Archivio per mese: Aprile, 2014

UM presenta il suo studio “Power of Curiosity” al Festival of Media Global, che si tiene a Roma dal 6 all’8 Aprile. UM (www.umww.com) è un’agenzia media globale parte di IPG MediaBrands. UM si avvale di un approccio creativo e curioso, volto a dare valore al media: la sua filosofia si basa sulla curiosità guidata dalla forza dello storytelling e arricchita da intelligenza creativa e capacità di valutare gli insights.

A seconda dell’interlocutore, l’Italia può evocare un variegato mix di immagini: dai capolavori artistici di Firenze, alle magnifiche arcate del Colosseo, ai saloni consacrati del Vaticano. Il “Bel Paese” incarna l’essenza del “Rinascimento”, la cui paternità ci viene universalmente riconosciuta.  Non sorprende che un significativo 83% di italiani intervistati si definisca decisamente curioso*.

Secondo lo studio di UM “Power of Curiosity”, gli italiani sono tra i più curiosi del mondo, secondi soltanto agli abitanti di Messico, Brasile e India, tre paesi emergenti che stanno vivendo un periodo di vero e proprio fermento.
In Italia, più che in ogni altro paese europeo, la curiosità è vissuta come un viaggio tutto da assaporare: gli italiani sono più propensi (+24%) rispetto agli altri a considerarla un processo a lungo termine, piuttosto che una reazione sul breve termine. Gli italiani sono contenti di manifestare la propria curiosità e la trattano come un’arte.

Allo stesso tempo, ammettono che la curiosità è una necessità e un vantaggio nella vita. Significa provare esperienze nuove senza paura (il 60% approva questa visione, contro il 50% del resto del mondo) e partecipare a conversazioni con altri, soprattutto con coloro che potrebbero avere opinioni diverse rispetto alle proprie. In generale gli italiani sono più curiosi a livello social rispetto ai propri pari Europei, e sono più propensi (+20%) a provare interesse quando si trovano in un contesto nuovo, circondati da persone che non conoscono.

Questo atteggiamento trova riscontro anche sui media online. Anche se non sono necessariamente i primi ad iniziare una conversazione, quasi la metà degli italiani intervistati ha postato un commento su una piattaforma social nelle ultime 24 ore: +11% rispetto alla media globale e +34% rispetto alla media Europea. Sono felici di affrontare nuove esperienze e si dichiarano interessati ad ascoltare un nuovo artista musicale o a vedere un nuovo format TV.

Ma la curiosità non è solo una questione di incontri o conversazioni casuali, significa anche non essere superficiali e arrivare a comprendere le cose nei dettagli. Quasi la metà degli italiani intervistati hanno letto un articolo nelle ultime 24 ore, una media superiore rispetto ad ogni altro paese, e sono anche maggiori fruitori di enciclopedie online come Wikipedia.

Cosa significa questo per i brand

Lo studio “Power of Curiosity” dimostra che il tema della curiosità non è limitato soltanto alla sfera individuale, ma ha delle conseguenze anche per i brand. Quando una persona entra in contatto con un brand che stimola la sua curiosità, è molto più probabile (+118%) che si crei un’interazione online con quella marca e (+58%) che ciò si traduca poi in intenzione d’acquisto.

In particolare per gli italiani la curiosità è un valore che si desidera riscontrare nei brand preferiti, con più del 92% che si dichiara ben disposto (a comprare, consigliare, parlare…) verso un brand considerato genuinamente “curioso”.

Le marche valutate positivamente dagli italiani in termini di curiosità sono quelle che permettono di soddisfare le loro curiosità, come Google, ma anche quelle che curano molto l’aspetto creativo e il design, come Apple e BMW Mini. Ma non basta avere un prodotto creativo per avere successo: sono apprezzate anche quelle marche e prodotti che consentono alle persone di vivere nuove esperienze; tra queste Amazon e Disney.

