Facebook

I messaggi “perduti” di Facebook Messenger

Come recuperare i messaggi che Facebook filtra per vostro conto

C'era una volta la cartella altri, e ci finivano tutti i messaggi di persone che non erano vostre amiche su Facebook.

Quella cartella fu eliminata e vi dissero che tutti i messaggi sarebbero arrivati nella inbox di Facebook messenger.

Ma non è così. Facebook ha impostato per default alcuni filtri per impedire che la vostra casella in entrata si riempia di messaggi spam.

I filtri funzionano, a volte, fin troppo bene, e potrebbe succedere che certi messaggi non vi arrivino, anche se legittimi.

Come fare a recuperarli?

In pochi passaggi da Facebook messenger è semplicissimo. Nel video vedete i passaggi necessari se usato un dispositivo iOs, ma sono sostanzialmente identici ai passaggi che dovrebbero seguire i possessori di dispositivi Android: l'unica differenza è che il menu impostazioni va cercato in alto, tutto qui.

Se preferite leggere i passaggi, sono descritti poco dopo il video, in questo stesso post.

Le istruzioni passo a passo

Dopo che avete aperto Facebook messenger nel vostro dispositivo, aprite il menu impostazioni.

Da qui selezionate la voce persone.

i messaggi perduti di facebook messenger 4
Nella nuova schermata selezionate richieste di messaggi

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Ora selezionate vedi richieste con filtri.

i messaggi perduti di facebook messenger 2

Comparirà l'elenco dei messaggi filtrati.

Potrete scorrerli uno per uno e decidere se sono messaggi legittimi oppure li volete confermare come spam.

i messaggi perduti di facebook messenger 1

Basterà cliccare su modifica e poi sul pulsante accetta o elimina a seconda dei casi.

Diteci: ne avevate persi di importanti?

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