La promessa di un mondo potenziato dall'Intelligenza Artificiale continua ad animare un vivace dibattito intorno a temi etici, sociali e legali. Ne discutono, tra gli altri, le istituzioni, l’industria, le università. Intanto anche la comunicazione dei brand inizia a muovere i primi passi nel mondo dell'AI e alcune grandi aziende hanno già rotto il ghiaccio. Nel suo post di capodanno Mulino Bianco ha pubblicato su Instagram e Facebook un post realizzato con l’AI Midjourney.
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Successivamente, su LinkedIn Alessio Garbin, coordinatore Data & Digital Marketing di Barilla per l’Italia, ha raccontato di più su questa prima incursione dello storico marchio di prodotti da forno nel campo dell'intelligenza artificiale: “La reazione è stata una sorpresa", spiega Garbin, "prima abbiamo pubblicato il post sui canali del brand Mulino Bianco. Era un contenuto organico e le persone lo hanno apprezzato come spesso avviene, perché abbiamo la fortuna di avere un brand molto amato".
Poi, quando su LinkedIn ha annunciato: "Abbiamo realizzato il primo post utilizzando gli scenari prodotti da Midjourney", si è accesa un'animata discussione che ha coinvolto creativi, illustratori e comunicatori: "C’è stata un’esplosione di commenti, alcuni negativi. Diciamo un bel po' negativi e altri, invece, positivi. Ho cercato di rispondere a tutti, perché volevo creare un dialogo e perché anche io mi sto chiedendo quale strada prendere. Ma dopo lo stupore iniziale ho pensato: 'è giusto che sia così'. Perché quando si fa qualcosa di nuovo e di particolarmente diverso, è giusto che se ne parli e se ne discuta anche in modo acceso”.
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Intanto le aziende cercano di definire gli obiettivi e le strategie di utilizzo di questa tecnologia: "Per dirla in una maniera molto stretta - prosegue Garbin - credo che tutti i grossi brand oggi si stiano chiedendo come approcciare l'AI. Sia che si decida di farlo per produrre dei visual, sia che per creare dei copy. Non parliamo degli strumenti di Data Intelligence, per cui do per scontato che i brand si stiano già muovendo nella direzione delle prospettive offerte dall'AI".
Per molti marchi, riguardo alle possibilità offerte dall'AI, quello attuale è soprattutto il momento delle domande e dell'osservazione: "Ci stiamo chiedendo appunto quali sono le possibili strade da percorrere ma non abbiamo ancora fatto grandissimi passi in avanti. Stiamo approcciando delle cose e cercando di comprendere, soprattutto con le agenzie e i nostri partner, quali sono gli scenari possibili e cosa fare".
Il post di capodanno è stato un primo test, quello su LinkedIn l'occasione per condividere in modo dettagliato i diversi processi seguiti: "In questa fase in cui le persone si stanno interrogando, e in cui c'è anche un po' di timore, esplicitare l'uso dell'Ai in certi ambiti credo sia una pratica etica. Per questo noi, dopo aver creato questi scenari con l'AI, abbiamo avuto l'accortezza di indicare espressamente come erano stati realizzati. In futuro, quando questi processi saranno sdoganati, probabilmente non sarà più necessario. Ma in questa fase penso sia una cosa buona farlo".
Alessio Garbin parteciperà all'evento Ninja Wrap Up: "Perché l'AI non ti ruberà il lavoro" in programma martedì 31 gennaio e mercoledì 1 febbraio, dalle ore 12.30 alle 14.30.
Ecco cosa troverai nel Ninja Wrap Up #1:
Marketing OF AI, WITH AI, TO AI: tre declinazioni del branding digitale
con Giuseppe Mayer, Managing Partner Antifragile
Come l'AI più aiutarti a scalare la SERP
con Gaetano Romeo, CMO Innovation People
Tutto quello che devi sapere prima di usare i testi di Chat GPT
con Matteo Flora, docente universitario, imprenditore, divulgatore
Cosa ci dice il pancake Barilla sul futuro della comunicazione dei brand
con Alessio Garbin, Data & Digital Marketing Coordinator Barilla Region Italy e Manuela Sissa, Head of Campaigns Kettydo+
Perché l’AI non è nemica dei Copywriter
con Camilla Poretti, Pre Sales Manager & Max Di Blasi, Product Manager Contents
