Quanto è difficile essere originali sui social media? Ormai siamo bombardati da così tanti messaggi che spiccare è quasi impossibile, a meno che non si abbia davvero una dose di creatività in più rispetto ai competitor. Questa è la storia di KFC e di come sia riuscito a generare un'enorme mole di commenti, attraverso un dettaglio social che rivela qualcosa di molto importante sull'azienda.
KFC svela la ricetta segreta (per il successo sui social)
Ebbene sì, il Colonnello più famoso al mondo ha scatenato la rete, raggiungendo in 9 ore ben 91.000 retweet e 187.000 likes.
Tutto è nato dal fatto che KFC, account da 1,21 milioni di follower, segua a sua volta solo 11 persone: sei che si chiamano Herb e le cinque famose Spice Girls (Geri, Emma, Victoria, Mel B e Mel C), che però in questa precisa comunicazione non sono realmente "persone".
Se ci ragioni attentamente, cosa ti viene in mente? La ricetta del condimento del pollo di KFC, una ricetta segretissima (quasi al pari di quella di Coca-Cola). In altre parole: sei erbe e cinque spezie.
Qualcuno ha anche suggerito di attribuire un aumento al Social Media Manager in questione, insomma un vero successo che ha fatto molto ridere e discutere.
LEGGI ANCHE: Come dovrebbero cambiare i nostri KPI per adattarsi alle soluzioni del digitale
La strategia impostata da KFC con questo vero colpo da maestro deve sostanzialmente suggerirci un messaggio chiaro: non è sempre necessario inventare concorsi complicatissimi, creare grafiche ammiccanti o copy assurdi per avere successo sui social, spesso l'incremento positivo si ha proprio grazie alla cura dei dettagli, quelli fatti per essere lasciati in giro quasi come indizi.
L'utente del web è ormai attentissimo a tutti questi particolari e proprio le piccole cose, che si pensa nessuno mai noterebbe, in realtà possono trasformarsi in una strategia di successo (o di fallimento, come tutti i casi che vi raccontiamo nella nostra rubrica Epic Win/Fail Social).
La chiave è solo una: imparare ad essere semplici, ma con un pizzico di genialità!
