L’immagine di un’azienda è segnata dalla sua storia, dai successi e dai fallimenti.
Cosa ti viene in mente se pensi, per esempio, ad Apple? Il collegamento è immediato: Steve Jobs, giovane visionario e curioso che con passione, tenacia, fallimenti e spirito di sacrificio ha portato al successo quella che oggi è l’impresa più capitalizzata del mondo, semplicemente credendo nei propri sogni.
Questo ci dimostra che ciò che un’impresa da raccontare, la storia di come da un’idea si è passati alla realtà, interessa più di quello che crediamo.
storytelling
Lo storytelling di un’azienda ne influenza l’immagine, la visibilità, e la percezione dei consumatori. Dunque saper raccontare la nostra storia può essere un efficace strumento di marketing. Ecco 5 consigli:
Cerca vecchi libri e documenti, parla con i dipendenti e rivedi annunci e campagne di marketing precedenti. Cerca tutto il materiale possibile che ti aiuti a suscitare ricordi.
Tieni, inoltre, un vero e proprio diario degli eventi importanti dell’azienda che ti aiuterà a creare ed aggiornare il racconto.
Crea una vera e propria linea del tempo evidenziando grandi eventi, risultati e traguardi.
Ma attenzione: less is better. E’ naturale farsi prendere dalla rivisitazione della storia ma non è necessario aggiungere troppe informazioni, sii breve e conciso.
Spiega perché quella particolare attività è stata scelta, le difficoltà affrontate nel tempo e gli ostacoli superati. Condisci il tutto con aneddoti personali e citazioni.
Scrivi la vostra storia con la stessa passione con cui è stata creata la società, questo creerà un legame emotivo con i consumatori. Ricorda, inoltre, che anche una “bugia bianca” può rovinare il racconto e farvi perdere credibilità, quindi meglio essere sinceri e veri.
E non dimenticare di tenere gli occhi puntati al futuro.
Prima di pubblicare la storia, chiedi ad alcune persone esterne all’azienda di leggerla come se fossero potenziali investitori o clienti e vedi se ciò che hai scritto li interessa. Migliorala finché non va.
Può essere un semplice opuscolo da consegnare ad ogni evento o un libretto rilegato usato nelle ricorrenze speciali. Prepara diverse versioni della storia aziendale, di diverse lunghezze e con diversi dettagli. Sceglierai di occasione in occasione quale utilizzare.
Parla per immagini, usale per evidenziare i momenti più importanti. “Una pecora” è più facile ricordare che “un caprino quadrupede produttore di lana”.
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