
Noi tutti siamo ormai a conoscenza dell’importanza e dello “spettro” promozionale del web 2.0 per le nuove forme e i nuovi modelli di comunicazione.
Su internet, ogni giorno, diversi forum, blog e quant’altro rientri nel 2.0 prendono vita. I blog sono sempre più visti come un efficace mezzo di comunicazione delle aziende.
A riguardo non poteva rimanere indietro un’azienda del calibro di Vodafone. Infatti, l’azienda di telefonia mobile ha realizzato un sito che raggruppa tutti i nuovi strumenti del web 2.0.

Non è altro che un laboratorio di condivisione, sperimentazione e confronto. Al suo interno è presente un blog, un forum, un wiki e uno spazio video attraverso cui è possibile scambiare opinioni, idee e confrontarsi sui servizi offerti dall’azienda.
Una scelta davvero strategica di Vodafone per cercare di stare sempre il più vicino possibile ai suoi clienti e capire le loro esigenze.

Il web 2.0 ha stravolto gli uffici di marketing e comunicazione delle aziende. Vodafone, con un’operazione del genere dimostra di aver compreso il suo potenziale d’uso.
non so, ma rispetto a questo proggetto, mi manca qualcosa… qualcosa di questo progetto mi sfugge, o forse il sapore, o forse il senso nella società. o forse? boh…
Penso che sia un pò troppo presto per parlare..a mio parere non basta un forum, un wiki e un blog per “creare conversazione”..tutto dipenderà dal modo in cui saranno utilizzati questi strumenti, dalla mentalità con cui verranno gestiti dall’azienda, dalla disponibilità di mettersi allo stesso livello dei clienti. Comunque sono fiducioso..chi ben comincia è a metà dell’opera…
Volevo sapere se qualcuno poteva consigliarmi qualche strumento per il monitoraggio delle conversazioni online.
Grazie
@Jocopocomajoco
Questo non è male: http://www.backtype.com
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