Archivio per mese: Giugno, 2011

Una foto vale più di mille parole, un hashtag vale più di mille immagini: una buona ricerca può portarti ovunque.

Potremmo considerarla la nuova filosofia di Twitter, che recentemente ha aggiunto la possibilità di visualizzare foto e video tra i risultati delle ricerche. Basta un click, e voilà, il mondo vi si aprirà davanti!
E lo stesso team di Twitter annuncia che presto potremo allegare foto e video direttamente ai nostri tweet. Sembra proprio che la rincorsa al primato di social network più diffuso (ora appartenente a Facebook) sia partita…
Staremo a vedere, ma certamente questa novità rimane davvero gradita a tutti i Twitteri, che ora potranno raccontare il loro piccolo pezzo di mondo anche tramite foto e video.

Il crowdsourcing, tecnica di problem solving che affida lo svolgimento di compiti a utenti volontari reclutati tramite una open call sul web, viene ormai integrato nelle strategie di marketing di un numero sempre maggiore di brand.

Alcune esperienze recenti hanno contribuito a mettere in luce le potenzialità di questo modello di business, capace di coinvolgere gli utenti (e supportare le aziende) nella creazione di nuovi contenuti e prodotti, di rinforzare la brand awareness e il customer engagement.

L’utilizzo particolarmente originale ed efficace di questa tecnica da parte di cinque diversi brand ci permette di stilare una lista di cinque obiettivi che l’avvio di iniziative di crowdsourcing può contribuire a realizzare.

Rinforzare i valori del brand: la Ben & Jerry’s Good Ideas (di cui noi di Ninja Marketing vi abbiamo già parlato), è un ottimo esempio di strategia a supporto dell’universo valoriale ed identitario del brand. La chiamata a raccolta per chiunque (associazione, cooperativa sociale, fondazione, ONG, Onlus o start-up) abbia delle buone idee che contribuiscano o abbiano l’obiettivo di migliorare la vita delle persone, degli animali, insomma rendere il mondo un posto migliore, e per le quali Ben & Jerry’s mette a disposizione un budget complessivo di € 50.000 (da suddividere tra le 25 “good ideas” più meritevoli, scelte dagli utenti attraverso una “like application” presente sul sito e sulla pagina Facebook), è coerente con la filosofia di un brand (nato nel Vermont nel 1978) da sempre impegnato a coniugare una forte consapevolezza locale con una forza di volontà globale.

Progettare nuovi prodotti: è stato questo l’obiettivo della campagna Fiat Mio. A car to call your own, che è riuscita a coinvolgere ben 17000 utenti nella progettazione del design della nuova automobile e che è valsa a Fiat e all’AgênciaClick Isobar il premio Best Use of Social Media Platform ai Bees Awards 2011. Gli utenti hanno potuto dare suggerimenti, commentare e fare osservazioni riguardo ogni aspetto del processo di realizzazione del veicolo, dal numero di posti per i passeggeri all’integrazione di touch screen e comandi vocali.
La catena di distribuzione Waitrose ha invece lanciato ad agosto 2010 una campagna che ha raccolto le ricette di centinaia di suoi clienti (esclusivamente membri del MyWaitrose Club) per creare il suo primo prodotto completamente crowd-sourced, un dolce chiamato Seriously Chocolatey Rose-Infused Chocolate Ganache, alla cui creatrice è stato assegnato un premio di £1,000 (oltre alla soddisfazione di vedere il suo dessert in vendita sugli scaffali degli store Waitrose, promosso su Facebook e sui customer magazine Waitrose).

Creare nuovi contenuti: il progetto Behind the Mask della Sony cavalca l’onda del mito di Michael Jackson e lancia un contest dedicato a cantanti, ballerini, musicisti o semplici fan della pop star per creare un mash-up video che accompagnerà la traccia Behind the Mask, presente nell’album postumo di Jacko.

Aumentare il customer engagement: la National Trust, l’associazione inglese per la difesa dei patrimoni culturali e naturali, si ispira a Farmville e con il progetto MyFarm coinvolge 10000 contadini nella gestione della Wimpole Estate. Tramite il sito dedicato, si può partecipare alle discussioni e contribuire alle decisioni relative alla conduzione della tenuta.

