Archivio per mese: Ottobre, 2013

La visione di Castaway ci aveva trascinato in un mondo di solitudine e sofferenza, poi i più recenti reality “Survivor” e “L’isola dei famosi” ci hanno dimostrato la potenza di questo format televisivo, riscuotendo sin da subito grande successo e popolarità. La scorsa estate Samsung ha rivoluzionato il concetto di reality e sopravvivenza lanciando SOS Island, un nuovo reality dai contenuti innovativi e “intelligenti”.

L’avventura ha avuto inizio a fine settembre. Otto giovani concorrenti vivranno per due settimane su un’isola deserta dei Caraibi ripresi in live streaming. La novità in assoluto è che, a differenza dei precedenti format che riprendevano passivamente i naufraghi senza interazioni, i ragazzi dovranno documentare la loro esperienza in prima persona attraverso YouTube, Twitter e Instagram utilizzando le tecnologie Samsung GALAXY S4 Zoom e GALAXY NX Camera e dimostrando abilità fotografiche e di ripresa video!

“SOS Island” va in onda su YouTube e Facebook dallo scorso 30 settembre fino al 31 novembre 2013. Il pubblico può votare via Twitter, Facebook e Instagram. Il vincitore finale, colui o colei che riceverà più voti, sarà incoronato “The Smartest” e vincerà la propria isola privata, un pacchetto del valore di $ 100.000 dollari.

“È un progetto ambizioso, che non sarà sicuramente dimenticato. La gente ha bisogno di nuove esperienze di intrattenimento, e questo reality arrivando nel regno dei social media ha creato un evento senza precedenti. Abbiamo raggiunto un punto di svolta.” Craig Borders, produttore e regista.

Tra gli otto concorrenti c’è anche l’italiana Veronica Benini in arte Spora, ex architetto, autrice di due pubblicazioni, “Tacco12” e “Guida bionda per influencer“, e titolare unica di StilettoAcademy.com.

La StilettoAcademy “è una vera e propria scuola in cui le donne imparano ad apprezzare la loro femminilità e l’arte della camminata perfetta sui tacchi, con tanto di corsi, workshop ed eventi legati al mondo dei tacchi alti e della femminilità”.

Sul suo blog potete leggere la sua personalissima storia che l’ha portata a diventare Spora, a fondare Stiletto Academy, e poi partecipare a SOS Island. Noi Ninja abbiamo scambiato quattro chiacchere con lei proprio a riguardo della sua avventura. Prendetevi qualche minuto e leggete tutta l’intervista, ne vale la pena!

Ciao Veronica. Sei la fondatrice di StilettoAcademy, un progetto iperfemminile nato per insegnare alle donne i trucchi e i segreti della camminata perfetta. Cosa ti ha portata a candidarti per il progetto di Samsung SOS Island?

Stiletto Academy non è più un progetto ma una ex startup che è diventata un’agenzia di portamento affermata e addirittura il mio lavoro a tempo pieno da più di un anno. È spesso difficile far capire alle persone che sì, è il mio lavoro e che sì, mi ci guadagno da vivere. Nata da un post sul mio blog poco più di tre anni fa, non mi sarei mai aspettata che i tacchi diventassero la mia vera passione e il mio lavoro, dato che costruivo grattacieli. Ma la vita non è mai come te l’aspetti, ed è quello il bello. La candidatura sull’isola rispecchia molto la mia personalità: amo le sfide. È vero che i tacchi sono la mia seconda pelle, ma sono anche una viaggiatrice solitaria e parto spesso all’avventura.

Mi piace quest’intervista perché più che di me, parleremo delle strategie marketing che ci sono dietro ai blogger, e io non esito mai a parlarne con entusiasmo e trasparenza. I motivi per i quali mi sono candidata, quindi, sono tre. In primis essere selezionati in un casting internazionale è un’ottima prova di self branding e comunicazione, i partecipanti erano 11500 per 16 posti. La cosa più importante era capire il vero obiettivo, ossia che non era un reality “standard” di sopravvivenza bensì una campagna adv e che cercavano influencer, non esperti di sopravvivenza né tantomeno dei “civili” come definisco chi non va oltre Facebook. Una volta capito l’obiettivo, ho costruito una presentazione che rendesse il mio personaggio adatto al programma. I tacchi sono antagonisti dell’isola deserta, ma appunto per quello il personaggio si cala in una sfida ben riconoscibile.

