Archivio per mese: Maggio, 2014

Diego Perrone è il founder di G-Com, agenzia creativa di spicco in Italia specializzata in branded entertainment, interactive marketing, integrated e aconventional advertising.

In attesa del suo intervento al Corso in“Non-Conventional & Viral Marketing”, gli abbiamo fatto qualche domanda su marketing non convenzionale ed esperienziale.

Nel vostro team avete, tra gli altri, autori televisivi, game designer e community manager. Quali altre nuove professionalità e competenze richiedono le campagne non convenzionali oggi?

Grazie, ma ci fai più organici di quanto non siamo in realtà! Internamente, su base stabile, sicuramente designer e community manager non mancano. Gli autori, importantissimi, sono quasi sempre freelance con cui collaboriamo a seconda delle storie da creare e dei budget disponibili.

Essendo una content agency, il nostro lavoro consiste nel creare contenuti interattivi, storytelling in modalità transmedia e principalmente, branded entertainment: le finalità delle nostre produzioni sono molto variabili, così come il pubblico a cui si rivolgono, e pertanto cambiamo autori a seconda dello specifico mood che serve per raccontare in forma d’intrattenimento valori e prodotti.

Lavoriamo con case di produzione esterne per la realizzazione dei contenuti video, mentre per strutturarne e gestirne le meccaniche interattive e le strategie redazionali servono giornalisti e specialisti delle user-interface, visto che ci avvaliamo anche di piattaforme specifiche per la gestione di grandi volumi di interazioni.

A fine gennaio, quando abbiamo assunto l’ultima risorsa, dovevamo confrontarci con un settore, quello alimentare, che per noi era piuttosto sconosciuto. C’è sempre una componente “personale” che si abbina alle capacità professionali, e non va trascurata. Presto ci auguriamo di riaprire le selezioni, sopratutto se molti ci voteranno (fino al 5 maggio) come azienda innovativa al We 4 Italy di Unindustria, programma che finanzia nuovi inserimenti di personale in aziende innovative come riteniamo di essere.

Come si costruisce un mondo digitale immersivo? Quali esempi di campagne esperienziali citeresti come casi di successo?

La storia prima di tutto. Il pubblico può perdonare un’esecuzione non proprio perfetta, ma come per il cinema o la televisione, se manca la storia, anche il blockbuster con più budget della stagione può fallire.
Quindi si parte da lì, dalla costruzione (che avviene internamente) di una sinossi sulla base dell’analisi del pubblico.

Poi si passa all’espansione della storia con gli autori, e si ritorna internamente con la costruzione strategica di tutti gli elementi (fisici nel mondo reale o fittizi in quello digitale) e relative modalità interattive che compongono lo storyworld.

Transmedia storytelling e branded entertainment sono oggi delle buzzword così come lo era non molti anni fa il guerrilla marketing. A differenza del guerriglia però, la soglia di accesso a produzioni di questo tipo è maggiore, e dunque i casi –reali- italiani si contano ancora sulle dita di mezza mano.

Una delle cose personalmente più interessanti che ho scoperto, è stata quando ho sovrapposto due grafici che G-Com ha sviluppato autonomamente, quello della timeline del guerriglia marketing con quello… va bene, non anticipo altro, ne parlerò nel mio intervento al vostro Corso in Non Conventional & Viral Marketing del 9 maggio!

Tornando ai casi, sono e sarò sempre un enorme appassionato di Year Zero, la summa dell’esperienza immersiva, che sta al transmedia storytelling come i Mooninites di Boston stanno al guerrilla marketing.
Gli anni degli alternate reality game noi in Italia li abbiamo totalmente saltati, oggi si lavora quasi esclusivamente con mondi digitali. E non dico che sia un male.

I consumatori sono oggi più sofisticati e difficili da coinvolgere rispetto al passato?