In Italia le marche possono intercettare al meglio i consumatori attraverso i programmi TV e le piattaforme sociali (gli italiani, in media, spendono un’ora in più alla settimana sulle piattaforme sociali, rispetto al resto del mondo). Oltre a trascorrerci più tempo, trovano in questi canali i migliori alleati nell’appagare le proprie curiosità. Bisogna quindi tenere sempre in considerazione la curiosità delle persone e la loro sete di novità, introducendo nuovi concept o prodotti che stimolino l’interazione in ambiente social. Nei media online, si tratta di porre domande che favoriscano la partecipazione e far sì che i consumatori possano arrivare a comprendere i dettagli per loro rilevanti. Per i brand che cercano un livello di interazione che vada oltre la sezione standard dei commenti, una buona idea è quella di mostrare i più interessanti progetti fai-da-te su siti di condivisione social, come Pinterest.

Partendo dall’assunto che questi consumatori amano addentrarsi nei contenuti in misura sempre maggiore, i brand che “corteggiano” gli italiani dovrebbero cercare in particolar modo di soddisfare le loro curiosità e di fargli vivere un’esperienza completa di marca. E anche se sono grandi fruitori dei media online, gli Italiani sono anche molto propensi ad interagire in altri contesti e i media offline come l’Out of Home contribuiscono a catturare la loro attenzione.

Cercare l’interesse e la fedeltà del consumatore italiano, per le marche, significa scavare in profondità nella propria essenza più vera e scoprire modi sempre nuovi per suscitare curiosità nel pubblico. Quando un brand ci riesce con successo, nasce un nuovo rapporto con il consumatore, unico e speciale. Perché, come un giovane gentleman italiano ha eloquentemente affermato “la curiosità è il sale, l’acqua e il cibo della vita!”.

*Nello studio di UM “Power of curiosity” la curiosità viene definita così: “dimostrare interesse verso situazioni o informazioni non familiari, per comprendere meglio e generare progresso”. Siamo giunti a questa definizione al termine di una ricerca commissionata all’esterno e prendendo in considerazione svariate definizioni nel corso di un focus-group.

Quando si parla di Made in Italy le prime parole chiave a cui lo si associa sono tradizione, qualità, creatività. Ma il Made in Italy è soprattutto un insieme di micro, piccole e grandi realtà imprenditoriali, legate dall’esigenza e dalla voglia di contrastare la crisi economica e di rilanciare l’economia del Paese. Come? Utilizzando l’innovazione e la creatività che la tecnologia consente.

Poiché è importante parlare di Made in Italy e soprattutto di come ci si possa avvalere delle innovazioni tecnologiche per rilanciare l’economia del nostro Paese, l’Associazione Laureati Economia Tor Vergata ci invita all’incontro “.IT: Il Made in Italy nell’era digitale”.

La tavola rotonda è in partnership col Master in Economia e Gestione della Comunicazione e dei Media e il think tank dell’innovazione sociale Societing.

Tra i partecipanti, istituzioni, rappresentanti di eccellenze e grandi aziende internazionali che investono sul Made in Italy per valorizzarne la straordinarietà.

Dopo un breve intervento di Carmine Vittorio Esposito, responsabile relazioni esterne di ALET, avrà inizio la tavola rotonda introdotta e coordinata dal prof. Marco Meneguzzo, docente di Strategia e Politica Aziendale a Tor Vergata.

Si alterneranno Diego Ciulli, Senior policy Analyst di Google, che illustrerà il progetto di una  piattaforma dedicata, per la prima volta, alle eccellenze produttive di un Paese; Francesco Cordani, Head of MarCom di Samsung,  che porterà l’esperienza di  Maestros Academy, piattaforma che  mette in contatto i maestri artigiani e i giovani, per sostenere il futuro di una nuova generazione di artigiani italiani; Cristian Coccia, Head of digital di Mindshare, con cui si esamineranno i possibili scenari nel mercato pubblicitario sul web.

Parlando di realtà che hanno nel proprio DNA la diffusione del Made in Italy nel mondo, saranno presenti Oscar Farinetti, fondatore di Eataly e Francesco Bottigliero, Chief Executive Officer FieraDigitale / e-Pitti.com e Chief Digital Officer Brunello Cucinelli.