Il secondo motivo era il partecipare ad un reality per capire come funzionano dall’interno. Sto cominciando a fare TV ed è un mondo che mi incuriosisce molto. Inutile dire che le cose più preziose che io abbia imparato durante questa esperienza siano state quelle offline, sia per la strategia marketing dietro a un progetto così innovativo, e anche per come funziona una produzione con un budget così alto (che ho stimato personalmente a 2,5M$). Poi ovviamente sono state preziose le interazioni e conoscenze con altri influencer molto grossi, e anche il cliente, ossia Samsung in persona, e la casa di produzione. Andare oltre la sfera italiana, quando si lavora in rete e si parlano 4 lingue, mi viene naturale: la rete non ha nazionalità a parte la lingua. Parlo correntemente inglese, spagnolo, francese e italiano, ma a volte è un problema, e vedremo il perché.

Il terzo motivo è strategico: sto per lanciare Stiletto Academy negli Stati Uniti e partecipare ad una campagna US mi fa curriculum e ho avuto la prima porta aperta negli ambienti che mi interessano.

In cosa ritieni che questo progetto si discosti dai tradizionali reality televisivi? E come descriversti il rapporto tra televisione e YouTube?

SOS Island è innovativo in due cose. Intanto stiamo parlando di una produzine titanica per il lancio di due devices Samsung, non di un vero reality con degli sponsor. Parliamo di un reality per uno sponsor, e unico, costruito su misura. La cosa più geniale è stata appunto scegliere degli influencer internazionali e trasmettere in live su YouTube: siamo oltre la televisione, siamo laddove sono tutti: in rete. È questo il futuro della televisione, anche sul Grande Fratello stanno facendo casting di blogger. La rete detta legge alla televisione, ormai, è palese. Come racconto nel mio ebook “Guida bionda per influencer” i blogger hanno qualcosa che gli attori e i brand non hanno: personalità, verità, punto di vista. Tutti fattori preziosi per veicolare l’esperienza di un prodotto piuttosto che il prodotto stesso in una pagina di giornale con un claim. Siamo stanchi degli slogan.

Le produzioni televisive sono sponsorizzate da marchi, e i marchi sono sempre più veicolati da personalità e testimonial, campagne virali e SMM. La dinamica del ribaltamento di leadership fra rete e TV mi sembra cristallina e molto logica: parte dalle dinamiche che stanno cambiando il modo di fare pubblicità, ed essendo la pubblicità a finanziare la TV, la TV cambia. Questo ribaltamento si legge anche nell’editoria e in moltissimi altri ambiti. Potremmo discutere animatamente di morale, di etica, di cultura o di un annunciato impoverimento, ma mi sembra riduttivo e non vedo la tragicità che molti vedono, anzi: l’avvento delle personalità forti nella pubblicità e quindi in TV darà più qualità, e succederà qualcosa di molto bello solo se le produzioni sapranno essere innovative e abbastanza intelligenti da cambiare registro e reinventare una TV al passo coi tempi per permettere a queste personalità forti di trascinare le masse in un intrattenimento di qualità maggiore perché veritiero. E se il product placement è al centro economico di moltissime produzioni televisive, dovremmo affrontarlo con intelligenza e furbizia. Citare il Gattopardo sarebbe banale, ma dannatamente appropriato.

Lavoro e vita privata: che ruolo attribuisci ai social media in queste due sfere?

Caschi male, io non riesco a discernere come vorrei i due mondi. Il mio smartphone è una parte intima della mia persona, ma anche il mio ufficio: dentro ci sono le mail lavorative, le presentazioni su Issuu, i vari account social della Stiletto Academy. Ma anche Whatsapp e le mie foto personali, le telefonate della mia famiglia e persino l’app che mi fa “poppare” un remind per dirmi che tra tre giorni mi arriva il ciclo. Pensate al momento in cui state scrivendo una mail di lavoro importantissima e subentra il messaggio Whatsapp di un flirt: i due mondi collidono e devono coesistere, ribaltando le nostre priorità in una frazione di secondo e catapultandoci da un mondo a un altro.

