Archivio per mese: Aprile, 2016

Manca davvero poco ad uno dei più prestigiosi Advertising Festival. La prossima settimana, dal 25 al 27 aprile, Praga sarà inondata di creatività. Senza esclusione di colpi si deciderà chi tra le 61 agenzie partecipanti è stata la migliore lo scorso anno. BBBDO Russia Group è la favorita con ben 12 nomination, ma è ancora tutto da vedere.

Prague International Advertising Festival

Sono 61 le agenzie arrivate in finale da 18 nazioni diverse e la prossima settimana una giuria internazionale capitanata da Ben Tollett, di adam&eveDDB London, stabilirà i vincitori.

Alla settima edizione del festival sono stati presentati 140 lavori suddivisi in 14 categorie.

Quest’anno le più gettonate sono state Creating the Media and Audience Engagement, mentre gli anni scorsi le categorie più affollate erano Storytelling and Flash Impact. Secondo il direttore del festival Marek Hlavica, c’è stato un forte incremento per quanto riguarda le campagne focalizzate sui contenuti con alto livello d’interazione.

I finalisti

I lavori presentati sono uno più esplosivo dell’altro. Ecco qui alcune delle principali categorie ei finalisti che ci sono piaciuti di più:

Creative Use of Traditional Advertising Format

In questa categoria rientrano spot TV e radio, campagne stampa, cataloghi, web e molto altro. Vince chi è stato più creativo ad usare i media tradizionali. Tra i nominati c’è anche “The Water Machine Singapore” realizzata da Wunderman Singapore per Lien Aid, un’istallazione interattiva utilizzata durante il World Water Day per sensibilizzare le persone sul problema dell’acqua potabile.

Lien Aid Water Day 2015 – The Water Machine, Singapore, Wunderman Singapore Pte Ltd, Lien Aid

Creating the Media

Si tratta di trasformare oggetti e situazioni quotidiani in strumenti di comunicazione allo scopo di trasmettere un messaggio. Forse un esempio può chiarirvi le idee. L’agenzia turca 4129Grey ha creato delle candele al profumo di lacrima per Amnesty International in memoria delle proteste represse dal Governo turco.

Tear Gas Scented Candle, Turkey, 4129Grey, Amnesty International

Storytelling

Questa categoria non ha bisogno di una presentazione, si tratta di coinvolgere il pubblico con una storia che lasc a bocca aperta. Ci è piaciuto il racconto romantico di Sarah & Juan realizzato da Energy BBDO per Extra Gum, un po’ strappalacrime forse, ma funziona, non pensate anche voi?

Extra Gum “Sarah & Juan”, United States of America, Energy BBDO

Creative Branding

Creare un nuovo brand o riposizionarne uno già esistente è un lavoro tutt’altro che facile. Bisogna trovare il target, studiare il mercato, realizzare un’immagine convincente, solo per citare alcune delle strategie da mettere in atto.

BBDO Russia ha realizzato un video interattivo per sensibilizzare i guidatori a non correre in auto. Il filmato mostra un sorpasso tra macchine. Se lo spettatore guarda tutto il video, il sorpasso si conclude senza incidenti. Altrimenti, se scorre la timeline con il mouse per velocizzarlo, ecco che l’auto si schianta contro un grosso camion. Geniale no

Mortal Timeline, BBDO Russia Group, INTOUCH Insurance

Best Beer Ad

Per concludere vi proponiamo una categoria davvero speciale: la miglior pubblicità sulla birra, non importa il media utilizzato. A concorrere per il premio anche un’agenzia italiana: Publicis, ovviamente tifiamo per lei!

The Hero, Publicis Italy Heineken

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La sfida ormai ha raggiunto un carattere mondiale, quest’anno partecipano anche agenzie provenienti da Canada, Singapore, Corea del Sud e Giappone. Insomma non ci resta che dire: che vinca il migliore!

Vuoi approfondire l’argomento? Ecco l’indirizzo del sito.

Da qualche settimana la parola d’ordine nel web sembra essere chatbot.

A inizio aprile è stata KIK ad annunciare la possibilità di creare chatbot usando la sua piattaforma di messaggistica, e Facebook durante la conferenza F8 una settimana dopo ha fatto lo stesso annuncio per Messenger.

