Con le festività ormai iniziate, inizia il periodo di shopping più frenetico dell’anno per la scelta dei regali di Natale.
Dopo aver drasticamente cambiato le proprie tradizioni natalizie negli ultimi due anni di pandemia, le persone sono pronte a riabbracciare lo spirito delle feste, desiderose di ritornare a fare acquisti in vista delle festività nei negozi fisici, senza, tuttavia, rinunciare alle nuove abitudini di shopping online.
Grazie all’ampia scelta resa possibile dai canali digitali, gli Italiani non si muovono più in modo lineare, ma arrivano all’acquisto finale dopo aver esplorato e valutato più e più volte e su diversi canali i prodotti, i servizi o i marchi di una determinata categoria.
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Se consideriamo le tempistiche, le due settimane che precedono il Natale sono il periodo più entusiasmante dell’anno per quanto riguarda lo shopping natalizio.
Infatti, come evidenziato da una ricerca condotta da Younited Italia, il 72% degli intervistati afferma di acquistare i regali nelle due settimane precedenti il grande giorno, mentre il 20% procrastina lo shopping natalizio fino all’ultimo minuto, nel corso della settimana che si conclude con il 25 dicembre.
In questo scenario, i marketer devono trovare il modo di catturare l’attenzione dei clienti dal primo momento di ispirazione fino all’acquisto finale.
Con oltre 400 milioni di persone in tutto il mondo che ogni mese cercano idee per pianificare i momenti della propria vita, come le vacanze natalizie, Pinterest è un luogo dove le aziende possono agire di conseguenza.
In Italia, vengono salvate più di 3 milioni di idee al giorno sulla piattaforma, da nuove ricette da provare a ispirazioni per l’arredamento della casa, fino all’acquisto di regali per i propri cari.
I brand di tutto il mondo possono raggiungere i clienti su Pinterest quando si trovano in una fase di acquisto e scoperta, prima di aver deciso cosa comprare e da chi.
Infatti, l’85% dei Pinner settimanali, geolocalizzati in Europa, ha effettuato un acquisto dopo aver visto i contenuti di un marchio su Pinterest.
Per capire come coinvolgere i consumatori nello shopping dell’ultimo minuto, Christian Cochs, Head of Sales for Italy and Spain di Pinterest, ha parlato con Ninja Marketing a proposito di sei consigli utili per le aziende per raggiungere le persone quando sono più ben intenzionate, aperte e in fase decisionale in merito a futuri acquisti.
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Regali di Natale last minute: i consigli di Pinterest
“Quest’anno, considerata l’instabilità a livello globale dovuta a un periodo particolarmente difficile, ogni secondo conta quando si tratta di coinvolgere futuri potenziali clienti. Per questo motivo, è importante che le aziende si assicurino di raggiungere gli acquirenti fino alla vigilia di Natale. Con l’89% degli utenti che ha confermato di aver usato Pinterest per ispirarsi a un acquisto recente, le aziende hanno la preziosa opportunità di indirizzare il traffico verso il proprio sito web e aumentare le vendite grazie a Pinterest. Creando contenuti che siano di ispirazione per il pubblico che si sta cercando di raggiungere, i brand possono connettersi con i consumatori che stanno pianificando i propri acquisti sulla piattaforma e attirarli con la promozione di prodotti per completare la lista di acquisti natalizi. Ecco sei consigli utili su come farlo”, ha affermato Christian Cochs, Head of Sales for Italy and Spain di Pinterest.
#1. Creare campagne focalizzate su più momenti significativi: le persone celebrano le grandi tradizioni e i momenti stagionali annuali, dalla Coppa del Mondo al Back to School, passando per il Black Friday, il Natale, i viaggi per le vacanze e il Capodanno.
Pinterest consiglia agli inserzionisti di indirizzare le proprie campagne verso tutti questi momenti. Nel 2021 i brand che si sono attivati in più momenti hanno registrato un aumento maggiore delle conversioni rispetto a quelli che si sono attivati solo per il Natale. Inoltre, quest’anno Pinterest ha ampliato lo strumento Pinterest Trends per aiutare gli inserzionisti di tutto il mondo a comprendere meglio le abitudini di acquisto e di pianificazione dei Pinner, al fine di adattare le proprie campagne di conseguenza.
#2. Sfruttare i planner di Pinterest e programmare le campagne con anticipo: 9 persone su 10 usano Pinterest per trovare idee regalo e fanno acquisti in anticipo, mettono più prodotti nel carrello e alla fine spendono di più (fonte: TalkShoppe).
Le campagne dovrebbero rivolgersi ai pianificatori mentre si preparano all’acquisto. I Pin Idea che offrono consigli per la preparazione dei regali e le campagne marketing che si rivolgono specificamente a chi acquista con anticipo e lo premia, sono l’ideale.
#3. Non dimenticarsi dei negozi tradizionali: considerando il desiderio dei clienti di tornare a fare acquisti in negozio, Pinterest diventa il compagno di shopping in store per eccellenza. I Pin possono essere utilizzati come un carrello virtuale, creando entusiasmo per l’esperienza di acquisto durante la stagione natalizia e per l’offerta in negozio.
#4. Focalizzarsi su chi acquista i regali di Natale: occorre creare campagne mirate per raggiungere le persone in cerca di doni in una serie di categorie di tendenza, tra cui, per esempio, insegnanti, adolescenti, colleghi e migliori amici.
#5. Essere inclusivi e abbracciare tutte le tradizioni: è necessario cercare campagne che abbraccino le vecchie tradizioni (come le decorazione dell’albero di Natale o le decorazione della casa di pan di zenzero, i pacchetti regalo o i canti tipici), ma anche quelle inaspettato (per esempio, il trend del “Friendmas”, le serate a tema cinema natalizio o le idee per cene e giornate dedicate alla cura di sé).
#6. Diversificare con più obiettivi nel funnel: I Pinner sperimentano più punti di contatto nel proprio percorso di acquisto, rendendo fondamentale per i brand essere presenti in tutto il funnel di marketing.
Gli inserzionisti che hanno adottato un approccio multi-obiettivo hanno avuto il 48% di probabilità in più di vedere un aumento delle vendite per impression, rispetto a coloro che si sono concentrati su un solo obiettivo durante la stagione delle festività dello scorso anno.
Occorre diversificare le campagne per garantire che incontrino i Pinner in ogni fase del proprio potenziale acquisto.
“La predisposizione alla pianificazione tipica dei Pinner è un modo unico per i marketer di capire meglio cosa cercano i consumatori e raggiungerli nel momento ottimale. Infatti, l’85% dei Pinner afferma che Pinterest è il luogo ideale per iniziare un nuovo progetto e il 64% afferma che è la piattaforma a cui si rivolge per trovare un’idea, un prodotto o un servizio di cui fidarsi. Si tratta di una grande opportunità per le aziende di ogni dimensione di ispirare gli acquirenti nel momento giusto”, ha concluso Christian Cochs, Head of Sales for Italy and Spain di Pinterest.
