Archivio per mese: Maggio, 2012

Tra acquisizioni (l’ultima? Glancee!) e innovazioni, Facebook si sta ormai avvicinando al miliardo di utenti. Un bacino molto interessante soprattutto per le aziende, che possono vantare su tantissime informazioni raccolte in un unico ‘luogo’ e che devono dunque fare di tutto per posizionarsi al meglio sul social di Zuckerberg. Pagine fan, ads & so on: di certo le opzioni per i brand e le imprese non mancano, ma è sui ‘fondamentali’ che si gioca la loro efficacia. E allora, banalmente, come scrivere post con elevati livelli di engagement, e che riescano davvero a creare una community intorno alla marca?

In questa direzione, un interessante studio di Buddy Media – Strategies for effective Facebook wall posts: a statistical review – riporta davvero tante informazioni a proposito. I risultati sono l’output delle analisi condotte per due settimane su un campione di 200 fanpage di clienti, appartenenti a molteplici settori (entertainment, automotive, finance, retail, etc.)

Lunghezza dei post

Prendiamo qui un principio dei mods: less is more! In effetti, i risultati mostrano una correlazione negativa tra lunghezza del post e livello di coinvolgimento degli utenti. Scrivete aggiornamenti brevi (1-80 caratteri), da leggere in poco tempo e impattanti.

URL Shorteners

Non utilizzateli e avrete l’aumento del livello dell’engagement di 3 volte 😉 In effetti, con un link visibile (es. “leggete il nuovo post di www.ninjamarketing.it!”) l’utente sa esattamente cosa troverà una volta cliccato. Meglio non fargli percepire che potrebbe avere delle sorprese! Nel caso vogliate risparmiare comunque qualche carattere, usate uno URL shortener specifico per i brand.

Quando pubblicare?

Una domanda che affligge marketer e community manager da tempo, e anche noi ne avevamo già parlato tempo fa nel post “Pubblicare contenuti sui social media: le strategie di timing“. Tipicamente, i brand e le aziende pubblicano più post durante l’orario di apertura degli uffici, fino a metà pomeriggio. Mah – sorpresa! – gli outsider che pubblicano dopo ottengono un livello di engagement maggiore del 20%, probabilmente perché molte persone sono arrivate a casa e hanno trovato il tempo per rilassarsi davanti a Facebook. Cercate di postare contenuti al mattino presto o la sera tardi, quando la frequenza degli aggiornamenti è minore e ci sono più occasioni di visibilità.

Riguardo invece ai giorni migliori, la ricerca mostra come l’86% dei post sia pubblicato dal Lunedì al Venerdì, con picchi di engagement negli aggiornamenti verso il weekend. Ma i dati variano molto da settore a settore: per esempio, in quello dei media conviene evitare di pubblicare il Lunedì.

Call to action

Post diversi veicolano azioni diverse dei fan. In breve:

• Se volete un like, chiedetelo (“vi piace?”);
• Se volete un commento, domandate (le pubblicazioni che terminano con una domanda hanno anche un livello di engagement maggiore del 15%);

Conclusioni: content is (still) king!

Facebook può diventare una piattaforma di enorme aiuto nelle relazioni con i consumatori e gli altri stakeholder. Basta ricordarsi di rimanere semplici e dare agli utenti ciò che desiderano. Per fare questo, un’analisi ex-ante delle statistiche anagrafiche della vostra base fan sarà necessaria. Per il resto, cercate di mixare rigore e creatività, trovando sempre nuove modalità di coinvolgimento. E ricordate che i post multimediali (immagini, video, etc.) attivano più delle ‘sole’ parole 😉

Il premier Monti tiene l’ennesima conferenza stampa in merito alle misure anti crisi, quando dal pubblico qualcuno richiama la sua attenzione. Non è un giornalista, né un economista, ma il piccolo Mario, alter ego bambino del Presidente del Consiglio creato da Save The Children per la sua ultima campagna.