Il fatto che sui social si sviluppino sia il nostro lavoro che molte parti della nostra vita privata, rendono il device il vero colpevole del nostro smarrimento. Ritengo che ci voglia una forte disciplina interna per discernere registro e canale all’interno dello stesso smartphone. Marco Massarotto, in Mobile Marketing, descrive molto bene il rapporto intimo che abbiamo costruito con lo smartphone e che comincia ad essere sfruttato nel marketing mobile, anche se siamo a mio avviso agli albori di una rivoluzione che andrà molto, molto più lontano. Odio ripetermi, ma a mio avviso è un campo minato e un gran pericolo per le nuove generazioni che conoscono solo la vita dopo gli smartphone. Ma riassumendo brevemente un concetto di Marco Zamperini diciamo che c’è speranza e bisogna far tesoro dei suoi insegnamenti: “Dobbiamo insegnare la rete ai bambini senza porre limiti o incutere timore, accompagnandoli“.

L’esperienza sull’isola ha cambiato qualcosa in te e nel tuo rapporto con il web? E con gli utenti, i tuoi follower?

È cambiato molto, e non in meglio sull’immediato. È stato un investimento a lungo termine e non per la mia posizione nella rete italiana. In Italia nessuno si sarebbe aspettato una cosa dal genere ed è stato troppo: troppo come successo per una che non è famosa come molti altri, troppo come portata all’internazionale, troppo come discostamento dal mio personaggio sui tacchi. Lo sanno tutti che viaggio da sola ed ho un canale YouTube dove mi filmo con un fish eye, ma sopravvivere su un’isola deserta viola troppe regole del mio personaggio, annientandolo. Ero cosciente del rischio e sull’isola ho indossato delle sneakers con la sagoma dei tacchi stampata sopra, ma non è stato abbastanza. I tacchi per il mio personaggio sono tutto, e ne ho avuto la prova.

Anche se in termini di reputazione è stato molto positivo, a livello di consensi sul momento si è verificato un totale flop perché non sono un personaggio amato per definizione: “Sono figa, non posso essere anche simpatica” è la mia bio su Twitter da anni. Ho una personalità forte e sono una discreta “big mouth”, quindi risulta molto difficile ottenere appoggio e supporto piuttosto che invidia da parte della mia audience. In molti hanno commentato dicendo che ero lì per spararmi le pose e basta. Appena ho visto come peggiorava la situazione ho coinvolto @Iddio per fare un livetwitting negativo nei miei confronti per scatenare gli haters e gli ironici, ma non ha funzionato anche se lui si è divertito moltissimo ed è stato molto carino a darmi una mano. Per avere un appoggio consistente avrei dovuto suscitare ancora più odio, ma l’ho capito troppo tardi. Anche se per il mio personaggio l’odio sarebbe la strada più semplice da percorrere, è un registro che non mi piace dato che il mio lavoro è trasmettere e condividere tacchi e femminilità gratis: sono una che si dà alla rete, non una che toglie. Sviluppare l’odio è in netto contrasto con il mio lavoro, che suscita affetto per chi viene ai miei eventi. Sono davvero in difficoltà su questo aspetto e ci sto lavorando con Luigi Centenaro, consulente in self branding.

E poi come accennavo prima: le lingue sono un’arma a doppio filo. Il fatto che parlassimo solo in inglese non ha aiutato per niente la mia posizione: la maggior parte della mia audience non capisce l’inglese parlato di fretta e non può seguire, sentendosi esclusa. Andare a toccare le corde dell’ignoranza in una lingua che tutti dicono saper parlare non è una mossa molto astuta. Il cliente questo lo ha capito, cosa che ha reso la mia eliminazione più comprensibile, ma non è stato l’unico motivo.

In linea generale questa esperienza mi ha aiutato a dissociarmi dal personaggio della Spora sul blog e ad apparire come Veronica Benini. Più facile a dirsi che a farsi, la gente si lamenta, molti fan si sentono traditi, e io non ci capisco più niente. Quando la tua faccia e il tuo nome e cognome sono di dominio pubblico, arriva il momento di mollare l’avatar biondo e diventare te stessa. Una te stessa che conserva una vita privata, ma comunque una te stessa che ha anche una vita pubblica molto esposta e che devi gestire nei minimi dettagli. È un lavoro a tempo pieno e non è per niente scontato.

Ringraziamo Veronica per questa intervista!

“With prices this low, shut the f*ck up“, che tradotto letteralmente significa: “con dei prezzi così bassi chiudete quella c***o di bocca”. Questa è la proposta di campagna integrata con cui Hugo Gstrein ha vinto gli ultimi Clio Award, il premio internazionale per la pubblicità, sezione studenti.