Eccome. Io sono un consumatore, e cestino il 90% dei contenuti che ricevo. Come me, forse anche la maggioranza dei lettori di questo sito. E’ normale: siamo tutti più informati ed esigenti. Quello che tutti pretendiamo è che non siano più i dispositivi a definire le esperienze, ma vogliamo i contenuti ovunque ed in qualunque momento. Non per niente Netflix rilascia le sue serie originali disponibili immediatamente per intero, senza attendere settimana dopo settimana le puntate.

Questo è solo un esempio, ma cerchiamo di applicarlo anche nei contenuti creati per promuovere aziende e prodotti: se d’intrattenimento si parla, allora vanno mescolati gli elementi tipici della pubblicità con quelli dell’intrattenimento, in dosaggi diversi per non rischiare mai di disgustare all’assaggio.

Trovo molto interessante che negli USA ci siano aziende che producono (si dice a 1 milione di dollari a puntata come nel caso della catena di fast food Chipotle) webserie nelle quali quasi mai si parla del prodotto, ma piuttosto, si raccontano finemente i valori. Ecco, questo al pubblico piace e permette il coinvolgimento.

Come mai usate il termine aconventional? 🙂

Io arrivo dall’esperienza conclusa nel 2012 con un laboratorio di guerrilla marketing creato all’interno di un’agenzia tradizionale. Ho sempre cercato di creare qualcosa di diverso nella pubblicità, però in quell’anno è per me cambiato il senso di quello che è non convenzionale.

Quando ormai tutte, ma proprio tutte le agenzie di comunicazione propongono guerriglia marketing, mi viene difficile chiamarlo ancora aconvenzionale. Così sono partito alla ricerca di quello che sarebbe venuto dopo, del prossimo significato del termine, e quello che ho visto negli Stati Uniti, in Francia e Regno Unito mi ha dato il nuovo senso della parola non convenzionale.

Ho conservato giusto il nome, a cui ero ormai affezionato, e ho costruito una realtà totalmente nuova, che fa per clienti diversi cose molto distanti dal non convenzionale inteso come alcuni anni fa, quindi guerrilla marketing. Il mercato ha premiato, e soprattutto dall’estero stiamo ricevendo piccole ma costanti soddisfazioni.

Qual è la tua campagna aconventional preferita?

Se ti riferisci ad una campagna di guerrilla marketing a cui ho lavorato personalmente, non posso non citarti i sosia prima di Milan-Bari per Gazzetta dello Sport, 13 marzo 2011. I risultati ottenuti sono stati straordinari e ammetto anche inaspettati. Il video è diventato virale del tutto spontaneamente, e ce lo siamo ritrovati in Malesia, in Russia.

Ma del nuovo corso, non posso che essere fiero della serie tv interattiva Jurors, che sebbene non sia ancora andata in produzione (il format è stato opzionato da una casa di produzione olandese) ha portato il nostro nome in Brasile, Inghilterra, Francia. Siamo ora sostenuti dal progetto Europeo Accelmed, che ci porterà in economie per noi nuove come Serbia e Spagna. Ovunque ci siano persone con un dispositivo connesso in rete, c’è mercato per noi.

Questo articolo è realizzato da Sol Italy, la Society for Organizational Learning internazionale presente in trentacinque Paesi del mondo, tra cui anche nel nostro, e che propone corsi di formazione organizzativi specificatamente dedicati alla leadership.

La SOL è sempre stata impegnata nel migliorare le capacità di apprendimento, leadership e gestione del cambiamento nelle organizzazioni.
Sviluppare la Leadership, infatti, incrementa “coraggio e visione di possibilità” e rappresenta pertanto, dopo l’apprendimento, il secondo necessario presupposto per gestire il cambiamento, innovare e competere nel futuro, soprattutto in un contesto che richiede un “continuo adattamento della strategia aziendale” perché a tutti i livelli il mondo è sempre più volatile, incerto, complesso e ambiguo.