Telegram addirittura ha annunciato pochi giorni fa di voler distribuire entro il 31 dicembre 2016 ben un milione di dollari in premi per gli sviluppatori che creino i migliori bot (vi interessa? Cliccate qui! ).

Kik, dalla pagina dedicata agli sviluppatori, li presenta come una evoluzione del web: dopo i siti, dopo le app, ecco i chatbot.

Ma cosa sono i chatbot?

Questa la definizione più semplice: sono programmi che mimano una conversazione con l’utente.

Facebook per esempio, offre due possibilità per crearli: le API send/receive annunciate alla conferenza F8 (e che secondo David Marcus, VP per i prodotti di messaggistica, sono più che sufficienti nella maggior parte dei casi) e la bot engine basata sul lavoro della Wit.ai, azienda acquisita l’anno scorso.

In quest’ultimo caso, il bot impara da solo, grazie al machine learning, come rispondere agli utenti, basandosi su esempi di conversazione che gli vengono sottoposti.

M, l’assistente virtuale per Facebook Messenger, usa quest’ultima tecnologia. Attualmente in fase di beta testing con un ristretto gruppo di utenti in California, la risposta di Facebook a Siri e Cortana potrebbe presto vedere la luce.

Giorgio Robino, organizzatore del primo evento italiano sulla “computazione conversazionale”, nella pagina dedicata all’evento che si terrà a Milano il 24 giugno prossimo, ci spiega che ci sono diversi tipi di chatbot e modi di classificarli.

Per generazione, per esempio, potremmo distinguerli in

• Command Based (1ª generazione): sono la maggior parte dei bot oggi esistenti. Capiscono pochi comandi, strutturati in modo preciso. Poncho ne è un esempio.
• Conversation based (2ª generazione): con loro si può conversare in maniera più fluida, come con una persona. Sono, per intendersi, gli assistenti digitali, capaci di interpretare meglio le vostre richieste. Mitsoku, su Telegram, è un esempio di questo tipo di chatbot.
• Chatbot “persona”, con capacita inferenziali (3ª generazione): hanno una personalità modellabile e sono capaci di fare dei ragionamenti, integrando e anticipando in un certo qual modo, le richieste del loro interlocutore. Siri di Apple o Alexa di Amazon rientrano in questa categoria.
  

A darci l’occasione di approfondire il lavoro di Giorgio Robino è stato questo post su Linkedin di Rachele Zinzocchi, prima fonte che l’aveva citato.

Ma perché i chatbot?

Una delle cause principali è senza dubbio l’uso massiccio delle varie piattaforme di messaggistica. Le app di instant messaging sono infatti tra le più usate negli smartphone, e fra le più famigliari per gli utenti. Perché allora scomodare l’utente e farlo uscire dall’app che preferisce per obbligarlo ad aprirne un’altra che non conosce? Questo e la grande offerta di app sono, secondo molti, la ragione per cui i chatbot avranno successo.

Che sia per ottenere informazioni veloci, richiedere assistenza o acquistare qualcosa, le nuove API messe a disposizione per Facebook Messenger, Kik o Telegram permettono (o almeno promettono) di captare e soddisfare la necessità del cliente direttamente lì dove è già.

Se ad esempio si volesse sapere che tempo farà domani, senza uscire dalla propria messaggistica per aprire il sito delle previsioni meteo, sarà possibile chiederlo direttamente in chat al bot che se ne occupa. Dovete andare in fretta dall’altra parte della città? Senza aprire Uber, potrete richiedere il servizio direttamente rivolgendovi al bot che se ne occupa.

In Italia tra le prime azienda a muoversi in questa direzione c’è la Yamaha Motor Europe Filiale Italia che ha deciso di sfruttare i Facebook Messenger Bot, commissionandone lo sviluppo a Connexia: attraverso le chat, sarà possibile conoscere i colpi disponibili per la livrea del nuovo modello.

La realtà

Molti bot già operativi non sembrano andare oltre le capacità di certi programmini che si facevano girare, decenni fa, nei primi home computer (i vari Commodore e Sinclair) per impressionare la mamma o la nonna che erano state convinte a metterli sotto l’albero di natale.

Anche se nell’entusiasmo generale molti scomodano l’Intelligenza Artificiale, i bot non sembrano ancora in grado di replicare un dialogo sufficientemente fluido.

