicago è stata ribattezzata per l’occasione Chiberia, e questo è quello che hanno potuto vedere gli attoniti abitanti della città al loro risveglio la scorsa settimana.

Nei giorni più freddi del “vortice polare”, divenuto rapidamente trend topic su Twitter come #PolarVortex, molti brand si sono divertiti a suggerire ai propri fan come affrontare il maltempo.

Giorni di home entertainment forzato che ancora una volta hanno dimostrato come l’ingaggio tra brand e utenti passa dal dialogo di tutti i giorni. Tanto più se l’argomento è quello del clima, hot topic storico delle conversazioni più improvvisate.

La AMC Theatres ha ironizzato su fatto che proprio nei giorni di freddo più pungente, nei cinema andasse alla grande il nuovo film di animazione Frozen.

Corona ha suggerito ai propri utenti di fare una bella scorta di birra, perché se sei chiuso in casa e fuori ci sono innumerevoli gradi sotto zero va bene tutto ma una cerveza ghiacciata guardando il football bisogna concedersela.

La catena di fast-food Wendy’s ha previsto per l’orario di pranzo una raffica di panini imbottiti al chipotle a soli 99 cents che porteranno le temperature dai -35° ai più godibili 40°. Temperatura perfetta per un sandwich piccantissimo.

Il portale di e-commerce di libri di testo Chegg propone ai follower di farsi spedire i libri a casa, per evitare spiacevoli inconvenienti tipo ipotermia, perdita dei sensi, somiglianza con Reinhold Messner.

I siti di food delivery come SeamLess e GrubHub sono stati chiaramente presi d’assalto (da ex portapizze empatizzo ed approfitto per esprimere tutta la mia solidarietà ai fattorini in servizio in quei giorni), mentre molti ristoranti si sono arresi all’evidenza e hanno chiuso i battenti per qualche giorno (fatta eccezione per quelli presenti negli aeroporti, che con i numerosi voli cancellati hanno visto decollare i profitti).

Ebay Now ha offerto la spedizione gratuita in giornata per tutti i residenti delle zone più colpite dal gelo, mentre piccoli retailer hanno promosso gift card a prezzi stracciati per scaldarsi con un po’ di shopping on-line.

Grazie ai social media l’argomento di conversazione da ascensore per eccellenza, il clima, è diventato vero e proprio topic per aumentare l’engagement. I venditori ambulanti di ombrelli avevano già capito il cosa e il quando. Ora abbiamo anche il come e il dove. Serve altro?

Abbiamo tutti sperimentato un’addiction tecnologica. Nir Eyal è un autore e consulente esperto sull’intersezione tra business, tecnologia e psicologia. Ha da poco pubblicato un libro in grado di spiegare – agli startupper ed a chi crea prodotti digital – come fabbricare motori di desidero in grado di trasformarsi in abitudini.

Hooked è un manuale che spiega quelle fasi costanti ed universali che sono dietro al successo di Farmville, Instagram, Pinterest, Twitter. Di app e siti web ai quali siamo ormai ritualmente “agganciati” nelle nostre routine quotidiane, fedeli e di ritorno più o meno consapevolmente.

Cos’è l’Hook Model

E’ una lotta affascinante quella che i prodotti digital combattono per occupare le nostre attenzioni. Nir Eyal teorizza un modello a 4 fasi – o ganci – in grado di guidare e spiegare lo user engagement.

L’innesco è ciò che può dare inizio ad un comportamento. Può essere esterno (come un’email, un link, un’icona di app) o interno, quando l’innesco esterno si aggancia ad emozioni o comportamenti esistenti. L’azione vera e propria dipende da una serie di fattori come la user friendliness o la motivazione psicologica ad agire.

La gratificazione variabile, aggiungendo la componente d’intrigo, è ciò che instilla prevedibilmente il desiderio dell’utente di riaprire un nuovo loop di comportamento. L’investimento avviene quando l’utente mette qualcosa di sé all’interno del prodotto digitale: tempo, sforzo, capitale sociale, soldi.

Ciò che le app ed i siti di successo riescono a fare è connettere un problema delle persone con una soluzione aziendale a tal punto da formare un’abitudine. Il che si traduce in vantaggio competitivo, traction, customer life cycle più duraturo. Ognuno di noi è soggetto alle abitudini – pensiamo banalmente a quali siti ed app sono ormai irrinunciabilmente parte della nostra giornata – e Nir Eyal è stato bravo a semplificare al massimo il perché alcuni prodotti digitali ci sono riusciti a discapito di altri.

Vitamine vs. antidolorifici

Tutti gli startupper si cimentano, prima o poi, con la domanda “Quale pain – dolore – del mercato vado a sanare?”. In realtà, suggerisce Nir, molte startup di successo non nascono come antidolorifici: nascono come vitamine, rispondendo a bisogni emotivi e offrendo sollievo psicologico.