Interverrà anche Giuseppe Roscioli, Presidente Confcommercio Roma, a testimonianza di Istituzioni che svolgono un ruolo fondamentale nella comunicazione e diffusione del Made in Italy.

Infine, con Adam Arvidsson advisory board di Rural Hub, ci si addentrerà in una eccezionale realtà (fisica e virtuale) del Sud Italia che consente lo scambio e la condivisione tra persone, idee e progetti dell’innovazione sociale applicata alla ruralità.

.iT: Il made in Italy nell’ era digitale from ALET on Vimeo.

Ninja romani, non perdete l’occasione di approfondire il tema Made in Italy con questo ospiti d’eccezione il 9 aprile 2014, dalle 14:00 alle 16:30 presso l’Aula Magna dell’Università degli studi di Roma Tor Vergata.

In questi giorni ci stiamo occupando dello shopping primaverile di Zuckerberg e soci, prima con Whatsapp, adesso, come molti di voi già sapranno, con l’acquisizione di Oculus VR, società leader nel campo della realtà virtuale.

Abbiamo cercato di raccontarvi cosa significhi in termini di esperienza sensoriale, illustrandovi le particolarità di questo progetto e l’assoluta credibilità degli scenari 3D che ci propone.

In questo senso possiamo dire di avervi mostrato cosa sia Oculus, oggi vogliamo cercare di muoverci nel campo delle speculazioni e delle anticipazioni, cercando di intuire quali siano i motivi, in termini di strategia di mercato, che hanno portato Facebook all’acquisto dell’azienda.

Cercheremo di muoverci su due piani, facendo dei cenni sulla correlazione tra realtà virtuale ed il social network in sé e le possibilità che si aprono per quanto riguarda brand, aziende, società e utenti in termini di marketing vero e proprio.

Facebook apre alla modalità second life ?

Acquisire una società come Oculus proiettata sull’imaging 3D pone subito una domanda sull’evoluzione che Zuckerberg vuole dare al suo social network. Parliamo di un qualcosa che ha compiuto di recente 10 anni, un’era geologica in termini di comunicazione. Tant’è che da più parti si sottolinea come i ritmi di registrazione di nuova utenza siano notevolmente calati, con una tendenza (tutta da verificare sia chiaro) verso un progressivo restringimento del bacino di utenza dal 1.2 mld di persone attuali.

Se da un lato forse alcuni fenomeni come i profili fake possono giustificare il rallentamento nelle iscrizioni, da un lato è innegabile come Facebook abbia la necessità di rinnovarsi ciclicamente al fine di mantenere quella freschezza che può garantire il dominio sulla rete (del resto anche il passaggio alla Time-Line aveva questo tipo di indirizzo).

Ed allora cosa può fare Oculus per FB ? Potrebbe per esempio trasformare l’idea stessa di spazio e relazioni così come li intendiamo oggi. Immaginiamo che tramite la tecnologia 3D si possa creare un mondo personalizzato nel quale ad ogni utente corrisponde una città, un palazzo, un quartiere etc. etc. Potremmo immaginare le liste di amici come luoghi fisici (seppur virtuali) da consultare solo se ci vogliamo entrare, un mondo in cui la navigazione diventa un percorso guidato del tutto personale.

In questo senso Facebook avrebbe una vita tutta nuova e tutta diversa. Avremmo una versione di Facebook differente per ciascuno di noi, totalmente editabile secondo gusti esigenze, un’architettura ad hoc nella quale l’utente è designer del proprio mondo, un grande fratello nel quale poter osservare il proprio universo di relazioni ignorando ciò che non ci attrae, magari destinandolo a zone periferiche, e concentrando le attenzioni solo e soltanto su persone o attività che ci interessano.

Brand, pagine ufficiali, e content marketing, cosa potrà offrire Facebook+Oculus alle aziende ?

Siamo quindi giunti al cuore delle nostre speculazioni sul futuro che sono scaturite dalla notizia dell’acquisto di Oculus.

Da buoni marketer quali riteniamo di essere ci siamo subito interessati alle mutazioni del mercato e alle evoluzioni che soprattutto il content marketing sta subendo e come i nuovi modelli di business possano integrarsi con un modello architettonico di riferimento diverso da quello che Facebook offre attualmente.