Le prime esperienze d’uso con alcuni bot sono infatti state piuttosto deludenti: Tay, il chatbot creato da Microsoft facendo ricorso all’intelligenza artificiale, è diventato razzista in poche ore, obbligando l’azienda a metterlo offline.

Molti esperti, interpellati sulla ragione di questo disastro, spiegano che Tay è stata vittima del cattivo esempio degli umani con cui ha interagito. Louis Rosenberg, fondatore di unanimous AI, ha infatti dichiarato: “Tay non ha alcuna idea di ciò che dice. Imparando dagli schemi di comunicazione dei troll online, ha iniziato ad usarli. In realtà non è molto diversa da un pappagallo che in un bar ripete le parolacce che sente senza in realtà comprenderle”.

Su Facebook Messenger invece è disponibile Poncho, un chatbot per le previsioni del tempo.

Per usarlo, vi basta cercarlo nella casella “Cerca” di Messenger.

Che capisca solo l’inglese non è una sorpresa: anche nella sua lingua natale, però, il suo grado di comprensione è comunque limitato a ben poche espressioni, rigidamente codificate. Durante il dialogo poi, capiterà di dover rispondere solo scegliendo tra le alternative che il bot stesso propone.

Tutti esperimenti interessanti, che indicano come siamo ancora a uno stadio iniziale e abbondano, per il momento, solo chatbot di prima generazione, ma la tecnologia e le competenze per lo  sviluppo e la diffusione di bot di terza generazione ci sono.

Commercio elettronico, home banking, domotica, intrattenimento, formazione sono solo alcuni dei settori in cui è possibile immaginare di interagire, a breve, con un chatbot invece che con una app.

Una possibilità interessante e preziosa per l’azienda che desideri interagire in un modo nuovo e diverso con i propri clienti, ma solo se se usata correttamente: il futuro, per ciò che riguarda i chatbot, è tutto ancora da scrivere.

Cosa significa smart city?

Pensate a una città attuale, focalizzata su un costante miglioramento della mobilità, oppure ad un centro urbano sostenibile, in cui ci sia la possibilità di eliminare le sostanze nocive e abbattere ogni tipo di barriera architettonica, anche grazie alle innovazioni digitali. Ecco, questa è una città alla portata di tutti.

Giovedì 21 aprile all’interno dello Smart City Innovation Day, un progetto di open innovation dedicato al mondo delle smart city, promosso da UniCredit Start Lab, nove Startup hanno potuto presentare a diversi clienti del settore pubblico, presenti presso la UniCredit Tower, le loro idee e la loro fattibilità.

Il programma UniCredit Start Lab,  giunto alla sua terza edizione, sostiene le Startup e PMI innovative, facendo da ponte tra organizzazione o imprese strutturate e aziende appena nate, con uno sguardo particolare al settore dell’innovazione.

Chi partecipa a questa iniziativa, ha la possibilità di essere affiancato per tutto il percorso sia da un team dedicato, sia da esperti di settore.

Sarà possibile chiedere una consulenza economica, avere come mentor manager ed imprenditori che hanno cresciuto e coltivato il proprio business, o ancora legali per capire il miglior processo e i passaggi burocratici da compiere per vedere il proprio progetto prendere forma.

L’obiettivo è quello di trovare potenziali ambasciatori, che possano sostenere in modo concreto le idee più nuove e vincenti, con la possibilità di ricevere un co-investimento in equity di UniCredit con partner selezionati. Il progetto vincitore riceverà un grant in denaro di 10.000 euro.

Le Startup scelte da UniCredit  Start Lab, hanno trovato una potenziale soluzione a differenti difficoltà che si possono incontrare nella vita di tutti i giorni, per creare la perfetta smart city: si parla di mobilità, ma anche di inquinamento e nuove fonti di energia. L’obiettivo comune ad ogni progetto è quello di migliorare, in modo sensibile, la qualità della vita di ogni cittadino.

Curiosi di conoscere le protagoniste?

QURAMI

Questa Startup romana propone di risolvere l’annoso problema delle code: attraverso un’app gratuita ogni utente avrà la possibilità di mettersi in fila, in modo virtuale, ovunque si trovi avendo la possibilità di presentarsi allo sportello al momento giusto.

Addio dunque ad interminabili ora d’attesa.

VEASYT

Una città in cui anche le barriere linguistiche possono finalmente essere abbattute.