Guardiamo alla storia di Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest. Sono tutti nati come vitamine nice to have: non ne sentivamo il bisogno finché non sono riusciti a divenire parte della nostra vita. Quando diventano un’abitudine, la loro assenza verrebbe percepita come un dolore, un vuoto, una lacuna: un’astinenza.

L’innesco

Così come un corpo estraneo che entra in un’ostrica diventa una perla per stratificazioni successive, anche l’abitudine ha bisogno di aggrapparsi ad un elemento esterno per formarsi. Prendiamo l’esempio di Instagram. Un innesco può essere paid (come si vocifera che sia l’account di Kim Kardashian), earned come il posizionamento in cima alle classifiche Apple; di relazione, come una foto condivisa da un nostro amico di IG su Twitter, oppure owned come una notifica dell’app sul nostro device.

L’obiettivo è nel tempo di non dipendere più da inneschi esterni come quelli appena menzionati, ma da inneschi interni che sono in grado di associare quel prodotto ad un pensiero, un’emozione o una routine pre-esistente. Quante volte apriamo Instagram o Facebook per noia e solitudine? Pinterest per rilassarci o Google per sanare la nostra confusione?

Azione

Per dare inizio all’azione, compierla dev’essere più facile che pensarla. Questa è la regola d’oro cui si aggiungono tre fattori fondamentali e compresenti in maniera equilibrata: la motivazione ad agire, l’abilità di agire, la visibilità dell’innesco. Nir Eyal cita lo studioso BJ Fogg nel ricordare che tutti gli esseri umani sono motivati dalla ricerca del piacere/fuga dal dolore, ricerca della speranza/fuga dalla paura, ricerca di accettazione sociale/fuga dal rifiuto.

Ad influenzare l’abilità ci pensano tempo, costo monetario, sforzo fisico, sforzo mentale, quanto quel comportamento sia accettato socialmente e quanto si inserisca nelle routine esistenti. La possibilità di loggarsi via Facebook/Twitter; l’infinite scrolling di Tumblr e Pinterest; la barra di completamento del proprio profilo LinkedIN sono esempi perfetti di come orientare la formazione delle abitudini.

Gratificazione variabile

Brian Knutson, professore di Stanford, ha dimostrato che ciò che spinge il nostro cervello ad agire non è la sensazione di piacere che riceviamo dalla gratificazione in sé e per sé, ma il bisogno di alleviare la brama di quella gratificazione. Per catturare la nostra attenzione in maniera sistematica, i prodotti digitali devono essere in grado di rompere il pattern di causa-effetto che abbiamo imparato ad aspettarci. Proprio come una slot machine e il gioco d’azzardo in generale, è l’imprevedibilità del premio a conquistarci nel tempo.

Le gratificazioni variabili esistono in tutte le nostre routine: nel controllare la posta districandoci tra email preziose e spam, nel leggere la homepage di Facebook tra articoli interessanti e contenuti inutili. In tutto quel che facciamo esistono tre tipologie di gratificazione: tribali (abbastanza intuitive), di caccia (derivate dal bisogno di cercare risorse ed informazioni) e del se’ (si pensi al mitologico status del nirvana chiamato Inbox 0, a Klout o a Quora).

Investimento

Prima che gli utenti possano formare le associazioni mentali che attivino comportamenti in automatico, resta l’ultimo step del ciclo: investire nel prodotto. E’ una sensazione che chi ha appena finito di montare con successo un prodotto IKEA conosce bene. Si tende a dare più valore a ciò che si è costruito personalmente.

Sicuramente molti prodotti, tra cui i social network, godono di esternalità positive – per cui spesso per evitare la dissonanza cognitiva del non amare qualcosa che agli altri invece piace molto ha lentamente ed inesorabilmente cambiato la nostra percezione di privacy e dei social media. Infine, è più probabile che un individuo sia coerente con i suoi comportamenti passati. Queste tre tendenze influenzano i nostri comportamenti futuri.

L’esempio perfetto di user investment avviene con Farmville: un gioco virtuale fatto da amici reali, dove investendo pochi soldi alla volta nel proprio orticello è possibile competere con più soddisfazione e vincere. E continuare a farlo, reinforzando i comportamenti preesistenti. Eppure su questi piccoli spiccioli aggregati si è costruito un business gigantesco – arenatosi per la sua incapacità di sostenere a lungo termine la gratificazione variabile.

Il tempo speso a curare la propria lista di follower e following su Twitter ci ha reso hooked e poco volenterosi di switchare ad un competitor (App.net). E’ nella fase di investimento che le tecnologie abitudinarie usano il comportamento degli utenti per iniziare a caricare il prossimo innesco. Come fa Snapchat implicitamente attraverso l’autodistruzione delle immagini inviate, innescando un botta e risposta potenzialmente infinito.