La Personal Mastery, come intesa da Peter Senge, è una disciplina individuale che ci aiuta a gestire le tensioni che nascono naturalmente tra la nostra realtà corrente e la nostra visione del futuro. Noi siamo come contesi da due forze, una che ci lega alla realtà corrente ed alla difficoltà di cambiarla, ed una che ci lega alla visione, che chiamiamo, e che rappresenta la nostra volontà di perseguirla.

Nasce un conflitto strutturale tra forze che dà origine, a seconda di come ci poniamo davanti ad esso, ad una Tensione Emotiva o ad una Tensione Creativa. La Personal Mastery ci insegna che è fondamentale accettare e gestire queste due forze evitando di essere schiacciati sulla realtà corrente o di perdere il radicamento nella realtà a causa di un completo attaccamento alla visione. E ci insegna che lo strumento principale per riuscire in questo intento è il principio della verità, ovvero il dirsi ed il dire sempre la verità, il riconoscere sempre le situazioni cosi come sono e non come si vorrebbe che fossero.

Elasticità

La Theory U ci suggerisce invece che la leadership di successo dipende dalla qualità di attenzione e di intenzione che il leader porta in qualsiasi situazione. Due leader nelle stesse circostanze, che fanno la stessa cosa, e la fanno con le stesse modalità, possono portare risultati completamente diversi, a seconda del luogo interiore da cui ognuno opera, dello scopo ultimo per in funzione del quale è fatta l’azione.

Da una ricerca su 150 persone illustri in svariati campi è emerso che il Leader riesce a raggiungere risultati eccezionali quando riesce ad essere in contatto con il luogo profondo dentro di se dal quale origina la sua autentica motivazione. Molti esempi di quelle che vengono definite Pick Performance li troviamo generalmente nel mondo dello sport e in quello dell’arte, mentre assai poche ne troviamo nei mondi della politica e del business.

Tutti ricordiamo il famoso discorso di Martin Luther King jr “I have a dream” e il discorso di Bob Kennedy sul PIL nel 1968: sono due ottimi esempi di leadership autentica che nasce da una profonda connessione col proprio sè e da un’esemplare gestione della tensione tra realtà corrente e visione.

In entrambi i casi sono parole che diventano un motore eccezionale di motivazione nelle persone che ascoltano, e che si mobilitano perché chiamati da qualche cosa superiore a loro stessi.

Pick performance

In SOL la leadership viene appunto intesa così, come una capacità autentica, un modo di essere prima ancora che di agire, che porta un individuo di spicco e con positive motivazioni a mobilitare le persone in modo ampio a profondo.

Chi fosse interessato ad approfondire il tema di Personal Mastery e di Theory U allora segni in agenda questo appuntamento, perché a Bologna dal 18 al 21 giugno si terrà un corso a tal proposito, “Corso Intensivo Teoria U e Laboratorio Society 4.0”.
Per maggiori info si consulti il sito Solonline.org e ci si registri per fare un colloquio con gli organizzatori del corso, nonché docenti-facilitatori, che possono essere contattati anche via email ai seguenti indirizzi:
luigi.spiga@solitaly.org
giancarlo.manzoni@solitaly.org
rino.paretti@solitaly.org

Saranno ammessi massimo 24 partecipanti, che verranno divisi in 3-4 gruppi di lavoro: ecco perché è importante aderire chiedendo un colloquio orientativo.

Nella storia dell’umanità, il problema dell’efficienza organizzativa si è sempre limitata principalmente a tre aspetti: all’organizzazione degli organi statuali, all’organizzazione della religione e all’organizzazione degli eserciti. Con la rivoluzione industriale si è posto, poi, un nuovo problema. Con la crescita dimensionale delle imprese occorreva organizzare la forza lavoro, e più avanti, gli aspetti giurislavoristici connessi ai diritti dei lavoratori.