VEASYT, Startup di Venezia, ha ideato un servizio di video interpretariato fruibile da ogni device mobile, in 20 lingue differenti e in lingua dei segni italiana (LIS).

WIB

Originaria di Palermo, questa Startup ha sviluppato un canale di vendita che integra eCommerce e comodità: gli acquisti nei negozi WIB possono essere fatti sia fisicamente sia online in modo facile ed immediato.

IS CLEAN AIR

Finalmente aria pulita!

I membri di questo gruppo di Rovereto hanno ideato una tecnologia in grado di purificare l’aria a livello suolo, generando una bolla del diametro di 25 metri, adatta sia a spazi chiusi sia aperti.

AIRLITE

Nasce a Bolzano una pittura naturale al 100% applicabile su ogni tipo di superficie; attraverso l’energia della luce, riduce gli inquinanti dell’aria, elimina i cattivi odori e, se applicata all’esterno, riflette la componente calda del sole, lasciando gli ambienti freschi.

MIDOMET

Originaria di Lauria (PT), si occupa di energy management, monitorando i consumi di gas ed energia, con l’obiettivo di una misurazione costante dei costi da parte di utilizzatori e gestori

KIUNSYS

A Campochiaro (CB) nasce l’idea di innovare i servizi di mobilità, facendo confluire tutti i servizi su un’unica piattaforma, per migliorarne la fruibilità.

N.I.T.E.

Questa Startup di Fisciano (SA) ha scelto di focalizzarsi sulla fruibilità e lettura di ogni tipo di documento attraverso il proprio computer.

Le soluzioni si basano su algoritmi definiti in grado di inviare segnali al computer, con l’obiettivo di leggere qualsiasi tipo di testo scritto, a prescindere da lingua e alfabeto utilizzato

SPIN8

Infine uno sguardo alla mobilità elettrica. Spin8, di Viterbo, ha scelto un servizio chiavi in mano per tutti i veicoli elettrici, sviluppando una piattaforma accessibile a tutti.

leggendo queste idee vi è venuta voglia di iscrivervi? Avete tempo fino al 2 maggio per candidarvi sul sito dedicato al progetto www.unicreditstartlab.eu.

Tutti possono posare un piccolo mattone per creare la città a misura di tutti.

Redigere un buon Business Plan è la strada per avere successo con la propria attività, lo ripetono tutti i manuali di Marketing ed i docenti del settore.

Nel Piano di Marketing si possono trovare tutte le informazioni necessarie per attuare le strategie che guideranno l’azienda sul mercato.

Si narra che leggendo fino in fondo il brogliaccio del Plan si possano comprendere appieno i valori aziendali e si possa dialogare con lo spirito guida del brand. Sarà vero? Ma soprattutto, sarà utile in fase di startup?

Quanto costa un Business Plan?

Redigere un Business Plan è però impegnativo: ogni manager deve fare la sua parte; ogni business unit deve fare le proprie valutazioni; riunioni su riunioni per concordare la strategia da adottare; bozze su bozze per preparare il documento definitivo.

In pratica un’enorme quantità di tempo e di risorse che si traduce in una spesa non indifferente per un’azienda, considerando che il piano viene elaborato ai piani alti delle società dove il costo della manodopera è consistente.

Ma se in una grande compagnia un piano che veicoli le direttive del management è fondamentale, una startup può permettersi i costi di un accurato Piano di Marketing?

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Un pitch o un Plan?

Il team di una startup, soprattutto nelle prime fasi di sviluppo, non sempre supera le dieci persone. Per definire il da farsi basta riunirsi e confrontarsi, magari davanti a una birra così da fare anche team building.

Senza contare che in un contesto dinamico il Piano risulterebbe obsoleto ancor prima di vedere la luce.

Non redigere un Plan non vuol dire però navigare a vista o non avere strategie: se il gruppo ha chiari gli obiettivi, lavorando fianco a fianco si può fare a meno del libretto d’istruzioni.

Per convincere i business angel a finanziare la tua attività può essere più efficace un buon pitch che spieghi l’idea, che la renda comprensibile ed irresistibile.

Una presentazione che faccia leva sulle emozioni e un prospetto economico (quello resta comunque necessario) possono fare di più di un Business Plan completo.

Per la tua startup vale la pena di confezionare scartoffie? Io credo che sia meglio puntare sulle emozioni, oltre che sulla fattibilità dell’idea!