Rinnovare l’immagine del brand: i contest per il re-design dei loghi aziendali sono ormai piuttosto comuni. Tra le aziende che recentemente hanno utilizzato questo espediente c’è il magazine Esquire, che ha affidato la creazione del suo nuovo logo alla community di graphic designer 99Design.
La Deutsche Boerse e la New York Stock Exchange hanno invece lanciato una iniziativa di crowdsourcing che coinvolge i loro 6000 dipendenti: a loro è stata infatti rivolta una “call for ideas” per stabilire il nome da assegnare all’istituzione nata dalla fusione tra le piazze finanziarie.
Iniziative di questo genere possono comportare però dei rischi (l’incertezza della qualità dei risultati, se non si lavora con dei professionisti) e possono anche attirare delle critiche, legate all’utilizzo di collaboratori non pagati, come è accaduto ad Adobe quando ha lanciato la campagna Adobe Creative Juices.

Il crowdsourcing dunque, se ben utilizzato e integrato nella complessiva strategia di marketing aziendale, riesce a far leva efficacemente sull’intelligenza collettiva delle comunità virtuali. Per concludere vi segnaliamo ancora quattro progetti interessanti, forse non estremamente recenti, ma che si sono distinti per la loro originalità.

Toyota Ideas for Good: Toyota ha chiesto alla comunità di utenti di suggerire degli utilizzi alternativi e possibili di un impatto positivo sull’ambiente per cinque sue tecnologie. Oltre 9000 sono state le idee proposte, mentre la campagna è stata menzionata oltre 220000 volte su numerosissimi siti web e blog.

Pepsi Refresh Project: un progetto, a metà tra crowdsourcing e cause marketing, che premia (e finanzia) le idee migliori proposte dagli utenti in grado di cambiare il mondo. Noi di Ninja Marketing l’abbiamo inserito nella Top 10 dei marketing moment 2010.

Mob the Rainbow: una campagna su Facebook lanciata da Skittles, la nota marca di caramelle, che è riuscita a coinvolgere i sostenitori del brand in divertenti e originali (a volte benefici) eventi offline di volta in volta votati e scelti dagli utenti.

Aviva Community Fund: l’iniziativa, portata avanti dalla divisione canadese della compagnia d’assicurazioni, chiede ai clienti di scegliere quali progetti, nell’ambito della loro comunità di riferimento, devono essere finanziati da Aviva.

Ad accomunare queste campagne è dunque un utilizzo innovativo dei social media marketing tool: la brand awareness, il customer engagement e il valore del brand possono essere accresciuti tramite il coinvolgimento degli utenti in progetti capaci di un vero e proprio impatto sociale.

Alex Bogusky ha lavorato alla costruzione di brand per tutta la vita. E’ uno dei grandi nomi dell’advertising mondiale, fondatore di Crispin Porter + Bogusky. Una vita di successi ai vertici delle agenzie creative più importanti al mondo. Ad un tratto, circa due anni fa, ha capito che il mondo del marketing non era più lo stesso. E non un semplice cambiamento: una rivoluzione.

La condivisione delle idee aveva cominciato a plasmare una nuova concezione della comunicazione e del mercato: il valore delle community, gli ideali di apertura e trasparenza, l’attenzione per le tematiche ambientali stavano diventando fattori centrali della conversazione globale. Bogusky capisce in un attimo che sono innanzitutto le aziende a dover recepire questi segnali. Che bisogna applicare quegli identici valori alla gestione stessa dei brand: democrazia, fiducia, condivisione. E che l’unico modo per assegnare un reale value ai marchi è aprirne la gestione direttamente ai consumatori, puntando su un business collaborativo piuttosto che sul classico modello competitivo. Che cosa? I consumatori che si fanno il marketing da soli?
E l’avevamo scritto che era una rivoluzione.

Bogusky la chiama proprio FearLess Revolution. Come a dire: tranquilli, e lasciate che gli altri vengano a voi. Dopodiché riunisce un paio di amici (Rob Schuham della Action Marketing Group e John Bielenberg della Project M) e con sua moglie Anna comincia lavorare ad un’idea diversa di agenzia, ad un accordo speciale tra business e utenti, ad una visione rivoluzionaria che colleghi in un unico brand, media, innovazione e community.

http://www.youtube.com/watch?v=T8snJEBHiPc&feature=player_embedded

E’ così che nasce COMMON: il primo brand interamente open-source. “Community designed, community owned e community directed”, recita il manifesto ufficiale. Praticamente un network vivente, fatto di voci e persone, senza gerarchie nè organigrammi, in cui vengono proposti non solo modelli commerciali innovativi, ma anche creatività e competenze per la risoluzione di problemi sociali complessi. Alcuni delle intuizioni nate all’interno del gruppo sono già stata sperimentate e approvate e stanno contribuendo ad alimentare nuovi business e a ispirare ulteriori proposte. Un brand di tutti, aperto a tutti, che vive delle idee di tutti.