Austriaco di nascita, studente alla Miami Ad School di Berlino ed attualmente in stage come creativo presso l’agenzia McCann di Londra, il buon Hugo deve essere, proprio come molti di noi, un assiduo frequentatore di Ryanair, e non ci sorprenderemmo se questa idea gli fosse venuta tra una interminabile fila per l’imbarco e l’altra.

Partendo da una introduzione un tantino sarcastica sui i viaggiatori Ryanair che protestano continuamente per la qualità dei servizi, Hugo vuole suggerire alla compagnia aerea Irlandese, un modo nuovo e più diretto per gestire le lamentele degli utenti.

La poltrona è troppo stretta… I posti non sono numerati… Non ti offrono neanche un bicchiere d’acqua… Insomma, molti criticano Ryanair per la qualità dei servizi, altri per la poca chiarezza con cui vengono comunicati i costi aggiuntivi in cui si casca troppo facilmente. Ma come è possibile aspettarsi un servizio alla Emirates per un biglietto pagato 16 euro?

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Continua dunque la lotta eterna tra una buona parte dei consumatori e la compagnia aerea che, come molte altre aziende, cerca sì di far risparmiare, ma anche di guadagnare lì dove possibile. Anche vendendo un tramezzino a 6 euro.

Che dire, la campagna dimostra molto coraggio e soprattutto efficacia nel trasformare una criticità come l’alto numero di reclami, in una opportunità per comunicare i punti di forza dell’azienda e disincentivare i clienti più rompiscatole.

Sulla rete ci si domanda se Ryanair adotterà mai questa campagna. Michael O’Leary probabilmente avrà apprezzato, ma sul vederla on-air un giorno, beh, non ci giureremmo!

Se foste voi i Manager di Ryanair, puntereste su questa campagna?

Avrete sicuramente già sentito parlare di Resto al Sud, il progetto editoriale che in pochi mesi si è guadagnato un posto di tutto rispetto nel panorama italiano dell’editoria online. Basti pensare che in meno di due mesi dalla partenza, la pagina Facebook ha già raggiunto più di settemila fan.

Il progetto targato CN Media nasce con l’obiettivo di valorizzare il Sud, denunciandone anche i problemi per guardare al futuro. Il Sud fatto di idee, talenti, meraviglie, popoli e culture.

A Resto al Sud, che ha come partner Tiscali Italia, ha aderito uno staff di giornalisti che conta oggi circa 100 blogger esperti di politica, economia, sociale, ambiente, cultura e nuove tecnologie.

Gli ideatori del progetto sono Giuseppe Caporale, firma di Repubblica, e il giornalista esperto di innovazione Roberto Zarriello i quali descrivono Resto al Sud come “un portale che nasce per valorizzare le identità di una terra straordinaria, pronta per il salto di qualità”.

Marco Agosti, direttore del portale Tiscali.it, commenta la recente partnership tra il progetto e Tiscali: “Un portale la cui filosofia di ricerca, redazione e diffusione di news e contenuti è perfettamente in linea con le nostre strategie e senza dubbio saranno un ulteriore supporto per fornire agli utenti di tiscali.it un servizio di informazione ancora più ricco e apprezzabile.”

“Arriva un momento nella vita in cui prendi decisioni importanti, e fai scelte che segneranno il tuo futuro per sempre – si legge nel manifesto di Resto al Sud – Abbiamo maturato questa consapevolezza: vogliamo restare e combattere. Combattere per non lasciare questa terra alle mafie, all’abbandono, all’ignoranza che soffoca bellezza e benessere”.

Un portale di giornalisti e blogger, insomma, che vuole “prendersi cura di questa terra”, con un occhio attento e professionale, dunque, sulla Puglia, la Calabria, la Basilicata, la Sicilia, la Sardegna, la Campania, il Molise, l’Abruzzo. Senza dimenticare tutti i Sud del mondo.

Resto al Sud si propone come una ‘community del Meridione‘ che crea valore e diffonde valori. Una comunità che alimenta sogni e speranze partendo dalle parole chiave legalità e Innovazione.

“Ecco perché – conclude Zarriello – crediamo che i social media abbiano un ruolo chiave nel nostro progetto nella sensibilizzazione e divulgazione di messaggi che parlano di Sud e in genere di cambiamento e di crescita per un’Italia diversa.”

