“Ciao, sono crystal”, il consulente virtuale made in Italy per le aziende

Poter contare su una miniera di dati ma non avere il tempo, le competenze o il budget per trarne valore è un problema condiviso da tantissime realtà, dalla grande azienda alla micro-impresa.

L’obiettivo di Uljan Sharka, fondatore e CEO iGenius, è quello di semplificare il rapporto tra dati e persone rivoluzionando il modo di fare business. Come? Grazie a crystal, l’advisor virtuale a portata di smartphone, che sfrutta i dati di diversi canali digitali permettendo di ottenere consigli e insight sull’andamento del proprio business attraverso il linguaggio naturale.

Come funziona crystal

crystal funziona in modo molto semplice: basta che l’utente colleghi il proprio sito web, l’eCommerce e i canali social della propria attività e ponga semplici domande come “A che ora devo postare sulla mia pagina Facebook?” e l’advisor risponde a voce o in chat.

L’utente, in pratica, connette a crystal tutti i canali online legati alla propria attività; dopo pochi secondi può subito parlare con crystal, scrivendogli, parlandogli o utilizzando comode domande cliccabili, pensate per aiutare chi è alle prime armi a capire meglio quali tipi di insight si possono ottenere da crystal, che con il tempo apprende dai dati dell’utente, imparando a dare consigli e suggerimenti sempre più precisi.

Si tratta di una notevole rivoluzione, perché risolve il problema di poter sfruttare in maniera semplice la miniera di dati in possesso da parte delle aziende.

Attualmente è possibile provare le funzionalità di crystal gratuitamente sia su dispositivi iOS e Android che su desktop. Invece per le aziende che vogliono connettere altre fonti di dati è disponibile una versione enterprise del tutto personalizzabile.

Come nasce iGenius

La startup ha percorso diverse tappe, seguendo un percorso che ha portato sviluppo, crescita e nuove relazioni. Dall’uscita di crystal in versione beta nel settembre 2016 si è subito scatenato un buzz che ha portato l’iscrizione di 1500 brand in due settimane.

Nel novembre dello stesso anno la società ha raggiunto la sesta posizione nella top 10 delle startup AI al Web Summit di Lisbona ed è stata nominata tra le top startup da Facebook, Google, Startup Grind e TechCrunch. L’azienda è stata anche selezionata per partecipare al Facebook Accelerator, una grande spinta nella direzione delle PMI.

Infine a febbraio 2018 iGenius è entrata a far parte della Silicon Valley Organization.

Per saperne di più

iGenius è un’AI Company made in Italy selezionata come top startup a livello internazionale: conta un team di 100 persone e sedi in Italia, California, Regno Unito e un centro di Ricerca e Sviluppo in Svizzera.

crystal è il primo prodotto di iGenius ed è stato scelto come top AI product da Facebook e Google.

iGenius sarà presente anche alla tappa internazionale di Smau, che si terrà a Milano il 23 – 24 – 25 ottobre: grazie a un workshop dedicato aperto a tutti sarà possibile conoscere meglio le funzionalità di crystal.