“Le persone percepiscono i grandi cambiamenti in corso. E desiderano esserne coinvolte. Bisogna fare in modo che partecipare sia facile per tutti, e in un modo sostanziale e diretto. Alla base di COMMON c’è l’idea che una comunità di persone possa, insieme ad una squadra di esperti, modellare un nuovo tipo di capitalismo.”

spiega Bogusky. Forse sono gli hippy del nuovo millennio. E potrebbero cambiare il mondo.

Ninjetti, con l’estate alle porte, ecco alcune news scottanti in arrivo per voi! 😎

Non state più nella pelle? Siete stati sommersi da un’ondata di insistente curiosità? E allora tenetevi forte perché siamo sicuri che rimarrete soddisfatti!

In attesa della super novità che prenderà piede a partire da settembre 2011 (non vi vogliamo svelare granché, vi diciamo solo che si tratta di un percorso di studi online firmato Ninja Academy), a breve, anzi brevissimo, daremo inizio a un ciclo di free webinar sui principali stili di marketing non-convenzionale. Gli interventi saranno tenuti da esperti del settore che, per un’oretta e mezza, ci accompagneranno screen-to-screen tra i meandri della conoscenza.

Le istruzioni sono semplici: basterà connettervi al link che vi verrà specificato sotto, effettuare la registrazione e, il giorno del webinar, accedere e assorbire come spugne tutte le informazioni, le curiosità e i consigli che il Master Ninja in questione vorrà sottoporvi.

Iniziamo quindi con il primo free webinar della stagione che sarà “Viral Marketing: come progettare una campagna di marketing virale”. Il webinar sarà presentato da sir Mirko Pallera, fondatore di Ninja Marketing nonché Strategic Creative Director dei Ninja.

Mirko ci spiegherà le variabili necessarie alla progettazione di una campagna virale e le linee guida pratiche per la sua realizzazione e diffusione, con un immancabile excursus sui fenomeni virali, carpendo i loro segreti e ciò che li accomuna.

Ricapitolando:

Free Webinar!

“Viral Marketing: come progettare una campagna di marketing virale”

con Mirko Pallera

Lunedì 13 giugno, ore 18.30

Come fare per registrarvi?

Cliccando QUI vi si aprirà il form di iscrizione, da compilare in tutte le sue parti.

Ricordate che i posti disponibili sono solo 100: chi prima arriva meglio alloggia!

E’ possibile che, anche se vi siete registrati, il giorno del webinar non riuscirete ad entrare perché l’aula sarà già piena.

Siate quindi sicuri di arrivare in anticipo, la “waiting room” sarà aperta a partire dalle ore 18.

Sarà nostro compito approvare le prime 200 iscrizioni, ma, ripeto, siate sicuri di arrivare in anticipo per essere tra i “fortunati 100”! Quindi, il consiglio è: be as fast as Ninjas!

Una volta registrati, vi arriverà una mail di conferma con tutte le indicazioni.

Vi ricordo che, durante l’intervento della durata di 1 ora e mezza, potrete interagire formulando le vostre domande o “alzando la mano” per prendere la parola.

Ciò che visualizzerete saranno le slide di presentazione del relatore in questione, accompagnate ovviamente dalla sua spiegazione.

Se siete arrivati fin qui e non avete ancora cliccato per registrarvi al nostro primo free webinar, siete ancora in tempo: ricordate che è completamente gratuito! Abbiamo cercato di programmarlo nel tardo pomeriggio per venire incontro ai vostri impegni lavorativi.

Potete anche organizzare un happy hour collettivo a nostra insaputa (perché tanto mica vi vediamo, furbetti!) e intanto seguirci ugualmente. Occhio che se fate i cattivi possiamo bannarvi 😛

Vi aspettiamo al “primo appuntamento”

Lunedì 13 giugno, ore 18.30, per essere virali… che più virali non si può!

Per registrarvi: https://www3.gotomeeting.com/register/975203598

E se quella sera siete già impegnati, nessun problema: in arrivo una valanga di free webinar solo per i Ninjetti con il clic più veloce! Restate sintonizzati!

Coming Soon:

Lunedì 20 giugno: Alessio Carciofi in

“Social Media e Turismo: come avviare una conversazione con il territorio”

Lunedì 27 giugno: Gianluca Lisi e Gianni Miraglia in

“Come ho incontrato gli archetipi e il loro impatto sul mio Branding”

Lunedì 4 luglio: Morena Ragone in

“Internet e Social Media: i diritti dell’era digitale”

E ancora, free webinar su: Personal Branding, Brand Entertainment, Open Innovation e chi più ne ha più ne metta!

😉

Insomma, che aspettate? Non ditemi che siete ancora lì con gli occhi spalancati davanti allo schermo: approfittate di questa super esclusiva firmata Ninja Academy.. and Be Ninja!