Il 19 novembre prossimo si terrà a Milano il convegno “Clienti: priorità e nuovi driver di scelta” organizzato da Kiki Lab, società di consulenza specializzata nel settore Retailer.
Ecco il programma degli interventi:
- Introduzione al tema cura di Fabrizio Valente (Partner fondatore Kiki Lab) e Luigi Rubinelli (Dir. di Retail Watch)
- Testimonianze Retail: Francesco Pugliese (D.G. Conad Italia), Richard Simonin (Pres. Limoni), Marco Procacciante (A.D. Vision Group), Giancarlo Nicosanti (A.D. Marco Polo Expert)
- Resoconto del "World Retail Congress" di Parigi (7-9 ottobre) a cura di Fabrizio Valente
Numerosi gli sponsor della giornata di studi: Corio, Promotica, Retail Watch, Assofranchising, Confimprese, GS1 Italy Indicod-Ecr Academy, Fondazione CUOA
Durante il convegno verranno premiati i vincitori di due importanti premi nazionali del settore: "Retailer of the Year 2013" e "Webshop Awards 2013". I riconoscimenti, ormai diffusi a livello europeo, nascono dal desiderio dei clienti di esprimere il proprio giudizio sulle performance delle catene di distributori preferite. I vincitori sono decretati sulla base della considerazione di vari fattori quali il prezzo, l’assortimento, il servizio.
Convegno “Clienti: priorità e nuovi driver di scelta”
Milano, 19 novembre 2013 ore 9 – 16
Per info e iscrizioni: kiki@kikilab.it - tel. 030 22 16 81