1 bambino su 4 in Italia è a rischio povertà, e la politica non può dimenticarsene. “Ricordiamoci dell’infanzia” è l’iniziativa dell’associazione non profit lanciata da questo video ma che si estenderà anche su stampa, tv e radio per tutto il mese. Protagonista non solo il piccolo Mario, ma anche due ‘mini ministri’ Fornero e Passera.

 

Quello della campagna sviluppata dall’agenzia Grey è un video semplice che ben riesce a focalizzare il tema, facendo leva su due elementi forti: l’ambientazione oramai più che familiare delle conferenze stampa di governo, la presenza non comune, curiosa e simpatica del piccolo protagonista in un contesto adulto, e un titolo da news giornalistica introducono in modo brillante la denuncia dell’associazione, proponendo una particolare evoluzione del concetto emotivo del “bambino che c’è in noi”.

Destinatari primari del messaggio proprio i membri del governo, affinché dalla reazione sorpresa del premier offerta dall’astuto montaggio del promo si possa passare all’azione. Richiesta precisa di Save The Children è il varo di un piano nazionale di lotta alla povertà minorile che contrasti la grave situazione e tramite l’investimento sul capitale umano possa creare sviluppo del Paese.

Come leggiamo sul sito dell’associazione, obiettivo primario sarebbe l’introduzione di una “golden rule sull’infanzia”, ovvero la definizione di criteri in base ai quali le spese destinate all’infanzia e alle famiglie vengano scomputate dal calcolo dell’indebitamento del paese.

L’iniziativa in particolare offre l’occasione per avanzare una petizione al Governo: sul sito della campagna è possibile leggere il Manifesto con le richieste mosse, così come il testo dell’appello indirizzato al Presidente del Consiglio Mario Monti, a cui si può aderire anche con una propria foto da bambini, un apposito spazio per rilasciare testimonianze e punti di vista sul tema dell’infanzia ai tempi della crisi.

Tra le azioni di sensibilizzazione previste dalla campagna figurano anche diverse manifestazioni, tra cui un grande evento il 25 maggio a Roma in piazza San Silvestro dove circa 800 bambini, aiutati da un artista di street art, potranno realizzare su appositi pannelli alcuni disegni e slogan sul tema “Il mondo che vorrei per me”. Saranno protagonisti anche gli anziani coinvolti dalla Fondazione Mondo Digitale, e tutti i partecipanti che potranno partecipare affiggendo una loro foto.

Avete preparato la vostra foto?

 

Credits:

Agenzia: Grey, Milano
Art director: Gaetano Cerrato
Copy: Luca Pedrani
Direttori creativi Associati: Francesco Fallisi e Simona Angioni
Sviluppo Web: Beppe Bizzarro
Direttore Creativo Esecutivo: Roberto Greco
Account Supervisor: Elisa Rizzuto
Tv Producer: Monica Cadringher
Art Buyer: Judith Sisa
La pianificazioen web è a cura di Maxus.

Credit cdp
Casa di produzione video: The Family
Executive Producer: Stefano Quaglia
Producer: Roberta Gigi
Regia: Valentina Be
Direttore della Fotografia Max Gatti
Montaggio Marco Bonini

Fotografia Rocco Patella
Casa di produzione audio Disctodisc, Silvia Stortin

 

André Fidusi è noto per i suoi lavori grafici abbastanza particolari: traduce in disegni stilizzati fatti storici o d’attualità. Questa volta Fidusi, che è in realtà un giornalista trentenne brasiliano (e ve ne accorgerete dalle illustrazioni), dedica la sua creatività alle finali dei Mondiali di calcio. Ogni poster racconta una gara finale, in tutto 19 lavori, utilizzando omini e simboli grafici.

Come nella finale del 2006, con la celebre testata di Zidane a Materazzi, Fidusi cerca di sintetizzare nei suoi posters ciò che ha caratterizzato ogni singola finale: quindi si va dal “veggente” polpo Paul e le vuvuzela dell’ultimo Mondiale, al goal di mano di Maradona nell’86, dall’infortunio di Pelè (e gambe storte di Cicinho) nel ’62, alle probabili mazzette pagate dall’Argentina al Perù nel ’78.