In questa prospettiva rientra la durata dell’orario di lavoro, questo elemento, tra l”altro, è uno dei cardini di ogni contratto di lavoro che stabilisce la durata della prestazione lavorativa e quindi la retribuzione dovuta. In genere la durata dell’orario di lavoro è di 40 ore alla settimana. È proprio su questo elemento che ci sono studi che mirano a verificare per quanto tempo il lavoratore mantenga un’efficienza ottimale a livello fisico e intellettuale, trascorso il quale si entra in uno stato di stanchezza che pregiudicherebbe la produttività.

È nota la teoria della curva dell’attenzione secondo la quale la soglia di attenzione è di 40-45 minuti, il consiglio di molti esperti infatti, sarebbe di osservare una pausa di 15 minuti nel corso della mattinata, in modo da preservare l’efficienza attentiva. Ad influenzare la durata dell’attenzione posso concorrere anche caratteristiche personalio alcuni aspetti del contesto lavorativo. Inoltre le capacità attentive non rimangono invariate nell’arco della vita, ma vanno inevitabilmente incontro a un processo di normale decadimento con l’avanzare dell’età.

A tal proposito un esperimento sarà presto avviato in Svezia dove viene portato alla ribalta il problema dell’inefficienza dei dipendenti pubblici ad opera del partito maggioritario della città di Göteborg. La giunta comunale, della città svedese, infatti, è convinta che lavorare meno ore al giorno possa permettere ai dipendenti comunali di essere più efficienti nello svolgimento delle loro attività lavorative. Orario di lavoro ridotto, ma senza decurtazioni in busta paga; è questa l’idea del vice sindaco e assessore al pubblico impiego Mats Pilhem che quest’anno darà vita ad un vero e proprio esperimento, per questo accusato di populismo dall’opposizione.

L’esperimento

Riguarderà solo una trentina di dipendenti comunali che godranno dell’orario ridotto rispetto ai loro colleghi, per un totale di 30 ore lavorative alla settimana. Quest’ultimi, invece, continueranno a lavorare secondo i ritmi tradizionali, percependo lo stesso stipendio degli altri. Al termine dell’esperimento, dal confronto fra le prestazioni dei due gruppi, si tireranno le somme. In caso di successo il nuovo sistema verrà generalizzato.

I sostenitori dell’orario lavorativo ridotto affermano che lavorare meno ore renderà i dipendenti più sereni e automaticamente più produttivi. Questa convinzione nasce dall’idea che turni meno lunghi ridurranno le imprecisioni, accelereranno le tempistiche e ridurranno il numero di assenze per malattia dei dipendenti. “Chi lavora meno e quindi si stanca meno – dice Pilhem – è al meglio della sua forma, è meno assenteista e quindi lavora meglio”.

La città di Göteborg non è la prima ad avviarsi in questa direzione. Esperimenti simili si sono già verificati in passato nella stessa città e in altre d’Europa con scarsi risultati. Perseguire l’efficienza è senz’altro auspicabile, anzi diventa indispensabile in un periodo di necessario e faticoso risanamento dei conti, ma sarà questa la via risolutiva al problema?

Questa strada non è la sola, ce ne possono essere altre, ad esempio predisporre pause più frequenti nel corso dell’orario standart di lavoro e favorire un clima disteso attraverso la predisposizione di apposite aree ricreative che permettano un ristoro e recupero dallo stress lavorativo.
Funzionerà? Staremo a vedere.

Continuano i Ninja Unconventional Days, lo speciale della sezione marketing con cui vi stiamo proponendo le migliori campagne di guerrilla e viral marketing.

Da telefilm addicted quale sono, era impossibile non proporvi una serie di iniziative unconventional ideate per promuovere delle serie tv! Divertitevi!

True Blood

Ugly Betty

Weeds

Game of Thrones

The Sopranos

Mad Men

The Vampire Diaries

Doctor Who

Dexter

The Walking Dead

Venite a scoprire i segreti del guerrilla e viral marketing al Corso di alta formazione professionale in“Non-Conventional & Viral Marketing” della Ninja Academy!