Mr Zuckerberg ha fatto un altro passo avanti alla conquista del web. Ha ampliato la possibilità di ricerca di Facebook Graph Search (avevamo scritto del suo lancio a gennaio). Ora, per gli iscritti di lingua inglese è possibile spulciare anche fra aggiornamenti di stato, post e commenti.

Questa novità apre nuove strade (avevamo raccolto le riflessioni di due esperti sulle sue applicazioni). Vie percorribili soprattutto da chi vuole lanciare una nuova campagna adv o la propria attività su Facebook e vuole farsi trovare prima dei concorrenti.

In Italia bisognerà aspettare ancora un po’, al momento è possibile solo iscriversi ad una lista d’attesa per poter curiosare fra commenti vecchi di anni.

Nel frattempo prepariamoci! Ecco qualche consiglio da Andrea Vahl su SocialMediaExaminer. 6 modi per ottimizzare la vostra pagina Facebook e renderla immediatamente ricercabile dal motore di ricerca del più popolare fra i social media.

1. Scegliere la categoria corretta

Attualmente le categorie a cui una pagina può appartenere sono limitate. Luoghi, musica, libri e film sono fra quelle che maggiormente beneficiano della classificazione attuale. È importante che la vostra pagina sia inserita in una di queste categorie fra le più importanti.

Se la vostra azienda non rientra esattamente in nessuna di queste cercate la vostra risposta completando con le possibilità offerte dalle sotto-categorie (vedi #2).

 

2. Completare la sezione ‘informazioni’ in modo dettagliato

È importante inserire nella sezione dedicata alle informazioni della vostra pagina quanti più possibili tag, in particolar modo se la vostra attività e/o prodotto non corrisponde ad una precisa categoria. Usate la possibilità data dalle sotto-categorie: un ristorante, per esempio, potrà inserire la maggior parte di tipi di cibo che serve; una testata web, gli argomenti che tratta.

Le pagine di Facebook sono indicizzate su Google, solo così potrete essere trovati prima. Utilizzare parole chiave non significa inserire nella sezione ‘about’ una serie infinita di tag, ma assicuratevi che i termini importanti per la vostra attività appaiano, descrivete il vostro prodotto così come lo cerchereste su Google.

3. Incentivare i check-in.

Questo vale per chi abbia uno spazio visitabile fisicamente dagli utenti (negozio, ufficio, ristorante ecc…). È importante incoraggiare i check-in, in questo modo la vostra pagina apparirà molto più frequentemente nei risultati di ricerca.

Più alto è il numero di persone che si registrano, più i loro amici vedranno quel luogo (il vostro) nei risultati della loro ricerca. Così otterrete i vantaggi del social proof (il meccanismo di riprova sociale).

4. Rivendicare la vostra posizione

Ognuno può creare dal proprio smartphone un nuovo luogo e dargli un nome. Per questo è importante segnalare come proprio un luogo, che si tratti di ufficio, hotel, ristorante, studio. Se non lo rivendicate, non otterrete i benefici dei check-in.

È possibile rivendicare il proprio luogo tramite richiesta a FB.

5. Tag e foto

Incoraggiate i follower a taggarsi nelle foto del vostro ristorante (e viceversa) e invitate quelli che non lo sono ancora a farlo tramite la pubblicazione di fotografie di eventi pubblici realizzati o futuri. Facebook Graph Search permette alle persone di trovare le foto degli amici anche all’interno dello loro pagine preferite. Pubblicate quante più foto e video possibile.

6. Impostare il nome utente della vostra pagina

Scegliere il nome utente della pagina rispetto a quello assegnato da Facebook è uno dei passi base nella creazione di una pagina Facebook. È importante, anche qui, scegliere al meglio le parole da utilizzare. Se possibile – e attinente all’attività – inserite il nome della città nella quale si svolge l’attività.

Ora la vostra pagina è pronta per essere trovata!

Facebook Graph Search è uno strumento interessante per marketer, per startupper e per chiunque abbia una pagina Facebook. Uno strumento in evoluzione. Staremo a vedere cosa succederà quando sarà completo anche in Italia.

Potenzialmente è il luogo nel quale sperimentare nuove forme di advertising e di raccolta dati e misurazione delle azioni del pubblico. Infatti tutto ciò che è stato reso pubblico sarà così reperibile.

Vi lasciamo con un regalo: una infografica dell’agenzia USA Right On  – No Bull Marketing, che riassume gli step più importanti per l’ottimizzazione della vostra pagina per Facebook Graph Search.

Infographic by Right On No Bull Marketing