Già da tempo stiamo insistendo sull’importanza dello storytelling come nuova frontiera del marketing moderno. Riuscire ad avvicinare le persone attraverso la proposta di storie che riguardano il nostro brand è un modo innovativo, non invasivo ed originale di promuovere contenuti che si basa sull’integrazione di più media.

Questo lavoro di cucitura in termini di espressioni visive, di raccordo tra contenuti diversi tra loro seppur parte integrante dello stesso progetto, richiede un grande sforzo in termini di pianificazione, di strategia, di collaborazione tra reparti cercando di sfruttare al meglio i punti di forza di ogni piattaforma.

Un lavoro così complesso dà inevitabilmente spazio a dispersione di attenzione, possibili errori in termini di tempistica di pubblicazione, di genere, o difficoltà di fruizione dovuti alla capacità degli utenti di usufruire al meglio dei vari vettori di comunicazione presente sul web.

In questo senso la tecnologia 3D di realtà virtuale offerta rappresenta un passo in avanti in termini di coinvolgimento del pubblico. Se sino ad oggi, per quanto si possa essere creativi ed originali, il racconto aveva una sua esistenza che vedeva il pubblico nel ruolo di osservatore esterno alla vicenda, Oculus potrebbe favorire un maggior senso di esperienza diretta e di passaggio da spettatore ad attore in prima persona.

In questo senso però ragioniamo su un modo diverso, più attuale, di produzione di contenuti già esistenti in un sistema consolidato di riferimento (i social network così come li conosciamo).

Se spostiamo invece il focus dell’attenzione su come una nuova architettura di Facebook possa invogliare le aziende a gestire e pensare se stesse in una nuova veste si aprono scenari del tutti nuovi.

Ipotizzando una versione 3D e virtuale di un social network, proviamo ad immaginare cosa può diventare una pagina ufficiale di un brand. Possiamo trasformarla da una bacheca in cui si simula il brand stesso come se fosse un soggetto, alla realizzazione di uno spazio virtuale di un’azienda stessa.

Facciamo un esempio, sono una casa costruttrice di auto. Ad oggi la mia pagina ufficiale è tesa alla costruzione di una comunità di persone nella quale io AutoX mi interfaccio con i miei “seguaci” come se fossi uno di loro cercando di portare alla loro attenzione i contenuti che mi caratterizzano.

Attraverso Oculus potrei pensare di progettare una mia sede nella quale ogni mio conoscente può spaziare dalle officine, passando per il reparto di progettazione e verificare di persona quale sia il mio modo di intendere il mondo delle auto. In questo modo potrei concepire una rappresentazione plastica del mio brand che abbia un impatto unico su tutti gli altri prima ancora che la mia unicità si estrinsechi sui contenuti proposti. Si scavalcherebbe la standardizzazione grafica cui si è legati dalla struttura di una pagina web con possibilità di realizzazione praticamente infinite.

Muovendoci poi in un orizzonte più ampio, potremmo ipotizzare che un brand che decidesse di utilizzare Facebook attraverso l’esperienza sensoriale di Oculus, potrebbe portare al superamento anche del concetto di negozio online così come lo conosciamo oggi, integrandolo in un social network.

Ad oggi legarsi ad una pagina ufficiale non implica una correlazione diretta con il processo di vendita, un fan di una pagina non è sempre cliente dell’azienda che cura quella pagina, né i numeri di utilizzo e di accesso ad un profilo ufficiale sono paragonabili a quelli del sito ufficiale di un’azienda, a prescindere che disponga di uno store online oppure no.

Lavorare col 3D potrebbe unificare questi due mondi, facilitando una convergenza verso l’acquisto, in questo senso Facebook aprirebbe se stesso all’e-commerce offrendo spazi nei quali costruire esperienze di gioco, d’acquisto etc.

Questi sono solo alcuni degli aspetti sui quali si dibatterà a lungo in relazione a questa acquisizione milionaria, per le prossime anticipazioni e per gli sviluppi vi invitiamo a rimanere su questi schermi, per ora 2D, in futuro chissà!