Team Digitale: vogliamo migliorare i servizi pubblici con l’aiuto dei designer

“Migliorare i servizi pubblici del paese con il contributo e l’impegno civico dei designer: è questo l’obiettivo della jam che Designers Italia lancerà nei prossimi mesi a Roma, e che chiamerà a raccolta i migliori creativi della città su temi come mobilità, sanità, e scuola”: Lorenzo Fabbri, Head of Content Design del Team per la Trasformazione Digitale, ha lanciato la call dal palco della quinta edizione del World Usability Day Rome,  che si è tenuto l’8 novembre a Parco Leonardo, Fiumicino (Roma). 

Design for Good or Evil

Insieme con Fabbri, a confrontarsi sul tema Design for Good or Evil, l’Head of User Research The Home Office Gov UK, Katy Arnold, che ha illustrato i progressi compiuti negli ultimi anni dall’amministrazione britannica nella modernizzazione dei servizi al pubblico, rilasciati con successo in una nuova veste che tiene conto principalmente dell’elemento più importante: l’utente finale. E Cennydd Bowles, scrittore e Digital Product designer, Pietro Gregorini, Art Director Solo in cartolina, Matteo Cadeddu, Membership & Engagement Manager di Change.org.

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Due anni di lavoro

Presentando i risultati di due anni di lavoro del Team per la Trasformazione Digitale  (alla cui guida è stato recentemente nominato Luca Attias come suo nuovo commissario, dopo l’esperienza di Diego Piacentini), Fabbri ha voluto ampliare il discorso sul modello di rete collaborativo per designer pensato per costruire e e diffondere un metodo di lavoro e degli strumenti comuni per ripensare i servizi della pubblica amministrazione. Ed è proprio nell’ambito di questo discorso che si inserisce la design jam realizzata a Roma  in collaborazione con nois3, Experience Design Agency che organizza il WUDRome fin dalla prima edizione.

Progettare per il bene delle persone

“L’obiettivo della conferenza è capire come poter progettare per il bene delle persone, per questo è arrivato il momento di poter dare un contributo da professionisti al design dei servizi pubblici ha spiegato Carlo Frinolli, CEO Nois3 e co-founder WUDRome – quello che vogliamo trasmettere con questa iniziativa è il forte valore propositivo del lavoro dei designer. Proposte che siano però già prodotti e servizi davvero utili alle necessità dell’utente finale”.